售后服務(wù)承諾書模板(已修改)
2025-08-15 10:31 本頁面
【正文】 完美WORD格式資料 售后服務(wù)承諾書一、 售后服務(wù)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是任何一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成方承接大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目所必備的條件之一,同時(shí)又是一個(gè)集成單位能否對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目有效管理的具體體現(xiàn)。由于售后服務(wù)在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性，我公司對(duì)此歷來十分重視, 特別是近年來,為改善和提高這方面的工作,我們積極吸取別的大型公司的經(jīng)驗(yàn),并合之用于實(shí)際項(xiàng)目中。為符合本項(xiàng)目的具體要求和用戶的需求特提出我公司的售后服務(wù)計(jì)劃。二、 售后服務(wù)原則我們的服務(wù)宗旨是：“客戶至上，服務(wù)第一”，我們具備了“優(yōu)秀的人材”、“豐富的經(jīng)驗(yàn)”、“先進(jìn)的技術(shù)”、“雄厚的資金”和“統(tǒng)一指揮而又分布廣泛的組織體系”，隨時(shí)可為用戶提供及時(shí)可靠的各種服務(wù)。從而為我公司能夠保證任何規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和硬件設(shè)備的運(yùn)行中達(dá)到本公司要求的“快、好、精、全”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、產(chǎn)品保修及維修期限（整機(jī)）不低于生產(chǎn)廠家規(guī)定的質(zhì)保期限。 3．我公司所售貨物在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，在接到用戶故障通知后立即響應(yīng)，一般故障在2小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜故障不超過4小時(shí)予以解決。，我公司會(huì)及時(shí)向采購單位無償提供備用設(shè)備。 。 ，質(zhì)保期后只收取材料成本費(fèi)。四、 政府采購 ，如果投標(biāo)人推出更高檔次的機(jī)型，本公司將及時(shí)提出該機(jī)型的定點(diǎn)供貨價(jià)格，并給予相同或更好的服務(wù)內(nèi)容；如果將原中標(biāo)機(jī)型一對(duì)一替換為新機(jī)型的，新機(jī)型的配置規(guī)格不低于原中標(biāo)機(jī)型，其價(jià)格不高于原中標(biāo)機(jī)
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