【正文】 商 業(yè) 計 劃 書 項目名稱 世家經(jīng)濟型商務(wù)酒店 （暫命名） 項目單位 地 址電 話 傳 真 電子郵件 聯(lián) 系 人 二OO七年三月目錄 項目公司 市場營銷 營運與管理 投資與財務(wù) 酒店位置 酒店交通 酒店周邊業(yè)態(tài) 酒店大堂 餐廳 娛樂中心 客房 區(qū)域優(yōu)勢 成都旅游經(jīng)濟發(fā)展情況 成都會展經(jīng)濟發(fā)展情況 成都餐飲經(jīng)濟發(fā)展情況 全國酒店業(yè)發(fā)展概況 成都酒店業(yè)發(fā)展概況 成都經(jīng)濟型酒店發(fā)展情況及未來發(fā)展、競爭與項目定位 成都經(jīng)濟型酒店概況 項目競爭對手分析 項目SWOT分析 項目定位 目標市場 產(chǎn)品與服務(wù) 定價 銷售 公關(guān)銷售策略 初步銷售策略 銷售激勵制度 基本業(yè)務(wù)流程 營運管理初步計劃 機構(gòu)設(shè)置 人員設(shè)置 團隊管理 項目實施進度 投資預(yù)算 收益預(yù)算 項目公司世家經(jīng)濟型商務(wù)酒店（管理責任公司）是本商業(yè)計劃書建議設(shè)立的公司，它將由公司取得對酒店大樓的20年的經(jīng)營權(quán)，世家商務(wù)酒店將對新酒店大樓按照四星級酒店標準裝修并配備相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施，通過自營住宿、餐飲和對外承包酒店大堂、咖啡廳、桑拿浴取得收入并實現(xiàn)利潤。酒店總面積約10000㎡，各類客房133間，餐廳900㎡，咖啡廳400㎡，桑拿浴室900㎡，大堂500㎡。酒店將按照四星級酒店的標準管理并提供服務(wù)，通過與旅行社、會議會展公司、商業(yè)訂房網(wǎng)站及各機關(guān)企事業(yè)單位的合作，采用直接銷售渠道和間接銷售渠道相結(jié)合的方式進行銷售推廣，并力爭成為成都管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益均位于前列的經(jīng)濟型商務(wù)酒店。 市場營銷世家商務(wù)酒店定位于中檔商務(wù)酒店，目標市場為參加各類會展、進行公務(wù)、商務(wù)活動、外省市來蓉旅游的人員。 商務(wù)酒店計劃客房價格如下表所示。項目前樓備注標準間套間旺季2404809月平季20038010月淡季16028011－來年4月年均價格190350　. 營運與管理酒店將自公司及面向社會選聘優(yōu)秀人才擔任酒店管理職務(wù)，酒店將按照《旅游涉外飯店星級的劃分及評定》（GB/T143082002）及《飯店星級的劃分與評定》按照不低于四星級酒店的要求進行酒店各項服務(wù)設(shè)備（硬件）的配備，并提供不低于四星級標準的服務(wù)。也將建立不低于四星級酒店要求的管理體系，酒店將制定員工手冊、層級管理制度、質(zhì)量控制制度、市場營銷制度、物資采購制度、工作崗位說明書、工作程序說明書等一系列管理制度，并嚴格遵照執(zhí)行。. 投資與財務(wù)本項目總投資為2000萬元，其中一期需要新增投資XXX萬元，二期需要新增投資XXX萬元。酒店營業(yè)后每年預(yù)計取得稅前利潤約XXX萬元人民幣、稅后利潤XXX萬元人民幣，項目投資回收期為X年零X個月，項目內(nèi)含報酬率為X％，在XX％折現(xiàn)率下，凈現(xiàn)值為XXX萬元。 酒店位置酒店位于西部大都會省會城市——成都，地處繁華商業(yè)住宅區(qū)科華中路和機場東延線交匯處。 酒店交通酒店坐落于縱穿城市南北和橫貫東西的主干線上，向北直達市中心，只需10分鐘車程；向南直通新城市會展中心，只需6分鐘車程；向西直接連接機場高速公路，到達成都雙流機場只需15分鐘車程；距離成都火車南站（客站）步行僅5分鐘，交通十分便利。 酒店周邊業(yè)態(tài)酒店地處城南繁華地段，緊鄰紫荊小區(qū)、桐梓林小區(qū)、歐洲風情一條街等高檔社區(qū)，隔街相望萬仁小區(qū)、藍天小區(qū)（空軍部隊社區(qū)）、以酒店為中心，一公里為半徑，周邊常住人口約25萬。酒店位鄰城南成熟餐飲娛樂中心，西有中國酒城、中國會所、美力會所、東宮、天天漁港等高檔消費娛樂中心；北有天府匯城、沸城商業(yè)中心、藍色加勒比商業(yè)城等中檔消費娛樂中心；南通素有“成都后花園”之稱的南延線餐飲美食休閑區(qū)。酒店周邊還配備有四川腫瘤醫(yī)院、武警醫(yī)院，匯集了六大商業(yè)購物中心——宜家家居、摩爾百年、西南食品城、華豐食品城、錦繡建材批發(fā)市場、酒店整體規(guī)劃10000㎡，其中一樓大堂約500㎡、咖啡廳400㎡，二樓整層餐廳900㎡，三樓桑拿保健、水療SPA、健身中心約900㎡，四樓至十一樓全部為客房，約133間，每間房間面積約40㎡，總體約7200㎡。 酒店大堂酒店大堂，面積500平方米，擬建有小橋流水山水景觀或體現(xiàn)巴蜀傳統(tǒng)文化形象的金沙文化墻、三星堆人像柱，其他咖啡廳、鋼琴吧、雪茄吧、商務(wù)中心等設(shè)施，具有空間大、設(shè)施完備、功能齊全的特點。咖啡廳、鋼琴吧突出休閑、時尚、臃懶的巴黎浪漫情調(diào)；雪茄吧為高尚成功人士營造一種品位生活、商務(wù)交流的沙龍生活。酒店一樓整體表現(xiàn)出華貴而不失清雅，傳統(tǒng)而又具時尚的感覺。 餐廳二樓為餐廳，餐廳面積900平方米，15間包廂（每間約20余平方米），20張散臺。餐廳突出傳統(tǒng)漢文化特色，強調(diào)品牌經(jīng)營，突出菜肴品牌和地方特色，注重養(yǎng)生保健、綠色生態(tài)。其菜品原料精選高山土雞、土鴨、綠色健康魚，蔬菜直接從生態(tài)種植基地購進。同時，聘請著名營養(yǎng)專家參與菜品開發(fā)和配料，讓人在此除了品嘗美酒佳肴的同時，也調(diào)養(yǎng)了身體，增加了營養(yǎng)知識。 娛樂中心酒店娛樂中心設(shè)立在三樓，主要有桑拿保健、時尚流行的SPA、小型健身中心、心理調(diào)理恢復(fù)中心。桑拿保健主要采用傳統(tǒng)中醫(yī)的推拿按摩輔以藥蒸、灸治；同時配備私人隱秘房進行時下流行的SPA保健；心理調(diào)理恢復(fù)中心，聘請有豐富經(jīng)驗的心理健康專家，為長期承受高壓力的白領(lǐng)人士和成功人士進行一對一的心理減壓疏導，讓人在身體放松的同時享受到身心的放松。 客房客房分布于四樓到十一樓，面積共有7200平方米?？头烤哂忻娣e大，空間視野寬的特點，房間擬配備高檔、精致家具，突出酒店的商務(wù)特點，裝飾裝潢強調(diào)統(tǒng)一中彰顯個性，力求舒適、溫馨、實用。客房將采用人性化設(shè)計，分為大區(qū)域以滿足不同顧客的需求。主要設(shè)計有標準間、商務(wù)套間、家庭套間，標準間可考慮風情設(shè)計，設(shè)置有歐洲風情、地中海風情、美洲風情、巴蜀民俗風情等；商務(wù)間注重商務(wù)會客、談判，力求表現(xiàn)尊貴、莊重，同時又具有時尚、溫馨的特點；家庭間滿足家庭旅行需求，除了具備住宿外，在功能上增加配備有廚房功能，提供有微波、燒烤等制作工具，盡情享受家庭聚餐的快樂！ 區(qū)域優(yōu)勢成都地處西部，是西南地區(qū)最大的省會城市，是通往中亞的主要重要城市，具有“中亞走廊”之稱。 成都旅游經(jīng)濟發(fā)展情況成都是首批中國優(yōu)秀旅游城市。近年來，以建設(shè)“中國西部重要中心旅游城市和國際知名旅游城市”為目標，把旅游業(yè)作為增創(chuàng)服務(wù)業(yè)新優(yōu)勢的突破口，不斷加快旅游業(yè)的健康發(fā)展?！笆濉逼陂g，全市旅游總收入年均增長16．9％，入境旅游人數(shù)年均增長14％。2005年，接待入境旅游者50萬人次，增長22．4％，旅游外匯收入1．76億美元，增長25．7％；旅游總收入286．8億元，增長25．5％?！　∽匀幻谰懊匀?。成都冬無嚴寒，夏無酷暑，水旱從人，是大自然恩賜的“天府之國”，擁有以大熊貓等珍稀野生動植物及生物多樣性為代表的2處國家級自然保護區(qū)，中國最大的大熊貓繁育基地，以世界文化遺產(chǎn)都江堰——青城山等為代表的8個國家級風景名勝區(qū)和森林公園，生態(tài)示范區(qū)建設(shè)面積占全市面積的81．1％。此外，成都周邊旅游景區(qū)眾多，分布有九寨溝、樂山大佛等4處世界自然文化遺產(chǎn)，以及稻城亞丁等精品旅游區(qū)，是中國優(yōu)秀旅游目的地。 歷史文化悠久。成都有2300多年的建城史，是中國歷史文化名城中唯一既未更名、又從未遷徙的城市。金沙遺址的發(fā)現(xiàn)，將成都的文明史上推了一千多年，其出土的太陽神鳥金飾圖案，被確定為中國文化遺產(chǎn)標志。興建于公元前256年的都江堰水利工程至今仍灌溉著成都平原，世界上最早的紙幣“交子”誕生在北宋時期的成都，中國第一所官辦學?！拔奈淌摇眲?chuàng)辦于漢代的成都；全市擁有武侯祠、杜甫草堂等17處國家級文物保護單位，是聞名世界的南方絲綢之路的起點，中國傳統(tǒng)宗教道教的發(fā)源地。成都地方民俗文化豐富，都市休閑文化濃郁，既有以元宵燈會、三月桃花、五月龍舟、七月漂流等為主題的民間節(jié)會活動，又有以川菜、川酒、川茶等為特色的美食文化，還有體驗鄉(xiāng)村生活的三圣花鄉(xiāng)、川西古鎮(zhèn)等各類鄉(xiāng)村旅游場所5400處，是中國農(nóng)家樂旅游的發(fā)源地?！　》?wù)設(shè)施優(yōu)良。成都交通便利暢達，擁有寶成、成渝、成昆和成達4條鐵路干線，是中國十大鐵路樞紐之一；成都雙流國際機場是中國七大航空港之一，開通國內(nèi)航線245條、國際航線23條，2006年客運量已超過1400萬人次；成都高速公路和國道構(gòu)成的公路網(wǎng)絡(luò)四通八達。旅游配套設(shè)施完備，已建成五星級賓館7家，四星級賓館17家，國際旅行社34家；成都還是全國六大電信、九大郵政通信一級處理中心之一，同世界180多個國家和地區(qū)開通了直通電話業(yè)務(wù)，形成了以咨詢電話、旅游網(wǎng)站和咨詢服務(wù)中心、電子觸摸屏等為載體的多渠道、全方位旅游咨詢體系。 成都會展經(jīng)濟發(fā)展成都自古就是西南的商貿(mào)重鎮(zhèn)，“天府之國”得天獨厚的自然條件，豐厚的文化底蘊和眾多的人口、發(fā)達的交通通訊網(wǎng)絡(luò)，使這里成為商家必爭之地。而隨著商貿(mào)、旅游業(yè)的迅速發(fā)展，特別是市場環(huán)境的逐漸完善，成都商氣日臻濃郁，會展業(yè)也成為一股新興力量正得到不斷的壯大與提高。 成都被公認為是發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)的寶地。而作為一個服務(wù)業(yè)高度集中的產(chǎn)業(yè)，會展業(yè)不僅涉及了賓館、交通、旅游、通訊、廣告等，還需要工商、公安、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、交通、城管、海關(guān)等部門的支持和配合?？梢哉f，只有在規(guī)范而繁榮的市場環(huán)境里才能孕育出良性發(fā)展的會展產(chǎn)業(yè)。 就在成都市委、市政府提出“構(gòu)建輻射全國、面向世界的會展