【正文】 上海2次方服飾有限公司商業(yè)計劃書 目錄一、項目概述 4 項目簡介 4 項目意義 4 立項背景 4 具體目標(biāo) 4 擬解決的關(guān)鍵問題 5二、市場分析 6 行業(yè)概況 6 國內(nèi)外市場調(diào)查 7 問卷調(diào)查 7 二手店實地采訪 10 市場定價 11 SWOT分析 12 小結(jié) 12三、產(chǎn)品和服務(wù)的形勢及特色 13 產(chǎn)品及服務(wù)介紹 13 回收服務(wù) 13 交換服務(wù) 13 代賣服務(wù) 13 銷售服務(wù) 13 14“搬家的煩惱” 14 貨源的年輕性 14 市場的廣泛性 14 方式多樣性 14四、推廣策略 15 推廣內(nèi)容 15 網(wǎng)站推廣 16 網(wǎng)站推廣目標(biāo) 16 推廣方案 16 推廣愿景 18五、運營與管理 19 運營機制 19 團隊管理 19 成本與財務(wù)分析 19 投資計劃 19 營銷計劃 20 成本來源 20 單位產(chǎn)品的經(jīng)濟價值（平均意義或典型產(chǎn)品） 21 盈虧平衡點 22 月度銷售預(yù)測 22 年度利潤（預(yù)算）表 22 財務(wù)比率 23 項目分析 23 風(fēng)險評估與控制策略 23六、小結(jié) 25附件 26一、項目概述 項目簡介本項目將模擬組建上海2次方服飾有限公司，主要在大學(xué)校園中展開二手服飾的回收、交換以及銷售服務(wù)。以實體店為主，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，為用戶提供更多實時服務(wù)。 項目意義 立項背景 年輕一族追求新鮮事物，很多衣服、包包、鞋子等用了一段時間后，會對其產(chǎn)生厭煩心理，但是因為東西還挺新的或者價格的原因，總是會覺得丟了太浪費了。這種現(xiàn)象在大學(xué)校園普遍存在，尤其是女大學(xué)生。四年的大學(xué)生活下來，原本比較簡潔的寢室，總會變得比較擁擠，這點我是深有體會的。目前市場上缺乏這種二手服飾回收、交換服務(wù)，我們的項目將解決這個問題，并提供更多的便捷服務(wù)。 具體目標(biāo) 追逐綠色低碳新潮的同時，解決廣大大學(xué)生服飾多繁雜的問題，也為廣大的中低收入者帶來新的時尚選擇，我們也將參與希望工程活動，將部分二手服飾捐贈給有需要的的人，真正做到資源循環(huán)利用。當(dāng)然作為創(chuàng)業(yè)項目，我們是以盈利為目標(biāo)的。我們將分四個階段來完成我們的項目，具體階段如下：第一階段：項目開始進行的前三個月，通過海報、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、希望工程、免費或打折享受各種服務(wù)等手段來做宣傳，擴大知名度和信譽，基本不盈利。 第二階段：項目進行的第4個月至第12個月，繼續(xù)做前三個月的宣傳，著力招募顧客成為我們的會員，能做到收支平衡。第三階段：項目進行的第2年，實現(xiàn)工作流程的系統(tǒng)化，拓寬市場，實現(xiàn)微薄盈利。第四階段：項目進行的第3年起，公司步入正軌，實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。 擬解決的關(guān)鍵問題資金和場地問題。宣傳和營銷策略。服裝清洗維護問題。二、市場分析隨著現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，人們追求服飾也不再只是求衣覆體而是越來越喜歡嘗試一些新鮮事物。直接導(dǎo)致家里的閑置物品的數(shù)量增多，而處理的物品有限，必然影響了人們的進一步消費。根據(jù)慧聰服飾網(wǎng)的調(diào)查分析顯示，2012年一季度，服裝內(nèi)銷基本延續(xù)2011年四季度趨勢，增速明顯放緩。至2012年三、四季度隨著中國經(jīng)濟筑底企穩(wěn)，服飾內(nèi)銷增速逐步回升。2013年美、日在經(jīng)濟刺激政策下有望復(fù)蘇，帶動中國服飾對美、日出口增長；但歐盟服裝零售9月轉(zhuǎn)負為正，中國對歐盟出口降幅或?qū)⒂兴照?013年將在一定程度上拉動中國服裝的出口增長。在這個過剩時代，一個新興的交易“二手服飾”應(yīng)運而生。其實現(xiàn)在城市很多地方都有二手服飾的交易市場，例如北京的跳蚤市場以及淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)上交易平臺。但是像這種頗具規(guī)模、秩序規(guī)范的僅是少數(shù)，大部分貨物繁雜，假冒偽劣產(chǎn)品盛行。為此，我們團隊通過淘寶網(wǎng)上交易平臺、微博、、人人等方式，結(jié)合實體攤位的售賣，保證買賣雙方之間的真實可靠，以及交易物品的質(zhì)量保障。 行業(yè)概況中國憑借著他龐大的十三億消費人群，成為全球最大的服裝生產(chǎn)國和出口國。已經(jīng)成為全球增長最快的服裝消費市場和第二大服裝消費國。因此，二手服飾的銷售也依舊充滿前景。近幾年我國服裝行業(yè)開始進入個性化、多元化和時尚化的消費時代。市場競爭逐漸從實體店鋪晉升為網(wǎng)絡(luò)營銷的消費模式，也為二手服飾的發(fā)展與崛起打下了良好的基礎(chǔ)。相比于中國，國外的二手服飾市場已經(jīng)進入一個平穩(wěn)發(fā)展的軌道。尤其是歐美地區(qū)，隨手可以看見二手服飾的實體店鋪以及跳蚤市場，可見在國外二手服飾已經(jīng)是一個習(xí)以為常的交易模式了。例如日本是領(lǐng)導(dǎo)服裝新潮流的國家，同時也是二手服飾的大市場。據(jù)不完全了解，日本已有2000多家二手服裝店，并且有規(guī)范的行業(yè)聯(lián)合會。據(jù)統(tǒng)計，二手服飾在日本的年銷售額已經(jīng)超過2億美元，在歐美國家舊貨商店里的東西因物美價廉而很受人們的青睞。而在中國，二手服飾剛剛興起，在淘寶以及阿里巴巴中已經(jīng)初見模型。但是對于大市場而言，并沒有很好的法律規(guī)范約束，也沒有較為正規(guī)的實體商家。圖123 世界新聞報對于一個全新空白的新市場，我們團隊愿意以身試法，敢于突破常規(guī)。致力于打造二手服飾的交易平臺，擁有專業(yè)的公正團隊保障交易的真實、可靠。 國內(nèi)外市場調(diào)查從行業(yè)分析，我們可以清楚的看到國外的二手服飾市場是十分紅火的。為了更好的分析國內(nèi)二手服飾市場，我們團隊對上海第二工業(yè)大學(xué)和芬蘭薩沃尼亞理工大學(xué)的學(xué)生進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，并且實地走訪了芬蘭庫奧皮奧市的二手店。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)中國的二手服飾市場是充滿潛力的，并且在這個低碳消費新潮的社會，二手服飾絕對是一個不容錯過的新趨勢、新選擇。 問卷調(diào)查因為中國目前還沒有正規(guī)的二手服飾的實體店鋪，二手服飾的新型觀念還沒有深入大眾認知中。但相對于國外（芬蘭），二手服飾已經(jīng)著實普遍，隨處可以看到二手服飾的店鋪，當(dāng)?shù)厝艘膊]有對此感到反感，這是中西觀念上的差異。當(dāng)然打破這差異，也是需要時間的積累。中文問卷的調(diào)查對象是上海第二工業(yè)大學(xué)學(xué)生，因為對于例如二手服飾的新鮮事物，一般年輕人比較容易能夠接受。咨詢“是否有與別人互換衣服的經(jīng)歷”。%的表示增經(jīng)有過。這說明對于現(xiàn)代人是可以接受將衣物借給他人互穿的，但是這里的前提是有交情，較為熟悉的朋友等。圖221 曾經(jīng)是否有與別人互換衣服的經(jīng)歷隨后訊問“是否有想法將自己閑置的舊屋拿出去賣”，%的愿意。說明愿意出售舊屋的人也是占為多數(shù)的，%，這兩者相差并不是很大。還是由很多人并不能接受出售二手服飾的。愿意出售二手服飾也只是一個前提，但并不代表愿意出售而且愿意購買。有些人也可能只是為了賺取些外快，所以這并直接代表愿意接受二手服飾的交易模式。圖222 有想法把自己閑置舊物拿出去買嗎相比于國內(nèi)，進行了101位有效人次的國外咨詢，%。而大部分都是去過。%的是去過，但是不經(jīng)常去二手服飾店鋪，我認為這個也是一些隱性的消費群體，我們的目標(biāo)是將不去的帶入二手服飾，而讓不經(jīng)常去的變成經(jīng)常去的消費者。圖223 Do you usually go to the secondhand shop同樣咨詢國內(nèi)106位有效人次，%是愿意接受二手服飾的購買的，%不愿意參加。對比于國外，這個數(shù)據(jù)還是很大的。說明國人暫時還并沒有完全接受二手服飾這個新興理念。這也是由于二手服飾的概念還并沒有深入人心，這不僅僅是為了提供更加便宜的衣物，更是在這個過剩的時代倡導(dǎo)環(huán)保綠色，進行第二次循環(huán)再利用。我們認為政府也應(yīng)該在此做出一些積極的措施，來引導(dǎo)群眾接受二手服飾。圖224 是否愿意通過二手平臺交換或者購買服飾詢問“二手市場立足的優(yōu)勢?！?的人認為是“便宜、種類繁多”。的確，一件9成新的衣服在二手市場可能只需要原價格的10%30%左右。這對于消費者而言，著實是很便宜的。%的人認為是綠色環(huán)保，資源的循環(huán)利用，一些可能因為不適合或者有些瑕疵的服飾就被閑置不穿者就會導(dǎo)致衣服放著也占用空間而且浪費。如果可以讓這些服飾出售，那就會讓更多適合的人循環(huán)再利用這些服飾，讓他們更加有利用價值。%人認為二手服飾想法新穎，有新鮮感。%的人認為可以結(jié)交更多的朋友。圖225 您認為二手市場可以立足的優(yōu)勢在哪里 在國外問卷上，我們也同樣咨詢了“為什么他們選