管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告(已修改)
2025-08-15 06:56 本頁面
【正文】 管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告FNCZ /BG 1620XX主 持 人評(píng)審時(shí)間審核目的： 為了檢查和了解本公司新建立的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和持續(xù)有效性，檢查我們在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行中與標(biāo)準(zhǔn)的要求的差距，以便持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。20XX年5月15日在揚(yáng)經(jīng)理主持下本公司進(jìn)行了一次合并管理評(píng)審，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。一、管理評(píng)審輸入質(zhì)量負(fù)責(zé)人就站 ，按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立第1版的質(zhì)量管理體系，試運(yùn)行3個(gè)多月以來，體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次合并提交管理評(píng)審。質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》則建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）建立文件化的質(zhì)量管理體系，首先組織有關(guān)人員編制了〈質(zhì)量手冊〉、〈程序文件〉，確定質(zhì)量管理體系的覆蓋范圍，描述了質(zhì)量管理體系建立的過程關(guān)系，控制方法及質(zhì)量改進(jìn)措施。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，新編制了24個(gè)程序文件，完善技術(shù)性文件和管理性文件（包括各類人員的職責(zé)等），并按要求對(duì)所有的文件和記錄實(shí)施了控制，確保在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各個(gè)使用場所可以獲得適用文件的有效性文本，并保存了清晰易識(shí)別的記錄。（2）按照質(zhì)量管理體系的要求履行管理職責(zé)，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效實(shí)施。通過向全體職工進(jìn)行質(zhì)量手冊、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、GB12186GB72582004及有關(guān)法律法規(guī)等的宣傳和教育，使全體職工明白了滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性，在全公司上下樹立“公開、公正、公平”，以符合道路管理規(guī)定和客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供公開、公正、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，努力做到檢測技術(shù)的創(chuàng)新和服務(wù)水平的提高，確保我公司的質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞我公司 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，由經(jīng)理任命了質(zhì)量負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系并實(shí)施，確定了適應(yīng)本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)和權(quán)限，分配了質(zhì)量管理體系各過程歸口和職責(zé)，規(guī)定了各部門與各過程之間的配合協(xié)調(diào)和溝通。（3）按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求配備足夠的資源并有效管理在經(jīng)理負(fù)責(zé)下，公司為質(zhì)量管理體系運(yùn)行提供了適宜的資源，保證了質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)，具體反映在：①、所有檢測人員均持證上崗，并進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)，并做好了培訓(xùn)記錄。②、配置了能滿足我公司檢測工作質(zhì)量的環(huán)境和設(shè)施。③、配置了能滿足我公司檢測工作質(zhì)量的儀器設(shè)備，并進(jìn)行周期檢定或校準(zhǔn)。（4）對(duì)檢測工作的質(zhì)量控制①本公司編制了作業(yè)指導(dǎo)書作為檢測工作的指導(dǎo)性技術(shù)文件。②編制《檢測程序》對(duì)檢測工作過程進(jìn)行質(zhì)量控制。③編制《樣品處理程序》，對(duì)處理樣品行為進(jìn)行控制。④編制《證書和報(bào)告管理程序》，對(duì)檢測報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行有效控制，確保檢測報(bào)告符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。⑤編制《抱怨處理程序》，妥善處理顧客就有關(guān)檢測質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出的異議和申訴，及時(shí)改進(jìn)檢測工作質(zhì)量。⑥編制《糾正和預(yù)防措施程序》，對(duì)檢測工作中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別和控制，并及時(shí)采取糾正措施，防止不合格的再次發(fā)生。（5）測量分析和改進(jìn)的實(shí)施為對(duì)質(zhì)量管理體系的符合性、有效性并持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行測量、分析和改進(jìn)，具體做了以下幾個(gè)方面工作：①對(duì)顧客的滿意程序測量：綜合業(yè)務(wù)部建立顧客檔案，經(jīng)常與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的要求和建議，通過這些措施
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