對(duì)目前公司運(yùn)營(yíng)情況的了解調(diào)查情況(已修改)
2025-08-15 03:13 本頁(yè)面
【正文】 . . . . .對(duì)目前公司運(yùn)營(yíng)情況的了解調(diào)查情況市場(chǎng)問(wèn)題反饋一、協(xié)議店 在經(jīng)過(guò)7月和8月2個(gè)月對(duì)協(xié)議店生動(dòng)化是否執(zhí)行到位的強(qiáng)力追溯下，現(xiàn)在協(xié)議店的執(zhí)行到位率已經(jīng)很高，雖然有部分協(xié)議店執(zhí)行不是完全到位，但跟以前相比還是有所改進(jìn)，經(jīng)銷商也對(duì)協(xié)議店的執(zhí)行開始有關(guān)注，但仍缺乏主動(dòng)性。二、經(jīng)銷商 對(duì)公司的要求不重視、不在乎、不以為然，但當(dāng)公司稽核出問(wèn)題時(shí)又胡攪蠻纏，導(dǎo)致很多工作不能很順暢的做下去 例如：前期對(duì)促銷品如展柜、帳篷、桌椅的追溯，公司下文通知經(jīng)銷商整改促銷品的投入明細(xì)，沒(méi)有經(jīng)銷商做調(diào)整，在市場(chǎng)部核查發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題后，經(jīng)銷商紛紛來(lái)找，表示都有投放但沒(méi)有按照原有的執(zhí)行；還有的在核查店內(nèi)實(shí)際投入時(shí)擺放出來(lái)的和應(yīng)該投放的不一致，都是少于應(yīng)該投放的，市場(chǎng)部按照實(shí)際擺放的數(shù)量確定該終端投放數(shù)量而對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行處罰，經(jīng)銷商卻讓終端老板打電話給市場(chǎng)部說(shuō)實(shí)際都投了，或者促銷品不在店內(nèi)，說(shuō)是給老板了，讓市場(chǎng)部去找老板要，導(dǎo)致市場(chǎng)部工作很被動(dòng)。在所有市場(chǎng)部核查出問(wèn)題后，經(jīng)銷商都沒(méi)有從自身去找原因去解決事情，而是來(lái)找公司要求公司不要核查，所以對(duì)經(jīng)銷商的引導(dǎo)不夠在市場(chǎng)部核查協(xié)議店初期，經(jīng)銷商反應(yīng)很大，在7月份費(fèi)用沒(méi)有兌付時(shí)經(jīng)銷商直接告知店內(nèi)費(fèi)用不兌付，有些店對(duì)公司意見很大。我們其實(shí)是為了協(xié)議店更好的執(zhí)行更好的提升銷量，提高經(jīng)銷商的利潤(rùn)，但經(jīng)銷商的不理解使得前期的工作阻力很大。而且業(yè)代在告知經(jīng)銷商時(shí)也沒(méi)有明確分析市場(chǎng)部核查的意義，只是告知市場(chǎng)部查店了不合格要扣費(fèi)用，更加劇了經(jīng)銷商與市場(chǎng)部之間的矛盾 現(xiàn)在經(jīng)銷商要按照制定的路線卡跑店，然后再去送貨。我們制定經(jīng)銷商路線卡的初衷是好的，但現(xiàn)在經(jīng)銷商的執(zhí)行情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的要求。做點(diǎn)的經(jīng)銷商送貨都是雇的工人，自己也只是天天忙于對(duì)賬、收款、接貨，也沒(méi)有時(shí)間去跑店，像連洪，老板兼工人，當(dāng)送貨忙不過(guò)來(lái)時(shí)，怎么還有時(shí)間去跑店；像奧生，現(xiàn)在大部分時(shí)間在忙于自己的店，送貨包括中秋時(shí)給終端壓貨都是工人在做，也不可能去跑店；而做片的經(jīng)銷商，基本都是老板兼工人，每個(gè)片區(qū)可控的終端最少也應(yīng)該在80家以上，每天出貨量在200箱以上，有的終端送貨時(shí)間是固定的，太早不行，太晚也不行，使得經(jīng)銷商送貨時(shí)間很有限，再加上公司要求每天跑店不能少于30家，經(jīng)銷商很不適應(yīng)，也跑不過(guò)來(lái)。貨車分時(shí)間和路段的禁行，也限制了供貨商的送貨效率。雖然公司在查崗，但經(jīng)銷商或多或少是心不甘情不愿的，這些公司都應(yīng)該加以考慮和改進(jìn)。 三、業(yè)代 沒(méi)有核心的導(dǎo)向和前進(jìn)的動(dòng)力 業(yè)代每日做的就是重復(fù)昨日的工作，現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏一種激情，好像沒(méi)有目標(biāo)，對(duì)于老隊(duì)員來(lái)說(shuō)，當(dāng)選小組長(zhǎng)也沒(méi)有讓他們看到新的更高一層的目標(biāo)；對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，一切尚在熟悉中，更談不上目標(biāo)。雖然業(yè)績(jī)是獎(jiǎng)金的來(lái)源，但我們公司的業(yè)績(jī)完成并不完全主導(dǎo)獎(jiǎng)金，也就是說(shuō)當(dāng)你完成80%就拿80%的獎(jiǎng)金，完成100%就拿100%的獎(jiǎng)金，而80與100的差距也不是很大，就是150元的差距，所以業(yè)代對(duì)業(yè)績(jī)完成情況并不是十分關(guān)注。建議仿效其他的公司，將獎(jiǎng)金是與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來(lái)。你完成100%后才可以有獎(jiǎng)金拿，完成的高拿得就多，而且業(yè)績(jī)不是隨便定出來(lái)的，是與去年同期做比較，這樣業(yè)代在做業(yè)績(jī)的時(shí)候就有一個(gè)目標(biāo)就是不能低于去年同期，然后再想怎么完成的更高。這樣業(yè)代才會(huì)主動(dòng)去終端壓貨，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的有效溝通?，F(xiàn)在快到年底了，競(jìng)品又開始新一輪的大費(fèi)用搶店，而新人在談店和客情方面本來(lái)就比較弱勢(shì)，當(dāng)競(jìng)品開始進(jìn)攻時(shí)就會(huì)不知所措、無(wú)計(jì)可施，也不好意思開口問(wèn)人，結(jié)果導(dǎo)致丟店，而丟店后又沒(méi)有總結(jié)和及時(shí)的請(qǐng)教別人。建議公司針對(duì)新老隊(duì)員拜訪終端時(shí)，應(yīng)該制定一個(gè)統(tǒng)一的拜訪流程和步驟，以提升談店能力。同時(shí)早會(huì)盡量讓新隊(duì)員提出問(wèn)題，小
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