【正文】 以浙江工業(yè)大學學生寢室為例有關大學寢室進出人員管理的報告 指導老師：王慶喜 小組成員：潘慧珊 陳淑琳 鄧宇宇 趙亦純 2016年5月42 / 42 以浙江工業(yè)大學為例有關大學寢室進出人員管理的報告摘要： 大學生一天中有一半的時間是在宿舍中度過的，可見宿舍管理在高校中的地位。而如今宿舍管理方面依舊是人工管理的方式來處理住宿信息、人員名單那、來訪信息、衛(wèi)生檢查，這種管理方式不僅工作量大，效率低，而且很容易產(chǎn)生疏忽。比如對外，對于外部人員進出宿舍很難控制管理，存在安全隱患；對內(nèi)，學生宿舍衛(wèi)生保持狀況差，不利于學生有良好的生活環(huán)境。前段時間教育廳和人大代表也強調(diào)了各大高校的宿舍管理問題。我們身邊的宿舍管理亟需改進，所以我們小組準備針對宿舍管理的一些疏忽問題進行管理課題研究。針對宿舍的現(xiàn)在運行管理機制（包括校方規(guī)定、各寢室樓規(guī)定、同學們自覺形成的風氣…….）、管理人員這兩項調(diào)查內(nèi)容，在搜集調(diào)查資料的方式上我們主要采取典型調(diào)查，因為典型調(diào)查是有目的地選取有代表性的樣本進行調(diào)查，側(cè)重該樣本的質(zhì)的方面，這樣我們就可以清楚的了解學校規(guī)定的宿舍管理現(xiàn)有制度，以及宿舍管理人員自身的客觀條件。在具體調(diào)查方法上我們采取文案法和訪問法，因為校方規(guī)定的宿舍管理政策都應該明文規(guī)定寫出，所以需要采取文案法來查詢和閱讀相關資料；而訪問法主要針對其具體實施情況，通過采訪的形式來獲取資料。關鍵詞：宿舍管理、代表性的樣本、明文規(guī)定、具體實施情況 目錄一、選題表“身邊管理問題解決方案設計”選題表———————4二、課題研究計劃調(diào)研方—————————————————————5具體調(diào)研實施安排————————————————8三、課題實施總結(jié)小組總結(jié)————————————————————9分工情況————————————————————9小組體會————————————————————10對策分析————————————————————12四、課題研究報告調(diào)研對象與方法—————————————————14結(jié)果綜述————————————————————15分析與討————————————————————17結(jié)語——————————————————————33五、附錄調(diào)查問卷————————————————————34調(diào)研方案————————————————————36 “身邊管理問題解決方案設計”選題表組員潘慧珊 陳淑琳 鄧宇宇 趙亦純管理問題大學宿舍管理問題問題單位名稱浙江工業(yè)大學學生宿舍問題描述在浙江工業(yè)大學宿舍的管理中出現(xiàn)了以下的問題：1. 對進出入人員管理不嚴格，經(jīng)常有發(fā)放廣告單的外部人員進入，比如寢室門把手上總是塞著許多小廣告紙2. 多次有學生反映過遭人詐騙的情況。比如有人以學長自居，向?qū)W生販賣四六級材料以及其他物品以獲得錢財。3. 送水大叔可以隨意進出寢室樓。4. 關于寢室外部人員的進出入仍然是以寢室樓下的管理阿姨、大叔進行人為的阻攔，效率和效果可能不甚理想。外部人員只要稍微想一些辦法，就幾乎可以出入自如。問題產(chǎn)生背景1. 整體校園開放，外部人員可以隨意進出入浙江工業(yè)大學的校園2. 關于寢室進出人員的管理，雖然有刷卡機來控制寢室大門，但經(jīng)常存在大門敞開的情況，這給外部人員的進入減少了阻攔。并且單單靠宿舍管理阿姨大叔難以高效的杜絕外部人員進入宿舍樓傳銷或詐騙的行為。3. 社會上存在不良居心的詐騙人員，并有許多把目標瞄向大學生。4. 大部分學生對這個問題不是很重視。5. 學校也沒有對這些問題作出特別的措施，只是在每次事件發(fā)生后發(fā)短信提醒同學擔心防范。問題研究重要性1. 外部人員進出頻繁，幾乎每天都有許多發(fā)放小傳單或上門傳銷的現(xiàn)象，已經(jīng)給同學們的生活造成了很大的不不便利。2. 外部進入人員中更甚有詐騙分子，已有好幾例被欺騙的事件發(fā)生。3. 若再不對外部人員進出入的管理進行改進，學生們的安全將存在較大的隱患。備注1. 對本校寢室樓進行抽樣調(diào)查／對同學和宿舍管理阿姨大叔等相關人員進行調(diào)研／查閱相關資料／走訪校內(nèi)有關部門高校寢室人員進出問題管理調(diào)研方案（制訂時間：2016年5月）調(diào)查方案設計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調(diào)查工作過程的全部內(nèi)容。調(diào)查方案是否科學、可行，是整個調(diào)查成敗的關鍵。1. 調(diào)研目的和目標寢室是大學生活的組織細胞，是同學們最主要的活動場所，是各種思想的碰撞點，在培養(yǎng)具有健全人格的現(xiàn)代化人才的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。人們常說大學是人生的轉(zhuǎn)折點，是走進社會這個富麗堂皇的殿堂的第一課，要在這個色彩斑斕，既充滿無限機遇又蘊藏著危機的社會生活應付各種挑戰(zhàn)，大學當然是一個最好的實習基地，這里要鍛煉大學生的交際能力，自學能力，應變能力以及不可或缺的生存能力，而所有這些能力的培養(yǎng)與大學生學習生活的基地——寢室是絕對分不開的。大學生一天中有一半的時間是在宿舍中度過的，可見宿舍管理在高校中的地位。而如今宿舍管理方面依舊是人工管理的方式來處理住宿信息、人員名單那、來訪信息、衛(wèi)生檢查，這種管理方式不僅工作量大，效率低，而且很容易產(chǎn)生疏忽。比如對外，對于外部人員進出宿舍很難控制管理，存在安全隱患；對內(nèi)，學生宿舍衛(wèi)生保持狀況差，不利于學生有良好的生活環(huán)境。前段時間教育廳和人大代表也強調(diào)了各大高校的宿舍管理問題。我們身邊的宿舍管理亟需改進，所以我們小組準備針對宿舍管理的一些疏忽問題進行管理課題研究。2. 調(diào)研對象和單位浙江工業(yè)大學宿舍樓及其居住人員，管理人員3. 調(diào)研內(nèi)容和項目調(diào)研內(nèi)容：浙江工業(yè)大學各宿舍樓現(xiàn)狀（包括居住在宿舍內(nèi)的學生們的想法、意見與態(tài)度、宿舍管理人員的態(tài)度與想法、宿舍管理運行中存在的各種顯性和隱性的問題……）、預設進行管理改善后的整體情況（包括向?qū)崿F(xiàn)的最終目標和改善后的狀況……）、宿舍的現(xiàn)在運行管理機制（包括校方規(guī)定、各寢室樓規(guī)定、同學們自覺形成的風氣…….）、管理人員調(diào)研項目：（一）宿舍樓管理現(xiàn)狀你覺得對于宿舍的當前管理方式有什么看法？有什么優(yōu)點或缺陷？（對象：學生）你生活中曾因為宿舍外部人員的出入而產(chǎn)生困擾或感到不便嗎？若感到不便，那么有那些具體的事例困擾過你呢？請舉幾個例子。（對象：學生）3. 您覺得現(xiàn)在的管理方式有和缺陷嗎？您平時都是怎么進行宿舍管理的呢？（對象：宿舍管理人員——阿姨大叔）？（二）改善目標進行改善后的最終目標是什么？進行改善后能達到預設效果嗎？（三）宿舍的現(xiàn)在運行管理機制1. 學校對宿舍管理現(xiàn)有的體制制度是什么？2. 各寢室樓是否有何特色的管理制度可以借鑒？3. 宿舍管理人員現(xiàn)大都采取怎樣的管理手段？（四）管理人員宿舍管理人員的大體素質(zhì)水平如何？宿舍管理人員現(xiàn)大都采取怎樣的管理手段？4. 調(diào)研期限和時間調(diào)查內(nèi)容限定在近兩年的時間范圍內(nèi)（20152016）；調(diào)研工作時間：5. 調(diào)研地點和方法調(diào)研地點：浙江工業(yè)大學屏峰校區(qū)調(diào)研方法：針對浙江工業(yè)大學各