現(xiàn)代企業(yè)主管培訓課程(已修改)
2025-08-09 07:50 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)主管培訓教程培訓目的1． 了解企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣對企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。2． 切合實際執(zhí)行定編定員管理工作，系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。 3． 不但要明白產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)進入國際國內(nèi)市場的通行證，而且還要充分認 識到全程質(zhì)量管理是直接提升企業(yè)綜合競爭力的不竭源泉。培訓綱要 第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略管理 第二部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 第三部分 投入產(chǎn)出系統(tǒng) 第四部分 定編定員管理 第五部分 全程質(zhì)量管理第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理定義： 戰(zhàn)略是對全局的謀劃。 戰(zhàn)略管理是分析、選擇、實施戰(zhàn)略的動態(tài)過程。二、 戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理的關(guān)系： 業(yè)務(wù)管理主要解決諸如庫存控制、利益分配、財務(wù)預算等涉及著企業(yè)效益的問題，而戰(zhàn)略管理更多地考慮到企業(yè)的前途、命運等事關(guān)方向性的問題。戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)管理復雜性非日常性整個組織范圍重要事情重大變革以環(huán)境和期望為動力日常性專業(yè)操作和經(jīng)營小范圍變革以資源為動力表1 戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理三、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：1． 戰(zhàn)略分析：① 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素可以概括為以下四類，即PEST（political, economic, social, technological）：（a）政治與法律環(huán)境；（b）經(jīng)濟環(huán)境；（c）社會和物質(zhì)環(huán)境；（d）技術(shù)環(huán)境。② 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析(a) 潛在的進入者分析；(b) 競爭對手分析；(c) 替代的威脅；(d) 供應(yīng)商分析；(e) 購買行為分析；③ 企業(yè)資源分析(a) 有形資產(chǎn)：實物資源、財力；(b) 無形資產(chǎn)：技術(shù)、信譽、文化；(c) 人力資源：專門知識、技能、交流與溝通能力、動機；④ 市場地位分析波士頓公司（BCG）的成長——份額矩陣，又稱波士頓矩陣，于1970年在美國首創(chuàng)，后來在許多國家得以廣泛傳播。該矩陣方法是按每種新產(chǎn)品的銷售增長率（企業(yè)前后兩年銷售總量之比）和相對市場份額（本企業(yè)產(chǎn)品市場份額與重要競爭對手的市場份額之比）將企業(yè)的產(chǎn)品分為四種類型，根據(jù)它們在矩陣中的位置而采取相應(yīng)的策略。 市場成長率“明星”產(chǎn)品（產(chǎn)品相對市場份額和銷售增長率都高）“問題”產(chǎn)品（產(chǎn)品市場份額低、銷售增長率高）“金?！碑a(chǎn)品（產(chǎn)品相對市場份額高、銷售增長率低）“狗類”產(chǎn)品（相對市場份額和銷售增長率都低）相對市場份額圖1 波士頓公司的成長——份額矩陣2．戰(zhàn)略選擇① 鑒別各種戰(zhàn)略方案② 評估各種方案③ 選擇戰(zhàn)略3．戰(zhàn)略實施① 計劃和分配資源② 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第二部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一個成功的企業(yè)不僅要有一個好的戰(zhàn)略，而且要能有效地實施它，而戰(zhàn)略的成功實施不僅需要好的領(lǐng)導，而且尤其需要組織上的保證。毫無疑問，企業(yè)或組織的高層管理者在戰(zhàn)略形成過程中起著關(guān)鍵的作用，因為只有他們有可能把企業(yè)作一個整體，并進而決定組織的方向。在戰(zhàn)略管理過程中，信息總是向決策中心流動。當某些信息沿著一定的渠道（通常是企業(yè)各階層的有關(guān)人員）流向決策中心時，這些渠道將對信息產(chǎn)生放大或縮小的作用。換句話說，一個部門經(jīng)理總是希望他所負責的業(yè)務(wù)受到高層管理者重視，從而獲得更多資源，因此有可能強化那些對其有利的信息，即使這些經(jīng)理無意這樣做，還可能因認識上的扭曲而向決策者提供錯誤的信息。所有這一切都給決策過程帶來了不確定性。很顯然，只有設(shè)計出合理的組織結(jié)構(gòu)，才能解決以上傳遞信息失真的問題。一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟：1．工作劃分：根據(jù)目標一致、效率優(yōu)先原則，把達成組織目標總的任務(wù)劃分為一系列各不相同又互相聯(lián)系的具體工作任務(wù)。2．建立部門：把相近的工作歸為一類，在每一類工作之上建立相應(yīng)的部門。3．決定管理跨度：所謂管理跨度，就是一個上級直接指揮的下級數(shù)目。應(yīng)該根據(jù)人員素質(zhì)、工作復雜程度合理地決定管理跨度，相應(yīng)地也就決定了管理層次和職權(quán)、職責的范圍。4．確定職權(quán)關(guān)系：① 縱向職權(quán)關(guān)系：上下級間的職權(quán)關(guān)系。② 橫向職權(quán)關(guān)系：直線部門與參謀部門之間的職權(quán)關(guān)系。二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1