【正文】 用友U8 產(chǎn)品安裝手冊(cè) 用友U8 U8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 2011年10月 目 錄 一、概述 1二、安裝前注意事項(xiàng) 1三、安裝時(shí)注意事項(xiàng) 3四、安裝后注意事項(xiàng) 7五、安裝盤(pán)內(nèi)容 14六、安裝步驟 16各種服務(wù)器角色分類(lèi) 16安裝過(guò)程 17七、配置多服務(wù)器環(huán)境 27八、U8 33九、U8 39附一、Windows7上安裝IIS的方法（VISTA、Windows2008類(lèi)似） 39附二、卸載舊版本安裝新版本指導(dǎo) 44操作步驟 44附三、IE上使用U8 WEB產(chǎn)品注意事項(xiàng) 46 用友U8 產(chǎn)品安裝手冊(cè) 一、概述 用友U8經(jīng)過(guò)10年多的市場(chǎng)錘煉，不斷貼近客戶需求，應(yīng)對(duì)中小企業(yè)客戶群的發(fā)展，以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)、改善經(jīng)營(yíng)成果為目標(biāo)，提供一整套企業(yè)級(jí)的解決方案，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源，提升管理”，實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)的贏利性增長(zhǎng)。 安裝和使用U8對(duì)系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境均有一定要求，還有一些注意事項(xiàng)，本文檔將分別詳細(xì)描述安裝過(guò)程及安裝盤(pán)內(nèi)容，列出各種注意要點(diǎn)、環(huán)境要求等。 二、安裝前注意事項(xiàng) 操作系統(tǒng)： A. 安裝操作系統(tǒng)及其關(guān)鍵補(bǔ)?。?Windows XPSP2(及更高版本補(bǔ)丁)、Windows 2003SP2（包括 R2）(及更高版本補(bǔ)丁)；VistaSP1(及更高版本補(bǔ)丁)、 Windows2008SP1 (及更高版本補(bǔ)丁)、Windows7(SP1 或更高版本補(bǔ)丁)、Windows2008 R2(SP1或更高版本補(bǔ)丁) B. 使用Windows update進(jìn)行其他所有微軟補(bǔ)丁的更新（推薦）； C. 英文和繁體操作系統(tǒng)，必須安裝簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言包（通過(guò)windows安裝盤(pán)進(jìn)行安裝）后才能正常使用U8產(chǎn)品； D. U8 全面支持 64 位環(huán)境，推薦安裝和使用服務(wù)器端產(chǎn)品（包括應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）。安裝之前，需要先手工安裝U8 ； E. 如果在Vista、Windows200WindowsWindows2008R2等操作系統(tǒng)上安裝運(yùn)行U8 ，建議至少配置2G以上內(nèi)存； 數(shù)據(jù)庫(kù)： A. 如果安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，請(qǐng)先安裝好數(shù)據(jù)庫(kù)，U8 支持以下SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)版本：SQL2000（包括MSDE）SP4 [及更高版本補(bǔ)丁]、SQL2005（包括EXPRESS）SP2 [及更高版本補(bǔ)丁]、SQL2008[SP1或更高版本補(bǔ)丁]、SQL2008R2；為支持正版軟件使用，更大程度的保障數(shù)據(jù)安全，同時(shí)防止相關(guān)使用盜版法律訴訟事件的發(fā)生，請(qǐng)聯(lián)系用友分公司相關(guān)人員（銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)支持部門(mén)、實(shí)施部門(mén)）或代理商購(gòu)買(mǎi)正版SQL 軟件；SQLServer各個(gè)版本的關(guān)鍵補(bǔ)丁可以從微軟網(wǎng)站或U8安裝光盤(pán)的diskdisk3 上獲得，具體位置請(qǐng)查看安裝盤(pán)內(nèi)容； B. SQLServer的安裝方法請(qǐng)閱讀SQLServer的安裝幫助； C. 簡(jiǎn)體中文數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)安裝即可； D. 在繁體和英文操作系統(tǒng)上安裝相應(yīng)語(yǔ)言的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，請(qǐng)選擇“自定義安裝”，設(shè)置 “服務(wù)器排序規(guī)則”設(shè)置為簡(jiǎn)體中文（PRC），安裝成功后顯示為Chinese_PRC_CI_AS；（注：一旦安裝完畢，此設(shè)置不可修改，只能在安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)進(jìn)行選擇） E. 在繁體和英文操作系統(tǒng)上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)后，必須先將操作系統(tǒng)的默認(rèn)語(yǔ)言修改為簡(jiǎn)體中文（PRC），否則將導(dǎo)致U8 ； F. 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的多實(shí)例使用，但前提條件為必須有默認(rèn)實(shí)例（包括對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵補(bǔ)?。┐嬖?，否則將導(dǎo)致安裝U8 ； G. SqlServer 服務(wù)的登錄身份必須要設(shè)置為“本地系統(tǒng)帳戶(local system)”或?qū)儆诒緳C(jī)管理員組的用戶 ,否則將導(dǎo)致無(wú)法正確創(chuàng)建U8賬套。 H. SqlServer 服務(wù)的身份驗(yàn)證模式請(qǐng)選擇 混合模式 選項(xiàng)，并設(shè)置管理員sa賬號(hào)的密碼。 瀏覽器： + SP1和以上版本（IEIEIE9）使用U8 產(chǎn)品； 產(chǎn)品相關(guān)： A. 如果選擇安裝U8 （如應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器和文件服務(wù)器等），推薦使用Server版的操作系統(tǒng)，且磁盤(pán)分區(qū)的文件系統(tǒng)格式應(yīng)為NTFS； B. 如果選擇安裝應(yīng)用服務(wù)器或文件服務(wù)器，請(qǐng)先安裝IIS，否則將導(dǎo)致Windows .NET Framework 不能在IIS上成功注冊(cè)文件映射關(guān)系和系統(tǒng)組件, 需要手工完成IIS ；IIS組件可以通過(guò)操作系統(tǒng)安裝盤(pán)獲??；如果是Vista或Windows200Windows7，Windows2008R2 請(qǐng)務(wù)必手工安裝IIS，以Windows7為例詳細(xì)操作方式請(qǐng)查看附一 Windows7上安裝IIS的方法； C. 如果選擇安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，請(qǐng)按照實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量確保存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件的邏輯磁盤(pán)至少有10G以上的空閑空間，因U8產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和臨時(shí)數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)在這臺(tái)服務(wù)器的硬盤(pán)上； D. 分布式安裝（即不同的組件安裝到不同的服務(wù)器上）時(shí)，各服務(wù)器應(yīng)該在同一個(gè)域或者工作組中； E. 如果選擇使用銷(xiāo)售管理，安裝銷(xiāo)售管理客戶端的機(jī)器必須先安裝MS OFFICE2003或以上版本（如OFFICE2007等），因?yàn)樗枰褂玫絆FFICE的部分組件功能； F. 如果選擇使用生產(chǎn)制造, 請(qǐng)確保IIS Web服務(wù)中的Http連接超時(shí)參數(shù)為28800秒。在小于此值的情況下執(zhí)行生產(chǎn)制造的MPS/MRP處理時(shí)，因服務(wù)端組件運(yùn)行的時(shí)間比較長(zhǎng)，IIS 會(huì)認(rèn)為客戶端異常斷開(kāi)連接，自動(dòng)清除此客戶端的會(huì)話信息，導(dǎo)致客戶端系統(tǒng)異常退出； 如果是老用戶升級(jí)請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注以下內(nèi)容，全新安裝的用戶可以直接進(jìn)入下一章節(jié)： A、 如果已安裝過(guò)U8 ，請(qǐng)務(wù)必先通過(guò)控制面板或歷史版本安裝程序正常卸載（安裝過(guò)補(bǔ)丁則先卸載補(bǔ)丁再卸載產(chǎn)品）。然后請(qǐng)先使用 U8 安裝界面上的“清除”功能或者直接使用U8 清除工具（路徑為DISK1()\用友U8 ）查找并刪除相應(yīng)U8產(chǎn)品及補(bǔ)丁項(xiàng)，再進(jìn)行U8 ；重啟機(jī)器手工刪除system32下的UFCOMSQL文件夾和整個(gè) U8安裝目錄（默認(rèn)為U8SOFT），再進(jìn)行U8 ；（注：admin目錄下的文件需要停止數(shù)據(jù)庫(kù)后才可以正常刪除，刪除后需要再進(jìn)入SQLserver“企業(yè)管理器” 刪除已置疑的數(shù)據(jù)庫(kù)，否則會(huì)導(dǎo)致初始化數(shù)據(jù)庫(kù)和建立賬套異常失?。?；詳細(xì)步驟請(qǐng)查看附二 卸載舊版本安裝新版本指導(dǎo)； B、 如果已經(jīng)安裝了870SP1+SP2+SP3，需要按照順序卸載SPSPSP1和U870后才能安裝 U8 （如果是直接使用 U870SP1 安裝盤(pán)安裝的產(chǎn)品，需要直接通過(guò)該安裝盤(pán)卸載，否則SP1將無(wú)法卸載，腳本會(huì)繼續(xù)在U8 ，導(dǎo)致U8 ）。 注：以上操作請(qǐng)?jiān)诎惭bU8 ！ 三、安裝時(shí)注意事項(xiàng) 必須使用系統(tǒng)管理員或具有同等權(quán)限的操作員身份（用戶 ID 屬于操作系統(tǒng)Administrators組）登錄操作系統(tǒng)進(jìn)行U8 ； 繁體和英文操作系統(tǒng)（沒(méi)有修改過(guò)系統(tǒng)默認(rèn)語(yǔ)言），如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或共享目錄安裝產(chǎn)品，會(huì)因?yàn)闊o(wú)法識(shí)別中文安裝路徑而發(fā)生無(wú)響應(yīng)的情況，可以將安裝盤(pán)拷貝到本地修改安裝盤(pán)所在目錄名稱(chēng)為非中文后進(jìn)行安裝，或者通過(guò)設(shè)置“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器”后安裝； 安裝手冊(cè)為PDF格式，推薦使用Adobe Acrobat ； 確保系統(tǒng)盤(pán)有1G以上的空閑空間； U8 、數(shù)字和下劃線組成的目錄下； U8 （或增加服務(wù)器端組件），只能先卸載產(chǎn)品再重新安裝； Windows2003 操作系統(tǒng)，如果安裝了遠(yuǎn)程終端并且配置成“寬松安全模式”（英文為 A