生鮮類目商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(已修改)
2025-07-27 02:34 本頁面
【正文】 生鮮類目商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊目的l 提升京東商城商品信息展示規(guī)范、商品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及標(biāo)準(zhǔn)化管理；營造良好的生態(tài)運營環(huán)境，提升平臺用戶體驗及專業(yè)度。l 幫助商家強化對于商品信息規(guī)范及審核標(biāo)準(zhǔn)的熟知，提高商家制作商品信息的精準(zhǔn)度規(guī)范化，提高新品及上柜速度；強化商家對廣告法解讀有效降低工商處罰及客訴。l 通過數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理及精準(zhǔn)性有效提高搜索反饋及推薦算法的質(zhì)量；有效提升商品質(zhì)量分令商品搜索排序加權(quán)及搜索流量拉取。l 內(nèi)外清晰審核標(biāo)準(zhǔn)，高效配合，協(xié)同管理。適用范圍l 適用類目：適用于生鮮品類行業(yè)；包含生鮮下產(chǎn)地直供、水果、海鮮水產(chǎn)、熟食臘味、蔬菜、豬牛羊肉、禽肉蛋奶、冷凍食品、飲品甜品個二級分類，涵蓋個三級分類，囊括自營多業(yè)務(wù)模式l 適用人群：對內(nèi)商品信息審核管理團隊、對外適用于商家注意事項l 本指導(dǎo)手冊將定期豐富及迭代更新，案例也將不斷融入強化對規(guī)范的解讀及理解；請大家及時以最新版本為參照準(zhǔn)則l 歡迎商家朋友對該指導(dǎo)手冊有更好的建議及培訓(xùn)指導(dǎo)需求發(fā)送至 商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊 正文一、 商品信息管理 商品信息管理標(biāo)準(zhǔn)注意事項概總商品信息管理部分重點是對商品主數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度及信息完整性的審核管理。主要把控版塊包含：基本信息、商詳介紹、移動端介紹、規(guī)格參數(shù)、擴展屬性、視頻關(guān)聯(lián)六大項。商家通過以上六大模塊完成商品信息的基本介紹；商家在制作商品詳情頁請參考《商品信息管理規(guī)范》附件文檔及《京東商品管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)》，網(wǎng)址 ： 商家易錯特殊注意事項：l 主數(shù)據(jù)填充準(zhǔn)確性欠缺，給前后端運作及及產(chǎn)品外露造成影響；l 對各品類規(guī)范了解不夠，各模塊填充不規(guī)范，重復(fù)返工影響外露效率；l 信息過于繁瑣簡化，缺乏條理性完整性；前臺展示不統(tǒng)一； 生鮮品類商品信息管理違規(guī)案例① 基本信息版塊常見違規(guī)案例a) 商品名稱杜絕名稱信息不完整新品一旦生成號，商家和采銷便無二次修改權(quán)限，請商家提報名稱一定謹(jǐn)慎填寫，杜絕過于簡化過于繁瑣；避免因名稱問題庫房拒收，或者前后信息不對稱影響前臺銷售。例：違規(guī)案例：晉龍 鮮雞蛋 六高蛋合規(guī)案例：晉龍 鮮雞蛋 六高蛋 枚b) 商品名稱涉及重量、數(shù)量的描述生鮮品類商品會涉及到商品的重量或是數(shù)量，描述時在能夠確定具體重量或數(shù)量時，一定要準(zhǔn)確描述，未能確定的需要在標(biāo)題中添加“約”字樣，在描述數(shù)量的同時建議增加商品重量，避免因描述不符而產(chǎn)生客訴。違規(guī)案例：歡樂果園 南非進口黃檸檬 個合規(guī)案例：歡樂果園 南非進口黃檸檬 個 約 自營水果產(chǎn)地信息基本信息與介紹產(chǎn)地信息不一致，引起客訴涉及政治相關(guān)敏感產(chǎn)地，需要注意基本信息中填寫“意大利”商詳介紹中填寫“意大利法國德國日本等因產(chǎn)地不同，具體
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