【正文】 附件中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行助農(nóng)通業(yè)務(wù)操作手冊(cè)目 錄第一章 助農(nóng)平臺(tái)公共管理 3一、機(jī)構(gòu)管理 3二、人員管理 5第二章 助農(nóng)平臺(tái)參數(shù)管理 22一、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置 22二. 業(yè)務(wù)權(quán)限查詢 25三. 單筆交易限額設(shè)置 27四. 單筆交易限額查詢 28五. 受理方費(fèi)率設(shè)置 30六. 受理方費(fèi)率查詢 32第三章 助農(nóng)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理 33一、商戶新增 33二、“主卡卡號(hào)/業(yè)務(wù)種類/綁定電話”信息變更 52三、商戶信息變更 66四、商戶撤銷 70第四章 報(bào)表管理 74一、報(bào)表說明 74二、報(bào)表展示 74 90第一章 助農(nóng)平臺(tái)公共管理一、機(jī)構(gòu)管理助農(nóng)通系統(tǒng)不單獨(dú)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，所有機(jī)構(gòu)信息從機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)同步。機(jī)構(gòu)管理主要包含：機(jī)構(gòu)查詢交易。查詢到的機(jī)構(gòu)信息包括：機(jī)構(gòu)編號(hào)、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)屬性、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)管理員電話、清算代碼、機(jī)構(gòu)級(jí)別和隸屬機(jī)構(gòu)。1. 機(jī)構(gòu)查詢 功能描述查詢本級(jí)及所有下級(jí)機(jī)構(gòu)信息。 操作權(quán)限各級(jí)系統(tǒng)管理員 操作流程點(diǎn)擊左方菜單公共管理機(jī)構(gòu)管理，機(jī)構(gòu)查詢；不選查看機(jī)構(gòu)，直接提交，默認(rèn)查詢本級(jí)及直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)信息；選中查看機(jī)構(gòu)，分級(jí)顯示；回顯該機(jī)構(gòu)信息：機(jī)構(gòu)號(hào)、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)屬性、系統(tǒng)管理員、聯(lián)系電話、清算代碼、機(jī)構(gòu)級(jí)別、隸屬機(jī)構(gòu)。本級(jí)機(jī)構(gòu)信息查詢，只能查詢本級(jí)及以下級(jí)別機(jī)構(gòu)信息，不得查詢非本級(jí)機(jī)構(gòu)信息（上級(jí)或跨市、縣）。二、人員管理1. 角色管理角色包括系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)管理員，銀行營(yíng)銷員、郵政營(yíng)銷員。該功能只能由總行系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作；角色的屬性包括角色編號(hào)（自動(dòng)生成）和角色名稱。維護(hù)系統(tǒng)用戶角色，主要功能是對(duì)角色的查詢，和角色權(quán)限分配。 角色查詢 查詢角色 操作權(quán)限總行系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊公共管理人員管理角色管理菜單，右邊顯示角色列表，顯示內(nèi)容 ：角色編碼、角色名稱、所屬機(jī)構(gòu)層級(jí)、創(chuàng)建時(shí)間。僅總行系統(tǒng)管理員才有此功能，其他層級(jí)系統(tǒng)管理員均無此功能。 角色權(quán)限分配角色賦予權(quán)限總行系統(tǒng)管理員選擇左邊公共管理人員管理角色權(quán)限分配，右邊角色權(quán)限分配列表中選擇需要分配權(quán)限的角色，然后在左邊的角色功能樹中勾選或取消菜單后點(diǎn)擊提交完成權(quán)限的分配。1）該功能只能由總行系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各角色的操作權(quán)限劃分，其他各級(jí)系統(tǒng)管理員不具備該權(quán)利。2）各級(jí)角色權(quán)限詳情見“助農(nóng)通角色權(quán)限一覽表”3）角色權(quán)限分配為實(shí)時(shí)生效。2. 用戶管理總行、一級(jí)分行（省）、二級(jí)分行（地市）、一級(jí)支行（縣市）機(jī)構(gòu)分別設(shè)立系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)管理員用戶信息，網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立銀行營(yíng)銷員、郵政營(yíng)銷員用戶信息。 用戶查詢 查詢本級(jí)或下級(jí)用戶信息。系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)管理員、銀行營(yíng)銷員、郵政營(yíng)銷員。點(diǎn)擊左方菜單公共管理人員管理用戶管理用戶查詢。按條顯示人員信息。顯示用戶信息，包括用戶號(hào)、姓名、性別、所屬機(jī)構(gòu)、角色、手機(jī)號(hào)。 其他說明1) 各級(jí)系統(tǒng)管理員可查詢直轄下級(jí)系統(tǒng)管理員、本級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)主管的用戶信息；2) 各級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管可查詢本級(jí)銀行業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；3) 各級(jí)郵政業(yè)務(wù)主管可查詢本級(jí)郵政業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；4) 各級(jí)業(yè)務(wù)管理員可查詢直轄直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)所有角色（銀行郵政不可以互查）的用戶信息和本級(jí)同屬性其他業(yè)務(wù)管理員。各級(jí)業(yè)務(wù)管理員可以查詢直屬下級(jí)營(yíng)銷員信息（銀行郵政不可以互查）；5) 銀行/郵政營(yíng)銷員只能查詢自身用戶信息。 用戶注冊(cè) 新增用戶系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)主管，郵政業(yè)務(wù)管理員。 操作流程點(diǎn)擊左方菜單公共管理用戶管理用戶維護(hù)，顯示用戶信息，包括用戶號(hào)、姓名、性別、所屬機(jī)構(gòu)、角色、手機(jī)號(hào)。若需新增，點(diǎn)擊左下角“新增用戶”按鈕，輸入機(jī)構(gòu)代碼、姓名、身份證號(hào)、性別、角色和手機(jī)號(hào)進(jìn)行用戶新增。 1) 各級(jí)系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)主管具有唯一性，一個(gè)機(jī)構(gòu)只可存在一個(gè)系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)主管，可缺失。2) 各級(jí)系統(tǒng)管理員可新增直屬下級(jí)系統(tǒng)管理員，各級(jí)系統(tǒng)管理員可新增本級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)主管的用戶信息；3) 各級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管可新增本級(jí)銀行業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；4) 各級(jí)銀行業(yè)務(wù)管理員可新增銀行營(yíng)銷員的用戶信息5) 各級(jí)郵政業(yè)務(wù)主管可新增本級(jí)郵政業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；6) 各級(jí)郵政業(yè)務(wù)管理員可新增郵政營(yíng)銷員的用戶信息；7) 銀行/郵政管理員無此功能。 用戶修改 修改用戶信息。系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)管理員點(diǎn)擊左方菜單公共管理用戶管理，顯示用戶信息，包括用戶號(hào)、姓名、性別、所屬機(jī)構(gòu)、角色、手機(jī)號(hào)。選中修改的用戶,點(diǎn)擊修改用戶，進(jìn)行修改，僅可以修改手機(jī)號(hào)和性別，修改完成點(diǎn)擊提交。 其他說明1. 用戶維護(hù)的人員權(quán)限同用戶新增的權(quán)限。 用戶刪除 功能描述 刪除本級(jí)、下級(jí)用戶信息。系統(tǒng)管理員、銀行業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)主管、銀行業(yè)務(wù)管理員、郵政業(yè)務(wù)管理員。點(diǎn)擊左方菜單公共管理人員管理用戶維護(hù)刪除用戶，選中刪除的用戶，點(diǎn)擊刪除 其他說明1) 各級(jí)系統(tǒng)管理員可刪除直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)管理員，各級(jí)系統(tǒng)管理員可刪除本級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)主管的用戶信息；2) 各級(jí)銀行業(yè)務(wù)主管可刪除本級(jí)銀行業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；3) 各級(jí)銀行業(yè)務(wù)管理員可刪除直屬機(jī)構(gòu)的銀行營(yíng)銷員；4) 各級(jí)郵政業(yè)務(wù)主管可刪除本級(jí)郵政業(yè)務(wù)管理員的用戶信息；5) 各級(jí)郵政業(yè)務(wù)管理員可刪除直屬下級(jí)郵政營(yíng)銷員的用戶信息；6) 銀行/郵政營(yíng)銷員無此功能； 密碼修改用戶初始密碼登陸系統(tǒng)后個(gè)性化修改用戶密碼。輸入一次原密碼、兩次新密碼之后點(diǎn)擊提交。本人用戶修改本人密碼，不得修改他人密碼。 操作流程點(diǎn)擊左方菜單密碼修改，錄入舊密碼一次，錄入新密碼兩次，修改成功。點(diǎn)擊提交，密碼修改完成