【正文】 TRIZ介紹 一條馬路要穿過校園，于是問題就出現(xiàn)了：怎樣迫使所有通過該路段的司機(jī)全程都低速行駛呢？ 人們討論后得出了兩個(gè)方案：把這段馬路全都畫上“斑馬”線，或者把該地段的道路改造成波浪形（Z字形）曲折道路。第一個(gè)辦法花費(fèi)很少，但是成效很差，第二個(gè)辦法代價(jià)昂貴，但卻相對牢靠。 當(dāng)然，最好的辦法就是把兩個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，使他們的缺點(diǎn)都消失，你有什么好辦法? 在我們的生活中經(jīng)常會遇到所謂的“蘿卜白菜各有所愛”的問題。當(dāng)土地面積一定的時(shí)候，有人愛吃蘿卜，有人愛吃白菜，怎么辦？常規(guī)的解決方案可能是各種一半，或者讓其中一些人妥協(xié)。那么到底有沒有更好的辦法做到最優(yōu)的解決呢？ 答案是肯定的，那就是使用TRIZ（發(fā)明問題解決理論）。 蘿卜有用的部分是地下的部分，而白菜有用的部分是地上的部分。TRIZ解決問題的思路是將有用的部分結(jié)合起來，去除無用的部分。如果種植一種具有白菜葉和蘿卜根的蔬菜，那么就達(dá)到了愛吃蘿卜和愛吃白菜的兩個(gè)需求均得到最大化的目的。 同樣，運(yùn)用TRIZ這種神奇的方法讓我們來解決校園街道的問題，就使問題變得很簡單了——在普通道路上畫上扭曲的斑馬線，使它看起來就像波浪路面上的斑馬線一樣，司機(jī)們大腦中的條件反射精確地產(chǎn)生著作用，達(dá)到了價(jià)格上和效果上的最優(yōu)結(jié)合。 感興趣么？那么讓我們一起來一層層地揭開TRIZ這種神奇理論的面紗吧。 當(dāng)前，所謂的創(chuàng)新方法大約有300多種。常用的方法有：頭腦風(fēng)暴法、試錯(cuò)法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉發(fā)明法、假想構(gòu)成法、高頓思考法、設(shè)問法、綜攝法、類比發(fā)明法、信息交合法、水平思考法、五S思維法、卡片思維法、疊加法、原型啟發(fā)法、合理移植法、聯(lián)想擴(kuò)充法、象征類比法等，這其中當(dāng)然也包括我們即將要介紹的TRIZ。 樹上有10只鳥，放一槍打中了一只鳥，問樹上還剩下幾只鳥？ 如果小孩說：“還剩下9只?！?大人便會說：“小傻瓜，槍一響，沒打著的鳥也給嚇跑了阿！” 于是小孩懂了：樹上應(yīng)該沒有鳥了。 但是有個(gè)小孩冒出來說：“如果有只鳥是聾子呢？它不還是在樹上？” 很多事情都不存在唯一的答案，只是人們的思維定式將問題固有化了。我們在思考問題的時(shí)候如果僅僅是按著常理來思考的話，那么很多問題的解決方法就常常會被固定住了。 TRIZ理論簡介 TRIZ的俄文拼寫為теории решения изобретательских задач ，俄語縮寫“ТРИЗ”，翻譯為“發(fā)明問題解決理論”，用英語標(biāo)音可讀為Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch，縮寫為TRIZ。英文翻譯為：Theory of Inventive Problem Solving，縮寫為TIPS，其意義為發(fā)明問題的解決理論。 TRIZ理論是前蘇聯(lián)阿奇舒勒及其領(lǐng)導(dǎo)的一批研究人員，自1946年開始，花費(fèi)大量人力物力，在分析研究了世界各國250萬件專利的基礎(chǔ)上，所提出的發(fā)明問題解決理論。阿奇舒勒開始就堅(jiān)信發(fā)明問題的基本原理是客觀存在的，這些原理不僅能被確認(rèn)也能被整理而形成一種理論，掌握該理論的人不僅能提高發(fā)明的成功率、縮短發(fā)明的周期，也可使發(fā)明問題具有可預(yù)見性。 TRIZ屬于前蘇聯(lián)的國家機(jī)密，在軍事、工業(yè)、航空航天等領(lǐng)域均發(fā)揮了巨大作用，成為創(chuàng)新的“點(diǎn)金術(shù)”，讓西方發(fā)達(dá)國家一直望塵莫及。如今TRIZ正成為許多現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的獨(dú)門暗器，TRIZ可以輕易解決那些“看似不可能解決的問題”并形成專利，提升企業(yè)的核心競爭力，從“跟隨者”快速成長為行業(yè)的技術(shù)“領(lǐng)跑者”，讓創(chuàng)新就像做算術(shù)題一樣輕松簡單。 發(fā)明問題解決理論的核心是技術(shù)進(jìn)化原理。根據(jù)這一原理，技術(shù)系統(tǒng)一直處于進(jìn)化之中，解決矛盾是其進(jìn)化的推動力。進(jìn)化速度隨技術(shù)系統(tǒng)一般矛盾的解決而降低，使其產(chǎn)生突變的唯一方法是解決阻礙其進(jìn)化的深層次矛盾。阿奇舒勒依據(jù)世界上著名的發(fā)明，研究了消除矛盾的方法，他建立了一系列基于各學(xué)科基礎(chǔ)知識的發(fā)明創(chuàng)造模型。這些模型包括發(fā)明原理（Inventive Principles）、發(fā)明問題解決算法（ARIZ，Algorithm for Inventive Problem Solving）及標(biāo)準(zhǔn)解（TRIZ Standard Techniques）等。在利用TRIZ解決問題的過程中，設(shè)計(jì)者首先將待設(shè)計(jì)的產(chǎn)品表達(dá)成為TRIZ問題，然后利用TRIZ中的工具，如發(fā)明原理、標(biāo)準(zhǔn)解等，求出該TRIZ問題的普適解或稱模擬解（Analogous solution），最后設(shè)計(jì)者再把該解轉(zhuǎn)化為該領(lǐng)域的解或特解。那么，TRIZ相對于別的創(chuàng)新方法到底又有多么神奇呢？是否是真正高效的創(chuàng)新方法呢？它的優(yōu)勢又在哪里呢？讓我們以發(fā)明創(chuàng)新中最常用的試錯(cuò)法、頭腦風(fēng)暴法為例來進(jìn)行一下對比，尋找答案。 試錯(cuò)法 試錯(cuò)法是設(shè)計(jì)人員根據(jù)已有的產(chǎn)品或以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)提出新產(chǎn)品的工作原理，通過持續(xù)的修改和完善，然后做樣件。如果樣件不能滿足要求，則返回到方案設(shè)計(jì)重新開始，直到證明樣件設(shè)計(jì)滿足要求,可轉(zhuǎn)入小批量生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的方法。即設(shè)計(jì)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或已有的產(chǎn)品沿方向A尋找解，如果撲空，就調(diào)整方向，沿著方向B尋找，如果還找不到，再變換方向C，如此一直調(diào)整方向，直到第N個(gè)方向碰到一個(gè)滿意的“解”為止。由于設(shè)計(jì)人員不知道滿意的“解”所在的位置，在找到該“解”或較滿意的“解”之前，往往要撲空多次、試錯(cuò)多次。試錯(cuò)的次數(shù)，取決于設(shè)計(jì)者的知識水平和經(jīng)驗(yàn)。所謂創(chuàng)新是少數(shù)天才的工作，正是試錯(cuò)法的經(jīng)驗(yàn)之談。 這里是一個(gè)利用試錯(cuò)法的典型事例，講述的是查爾斯固特異（Charles Goodyear）如何發(fā)明硫化橡膠（即制造橡膠）方法的故事。一天,他買了一個(gè)樹膠救生圈，決定改進(jìn)給救生圈打氣的充氣閥門。但是當(dāng)他帶著改造后的閥門來到生產(chǎn)救生圈的公司時(shí)，他得知如果他想成功的話，就應(yīng)該去尋找改善樹膠性能的方法。當(dāng)時(shí)樹膠僅僅用做布料浸染劑，比如當(dāng)時(shí)非常流行的查爾斯馬金托什發(fā)明的防水雨衣（1823年的專利）。生樹膠存在很多問題：它會從布料上整片脫落，完全用生橡膠制成的制品會在太陽下熔化，在寒冷的天氣里會失去彈性。查爾斯固特異對改善樹膠的性能著了迷。他瞎碰運(yùn)氣地開始了自己的實(shí)驗(yàn)，身邊所有的東西，例如鹽、辣椒、糖、沙子、蓖麻油甚至菜湯，他都一一摻進(jìn)干樹枝里去做試驗(yàn)：他認(rèn)為如此下去，早晚他會把世界上的東西都嘗試一遍，總能在這里面碰到成功的組合。查爾斯固特異因此負(fù)債累累，家里只能靠土豆和野菜根勉強(qiáng)度日。據(jù)傳說，那時(shí)如果有人來打聽如何才能找到查爾斯固特異，小城的居民都會這樣回答：“如果你看到一個(gè)人，他穿著樹膠大衣、樹膠皮鞋，戴著樹膠圓筒禮帽，口袋里裝著一個(gè)沒有一分錢的樹膠錢包，那么毫無疑問，這個(gè)人就是查爾斯固特異?！比藗兌颊J(rèn)為他是個(gè)瘋子，但是他頑強(qiáng)地繼續(xù)著自己的探索。直到有一天，當(dāng)他用酸性蒸汽來加工樹膠的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)樹膠得到了很大的改善，他第一次獲得了成功。此后他又做了許多次“無謂”的嘗試，最后終于發(fā)現(xiàn)了使橡膠完全硬化的第二個(gè)條件：加熱。當(dāng)時(shí)是1839年，橡膠就是在這一年被發(fā)明出來的。但是直到1841年，查爾斯固特異才選配出獲取橡膠的最佳方案。 查爾斯固特異的一生只解決了一個(gè)難題，對于他而言，要獲得“發(fā)明的技巧”，他一次生命的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。實(shí)際上，甚至在解決這一個(gè)問題的時(shí)候他也是非常幸運(yùn)的，大多數(shù)研究者在解決類似的難題時(shí)，往往用了一生的時(shí)間也沒有任何結(jié)果。 試錯(cuò)法的成果在19世紀(jì)是非常卓著的：電動機(jī)、發(fā)電機(jī)、電燈、變壓器、山地掘進(jìn)機(jī)、離心泵、內(nèi)燃機(jī)、鉆井設(shè)備、轉(zhuǎn)化器、煉鋼平爐、鋼筋混凝土、汽車、地鐵、飛機(jī)、電報(bào)、電話、收音機(jī)、電影、照相等的發(fā)明都是由試錯(cuò)法帶來的。如何來解釋這種神速的進(jìn)步呢？雖然試錯(cuò)法效率很低，但是這種方法仍然沒有失去它擔(dān)當(dāng)解決創(chuàng)造性難題的重任的能力。這是因?yàn)椋浩湟唬瑫r(shí)代出現(xiàn)了科學(xué)和技術(shù)的聯(lián)盟；其二，在技術(shù)創(chuàng)造中涌入了越來越多的發(fā)明家和研究人員；其三，對顯而易見的（不需要深入研究的）自然效應(yīng)和現(xiàn)象的研究及它們在技術(shù)中的直接應(yīng)用繼續(xù)進(jìn)行著，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的技術(shù)系統(tǒng)相對來說比較簡單。然而實(shí)際中常常會出現(xiàn)一些棘手的創(chuàng)造性難題，依靠試錯(cuò)法解決它們至少要耗費(fèi)幾十年的時(shí)間。這些難題并不都是那么復(fù)雜，但就算是簡單的問題，試錯(cuò)法也常常束手無策，無計(jì)可施。 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法是目前在解決問題的過程中和產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中被廣泛用到的一種方法。其理論創(chuàng)始者阿奧斯本是一位美國商船船長。1939年他開始設(shè)計(jì)了頭腦風(fēng)暴的方法，直到他的公司“巴頓巴爾頓達(dá)爾斯丁和阿奧斯本”成功運(yùn)用了這個(gè)方法近20年后，也就是1957年，頭腦風(fēng)暴法才被公之于眾，此時(shí)該公司已經(jīng)擁有14個(gè)分公司和1 800名員工。現(xiàn)在世界上大約有十幾種頭腦風(fēng)暴的形式：個(gè)人的、雙人的、多階段的、分階段的、想法研討式的、受控會議式的等。所有這些方式都不如單純的頭腦風(fēng)暴有效，因?yàn)樵噲D控制自然力作用過程的企圖恰恰損害了頭腦風(fēng)暴中最有價(jià)值的架構(gòu)——為非理性想法的出現(xiàn)創(chuàng)造條件。使用頭腦風(fēng)暴法可分為2步走，首先是利用頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生想法，然后對想法進(jìn)行過濾。 假設(shè)甲、乙、丙3個(gè)人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。 第1步：發(fā)散思維。由于3個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)不同，對同一個(gè)問題求解的出發(fā)點(diǎn)不同，每個(gè)人先在自己熟悉的領(lǐng)域及附近發(fā)表意見。丙沿方向A提出設(shè)想，乙在此基礎(chǔ)上向方向B延伸，甲又沿方向C延伸，方向（ABC）形成了“思路”。然后進(jìn)行第二次頭腦風(fēng)暴，甲、乙、丙分別使設(shè)想向D，E，F(xiàn)延伸，方向（DEF）形成了另一條“思路”。小組的討論結(jié)果可形成多條思路。 第2步：集中思維。對大量的思路進(jìn)行篩選分析,確定可能的問題“解”。本步驟將耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且存在取舍的選擇難度，所以效率低下。許多問題的解決都因?yàn)檫@個(gè)步驟而延誤時(shí)間。 頭腦風(fēng)暴法因?yàn)椴僮魇艿揭欢l件的限制，效率又不高，因此人們便不斷完善該法，如，默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法、三菱式智力激勵(lì)法等。有很多企業(yè)因?yàn)橄萦陬^腦風(fēng)暴法的汪洋大海而不能自拔，錯(cuò)失新產(chǎn)品推出的良機(jī)。 相對于傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴法、試錯(cuò)法等創(chuàng)新方法，TRIZ理論具有鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢。TRIZ（發(fā)明問題解決理論）的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化理論和最終理想解（IFR）理論，可以有效地幫助設(shè)計(jì)人員在問題解決之初，首先確定“解”的位置，然后利用TRIZ的各種理論和工具去實(shí)現(xiàn)這個(gè)“解”。它成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于認(rèn)定和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，而不是逃避矛盾；它的最終目標(biāo)是完全地解決矛盾，獲得最終的理想解，而不是采取折中或者妥協(xié)的做法；它是基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律來研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開發(fā)過程的，而不再是隨機(jī)的行為。比如，如何預(yù)測下一代產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢的問題，是一個(gè)具有戰(zhàn)略決策意義的問題，這用試錯(cuò)法根本無法解決。而TRIZ理論中，對技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化法則有著明確的分析和示意，讓決策者清晰地了解到在什么階段該采用什么樣的技術(shù)來發(fā)展自己的產(chǎn)品，有效地取得產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢?？梢?，TRIZ在解決問題之初，確定“解”的方向和位置，有效避免了各種傳統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法中反反復(fù)復(fù)進(jìn)行探索的工作，如同射擊一樣，先確定靶心所在的方向和位置，進(jìn)行準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)，最終擊中目標(biāo)。因此，TRIZ將創(chuàng)新的效率進(jìn)行了革命性的提升，它將產(chǎn)品創(chuàng)新變得像做算術(shù)題一樣簡單。經(jīng)過初步學(xué)習(xí)就不難發(fā)現(xiàn)，TRIZ理論對研發(fā)或解決問題的思路有明確的指導(dǎo)性。這種指導(dǎo)性避免了耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力的盲目試錯(cuò)，讓解決產(chǎn)品問題變得有律可循、有術(shù)可依，給技術(shù)創(chuàng)新留下了巨大的、易操作的空間，讓創(chuàng)新不再是一個(gè)概念或一句口號。有2個(gè)自行車車手從兩地出發(fā)，每人的速度均為15千米/小時(shí)。有一只蜜蜂落在了一個(gè)騎手的身上，在兩個(gè)車手相距300千米時(shí)，蜜蜂開始飛向另一個(gè)車手。但它不喜歡他，又返回到第一個(gè)車手身上，來回往返。現(xiàn)在知道蒼蠅的飛行速度是20千米/小時(shí)，問蒼蠅共飛行了多長的距離？解決問題我們要找的就是關(guān)鍵矛盾，這個(gè)問題中關(guān)鍵的不是蜜蜂來回飛行了