【正文】 畢 業(yè) 設(shè) 計（論 文）題 目 廣州本田營銷模式研究 系 別：管理工程系專 業(yè)：工商管理（國際貿(mào)易方向）班 級：T2534學(xué) 號：03使用說明：電子版使用此封面，兩份正式紙制論文統(tǒng)一使用學(xué)院印制封面。1 / 40學(xué)生姓名：鐘某某 指導(dǎo)教師：魏某某陳某某無頁碼I / 40前后各空一行 摘要 黑體三號居中廣州本田在“十五”背景下發(fā)展壯大，成為中國中高級轎車生產(chǎn)的龍頭企業(yè)之一，其營銷模式特色明顯，研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業(yè)具有借鑒的意義。通過對廣州本田營銷一線的調(diào)研和當(dāng)前主流營銷模式的分析，結(jié)合國內(nèi)外成功的營銷經(jīng)驗，從營銷理念、營銷技術(shù)、營銷組織三個方面在理論和實證方面對廣州本田營銷模式進(jìn)行較為深入的探討；歸納并總結(jié)出一些具有指導(dǎo)意義的汽車營銷理論和技術(shù):應(yīng)用PEST和SWOT分析方法，從流通與銷售體系、市場機(jī)會、營銷環(huán)境威脅等四個方面分析了廣州本田營銷環(huán)境，從理念、組織、策略三個層面分析了廣州本田營銷模式，運用目標(biāo)市場戰(zhàn)略理論為廣州本田提出了相關(guān)建議。廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念，以“4S”營銷模式為基礎(chǔ)，以“4P+服務(wù)策略”為主要內(nèi)容，這是它在中高檔市場中取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場競爭的加劇，廣州本田營銷需重新審視市場細(xì)分方式，應(yīng)針對不同的目標(biāo)市場，采取差異化的營銷策略；需加強(qiáng)營銷成本控制，加速營銷創(chuàng)新；同時要注重汽車后市場的開發(fā)與管理。關(guān)鍵詞：廣州本田；汽車營銷模式；營銷模式；四位一體；營銷創(chuàng)新 宋體小四加粗 宋體小四 倍行距無頁碼或羅馬字II / 40前后各空一行 Abstract Times New Roman 三號加粗居中In the tenth fiveyear plan, the Chinese automobile industry developed rapidly, the consumption pattern had changed, automobile transformed from the producer goods to lives consumable, by individual consumption primarily. Guangzhou Honda grows strong under the background of “the tenth fiveyear plan, bees the main item enterprise which produces senior passenger vehicle.….Through investigating “4S” agency’s situation of Guangzhou Honda and other brands, collecting material about the Guangzhou Honda marketing pattern, from “three essentials” of marketing pattern (marketing idea, marketing anization and marketing strategy) launches to analyze the Guangzhou Honda pattern, the key introduction is the marketing strategy which has Guangzhou Honda characteristic, namely “4P and service strategy”. Analyze why Guangzhou Honda chooses the “4S” pattern with PEST and SWOT method。 then point out the challenges Guangzhou Honda has to face which es from the petitor, the industrial environment and its own, finally give the ment for innovating Guangzhou Honda marketing pattern.Key words: Guangzhou Honda。 marketing pattern。 the quaternity。Marketing innovationTimes New Roman 小四加粗 Times New Roman小四III / 40 無頁碼或羅馬字前后各空一行 目錄 黑體三號居中第一章 各級序號與文字空 1 字符 章頁碼為黑體小四二級標(biāo)題行頭空 2 字符,三級標(biāo)題空 4 字符, 其他各級節(jié)頁碼為宋體小四均為宋體小四,目錄標(biāo)題最多到三級。 章標(biāo)題為黑體小四無縮進(jìn)……IV / 40第六章致謝、參考文獻(xiàn)、附錄不編章號， 無頁碼或羅馬字格式與章標(biāo)題相同 1 / 40第一章 引言 “十五”期間是我國汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，是中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的里程碑。來自國家統(tǒng)計局和汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)字顯示，近5年來，全國汽車產(chǎn)銷量平均增長速度%（見附錄[1]） 。同時，汽車消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化：一是汽車需求主體發(fā)生變化，汽車消費己經(jīng)由集團(tuán)消費為主轉(zhuǎn)為私人消費為主，據(jù)資料顯示，從2022年到2022年初，僅用3年多的時間私人汽車保有量就從500萬輛增加到1000萬輛。二是產(chǎn)品主體屬性發(fā)生變化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向以轎車為主，汽車已由生產(chǎn)資料為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯钕M品。 [1]廣州本田正是抓住了“十五”汽車工業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，率先引進(jìn)國際先進(jìn)的“四位一體”的營銷模式，創(chuàng)造以服務(wù)為核心的汽車營銷理念，確立了廣州本田中高級轎車的品牌地位，產(chǎn)銷量以70%的高速增長，且產(chǎn)能利用率一直保持100%，廣州本田的企業(yè)哲學(xué)“三個喜悅” 、 “尊重人性”應(yīng)用到營銷模式中，體現(xiàn)更人性化的服務(wù)；同時“四位一體”的模式已經(jīng)廣泛應(yīng)用到整個汽車行業(yè)，廣州本田成為“四位一體”的典型代表，所以研究廣州本田的營銷模式不僅可以總結(jié)出廣州本田成功的經(jīng)驗，也可以作為整個汽車行業(yè)的借鑒。本文將應(yīng)用PEST和SWOT分析方法，從流通與銷售體系、市場機(jī)會、營銷環(huán)境威脅等四個方面來分析廣州本田營銷環(huán)境，從理念、組織、策略三個層面分析廣州本田營銷模式，運用營銷理論為廣州本田營銷提出一些建議。 [2]2 / 40前后各空一行 第二章 廣州本田發(fā)展歷程 黑體三號居中正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文。 標(biāo)題 二級標(biāo)題為黑體小三無縮進(jìn) 前后各空一行正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文。 標(biāo)題 三級標(biāo)題為黑體四號無縮進(jìn) 前后各空一行正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文。 標(biāo)題 四級標(biāo)題為黑體小四無縮進(jìn) 前后各空一行正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文。正文標(biāo)題最多到四級 正文字體為宋體小四 數(shù)學(xué)公式 ()正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文正文。 數(shù)學(xué)公式 ()公式另起一行居中 公式按章編序宋體小四3 / 401000832288 51058 59000117158202022 2300002231361217523330 3600500001000001500002022002500001999 2022 2022 2022 2022 2022 2022單 位 ： 輛050100150200250300350400單 位 ： 億 元歷 年 產(chǎn) 銷 量歷 年 銷 售 收 入 廣州本田歷年產(chǎn)銷量\銷售收入一覽表資料來源：汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計信息網(wǎng)產(chǎn)能方面，經(jīng)過1萬、3萬、12萬、24萬階段的工程改造，堅持“以市場為導(dǎo)向、少投入、快產(chǎn)出、滾動發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，無論市場潮起潮落，廣州本田每年的產(chǎn)能利用率始終保持100%。2022年11月，首期投資22億，建立第二工廠，于2022年下半年投產(chǎn)，屆時產(chǎn)能將升級為36萬輛，廣州本田將迎來一個全新的時代。來自第一財經(jīng)報的信息，2022年止，廣州本田向社會提供了62萬輛汽車產(chǎn)品，累計實現(xiàn)銷售收入907億元，累計創(chuàng)利稅309億元。廣州本田的企業(yè)形象得到社會、用戶的一致好評，2022～2022年經(jīng)營榮譽(yù)如下： [6]2022年，廣州本田FIT（飛度）兩廂轎車相繼獲得由中央電視臺頒發(fā)的“2022CCTV中國年度汽車榜年度車大獎” 、 “2022CCTV最具人氣獎”和“2022CCTV年度經(jīng)濟(jì)型轎車” 。. Power 的Asia Pacific 2022年中國新車質(zhì)量調(diào)研(IQS)中，廣州本田雅閣轎車的新車質(zhì)量在所在級別中名列第一。 [3]2022年，廣州本田被授予年度“中國最受尊敬企業(yè)”稱號，這是繼2022年之后，廣州本田第二次獲此榮譽(yù)從2022年2022年，雅閣連續(xù)十九個月蟬聯(lián)中國中高檔轎車市場銷售冠軍。由中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國質(zhì)量協(xié)會和中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦的2022中國汽車品牌顧客滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布，廣州本田榮獲“2022年中國汽車品牌最佳銷售服務(wù)獎”。2022年，雅閣獲一季度中高檔轎車銷量冠軍，3月以14516輛的成績創(chuàng)單月銷量新記錄。4 / 40第三章 廣州本田營銷模式分析 營銷模式的概念營銷模式是企業(yè)在營銷價值鏈中各環(huán)節(jié)發(fā)生的一系列業(yè)務(wù)活動或因素的組合，主要包括營銷理念、營銷組織和營銷策略這三個要素。