電子商務(wù)與相關(guān)軟件基礎(chǔ)知識(shí)(已修改)
2025-07-09 15:28 本頁面
【正文】 上 篇電子商務(wù)與相關(guān)軟件基礎(chǔ)知識(shí) 第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)是一門集商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)和管理技術(shù)于一體的新興的交叉學(xué)科，它是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是信息化社會(huì)的商務(wù)模式，是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是商務(wù)的未來。本章將對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行定義，介紹電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)的模式，使讀者對(duì)電子商務(wù)從宏觀上有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 電子商務(wù)的基本概念。 電子商務(wù)的基本框架模式。 電子商務(wù)的概念模型。 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系。 電子商務(wù)的相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)。 電子商務(wù)支付的主要形式。 EDI基礎(chǔ)知識(shí)。 電子商務(wù)及其發(fā)展 電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC），顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。作為近年來興起的一個(gè)新概念，電子商務(wù)目前尚無統(tǒng)一的定義。簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助于我們更全面地了解電子商務(wù)。 電子商務(wù)組織的定義世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念：1997年11月6日至7日在法國(guó)首都巴黎，國(guó)際商會(huì)舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議，其間，關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述為：電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（Global Iuformation Infrastructure Commission，GIIC）電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（Organisation for Economic Cooperation and Development，OECD）有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對(duì)電子商務(wù)的定義如下：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間（Business to Business）、企業(yè)和消費(fèi)者之間（Business to Consumer）的商業(yè)交易。 歐洲議會(huì)的定義歐洲議會(huì)關(guān)于電子商務(wù)給出的定義是：“電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品（如消費(fèi)品、專門設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動(dòng)（如健身、體育）和新型活動(dòng)（如虛擬購(gòu)物、虛擬訓(xùn)練）?！泵绹?guó)政府在其全球電子商務(wù)綱要中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括：廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)。 IT行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義 IBM公司的電子商務(wù)概念包括3個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）、電子商務(wù)（Emerce），它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)（Emerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來的應(yīng)用。它同時(shí)強(qiáng)調(diào)這3部分是有層次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施，才能順利擴(kuò)展到Extranet，最后擴(kuò)展到Emerce。HP公司提出電子商務(wù)（ECommerce）、電子業(yè)務(wù)（EBusiness）、電子消費(fèi)（EConsumer）和電子化世界（EWORLD）的概念。它對(duì)電子商務(wù)（ECommerce）的定義是通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式，電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。對(duì)電子業(yè)務(wù)（EBusiness）的定義：一種新型的業(yè)務(wù)開展手段，通過
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