【正文】 1 湖北聯(lián)通手機(jī)報(bào)指南服務(wù)手冊(cè) 目錄 接入與審核 2 聯(lián)通手機(jī)報(bào)接入流程 2 手機(jī)報(bào)編輯與發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) 3 聯(lián)通手機(jī)報(bào)發(fā)布流程 3 聯(lián)通手機(jī)報(bào)編輯標(biāo)準(zhǔn) 4 聯(lián)通手機(jī)報(bào)編輯模板 5 手機(jī)報(bào)俱樂(lè)部 13 手機(jī)報(bào)俱樂(lè)部用戶管理流程 13 手機(jī)報(bào)俱樂(lè)部客服手冊(cè) 13 電子優(yōu)惠券 19 電子優(yōu)惠券發(fā)布流程 19 電子優(yōu)惠券實(shí)施管理辦法 20 CP 資源管理說(shuō)明 22 CP 資源投放稽核管理流程 22 CP 資源投放稽核管理辦法 23 手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng) 26 手機(jī)報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)申請(qǐng)流程圖 26 手機(jī)報(bào)客服流程 27 手機(jī)報(bào) 用戶投訴流程 27 手機(jī)報(bào)平臺(tái)技術(shù)支撐說(shuō)明 28 手機(jī)報(bào)平臺(tái)技術(shù)支持工作流程圖 28 新接入產(chǎn)品計(jì)費(fèi)測(cè)試和上線工作 29 投訴問(wèn)題 29 2 第一章 聯(lián)通手機(jī)報(bào)接入與審核 聯(lián)通手機(jī)報(bào)接入流程 未通過(guò) 通過(guò) PRM 資料錄入 、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、產(chǎn)品申請(qǐng) 科訊 錄入 （負(fù)責(zé)人：羅玲） 合作伙伴資料管理 ，包括 公司基本信息錄入 、資質(zhì)證書錄入、測(cè)試費(fèi)發(fā)票提交、聯(lián)系人信息、企業(yè)代碼生成 業(yè)務(wù)審核 聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)部（負(fù)責(zé)人：楊瑩） 業(yè)務(wù)名稱、內(nèi)容介簡(jiǎn)、業(yè)務(wù)代碼生成等 產(chǎn)品審核 聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)部（負(fù)責(zé)人：楊瑩） 接入碼、訂購(gòu)?fù)速?gòu)指令、產(chǎn)品代碼生成等 產(chǎn)品測(cè)試 科訊 測(cè)試 （負(fù)責(zé)人： 周波華 ） 訂購(gòu)?fù)速?gòu)測(cè)試、計(jì)費(fèi)測(cè)試等 CP 基本信息提 交 科訊備案（負(fù)責(zé)人：羅玲） 公司基本信息、資質(zhì)證書、手機(jī)報(bào)內(nèi)容 相關(guān)資料 合同簽訂 聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)部（負(fù)責(zé)人： 趙翔 ） 電子版手機(jī)報(bào)合同簽訂，廉正合同書等合同 產(chǎn)品評(píng)審 聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)部（負(fù)責(zé)人：趙翔等） 對(duì)新接入手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)審，含業(yè)務(wù)內(nèi)容、 CP 資源投放、 CP 資質(zhì)等 CP 重新提交產(chǎn)品資料 判定 3 備注： CP 基本資料信息提交： CP 交基本資料交由科訊審核無(wú)誤后，開始進(jìn)入 PRM 資料錄入流程，需 1 個(gè)工作日。 業(yè)務(wù)申請(qǐng)、產(chǎn)品申請(qǐng)審批：經(jīng)聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)審批，分配企業(yè)代碼、業(yè)務(wù)代碼、產(chǎn)品代碼、接入碼，再經(jīng)信息化做完數(shù)據(jù)后，可進(jìn)入產(chǎn)品測(cè)試階段，需 37 個(gè)工作日。 產(chǎn)品測(cè)試：經(jīng)科訊公司做產(chǎn)品測(cè)試，產(chǎn)品測(cè)試成功后即為商用發(fā)布狀態(tài)，需 25 個(gè)工作日。 合同簽訂：經(jīng)聯(lián)通產(chǎn)創(chuàng)走電子版合同，需 710 個(gè)工作日。 手機(jī)報(bào)接入流程中有任何疑問(wèn) ，可與科訊相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。 羅玲 Tel:13135697722 Mail: 第二章 手機(jī)報(bào)編輯與發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)通手機(jī)報(bào)發(fā)布流程 登 陸 湖 北 聯(lián) 通 手 機(jī) 報(bào) 彩 編 平 臺(tái)彩 信 添 加 ： 填 寫 彩 信 標(biāo) 題 、 選擇 彩 信 欄 目 、 發(fā) 布 時(shí) 間內(nèi) 容 上 傳 ： 上 傳 手 機(jī) 報(bào) 文 字 、圖 片 內(nèi) 容內(nèi) 容 修 改 ： 修 改 手 機(jī) 報(bào) 文 字 、圖 片 內(nèi) 容內(nèi) 容 預(yù) 覽 ： 預(yù) 覽 手 機(jī) 報(bào) 文 字 、圖 片 內(nèi) 容內(nèi) 容 發(fā) 布 ： 成 功 發(fā) 布 手 機(jī) 報(bào)發(fā) 現(xiàn) 錯(cuò) 誤 4 PS：各 CP在手機(jī)報(bào)內(nèi)容發(fā)布過(guò)程中，有任何疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系（楊帆； ；13995544010； ： 63979991） 聯(lián) 通手機(jī)報(bào)編輯標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)以《聯(lián)通手機(jī)報(bào) 聯(lián)通早報(bào)》為樣本，對(duì)手機(jī)報(bào)的編輯進(jìn)行統(tǒng)一要求。聯(lián)通手機(jī)報(bào)統(tǒng)一分為十幀，內(nèi)容包括文字和圖片，手機(jī)報(bào)大小不超過(guò) 47k。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試和對(duì)比，大多數(shù)手機(jī)屏幕顯示手機(jī)報(bào)的內(nèi)容一般為，一行 9個(gè)漢字 +1個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，共 19個(gè)字符；一屏顯示 7行文字，共 63個(gè)漢字；圖片按照長(zhǎng)寬 6： 5的比例進(jìn)行縮放。根據(jù)以上分析現(xiàn)要求如下： 一、彩信標(biāo)題 手機(jī)報(bào)彩信標(biāo)題顯示在讀者手機(jī)的短信列表，要直觀明了，方便讀者查閱。彩信標(biāo)題格式統(tǒng)一為“報(bào)紙名稱 +日期”，例如：“聯(lián)通早報(bào) ” 、“楚天都市報(bào) ”； 二、第一幀（欄目：封面新聞、日期、天氣） 手機(jī)報(bào)第一幀相當(dāng)于報(bào)紙的封面，應(yīng)直觀醒目的顯示手機(jī)報(bào)的名稱，和當(dāng)日最重要的新聞圖片，以此激起讀者的閱讀欲。第一幀欄目統(tǒng)一為封面新聞、日期和天氣，封面新聞的封面圖片做統(tǒng)一要求 :必須帶有手機(jī)報(bào)名稱如“聯(lián)通早報(bào)”，以及“聯(lián)通手機(jī)報(bào)”標(biāo)示（如下圖所示，圖片上方統(tǒng)一為手機(jī)報(bào)名和“聯(lián)通手機(jī)報(bào)”標(biāo)示，下方為封面圖片），封面圖片長(zhǎng)寬固定為： 240*200； 手機(jī)報(bào)欄目名稱以 關(guān)鍵詞用括號(hào)“【】”框上以示醒目，如：“【封面新聞】”；“【荊楚熱點(diǎn)】”。 三、第二幀（欄目：導(dǎo)讀、 今日重要新聞） 手機(jī)報(bào)導(dǎo)讀是對(duì)本期手機(jī)報(bào)重大新聞的標(biāo)題的集中羅列（第四幀以后重要內(nèi)容的標(biāo)題羅列）。導(dǎo)讀是否有吸引眼球的內(nèi)容，標(biāo)題是否醒目吸引人，是決定讀者閱讀興趣的關(guān)鍵。因此導(dǎo)讀部分標(biāo)題不得串行，字?jǐn)?shù)統(tǒng)一為 9個(gè)漢字（ 18個(gè)字符），以符號(hào)“ ”開頭統(tǒng)一樣式，保證整齊地安排在一屏內(nèi)； 手機(jī)報(bào)今日重要新聞是對(duì)本期手機(jī)報(bào)重要新聞的展示，其欄目標(biāo)題不做統(tǒng)一要求，內(nèi)容以 34篇新聞為宜，每篇新聞內(nèi)同控制在 200字以內(nèi)，標(biāo)題和正文之間用符號(hào)“ ”分割（ 10個(gè)“ ”）。 四、第三幀（欄目：簡(jiǎn)訊）