首席執(zhí)行官在領(lǐng)導公司變革中的作用(已修改)
2025-07-07 15:09 本頁面
【正文】 首席執(zhí)行官在領(lǐng)導公司變革中的作用 首席執(zhí)行官（CEO）可以通過以下工作幫助公司的變革取得成功：傳達公司變革的意義、對所要求的變革以身作則、組建一個強有力的高層領(lǐng)導團隊、以及對變革工作身體力行。在當今的商業(yè)環(huán)境下，公司不能僅僅滿足于漸進式的改進工作，它們必須要定期進行業(yè)績變革，以達到并保持領(lǐng)先的競爭地位。然而，令人驚訝的是，在有關(guān)如何實施變革的浩繁文件中，對于CEO 這樣一位關(guān)鍵人物的作用卻鮮有提及。在公司變革中，CEO具體應該承擔那些工作呢？其角色同管理團隊的角色或是變革項目倡導者的角色又有何不同呢？根據(jù)過去兩年我們同10多名高層主管開展的系列訪談，以及我們自身與公司合作的經(jīng)驗，我們相信，公司變革工作中沒有一個單一的成功模式。此外，CEO 所承擔角色的具體性質(zhì)將受到一系列因素的影響，如：變革的廣度、緊迫性及性質(zhì)；公司的機構(gòu)能力及缺陷；領(lǐng)導者的個人風格，等等。雖然有上述這些變數(shù)，但從我們在10多項大型變革項目上的經(jīng)驗以及過去10年內(nèi)開展的研究來看，我們認為，如下四個方面的工作綜合起來可以為CEO 在變革中的成功角色進行定義：1. 讓變革變得有意義。 人們對于自己所堅信的事業(yè)會盡心竭力，而一個具有強大說服力的公司變革的故事將促使人們參與變革、并提高其參與度。 這個故事產(chǎn)生的最終效應取決于 CEO 是否愿意在變革工作加入個性化的元素、是否愿意公開鼓勵他人的參與，以及是否愿意大張旗鼓地宣傳變革中取得的成功。 2. 從思想和行為兩方面以身作則。 成功的 CEO 通常從自身做起，開展變革工作。 他們的行為能夠鼓勵員工支持并采取新的行為方式。 3. 組建一個強有力并專注的高層管理團隊。為保證這一團隊的變革力量，CEO 必須要做出一些艱難的決定，決定誰有能力及能動性來參與公司變革。 4. 不斷追求自身對變革的影響力。 當變革涉及到重大的財務及象征性的利益時，沒有什么比CEO身先士卒身體力行更見效果的了。 業(yè)績變革人人有責，CEO 角色的特殊之處在于，其位于公司金字塔的頂端，公司內(nèi)的其他員工都惟其馬首是瞻。 如果 CEO 對于變革只說不做，那么員工也會如此。 如果不從思想和行為上發(fā)揮表率作用，或是選擇不采取關(guān)鍵的變革舉措，CEO 將目睹變革工作失去重心。 只有管理者中的王者才能確保合適的領(lǐng)導者能夠用足夠的時間來推動必要的變革。使變革更有意義公司變革需要極大的努力：雇員必須要在繼續(xù)日常工作的同時從根本上進行重新思考及調(diào)整。 做出這些努力的動力從哪里來？ 一個有說服力的公司變革的故事可以回答雇員對于變革所提出的諸如變革將如何影響公司、影響雇員等不一而足的重點問題，從而使得他們堅信此項工作的必要。 這個故事的最終影響力將取決于兩個方面的因素，除了對上述問題的回答要有說服力之外，CEO 也要有意愿和能力來身體力行地參與變革，并公開鼓勵他人的參與，同時對于變革中取得的成功給予重點宣傳。采取個性化的工作方式CEO 如果能夠花時間將變革的故事加入個性化的色彩，這將會大幅度提高員工的積極性，這比那些只是按照其下屬準備的幻燈演示照本宣科的 CEO 的工作要有效得多。 將變革的故事個性化使得 CEO 能夠思考一些問題，如：“我們?yōu)楹我兏?？”、“我們怎樣才能達到目標？”、“變革同我有何關(guān)系？”等，并同員工分享對于這些問題的答案。一些領(lǐng)導者講
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