【正文】 手 冊 頒 布 令質(zhì)量是企業(yè)立足和發(fā)展之本，為了提高質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，滿足顧客和法律法規(guī)要求，不斷提高市場占有率，并通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，增強(qiáng)顧客滿意，本公司依據(jù)GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況編制了公司《質(zhì)量手冊》，本手冊闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限及過程進(jìn)行了描述，適用于本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理工作，是指導(dǎo)建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，要求公司所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的部門和員工必須嚴(yán)格按文件執(zhí)行?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，自2015年1月21日起實(shí)施。 總經(jīng)理： 2015年1月21日 管理者代表授權(quán)書為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，特任命副總經(jīng)理陳尚舉為管理者代表。其職責(zé)如下：確保本公司按照GB/T190012008 idt ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程得到有效識別。 向總經(jīng)理報告本公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和業(yè)績，包括任何改進(jìn)的需求。 確保提高全公司員工滿足顧客要求的意識。 負(fù)責(zé)與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。 總 經(jīng) 理： 2015年 1月21日 公 司 概 況甘肅壽鹿山水泥有限責(zé)任公司（以下簡稱甘肅壽鹿山）是由原景泰水泥廠改制組建的股份制企業(yè)。始建于1970年，現(xiàn)有員工900余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員400余人。公司占地面積72萬平方米，資產(chǎn)總額10億元，年產(chǎn)通用、抗硫等2個品種7個強(qiáng)度等級的“壽鹿山”系列硅酸鹽水泥250萬噸，是甘肅省建材行業(yè)的骨干企業(yè)，白銀市最大的水泥企業(yè)。 始建以來，公司以技術(shù)改造求發(fā)展，按照“改造—達(dá)標(biāo)—積累—再改造”的發(fā)展思路，先后實(shí)施了七次大的技術(shù)改造和三次擴(kuò)建工程。目前擁有日產(chǎn)1350噸和日產(chǎn)4500噸新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線各一條。日產(chǎn)4500噸新型干法旋窯水泥產(chǎn)生產(chǎn)線于2013年1月16日注冊成立白銀壽鹿山水泥有限責(zé)任公司（以下簡稱白銀壽鹿山），為甘肅壽鹿山的全資子公司。公司技術(shù)力量雄厚，工藝裝備先進(jìn)，檢測手段齊全。七次躋身于甘肅“百強(qiáng)”工業(yè)企業(yè)之列，是甘肅省建材行業(yè)骨干企業(yè)。自2010年以來，連續(xù)五次榮獲中國建材企業(yè)500強(qiáng)和中國建材最具成長性企業(yè)100強(qiáng)。1994年甘肅壽鹿山已按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織、建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，、。主導(dǎo)產(chǎn)品“壽鹿山”“省優(yōu)”稱號，并獲首批“甘肅名牌產(chǎn)品”殊榮，“壽鹿山”商標(biāo)為甘肅省著名商標(biāo)。自1994年以來，公司連續(xù)多年被評為甘肅省“質(zhì)量效益型”先進(jìn)企業(yè)，先后獲得甘肅建材行業(yè)“八五”、“九五”先進(jìn)企業(yè)，甘肅省資源綜合利用先進(jìn)單位，甘肅省先進(jìn)基層黨組織，甘肅省納稅先進(jìn)單位和節(jié)約用電先進(jìn)集體，省質(zhì)量管理優(yōu)勝、實(shí)物質(zhì)量趕超先進(jìn)，省重合同、守信用等榮譽(yù)。近十年來，榮獲國家、省、市級表彰百余次?！皦勐股健彼嗑哂性鐝?qiáng)、快凝、低堿、耐磨等特性，廣泛用于公路、鐵路、橋梁、水利及高層民用建筑，享譽(yù)西北。近年來先后中標(biāo)世界上海拔最高的鐵路—青藏鐵路、亞洲第一隧道—烏鞘嶺鐵路隧道和甘、青、寧多條鐵路、高速公路及靖遠(yuǎn)電廠等國家重點(diǎn)工程。甘肅壽鹿山地處甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏三省、 區(qū)交界處，包蘭鐵路、20308公路縱橫交錯；白銀壽鹿山地處景泰縣正路工業(yè)園區(qū)，距蘭州新區(qū)僅15公里，201公路倚門而過，運(yùn)輸四通八達(dá)。公司全體員工大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)求實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)高效、創(chuàng)新苦干”的企業(yè)精神，不斷提高水泥產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，滿足顧客和法律法規(guī)要求。愿以互惠互利的價格，良好完善的服務(wù)與新老顧客在西部大開發(fā)中真誠合作，共鑄輝煌。 地 址：甘肅省景泰縣土壕臺甘肅省白銀市景泰縣正路工業(yè)園區(qū) 郵 編：730400 法定代表人：劉興泉 (0943)5524571 手機(jī)：13909432148 銷售業(yè)務(wù)：(0943)5523300 5524405 傳真：(0943)5524403 5583123 質(zhì) 量 手 冊 的 管 理 質(zhì)量手冊的編制 質(zhì)量手冊的制定由管理者代表主持，化驗(yàn)室負(fù)責(zé)組織相關(guān)過程的職能部門編寫手冊草案。 各部門根據(jù)質(zhì)量手冊草案組織研究討論，提出修改意見，由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)修訂，形成草案修訂稿。 質(zhì)量手冊的審核和批準(zhǔn) 管理者代表負(fù)責(zé)組織審定組會議，對手冊草案稿進(jìn)行審查和評議，形成手冊報批搞。 總經(jīng)理審閱質(zhì)量手冊報批稿并簽署手冊發(fā)布令，正式批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊，并規(guī)定實(shí)施日期。 質(zhì)量手冊的使用、修改和換版 質(zhì)量手冊的使用 各廠、各職能部門人員要嚴(yán)格按照本質(zhì)量手冊的要求和規(guī)定規(guī)范操作，手冊使用期間如有修改建議，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要及時匯總意見，反饋到化驗(yàn)室。 質(zhì)量手冊由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)發(fā)放，質(zhì)量手冊發(fā)放時要登記，每本必須有統(tǒng)一編制的發(fā)放號碼，并加蓋“受控”印章。 質(zhì)量手冊的成冊數(shù)量、發(fā)放范圍由管理者代表確定。 質(zhì)量手冊的修訂和換版 化驗(yàn)室結(jié)合公司每年的管理評審和內(nèi)部審核定期對手冊的符合性、有效性、可操作性進(jìn)行評審，提出修改意見，經(jīng)確認(rèn)后由管理者代表組織化驗(yàn)室負(fù)責(zé)實(shí)施修訂。手冊的修訂按照《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行。 修訂后的質(zhì)量手冊需再次經(jīng)過審核和評議，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 化驗(yàn)室質(zhì)量體系管理員負(fù)責(zé)將修改后的新頁及時發(fā)送給所有受控《質(zhì)量手冊》的持有者，并及時收回手冊的作廢部分。 當(dāng)產(chǎn)品或內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生重大變化或質(zhì)量手冊更改次數(shù)超過20次時，可考慮全面換版。 質(zhì)量手冊的保管 質(zhì)量手冊的保管由化驗(yàn)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各部門手冊持有者在使用過程中要妥善保管，不得損壞、丟失或隨意涂改。頁號修改條款號修改內(nèi)容摘要修改人修改日期審核批準(zhǔn) 質(zhì)量手冊是公司受控文件，是各廠、各職能部門使用的有效版本，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。 質(zhì) 量 手 冊 修 改 控 制 單組 織 機(jī) 構(gòu) 和 職 責(zé) 權(quán) 限組織機(jī)構(gòu) 公司設(shè)立行政組織機(jī)構(gòu)圖1所示。 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)如圖2所示。 各部門質(zhì)量職能見“質(zhì)量管理體系過程職能分配表”。 職責(zé)權(quán)限 行政組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量管理體系過程職能分配表 職能部門/責(zé)任人 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款要求總經(jīng)理總 工辦銷售經(jīng)理生產(chǎn)副總管 代綜合辦安全環(huán)保技術(shù)部銷售公司質(zhì)控部化驗(yàn)室供應(yīng)部各 廠生產(chǎn)調(diào)度室各車間 總要求▲△△△▲○○○○●○○○○ 質(zhì)量手冊▲△○○○○●○○○○ 文件控制程序▲○○○○●○○○○ 記錄控制△△△▲○○○○●○○○○ 管理承諾▲△△△△○○○○●○○○○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲△▲△△○○●○○○○○○ 質(zhì)量方針▲△△△▲○○○○●○○○○ 策劃▲△△△▲○○○○●○○○○ 職責(zé)和權(quán)限▲△△△△○○○○●○○○○ 管理者代表▲ 內(nèi)部溝通▲△△△△●○○○○○○○○ 管理評審▲△△△△●○○○○○○○○ 資源提供▲▲▲△△●●○○○●○○○ 人力資源▲●○○○○○○○○ 基礎(chǔ)設(shè)施▲△○●○●●○○○○ 工作環(huán)境△▲○●○○○●○○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃▲△▲△●○○●●○○●○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定▲△●○○○○○○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審▲△○●○○○○ 顧客溝通▲○○●○○○○ 采購△▲△○○○○●○○ 生產(chǎn)和服務(wù)的控制△▲▲○○●○○○●●○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確定▲●●●○○ 標(biāo)識和可追溯性▲△○○○●●○○○○ 顧客財產(chǎn)▲●●○○○ 產(chǎn)品防護(hù)▲▲●●○○ 監(jiān)視和測量裝置的控制▲○●○○○○○○ 顧客滿意▲△▲○○○● 內(nèi)部審核△△△▲○○○○●○○○○ 過程的監(jiān)視和測量△△△▲●○○○○○○○○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量▲△○●●○○○○ 不合格品控制▲▲○○●●○○●○ 數(shù)據(jù)分析▲△▲△△●○○●●●○●○ 持續(xù)改