【正文】 我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢畢業(yè)論文目錄第1章 概論.......................................................4 什么是電子商務(wù).............................................4 電子商務(wù)發(fā)展特點及意義.....................................5第2章 世界電子商務(wù)發(fā)展概論.......................................7 世界電子商務(wù)的發(fā)展.........................................7第3章 我國電子商務(wù)發(fā)展論述.......................................9 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.......................................9 我國電子商務(wù)起步........................................10 電子商務(wù)活動滲透領(lǐng)域....................................10 電子商務(wù)發(fā)展總體水平有待提高............................11第四章 我國電子商務(wù)面臨的問題.....................................12 安全問題...................................................12 網(wǎng)上支付問題...............................................13 法制不健全問題.............................................13 誠信問題...................................................14 物流滯后和不完善問題.......................................14 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題.......................................14第五章 我國電子商務(wù)發(fā)展的對策.....................................15 大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展.........................15 完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).......................................17 加快建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī).........................18第6章 我國電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢及展望...........................19 電子商務(wù)市場未來發(fā)展趨勢...................................19...................... 19，網(wǎng)購及在線旅游占比增長.................20：移動網(wǎng)購成為網(wǎng)購核心增長點.................21謝 辭.............................................................24參考文獻...........................................................25II第一章 概論 什么是電子商務(wù) 首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段， 在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。 電子商務(wù)發(fā)展特點及意義 1. 覆蓋面廣，擁有全球市場今天，國際互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)幾乎遍及全球的各個角落。在全世界的190多個國家及地區(qū)，經(jīng)常有上億用戶上網(wǎng)。電子商務(wù)就是建造在這樣一個巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺。使得用戶通過電腦和通信線路可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的任一個網(wǎng)站，可同所選擇的商家建立必要的聯(lián)系，進行快速的便利的交易活動；使得一般的商家都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，只用相當(dāng)?shù)偷某杀?，便可把商品和服?wù)推銷到全國各地，順利地開拓了一個全球化的目標市場。 2. 減少運營成本，顯著減低收費通 過 建 立 網(wǎng) 站、使 用 電 子 郵 件、電子公告 牌、網(wǎng) 上 會 議 等 聯(lián) 絡(luò) 方 式，可以 大 幅度節(jié)省通信費用；各環(huán)節(jié)盡量消除資料的重復(fù)錄入，優(yōu)化作業(yè)流程，相應(yīng)減低運 營 費 用；對于數(shù) 字 化產(chǎn)品（如 視 聽 商 品、計 算 機 軟 件 等）還 可 直 接 通 過 網(wǎng) 絡(luò)傳 送和下載，減少了運輸成本。 3. 功能更齊全，服務(wù)更周到電子商務(wù)始終采用各種先進的技術(shù)手段，實現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標，如網(wǎng)上發(fā)布商情、在線洽談，建立虛擬商場等；同上下游的廠商建立供應(yīng)鏈管理，提高效率，減少庫存；實時完成在線支付；實現(xiàn)文件安全傳送；進行身份認證等；更突出的是，可以根據(jù)不同客戶的個性化需求，提高工有針對性的服務(wù)，實現(xiàn)全程營銷。 4. 使用更靈活，達成交易更方便人們只要具備一般的電腦和智能家電及其使用知識，不需要添置其他更多的特殊設(shè)備；只要能夠登錄到互聯(lián)網(wǎng)，使用瀏覽器訪問相應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站，便可查找各地的商品目錄，選到所需商品，輕易地完成網(wǎng)上交易。其間系統(tǒng)會自動完成相應(yīng)的網(wǎng)上銀行、認證中心、物流配送中心等機構(gòu)的電子支付、身份認證和信用考證，以及商品托運等業(yè)務(wù)。顯然這樣可以節(jié)省大量時間和精力，也避免了不必要的開銷和風(fēng)險。 ，是科技和文化創(chuàng)新的重要抓手和實現(xiàn)途徑。大力發(fā)展電子商務(wù)是促進首都經(jīng)濟社會健康發(fā)展，擴大消費