中小企業(yè)怎樣實現(xiàn)電子商務(wù)(已修改)
2025-07-07 02:01 本頁面
【正文】 [引言] 中小企業(yè)要開展電子商務(wù)的主要原因是：因為中小企業(yè)沒有大型企業(yè)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)、受資金和資源制約不可能進(jìn)行大規(guī)模的渠道建設(shè)和投入大量宣傳促銷費(fèi)用進(jìn)行業(yè)務(wù)的時空拓展、受人員規(guī)模制約不能大量有效地開展業(yè)務(wù)咨詢和售后服務(wù)，而電子商務(wù)可以很有效地解決這些問題，使得中小企業(yè)獲得更多的收益，更好的促進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一、 中小企業(yè)實施電子商務(wù)的優(yōu)勢(一) 使中小企業(yè)擁有更廣闊的市場和更優(yōu)良的渠道電子商務(wù)是目前解決中小企業(yè)內(nèi)銷難得途徑之一。在現(xiàn)在電子商務(wù)的世界里面，企業(yè)如果把自己生產(chǎn)或者代理的商品放在電子商務(wù)的平臺上，就比別的企業(yè)多了一條銷售的渠道。在網(wǎng)上，企業(yè)是以是論壇和口碑建立品牌的方式。除此之外，電子商務(wù)減少了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了更多的企業(yè)利潤；全天候的交易方式，使得消費(fèi)者可以在任何時間任何地點(diǎn)購買他們自己所需要的東西，方便快捷。也就使得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銷售渠道。(二) 減少企業(yè)的操作和管理成本，加強(qiáng)中小企業(yè)在傳統(tǒng)市場的競爭能力我國的中小企業(yè)大部分是傳統(tǒng)企業(yè)，其特點(diǎn)是規(guī)模小，資金少，人才缺，管理手段落后。電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)生根本性的變化。從近年來中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況來看，電子商務(wù)先進(jìn)的技術(shù)和開放式的環(huán)境，將促使市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，使中小企業(yè)可以隨時掌握市場和顧客需求、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時間、降低業(yè)務(wù)處理差錯、降低貿(mào)易管理成本和庫存成本、改善服務(wù)質(zhì)量、加快資金流動，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(三) 以客戶服務(wù)為運(yùn)營中心，提高企業(yè)的核心競爭力通過實施電子商務(wù)，使得企業(yè)由傳統(tǒng)的以職能為中心轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的運(yùn)營模式，從而從根本消除了以職能為中心造成的企業(yè)各部門各自為政，部門之間缺乏合作的局面，而企業(yè)將更加關(guān)注客戶的需求，通過盡可能滿足客戶需求的方式，來贏得更多更穩(wěn)定的客戶群。在客戶需求更加多元化、個性化的今天，這種以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，將更利于企業(yè)的生存和競爭。 同時，以客戶為中心的流程重組能有效改變企業(yè)從前被部門職能化割裂的生產(chǎn)流程，使企業(yè)生產(chǎn)流程成為真正的一個整體，為適應(yīng)客戶化要求，緊密聯(lián)系起來，從而更具有生產(chǎn)力。 二、 中小企業(yè)如何實現(xiàn)電子商務(wù)（一） 中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的方法 中小企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站商務(wù)型網(wǎng)站的建設(shè)和所有的普通網(wǎng)站的建設(shè)步驟相似，不同之處在于企業(yè)所建設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)站必須要實用而且易操作。建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站集中包括了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識， Internet的基本概念，引申到網(wǎng)站建設(shè)的基本應(yīng)用和全面解決方案。 第一步 最先要做的是網(wǎng)站策劃工作，包括網(wǎng)站的域名空間的使用，網(wǎng)站目標(biāo)定位，網(wǎng)站目標(biāo)用戶及潛在用戶對你網(wǎng)站的需求，還得做到技術(shù)方面的如確定網(wǎng)站的總體風(fēng)格，這其中比較重要的一個因素就是解決方案，即網(wǎng)站的功能定位，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站基本的系統(tǒng)有這么幾個部分：（1） 會員系統(tǒng) 是方便用戶與企業(yè)間的相互聯(lián)系，以及商務(wù)活動的聯(lián)絡(luò)及傳遞信息之用，該系統(tǒng)可以收集網(wǎng)站瀏覽潛在客戶的基本信息，建立的數(shù)據(jù)庫將紀(jì)錄瀏覽者的基本信息以便于網(wǎng)站統(tǒng)計分析，同時，注冊會員還可以享受網(wǎng)站
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