【正文】 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 論 文淺談中國移動電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 林琳 指導(dǎo)老師姓名： 陳敏峰 專 業(yè) 名 稱： 電子商務(wù) 班 級 學(xué) 號： 09431132 論文提交日期： 2012年3月15日論文答辯日期： 2012年04月07日 2012年 3月 15 日 摘要我國還處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，其理論研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等方面還需要進(jìn)一步完善和提升，但是我國移動電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務(wù)的概念出發(fā)，結(jié)合中國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀，指出了目前中國移動電子商務(wù)所面臨的問題及對策，并探討了中國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞：中國移動電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題及對策；趨勢移動電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展，是指通過手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動的過程和行為。隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動，而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務(wù)活動，所以移動電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因此，也具有更為廣闊的應(yīng)用前景，特別是在當(dāng)前3G背景下，移動電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性，顯示出強(qiáng)大的生命力。SummaryChina is still in the early stages of mobile emerce development, theoretical research, industry standards, security of transactions, business models and consumer acceptance, it needs further improvement and upgrading, but the rapid development momentum of China39。s mobile emerce has great potential. Article the concept of mobile emerce, bined with the status quo of China39。s mobile emerce, pointed out the problems faced by China39。s mobile emerce and countermeasures, and to explore the development trend of China39。s mobile emerce.Keywords: China Mobile emerce。 the status quo。 problems and countermeasures。 trendMobile emerce is the extension and development of the traditional Internet emerce in the mobile space, information queries through mobile phones, PDAs, notebook puters and other mobile munication devices and the Internet, business transactions and the value of the exchange of information, services and modities, and other electronic business activities, processes and behavior. With the rapid development of mobile munication technology, Internet technology and information processing technology, people no longer satisfied with traditional business activities, but to anywhere to send and receive , mobile payment, purchase various modities and other business activities, so the mobile electronic business to bee the hotspot of attention and research. Compared with the traditional desktop puter platform in emerce, mobile emerce has a broader user base and, therefore, has a broader application, especially in the context of current 3G mobile emerce is gradually With superiority in technology and applications, showing strong vitality.目錄一． 緒論二． 移動電子商務(wù)的含義與服務(wù)三． 移動電子商務(wù)的市場前景四． 移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻五． 我國移動電子商務(wù)存在的問題與對策六．本人實(shí)習(xí)公司移動電子商務(wù)發(fā)展一． 緒論移動電子商務(wù)，就是利用手機(jī)、掌上電腦等手持移動終端所進(jìn)行B2B、B2C的電子商務(wù)活動。它是由電子商務(wù)的概念衍生出來的，傳統(tǒng)的電子商務(wù)以電腦為主要界面工具，移動電子商務(wù)，則是通過可以隨身攜帶的移動終端來實(shí)現(xiàn)的，而手機(jī)將因?yàn)槠浔憬菪?、普及性而成為首選工具。深圳易動天下廣告?zhèn)髅娇萍加邢薰惊?dú)家率先研制推出的“諧同”號廣告購物手機(jī)，集廣告自動播放、在線搜索、在線交易、在線支付于手機(jī)終端一體化完成，讓商務(wù)活動無論何時(shí)何地都可以進(jìn)行。易動天下“諧同”號手機(jī)的面市，將大大縮減中國移動電子商務(wù)的進(jìn)程，徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞?，顛覆人們的購物?xí)慣。為了徹底了解移動電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，本人特地上網(wǎng)查閱一些資料淺入分析目前移動電子商務(wù)的一些發(fā)展，以及在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)的措施。為此本人還在無錫一家移動電子商務(wù)公司參與實(shí)習(xí)公司從而獲取更多的經(jīng)驗(yàn)二． 移動電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂的移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、掌上電腦等手持移動終端所進(jìn)行B2B、B2C的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)就了移動電子商務(wù)，但推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)，移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：個(gè)人信息服務(wù),銀行業(yè)務(wù)，交易，購物，基于位置的服務(wù)，娛樂等。三． 移動電子商務(wù)的市場前景24歲的成都白領(lǐng)李帆已習(xí)慣使用手機(jī)繳納水費(fèi)和燃?xì)赓M(fèi)、還信用卡、購買電影票等。隨著移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，今后像他這樣利用手機(jī)即可打理日常生活的人將越來越多。首屆中國移動電子商務(wù)年會２８日在成都舉行。在此次年會上，中國銀聯(lián)和中國三大移動運(yùn)營商發(fā)布《成都宣言》，承諾將加強(qiáng)合作、共同培育發(fā)展移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這份行動綱領(lǐng)將為中國移動電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造更加規(guī)范的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，但仍需盡快確立核心標(biāo)準(zhǔn)、加大技術(shù)研發(fā)力度、加強(qiáng)誠信體系和相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)等，促使該領(lǐng)域健康有序地發(fā)展。移動電子商務(wù)在購物領(lǐng)域開始應(yīng)用。亞洲最大的購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)已在國內(nèi)首推手機(jī)客戶端產(chǎn)品，覆蓋一部分主流手機(jī)。淘寶無線總經(jīng)理邱昌恒此前表示看好移動電子商務(wù)，并認(rèn)為未來無線電子商務(wù)會超越個(gè)人電腦電子商務(wù)?！　∪蚍秶鷥?nèi)的移動電子商務(wù)發(fā)展迅速。近年來已有３０多個(gè)國家和地區(qū)開展了移動支付業(yè)務(wù)，其中尤以日本、韓國等發(fā)展迅速。據(jù)易觀國際最新的預(yù)測報(bào)告，全球手機(jī)近距支付用戶數(shù)今年底將突破１億，并將在未來兩年保持１０２％的高速增長。　　與日韓等國家相比，中國的移動電子商務(wù)起步較晚，目前所占市場份額較小。２０１０年中國移動電子商務(wù)交易額達(dá)到２２億，同比增長超過兩倍?！　〉袊謾C(jī)用戶眾多，有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告，截至去年底，中國網(wǎng)民規(guī)模超過４．５億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超過３億。手機(jī)網(wǎng)民成為未來中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?，同時(shí)這一逐漸壯大的網(wǎng)民群體也為移動電子商務(wù)發(fā)展提供肥沃的土壤。　　移動商務(wù)服務(wù)提供商中科聚盟研究院市場總監(jiān)張境預(yù)計(jì)，今年中國移動電子商務(wù)交易額將達(dá)到６５億元，明年整體市場進(jìn)入快速的增長期，交易額將會突破１８８億元，２０１３年移動電子商務(wù)將會迎來發(fā)展的黃金期?！　‰m然應(yīng)用前景廣闊，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前中國移動電子商務(wù)的商品模式、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)模式、風(fēng)險(xiǎn)防范模式等仍不清晰，需要各方加強(qiáng)合作，同時(shí)盡快出臺完善相關(guān)的法律法規(guī)?！　≈袊y聯(lián)董事長蘇寧認(rèn)為，當(dāng)前各市場參與方應(yīng)該共同制定業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是核心標(biāo)準(zhǔn)的制定。并應(yīng)考慮組建聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)手機(jī)產(chǎn)品、支付安全技術(shù)等。四．移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻 我國移動通訊服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛，發(fā)展最為活躍的新秀，移動通訊能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已經(jīng)成為世界移動電話第三大國，所以我們中國的移動電子商務(wù)具有非常大的市場前景。那么下面讓我們回顧中國移動電話發(fā)展史，一共差不多經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段（19871993）為起步階段，主要滿足客戶需求。第二階段(1991995上半年)為發(fā)展階段，我國90兆MHZ移動電話成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大，覆蓋面最廣的一個(gè)移動電話網(wǎng)。第三階段（1995下半年至今）為迅速發(fā)展階段。我國引用了世界上先進(jìn)的數(shù)字移動電話系統(tǒng)，它標(biāo)志著我國移動通信由單一的模擬制到模擬數(shù)字并存時(shí)代，可以稱得上是一步到位，后來居上。詳細(xì)見表一：增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況表二 2001年——2006年中國移動，中國聯(lián)通短信業(yè)務(wù)發(fā)展根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，到2006年10月為止，中國移動的手機(jī)報(bào)用戶已經(jīng)達(dá)到了100萬，手機(jī)報(bào)很巧妙的平衡了中國用戶對中國移動資訊的需求和wap上網(wǎng)費(fèi)用的問題，以此在國內(nèi)得到了很好的發(fā)展。另外一些業(yè)務(wù)也是在中國進(jìn)入3G時(shí)代，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶提供了移動數(shù)字電視等需要3G網(wǎng)路支持的相關(guān)業(yè)務(wù)。