【正文】 . .. . ..項目管理部工作流程目 錄第一章 文件收發(fā)及信息溝通流程 2第一節(jié) 項目管理部信息溝通、傳遞流程 2第二節(jié) 現(xiàn)場工作聯(lián)系流程 2第三節(jié) 現(xiàn)場簽證工作流程 3第四節(jié) 收發(fā)文件工作流程 3第二章 項目管理組現(xiàn)場工作流程 3第一節(jié) 零星工程簽證工作流程 3第二節(jié) 重點部位、重要隱蔽工程驗收工作流程 4第三節(jié) 工地三方聯(lián)合檢查工作流程 4第四節(jié) 樣板間（件）驗收工作流程 4第五節(jié) 羨慕管理部檔案管理工作流程 4第三章 對監(jiān)理、施工單位發(fā)函的標(biāo)準(zhǔn)文本式樣 6第四章 進度控制工作流程 8第一節(jié) 進度計劃工作流程 8第二節(jié) 施工階段的進度控制工作流程 11第三節(jié) 工程延期的處理 14第五章 質(zhì)量控制流程 15第一節(jié) 工程質(zhì)量控制的目標(biāo) 15第二節(jié) 質(zhì)量控制流程 15第六章 安全控制工作流程 34第一節(jié) 安全控制的工作任務(wù) 34第二節(jié) 安全控制工作流程 35第三節(jié) 安全文明施工管理控制點 38第四節(jié) 安全控制的旁站范圍及內(nèi)容 40第一章 文件收發(fā)及信息溝通流程第一節(jié) 工程項目管理部信息溝通、傳遞流程一、信息下達流程項目經(jīng)理下發(fā)書面或傳真落實項目部工程組組長通知、文件工程部經(jīng)理工程組組員整理歸檔辦公文員下發(fā)二、信息反饋流程書面或傳真匯報項目經(jīng)理匯報項目部工程組組長工程組組員工程部經(jīng)理通知三、部門間信息溝通流程書面或傳真整理歸檔辦公文員工程部經(jīng)理其他部門反饋第二節(jié) 現(xiàn)場工作聯(lián)系流程一、對于需項目管理部工程組協(xié)調(diào)的問題：形成書面文件匯報現(xiàn)場核實審核簽字組長 傳達指令需協(xié)調(diào)事項區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位施工單位 書面文件 下發(fā) 注：對于項目管理部工程組組長解決不了的問題。二、對于技術(shù)問題：匯報形成書面文件技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實回復(fù)匯報下發(fā)傳達書面回復(fù)區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位技術(shù)問題施工單位匯報項目經(jīng)理技術(shù)組第三節(jié) 現(xiàn)場簽證工作流程復(fù)核簽字審核簽章填寫簽證單區(qū)段負(fù)責(zé)人簽章生效項目經(jīng)理采購組監(jiān)理單位施工單位存檔返回下發(fā)（意見反饋）下發(fā)（意見反饋）第四節(jié) 收發(fā)文件工作流程一、發(fā)文工作流程施工單位項目部經(jīng)理審批區(qū)段負(fù)責(zé)人經(jīng)辦審核組長編制發(fā)文區(qū)段負(fù)責(zé)人下發(fā)簽字下發(fā)監(jiān)理單位蓋章二、收文工作流程上報綜合組歸檔下發(fā)項目部經(jīng)理上報施工單位組長上報區(qū)段負(fù)責(zé)人上報監(jiān)理單位 三、監(jiān)理發(fā)文工作流程上報上報上報下發(fā)綜合組歸檔項目部經(jīng)理組長區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位四、技術(shù)資料存檔工作流程匯總匯總綜合組歸檔組長區(qū)段負(fù)責(zé)人 第二章 工程組現(xiàn)場工作流程第一節(jié) 零星工程簽證工作流程 ①施工單位在該零星工程發(fā)生后7日內(nèi)填寫零星工程簽證單，報主管監(jiān)理單位審核。②監(jiān)理單位3日內(nèi)審核確認(rèn)并簽字，報項目部相關(guān)經(jīng)辦人審核簽字。③項目部各相關(guān)經(jīng)辦人3日審核簽字，報項目部經(jīng)理復(fù)核簽字。④該零星工程簽證單生效。⑤說明：為保證零星工程簽證的真實性、準(zhǔn)確性，簽證必須在事實發(fā)生后7個工作日內(nèi)申報項目部，由項目部2名以上經(jīng)辦人現(xiàn)場共同審核、簽字。第二節(jié) 重點部位、重要隱蔽工程驗收工作流程 ①施工單位填寫隱蔽工程報驗申請單申報監(jiān)理項目部專業(yè)監(jiān)理工程師。②監(jiān)理工程師初驗合格并在《隱蔽工程驗收記錄》上簽字后，由施工單位向工區(qū)負(fù)責(zé)人報驗。24小時內(nèi)工區(qū)負(fù)責(zé)人會同監(jiān)理驗收，由專業(yè)監(jiān)理工程師下發(fā)整改通知限期整改。③施工單位申報監(jiān)理項目部專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)驗。④工區(qū)負(fù)責(zé)人會同監(jiān)理工程師復(fù)驗合格，簽字認(rèn)可。隱蔽。允許下道工序施工。⑤對涉及到結(jié)構(gòu)變更、鋼筋代換的施工部位，需設(shè)計單位、項目公司總工程師簽字認(rèn)可后方可實施，必要時報請建設(shè)單位審批。第三節(jié) 工地三方聯(lián)合檢查工作流程①檢查時間及組織單位：隔周周一上午9：00，監(jiān)理單位組織。②參與檢查單位：項目部、監(jiān)理單位、總承包單位。③參與檢查人員：項目部經(jīng)理、項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師；監(jiān)理單位專業(yè)工程師、施工單位項目經(jīng)理及技術(shù)人員。工程組負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)檢查工作，項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)部分。④檢查內(nèi)容：三方聯(lián)合對各個在建工程在建部位依照現(xiàn)行規(guī)范、相關(guān)規(guī)定進行抽查。檢查側(cè)重點可依據(jù)工程實際由項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人確定。⑤專業(yè)監(jiān)理工程師下發(fā)限期整改通知。工區(qū)負(fù)責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理簽字確認(rèn)。⑥復(fù)查：下周周一由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位進行檢查驗收，初驗整改后由施工單位申請監(jiān)理工程師復(fù)查。復(fù)查發(fā)現(xiàn)整改不徹底的按整改通知的要求進行處罰。第四節(jié) 樣板間（件）驗收工作流程 ①原則上每一分項工程開始前均須先進行樣板間（件）的施工，樣板間（件）經(jīng)項目部專業(yè)工程師、工區(qū)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理工程師共同驗收合格后，方可進行本道工序的施工。②施工單位自行確定樣板間（件）部位，并報監(jiān)理項目部、工區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。③樣板間（件）施工完畢，填寫樣板報驗申請表、樣板分項工程檢查驗收記錄，報工區(qū)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位。④監(jiān)理單位組織工區(qū)負(fù)責(zé)人、施工單位相關(guān)人員進行檢查驗收。⑤驗收合格準(zhǔn)予本道工序按此樣板間（件）施工標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)施工。 第五節(jié) 工程項目管理部檔案管理工作流程①工程項目管理部主要保存施工過程中所產(chǎn)生的記錄施工過程的一切可保存資料，分類歸檔并定期交綜合部按項目分類歸檔。卷內(nèi)目錄按文件編號或日期編制。各類資料由相關(guān)經(jīng)辦人交檔案組統(tǒng)一保存歸檔。對合同、政府批文、竣工資料等交由綜合部檔案室存檔，工程項目管理部保留副件。②內(nèi)部文件：工程項目管理部與各部門之間因工作需要所收發(fā)的文件需發(fā)放人（接收人）簽字，保存其簽收記錄。③外部文件：a、合同及具有合同效力的各種施工協(xié)議交由綜合部檔案室存檔，工程項目管理部保留副件，分類存檔。b、工程簽證及各類變更之原件，預(yù)算組、經(jīng)辦人、檔案組各保存一份，按單位工程分類歸檔。c、各類通知、會議紀(jì)要以及外協(xié)單位聯(lián)系單相關(guān)責(zé)任人簽字后，由經(jīng)辦人交由檔案管理人員，按單位工程分類統(tǒng)一歸檔。第三章 對監(jiān)理、施工單位發(fā)函的標(biāo)準(zhǔn)文本式樣《工作聯(lián)系單》標(biāo)準(zhǔn)文本:工 作 聯(lián) 系 單編號：XXXXXXXX工作聯(lián)系單位： 工作聯(lián)系內(nèi)容：工作聯(lián)系單位簽收：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日回復(fù)意見：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日編制人： 傳達人：XXX項目管理部XX年XX月XX日填寫注意事項：①工作聯(lián)系單“編號”一欄執(zhí)行公司檔案管理編號填寫有關(guān)規(guī)定；②“工作聯(lián)系單位”一欄填寫所發(fā)工作聯(lián)系對象；③“回復(fù)意見”一欄填寫所發(fā)工作聯(lián)系單位簽收意見?！锻ㄖ窐?biāo)準(zhǔn)文本：通 知編號：XXXXXXXX通知內(nèi)容：簽收：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日 編制人： 傳達人：XXX項目管理部XX年XX月XX日填寫注意事項：①、通知“編號”一欄執(zhí)行公司檔案管理編號填寫有關(guān)規(guī)定；②、“簽收”一欄填寫所發(fā)通知單位簽收意見并簽字。第四章 進度控制工作流程第一節(jié) 進度計劃工作流程一、進度計劃的分級管理及編制 網(wǎng)絡(luò)計劃的分級管理一級網(wǎng)絡(luò)計劃——業(yè)主控制性計劃（里程碑進度計劃）二級網(wǎng)絡(luò)計劃——項目管理部控制性計劃三級網(wǎng)絡(luò)計劃——施工單位編制的分標(biāo)段詳細(xì)施工總進度計劃四級網(wǎng)絡(luò)計劃——施工單位執(zhí)行性一月滾動作業(yè)計劃五級網(wǎng)絡(luò)計劃——施工單位及分包商執(zhí)行性一周滾動作業(yè)計劃各級進度計劃編制依據(jù)及編制職責(zé) ①一級網(wǎng)絡(luò)計劃——業(yè)主控制性計劃（里程碑進度計劃）。由甲方根據(jù)項目的總體安排確定的控制性計劃。②二級網(wǎng)絡(luò)計劃——項目管理部控制性計劃。此計劃由項目管理部根據(jù)里程碑計劃以及項目投資與單位（體）工程的輕重緩急編制初步計劃。此后將在各施工單位（各標(biāo)段）上報并得到批復(fù)的施工單位項目總進度計劃的基礎(chǔ)上進一步完善。此計劃作為項目總體（設(shè)計、制造、業(yè)主供體貨、施工單位間）協(xié)調(diào)控制依據(jù)。③三級網(wǎng)絡(luò)計劃——施工單位編制的詳細(xì)的分標(biāo)段施工總進度計劃。此計劃由中標(biāo)單位編制。此計劃一經(jīng)甲方、項目管理公司與監(jiān)理批準(zhǔn)，就是分標(biāo)段的總體目標(biāo)進度計劃。④四級網(wǎng)絡(luò)計劃——施工單位現(xiàn)場執(zhí)行性月計劃，此計劃由施工單位在三級計劃基礎(chǔ)上根據(jù)開工時間的前后，每月逐條細(xì)化而來，是對三級計劃的進一步分解，并作為施工單位內(nèi)部施工的依據(jù)和監(jiān)理工程師評價進度的依據(jù)。四級計劃的工序應(yīng)是三級計劃工序的分解，應(yīng)建立相互的分解關(guān)系，以使匯總到三級網(wǎng)絡(luò)計劃。⑤五級網(wǎng)絡(luò)計劃——分包商現(xiàn)場執(zhí)行性周計劃，采用“一周向前看形式計劃”，應(yīng)體現(xiàn)施工班組詳細(xì)流水安排及落實勞動力、機械設(shè)備需求，是施工單位控制現(xiàn)場四級計劃落實的依據(jù)，并由監(jiān)理單位監(jiān)督落實。二、進度計劃的上報管理流程一、二級計劃由甲方、項目管理部進行管理協(xié)調(diào)。三級計劃在施工單位收到中標(biāo)通知后25天內(nèi)編制完成，報監(jiān)理審批后報項目管理部審批。為了工作的及時展開，施工單位應(yīng)在開后10天內(nèi)，先報送初期90天計劃供監(jiān)理審批。此初期90天計劃，今后應(yīng)能并入施工單位送報的三級計劃——詳細(xì)施工總進度計劃。進度計劃的審查及監(jiān)督單位為項目管理部，進度控制的監(jiān)視單位為項目管理部的工程管理組。項目管理部審查后批準(zhǔn)的詳細(xì)施工總進度計劃將作為目標(biāo)計劃予以跟蹤。除非項目管理部另有指示，施工單位必須按項目管理部批準(zhǔn)的進度計劃施工。進度跟蹤過程中，發(fā)現(xiàn)實際進度與目標(biāo)計劃有差異時，是否要求施工單位修改未來計劃以跟上原目標(biāo)要求，由項目管理部決定。進度計劃及進度報告上報的形式為加快工程信息交流速度，進度計劃及進度報告應(yīng)有電子文檔，并能過Email方式或磁盤方式上報。同時應(yīng)按合同要求提供書面文件。一級計劃（即里程碑目標(biāo)進度計劃），在項目實施中如無重大工程事件，一般不能變動。二級計劃、三級計劃，在項目實施中無重大工程事件，一般也不能變動。二級計劃作為項目總體目標(biāo)計劃，三級計劃作為各標(biāo)段控制性目標(biāo)計劃。如遇較大的工程變更和其它特殊情況，經(jīng)各方協(xié)調(diào)可以對其中不影響重要里程碑的作業(yè)進行調(diào)整。施工單位執(zhí)行性月計劃（也即經(jīng)批準(zhǔn)的四級計劃）由施工單位在每月底前向項目管理部報送下一月的執(zhí)行性月計劃提供審查。項目管理部在收到四級計劃后5個工作日內(nèi)必須批復(fù)給施工單位。但批復(fù)的時間間距為一個月，第二個月供參考。現(xiàn)行進度計劃更新：施工單位月度進度完成情況截止日期為每月25日。25日后5個工作日歷天內(nèi)，施工單位應(yīng)向項目管理部上報本月完成情況及下月計劃。項目管理部批準(zhǔn)目標(biāo)計劃的日期在該月的5日之前，并以當(dāng)月的25日為第一次進度更新的截止日期。第一次進度更新后，今后每月進行一次進度更新，每次進度需要覆蓋的時間范圍為上月26日至本月25日（第一次根據(jù)實際情況另行規(guī)定）。每月上報的計劃更新內(nèi)容為四級計劃構(gòu)成的現(xiàn)行計劃和由匯總得到的三級計劃的現(xiàn)行計劃。三、各級進度計劃的審查、修改與批準(zhǔn)流程三、四級計劃編制審查與分析（1）計劃編制施工單位應(yīng)在充分理解合同及業(yè)主的進度計劃管理規(guī)則后開始編制。三級進度計劃編制由施工單位根據(jù)合同文件在合同簽定的25天內(nèi)向項目管理部提交。該計劃應(yīng)滿足合同及業(yè)主對項目進度管理的有關(guān)規(guī)定。計劃內(nèi)容應(yīng)涵蓋本標(biāo)段的工作范圍以及為完成工作內(nèi)容所必須的外部條件（如：圖紙、設(shè)備、施工臨時設(shè)施等）。在三級計劃中作業(yè)工序必須小于等于第 3 級單位工程；必須用準(zhǔn)確的邏輯關(guān)系反映施工安排以及工藝約束關(guān)系，任何不合理以及多余的邏輯關(guān)系不應(yīng)編入網(wǎng)絡(luò)計劃；必須含本標(biāo)段的所有里程碑以及關(guān)鍵日期；并且不能出現(xiàn)多條關(guān)鍵路徑。為了進一步說明進度計劃的合理性，施工單位應(yīng)在提交進度計劃的同時提交施工方法說明報告及相應(yīng)的資源配置計劃與資金計劃。四級進度計劃根據(jù)三級計劃時間的前后深化，在該計劃中作業(yè)工序應(yīng)小于等于第 4級單位工程，在此計劃中應(yīng)包含擬完成的工程量、擬完成的投資費用、主要施工設(shè)備安排、主要勞動力需求量、主要材料需求量等信息。（2）計劃分析計劃分析與跟蹤控制根據(jù)計劃管理的層次與權(quán)限在不同的計劃層次上進行。項目管理部根據(jù)施工單位每月的進度報告與目標(biāo)計劃對比分析工程進度，評估工程進展。提出未來項目總體協(xié)調(diào)控制建議。施工進度計劃審查的主要內(nèi)容包括： （1）計劃工期及階段工期目標(biāo)是否符合合同規(guī)定的要求，計劃工期完成的可行性，以及是否留有余地。如施工歷經(jīng)麥?zhǔn)?、雨季、秋收、冬季，施工過程中影響進度的不可預(yù)見因素較多，施工安排中應(yīng)對此有詳細(xì)的應(yīng)對措施，施工進度計劃應(yīng)充分考慮農(nóng)忙、天氣、