【正文】 . .. . ..項(xiàng)目管理部工作流程目 錄第一章 文件收發(fā)及信息溝通流程 2第一節(jié) 項(xiàng)目管理部信息溝通、傳遞流程 2第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)系流程 2第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)簽證工作流程 3第四節(jié) 收發(fā)文件工作流程 3第二章 項(xiàng)目管理組現(xiàn)場(chǎng)工作流程 3第一節(jié) 零星工程簽證工作流程 3第二節(jié) 重點(diǎn)部位、重要隱蔽工程驗(yàn)收工作流程 4第三節(jié) 工地三方聯(lián)合檢查工作流程 4第四節(jié) 樣板間（件）驗(yàn)收工作流程 4第五節(jié) 羨慕管理部檔案管理工作流程 4第三章 對(duì)監(jiān)理、施工單位發(fā)函的標(biāo)準(zhǔn)文本式樣 6第四章 進(jìn)度控制工作流程 8第一節(jié) 進(jìn)度計(jì)劃工作流程 8第二節(jié) 施工階段的進(jìn)度控制工作流程 11第三節(jié) 工程延期的處理 14第五章 質(zhì)量控制流程 15第一節(jié) 工程質(zhì)量控制的目標(biāo) 15第二節(jié) 質(zhì)量控制流程 15第六章 安全控制工作流程 34第一節(jié) 安全控制的工作任務(wù) 34第二節(jié) 安全控制工作流程 35第三節(jié) 安全文明施工管理控制點(diǎn) 38第四節(jié) 安全控制的旁站范圍及內(nèi)容 40第一章 文件收發(fā)及信息溝通流程第一節(jié) 工程項(xiàng)目管理部信息溝通、傳遞流程一、信息下達(dá)流程項(xiàng)目經(jīng)理下發(fā)書(shū)面或傳真落實(shí)項(xiàng)目部工程組組長(zhǎng)通知、文件工程部經(jīng)理工程組組員整理歸檔辦公文員下發(fā)二、信息反饋流程書(shū)面或傳真匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目部工程組組長(zhǎng)工程組組員工程部經(jīng)理通知三、部門間信息溝通流程書(shū)面或傳真整理歸檔辦公文員工程部經(jīng)理其他部門反饋第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)系流程一、對(duì)于需項(xiàng)目管理部工程組協(xié)調(diào)的問(wèn)題：形成書(shū)面文件匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)審核簽字組長(zhǎng) 傳達(dá)指令需協(xié)調(diào)事項(xiàng)區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位施工單位 書(shū)面文件 下發(fā) 注：對(duì)于項(xiàng)目管理部工程組組長(zhǎng)解決不了的問(wèn)題。二、對(duì)于技術(shù)問(wèn)題：匯報(bào)形成書(shū)面文件技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)回復(fù)匯報(bào)下發(fā)傳達(dá)書(shū)面回復(fù)區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位技術(shù)問(wèn)題施工單位匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)組第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)簽證工作流程復(fù)核簽字審核簽章填寫簽證單區(qū)段負(fù)責(zé)人簽章生效項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)組監(jiān)理單位施工單位存檔返回下發(fā)（意見(jiàn)反饋）下發(fā)（意見(jiàn)反饋）第四節(jié) 收發(fā)文件工作流程一、發(fā)文工作流程施工單位項(xiàng)目部經(jīng)理審批區(qū)段負(fù)責(zé)人經(jīng)辦審核組長(zhǎng)編制發(fā)文區(qū)段負(fù)責(zé)人下發(fā)簽字下發(fā)監(jiān)理單位蓋章二、收文工作流程上報(bào)綜合組歸檔下發(fā)項(xiàng)目部經(jīng)理上報(bào)施工單位組長(zhǎng)上報(bào)區(qū)段負(fù)責(zé)人上報(bào)監(jiān)理單位 三、監(jiān)理發(fā)文工作流程上報(bào)上報(bào)上報(bào)下發(fā)綜合組歸檔項(xiàng)目部經(jīng)理組長(zhǎng)區(qū)段負(fù)責(zé)人監(jiān)理單位四、技術(shù)資料存檔工作流程匯總匯總綜合組歸檔組長(zhǎng)區(qū)段負(fù)責(zé)人 第二章 工程組現(xiàn)場(chǎng)工作流程第一節(jié) 零星工程簽證工作流程 ①施工單位在該零星工程發(fā)生后7日內(nèi)填寫零星工程簽證單，報(bào)主管監(jiān)理單位審核。②監(jiān)理單位3日內(nèi)審核確認(rèn)并簽字，報(bào)項(xiàng)目部相關(guān)經(jīng)辦人審核簽字。③項(xiàng)目部各相關(guān)經(jīng)辦人3日審核簽字，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理復(fù)核簽字。④該零星工程簽證單生效。⑤說(shuō)明：為保證零星工程簽證的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，簽證必須在事實(shí)發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)申報(bào)項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部2名以上經(jīng)辦人現(xiàn)場(chǎng)共同審核、簽字。第二節(jié) 重點(diǎn)部位、重要隱蔽工程驗(yàn)收工作流程 ①施工單位填寫隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單申報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部專業(yè)監(jiān)理工程師。②監(jiān)理工程師初驗(yàn)合格并在《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》上簽字后，由施工單位向工區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)驗(yàn)。24小時(shí)內(nèi)工區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理驗(yàn)收，由專業(yè)監(jiān)理工程師下發(fā)整改通知限期整改。③施工單位申報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)。④工區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)合格，簽字認(rèn)可。隱蔽。允許下道工序施工。⑤對(duì)涉及到結(jié)構(gòu)變更、鋼筋代換的施工部位，需設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目公司總工程師簽字認(rèn)可后方可實(shí)施，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位審批。第三節(jié) 工地三方聯(lián)合檢查工作流程①檢查時(shí)間及組織單位：隔周周一上午9：00，監(jiān)理單位組織。②參與檢查單位：項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、總承包單位。③參與檢查人員：項(xiàng)目部經(jīng)理、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師；監(jiān)理單位專業(yè)工程師、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)人員。工程組負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)檢查工作，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)部分。④檢查內(nèi)容：三方聯(lián)合對(duì)各個(gè)在建工程在建部位依照現(xiàn)行規(guī)范、相關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽查。檢查側(cè)重點(diǎn)可依據(jù)工程實(shí)際由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人確定。⑤專業(yè)監(jiān)理工程師下發(fā)限期整改通知。工區(qū)負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。⑥復(fù)查：下周周一由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，初驗(yàn)整改后由施工單位申請(qǐng)監(jiān)理工程師復(fù)查。復(fù)查發(fā)現(xiàn)整改不徹底的按整改通知的要求進(jìn)行處罰。第四節(jié) 樣板間（件）驗(yàn)收工作流程 ①原則上每一分項(xiàng)工程開(kāi)始前均須先進(jìn)行樣板間（件）的施工，樣板間（件）經(jīng)項(xiàng)目部專業(yè)工程師、工區(qū)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理工程師共同驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行本道工序的施工。②施工單位自行確定樣板間（件）部位，并報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部、工區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。③樣板間（件）施工完畢，填寫樣板報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表、樣板分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收記錄，報(bào)工區(qū)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位。④監(jiān)理單位組織工區(qū)負(fù)責(zé)人、施工單位相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。⑤驗(yàn)收合格準(zhǔn)予本道工序按此樣板間（件）施工標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)施工。 第五節(jié) 工程項(xiàng)目管理部檔案管理工作流程①工程項(xiàng)目管理部主要保存施工過(guò)程中所產(chǎn)生的記錄施工過(guò)程的一切可保存資料，分類歸檔并定期交綜合部按項(xiàng)目分類歸檔。卷內(nèi)目錄按文件編號(hào)或日期編制。各類資料由相關(guān)經(jīng)辦人交檔案組統(tǒng)一保存歸檔。對(duì)合同、政府批文、竣工資料等交由綜合部檔案室存檔，工程項(xiàng)目管理部保留副件。②內(nèi)部文件：工程項(xiàng)目管理部與各部門之間因工作需要所收發(fā)的文件需發(fā)放人（接收人）簽字，保存其簽收記錄。③外部文件：a、合同及具有合同效力的各種施工協(xié)議交由綜合部檔案室存檔，工程項(xiàng)目管理部保留副件，分類存檔。b、工程簽證及各類變更之原件，預(yù)算組、經(jīng)辦人、檔案組各保存一份，按單位工程分類歸檔。c、各類通知、會(huì)議紀(jì)要以及外協(xié)單位聯(lián)系單相關(guān)責(zé)任人簽字后，由經(jīng)辦人交由檔案管理人員，按單位工程分類統(tǒng)一歸檔。第三章 對(duì)監(jiān)理、施工單位發(fā)函的標(biāo)準(zhǔn)文本式樣《工作聯(lián)系單》標(biāo)準(zhǔn)文本:工 作 聯(lián) 系 單編號(hào)：XXXXXXXX工作聯(lián)系單位： 工作聯(lián)系內(nèi)容：工作聯(lián)系單位簽收：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日回復(fù)意見(jiàn)：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日編制人： 傳達(dá)人：XXX項(xiàng)目管理部XX年XX月XX日填寫注意事項(xiàng)：①工作聯(lián)系單“編號(hào)”一欄執(zhí)行公司檔案管理編號(hào)填寫有關(guān)規(guī)定；②“工作聯(lián)系單位”一欄填寫所發(fā)工作聯(lián)系對(duì)象；③“回復(fù)意見(jiàn)”一欄填寫所發(fā)工作聯(lián)系單位簽收意見(jiàn)?！锻ㄖ窐?biāo)準(zhǔn)文本：通 知編號(hào)：XXXXXXXX通知內(nèi)容：簽收：負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日 編制人： 傳達(dá)人：XXX項(xiàng)目管理部XX年XX月XX日填寫注意事項(xiàng)：①、通知“編號(hào)”一欄執(zhí)行公司檔案管理編號(hào)填寫有關(guān)規(guī)定；②、“簽收”一欄填寫所發(fā)通知單位簽收意見(jiàn)并簽字。第四章 進(jìn)度控制工作流程第一節(jié) 進(jìn)度計(jì)劃工作流程一、進(jìn)度計(jì)劃的分級(jí)管理及編制 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的分級(jí)管理一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——業(yè)主控制性計(jì)劃（里程碑進(jìn)度計(jì)劃）二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——項(xiàng)目管理部控制性計(jì)劃三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——施工單位編制的分標(biāo)段詳細(xì)施工總進(jìn)度計(jì)劃四級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——施工單位執(zhí)行性一月滾動(dòng)作業(yè)計(jì)劃五級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——施工單位及分包商執(zhí)行性一周滾動(dòng)作業(yè)計(jì)劃各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃編制依據(jù)及編制職責(zé) ①一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——業(yè)主控制性計(jì)劃（里程碑進(jìn)度計(jì)劃）。由甲方根據(jù)項(xiàng)目的總體安排確定的控制性計(jì)劃。②二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——項(xiàng)目管理部控制性計(jì)劃。此計(jì)劃由項(xiàng)目管理部根據(jù)里程碑計(jì)劃以及項(xiàng)目投資與單位（體）工程的輕重緩急編制初步計(jì)劃。此后將在各施工單位（各標(biāo)段）上報(bào)并得到批復(fù)的施工單位項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善。此計(jì)劃作為項(xiàng)目總體（設(shè)計(jì)、制造、業(yè)主供體貨、施工單位間）協(xié)調(diào)控制依據(jù)。③三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——施工單位編制的詳細(xì)的分標(biāo)段施工總進(jìn)度計(jì)劃。此計(jì)劃由中標(biāo)單位編制。此計(jì)劃一經(jīng)甲方、項(xiàng)目管理公司與監(jiān)理批準(zhǔn)，就是分標(biāo)段的總體目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃。④四級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——施工單位現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行性月計(jì)劃，此計(jì)劃由施工單位在三級(jí)計(jì)劃基礎(chǔ)上根據(jù)開(kāi)工時(shí)間的前后，每月逐條細(xì)化而來(lái)，是對(duì)三級(jí)計(jì)劃的進(jìn)一步分解，并作為施工單位內(nèi)部施工的依據(jù)和監(jiān)理工程師評(píng)價(jià)進(jìn)度的依據(jù)。四級(jí)計(jì)劃的工序應(yīng)是三級(jí)計(jì)劃工序的分解，應(yīng)建立相互的分解關(guān)系，以使匯總到三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。⑤五級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——分包商現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行性周計(jì)劃，采用“一周向前看形式計(jì)劃”，應(yīng)體現(xiàn)施工班組詳細(xì)流水安排及落實(shí)勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備需求，是施工單位控制現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)計(jì)劃落實(shí)的依據(jù)，并由監(jiān)理單位監(jiān)督落實(shí)。二、進(jìn)度計(jì)劃的上報(bào)管理流程一、二級(jí)計(jì)劃由甲方、項(xiàng)目管理部進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。三級(jí)計(jì)劃在施工單位收到中標(biāo)通知后25天內(nèi)編制完成，報(bào)監(jiān)理審批后報(bào)項(xiàng)目管理部審批。為了工作的及時(shí)展開(kāi)，施工單位應(yīng)在開(kāi)后10天內(nèi)，先報(bào)送初期90天計(jì)劃供監(jiān)理審批。此初期90天計(jì)劃，今后應(yīng)能并入施工單位送報(bào)的三級(jí)計(jì)劃——詳細(xì)施工總進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的審查及監(jiān)督單位為項(xiàng)目管理部，進(jìn)度控制的監(jiān)視單位為項(xiàng)目管理部的工程管理組。項(xiàng)目管理部審查后批準(zhǔn)的詳細(xì)施工總進(jìn)度計(jì)劃將作為目標(biāo)計(jì)劃予以跟蹤。除非項(xiàng)目管理部另有指示，施工單位必須按項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃施工。進(jìn)度跟蹤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與目標(biāo)計(jì)劃有差異時(shí)，是否要求施工單位修改未來(lái)計(jì)劃以跟上原目標(biāo)要求，由項(xiàng)目管理部決定。進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度報(bào)告上報(bào)的形式為加快工程信息交流速度，進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度報(bào)告應(yīng)有電子文檔，并能過(guò)Email方式或磁盤方式上報(bào)。同時(shí)應(yīng)按合同要求提供書(shū)面文件。一級(jí)計(jì)劃（即里程碑目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃），在項(xiàng)目實(shí)施中如無(wú)重大工程事件，一般不能變動(dòng)。二級(jí)計(jì)劃、三級(jí)計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施中無(wú)重大工程事件，一般也不能變動(dòng)。二級(jí)計(jì)劃作為項(xiàng)目總體目標(biāo)計(jì)劃，三級(jí)計(jì)劃作為各標(biāo)段控制性目標(biāo)計(jì)劃。如遇較大的工程變更和其它特殊情況，經(jīng)各方協(xié)調(diào)可以對(duì)其中不影響重要里程碑的作業(yè)進(jìn)行調(diào)整。施工單位執(zhí)行性月計(jì)劃（也即經(jīng)批準(zhǔn)的四級(jí)計(jì)劃）由施工單位在每月底前向項(xiàng)目管理部報(bào)送下一月的執(zhí)行性月計(jì)劃提供審查。項(xiàng)目管理部在收到四級(jí)計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi)必須批復(fù)給施工單位。但批復(fù)的時(shí)間間距為一個(gè)月，第二個(gè)月供參考?，F(xiàn)行進(jìn)度計(jì)劃更新：施工單位月度進(jìn)度完成情況截止日期為每月25日。25日后5個(gè)工作日歷天內(nèi)，施工單位應(yīng)向項(xiàng)目管理部上報(bào)本月完成情況及下月計(jì)劃。項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)目標(biāo)計(jì)劃的日期在該月的5日之前，并以當(dāng)月的25日為第一次進(jìn)度更新的截止日期。第一次進(jìn)度更新后，今后每月進(jìn)行一次進(jìn)度更新，每次進(jìn)度需要覆蓋的時(shí)間范圍為上月26日至本月25日（第一次根據(jù)實(shí)際情況另行規(guī)定）。每月上報(bào)的計(jì)劃更新內(nèi)容為四級(jí)計(jì)劃構(gòu)成的現(xiàn)行計(jì)劃和由匯總得到的三級(jí)計(jì)劃的現(xiàn)行計(jì)劃。三、各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的審查、修改與批準(zhǔn)流程三、四級(jí)計(jì)劃編制審查與分析（1）計(jì)劃編制施工單位應(yīng)在充分理解合同及業(yè)主的進(jìn)度計(jì)劃管理規(guī)則后開(kāi)始編制。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃編制由施工單位根據(jù)合同文件在合同簽定的25天內(nèi)向項(xiàng)目管理部提交。該計(jì)劃應(yīng)滿足合同及業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的有關(guān)規(guī)定。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)涵蓋本標(biāo)段的工作范圍以及為完成工作內(nèi)容所必須的外部條件（如：圖紙、設(shè)備、施工臨時(shí)設(shè)施等）。在三級(jí)計(jì)劃中作業(yè)工序必須小于等于第 3 級(jí)單位工程；必須用準(zhǔn)確的邏輯關(guān)系反映施工安排以及工藝約束關(guān)系，任何不合理以及多余的邏輯關(guān)系不應(yīng)編入網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；必須含本標(biāo)段的所有里程碑以及關(guān)鍵日期；并且不能出現(xiàn)多條關(guān)鍵路徑。為了進(jìn)一步說(shuō)明進(jìn)度計(jì)劃的合理性，施工單位應(yīng)在提交進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)提交施工方法說(shuō)明報(bào)告及相應(yīng)的資源配置計(jì)劃與資金計(jì)劃。四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)三級(jí)計(jì)劃時(shí)間的前后深化，在該計(jì)劃中作業(yè)工序應(yīng)小于等于第 4級(jí)單位工程，在此計(jì)劃中應(yīng)包含擬完成的工程量、擬完成的投資費(fèi)用、主要施工設(shè)備安排、主要?jiǎng)趧?dòng)力需求量、主要材料需求量等信息。（2）計(jì)劃分析計(jì)劃分析與跟蹤控制根據(jù)計(jì)劃管理的層次與權(quán)限在不同的計(jì)劃層次上進(jìn)行。項(xiàng)目管理部根據(jù)施工單位每月的進(jìn)度報(bào)告與目標(biāo)計(jì)劃對(duì)比分析工程進(jìn)度，評(píng)估工程進(jìn)展。提出未來(lái)項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)控制建議。施工進(jìn)度計(jì)劃審查的主要內(nèi)容包括： （1）計(jì)劃工期及階段工期目標(biāo)是否符合合同規(guī)定的要求，計(jì)劃工期完成的可行性，以及是否留有余地。如施工歷經(jīng)麥?zhǔn)铡⒂昙?、秋收、冬季，施工過(guò)程中影響進(jìn)度的不可預(yù)見(jiàn)因素較多，施工安排中應(yīng)對(duì)此有詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)充分考慮農(nóng)忙、天氣、