【正文】 加強管理 科學發(fā)展努力開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面馬仲奎（2010年3月18日）各位代表、同志們：現(xiàn)在我就2009年醫(yī)院主要工作完成情況及2010年主要任務和安排向大會作報告，請各位代表審議。二○○九年主要工作總結與回顧2009年，在學院黨委、行政的領導和關懷下，在上級衛(wèi)生部門的指導下，全院廣大干部職工以科學發(fā)展觀為指導，圍繞醫(yī)院中心工作，秉承“精醫(yī)厚德，福澤民眾”的院訓精神，和諧團結，努力工作，圓滿完成了既定的各項主要工作任務。醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益進一步提升。醫(yī)療、教學、科研、預防保健等主要工作都保持了良好的運行狀態(tài)。廣大職工保持著積極向上的精神狀態(tài)。醫(yī)院整體保持著和諧穩(wěn)定、健康良好的工作氛圍。一、醫(yī)療工作進一步加強2009年，醫(yī)院門診診療1078916人次，%；累計出院53419人次，%；完成各類手術23964臺次，%；%%。全年醫(yī)院共收治參保住院患者16502人次，%，比2008年增長16%。全年累計醫(yī)保住院收入19,685萬元，占全院總住院收入的34%。在自治區(qū)、呼和浩特市兩級醫(yī)?？己酥形以壕星懊?，并榮獲“2009年度呼和浩特市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作先進單位”稱號。按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的部署和要求，醫(yī)院認真開展了“醫(yī)療質量萬里行”和質量安全管理工作。10月份接受了衛(wèi)生部檢查驗收組的檢查驗收，得到了好評。以加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全為重點，加大了以核心制度落實為中心的醫(yī)療質量監(jiān)管力度。特別對科主任查房、早交班、危重病例和死亡病例討論等制度的落實予以了重點加強，得到了一定改善。加強了醫(yī)療文書的規(guī)范化管理和運行病歷的環(huán)節(jié)質控，實施了病案全程質控。加強了急診重癥的管理和建設。進一步完善了急診診療規(guī)范和急診轉診流程，急診病人入院治療流程得到了改善和暢通。開始探索臨床路徑管理。完成了普通外科、耳鼻咽喉科等7個專業(yè)的腫瘤規(guī)范化診療方案的制定工作。加強了全院醫(yī)務人員的質量安全意識、醫(yī)患溝通服務意識的教育。重新修訂完善了《內蒙古醫(yī)學院附屬醫(yī)院醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的防范及處理暫行規(guī)定》，進一步規(guī)范了醫(yī)療糾紛處理程序。醫(yī)療糾紛基本做到了處理有程序，責任有落實。全年共發(fā)生醫(yī)療糾紛67例，賠付190萬元，均較2008年有所下降。一年來醫(yī)院不斷加強門診工作，規(guī)范了各科室專家出診工作。核磁共振等醫(yī)技科室實行中午、晚上加班。改善了便民門診，充實了收費掛號人員，并加大了對收費掛號人員的業(yè)務培訓。在就診患者人數(shù)不斷增加、環(huán)境比較差的情況下，門診工作保持了良好的秩序和效益。為了方便患者，從7月開始，醫(yī)院開通了電話預約掛號服務，受到了社會和患者的好評。加強了處方規(guī)范化管理，繼續(xù)開展對處方抽查和點評工作，登記不合理處方。在認真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》的同時，加大了對各科室合理用藥督促檢查。對各科室用藥比例實行了限定，并作為科室質量考核指標進行量化，對超比例科室進行扣罰。藥品比例得到了控制，全年醫(yī)院用藥比例為43%，同2008年持平。完善了實驗室生物安全配置，修訂了檢驗前準備和標本采集標準，完成了相關技術人員的培訓。臨床檢驗中心順利通過了ISO15189認可，實現(xiàn)了檢驗結果在三級醫(yī)院間的通用和使用。生殖醫(yī)學中心通過一年的試運行，取得了可喜成績。全年完成了81個周期的“體外受精胚胎移植”病例。全區(qū)首例“試管嬰兒”9月份在我院順利誕生。年底前生殖醫(yī)學中心接受了自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的正式運行檢查驗收。2010年2月份，自治區(qū)衛(wèi)生廳批準我院生殖醫(yī)學中心正式運行。這一新業(yè)務的開展，填補了自治區(qū)生殖醫(yī)學的空白。投入200多萬元資金，建設了康復中心。并于年底前開始了試運行。圍繞醫(yī)院的中心任務和病人的需要，以加強提高基礎護理為重點，注重提高護理服務水平,不斷強化危重病人的基礎護理，積極開展心理護理、整體護理。認真推行“六到位”服務。加強了護理質量和護理安全的監(jiān)管力度，狠抓護理核心制度的落實。編印下發(fā)了《護理應急預案》、《護理工作流程》等操作規(guī)范。進行護理質量巡回檢查931次。認真組織全員專業(yè)技能培訓，開展護士長、護士專業(yè)培訓和繼續(xù)教育培訓25期，“三基”理論考試31次，并選派57名護士外出進修學習。二、教學、科研、學科建設、預防保健工作得到了提升教學工作本學年醫(yī)院17個教研室承擔了本科、大專、中專4個年級33個專業(yè)的臨床教學任務。全年授課學生17801人次，承擔課程77門(252門次)，完成總課時19270學時，理論課時7134學時，見習課時12136學時。招收碩士研究生100人，目前在院研究生已達283人。為了加強教學工作，充實了教學部、學生工作部工作人員。增加了教學投入。增加了教師課時補貼和出題費、評卷費等。醫(yī)院質管部門加大了科室教學工作的考評力度。注重對學生的管理和思想政治教育工作。加強了對學生的就業(yè)指導和服務，先后組織舉辦了20多次師生座談會、主題教育就業(yè)指導講座、心理輔導、安全教育等活動，以提高學生的學習興趣和綜合素質，努力培養(yǎng)合格的醫(yī)學人才。全年，醫(yī)院獲得高等教育自治區(qū)級教學成果獎一等獎一項，二等獎一項。獲得內蒙古醫(yī)學院教學成果二等獎兩項。麻醉學、口腔醫(yī)學獲評2009年度自治區(qū)級品牌專業(yè)，臨床技能培訓實驗教學中心獲得2009年度“自治區(qū)級實驗教學示范中心”榮譽稱號。1人次獲得2009年度第三屆自治區(qū)高等學校教學名師獎，1人次獲得2009年第六屆全區(qū)青年教師課堂教學技能競賽理科組二等獎。科研工作2009年，全院進一步加大了對科研支持力度，全年投入科研經(jīng)費534萬元。全年全院共獲各級科研立項48項，其中國家自然科學基金1項，內蒙古科技廳項目35項，重大項目2項，重點項目5項，面上項目28項，內蒙古自治區(qū)教育廳課題9項，內蒙古醫(yī)學院青年項目3項。累計獲得院外立項科研基金199萬元。獲內蒙古自治區(qū)科技進步獎二等獎1項，三等獎2項。全年發(fā)表以我院為第一作者署名的各類文章309篇，其中中華系列期刊14篇，核心期刊157篇，省級期刊128篇。醫(yī)院特別加大了對專業(yè)人員參加學術交流、舉辦學術活動的關心和支持，投入30多萬元，作為學術會議經(jīng)費。全院一年參加國家級學術會議約100人次。組織承辦全區(qū)專業(yè)分會的學術會議14次。邀請近30位國內外知名專家來院講學。隨著醫(yī)院整體學術水平的提高，醫(yī)院在各級醫(yī)學會中任職人員有了新的增加，提高了專家和醫(yī)院知名度。目前我院全國各專業(yè)學會常務委員2人，委員10人，自治區(qū)各專業(yè)學會主任委員18人，副主任委員16人。2009年下半年，醫(yī)院隆重召開了科技表彰大會，對2007—2008年度在科研工作中做出貢獻的科室及個人給予表彰。并對兩年來獲獎11項、