【總結(jié)】目錄前言一、網(wǎng)店客服的基本概念二、網(wǎng)店客服的分類三、網(wǎng)店客服的重要作用和意義(一)塑造店鋪形象(二)提高成交率(三)提高客戶回頭率(四)更好的服務(wù)客戶四、對(duì)網(wǎng)店客服的基本要求五、網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)(一)心理素質(zhì)(二)品格素質(zhì)(三)技能素質(zhì)(四)綜合素質(zhì)六、營(yíng)銷類網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本能力七、網(wǎng)店客服需具備的相關(guān)知識(shí)八、網(wǎng)店客
2025-04-06 04:40
【總結(jié)】華東理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書課題對(duì)京東商城電子商務(wù)運(yùn)作的研究2011年12月15日至2012年5月20日共22周院系專業(yè)班級(jí)商務(wù)管理學(xué)號(hào)
2025-06-21 23:40
2025-06-19 12:25
【總結(jié)】第七章電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈在電子商務(wù)的任何一筆交易中,都包含了信息流、資金流、商流和物流。物流在電子商務(wù)過程中起著舉足輕重的作用。電子技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了物流的發(fā)展,不發(fā)達(dá)的物流又往往成為電子商務(wù)實(shí)踐中的“瓶頸”。物流概述物流概念的由來物流(PhysicalDistribution)中的Distribution一詞最早出現(xiàn)出美國(guó)。1921《市場(chǎng)流通中的若干問題》(
2025-04-17 23:47
【總結(jié)】`“體會(huì)”電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案雖說電商業(yè)的模式多樣化,但終其離不開“產(chǎn)品、推廣、庫(kù)管”三個(gè)基本要素,本方案正是以此三點(diǎn)為工作范疇,以公司現(xiàn)有貨品為主、外采貨品為輔的銷售框架,半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1300萬銷售額,作為初期的銷售支撐,最終實(shí)現(xiàn)年銷售達(dá)5000萬以上的專業(yè)電商體系。一個(gè)專業(yè)的電商體系,不僅有著“輕、新、快”的貨品供應(yīng)鏈,還應(yīng)具備準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)掌握和分析能力,并依據(jù)數(shù)據(jù)為工作主導(dǎo)方向。如:
2025-06-07 12:27
【總結(jié)】商務(wù)禮儀1一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng),女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職員
2025-01-13 04:11
【總結(jié)】?電子商務(wù)之創(chuàng)意思考蕭仲修陳建州指導(dǎo)老師:黃正聰博士電子商務(wù)與電子喪務(wù)前言?「生、老、病、死」原是人生四大歷程,但在傳統(tǒng)觀念束縛下,死亡課題成為禁忌。因此,一個(gè)人生病或意外死亡時(shí),常常令家屬不知所措;後事處理因良莠不齊的殯葬業(yè)者漫天要價(jià),造成家屬沉重負(fù)擔(dān);甚至怪誕不經(jīng)的禮俗,更令家屬啼笑皆非。而據(jù)「
2025-03-04 17:48
【總結(jié)】《電子商務(wù)概論》8-1第8章電子商務(wù)安全技術(shù)《電子商務(wù)概論》8-2學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅?了解電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求?熟悉電子商務(wù)常用的安全技術(shù)?掌握防火墻的功能和工作原理?了解
2025-01-09 22:55
【總結(jié)】電子商務(wù)分類之BtoC汽營(yíng)2班:杭金寶目錄四一、基本簡(jiǎn)介二、基本信息三、收益模式四、相關(guān)應(yīng)用BtoC是英文Business-to-Consumer(商家對(duì)客戶)的縮寫,而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?!吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和
2025-05-01 18:02
【總結(jié)】專題:電子商務(wù)現(xiàn)狀、趨勢(shì)與就業(yè)廣州目錄一二三關(guān)于電子商務(wù)的訃識(shí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)四下一步重點(diǎn)工作下一步重點(diǎn)工作五就業(yè)前景什么是電子商務(wù)??電子商務(wù)概念:?廣義電子商務(wù)泛指應(yīng)用電子及信息技術(shù)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),
2025-02-15 17:14
【總結(jié)】《電子商務(wù)概論》,8-1,,第8章電子商務(wù)安全技術(shù),《電子商務(wù)概論》,8-2,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅了解電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求熟悉電子商務(wù)常用的安全技術(shù)掌握防火墻的功能和工作原理了...
2025-11-13 04:07
【總結(jié)】第3章電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主講:令狐佳電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要求與方法。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建方法。電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)。。?學(xué)習(xí)目標(biāo)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求與發(fā)展創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述主要內(nèi)容導(dǎo)入案例:寶寶導(dǎo)入案例:寶寶365寶網(wǎng)
2025-02-11 19:04
【總結(jié)】電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)電子商務(wù)和信息化司聶林海.長(zhǎng)沙目錄一二三關(guān)于電子商務(wù)的訃識(shí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)四下一
2025-05-13 01:51
【總結(jié)】1電子商務(wù)專業(yè)介紹主講:高學(xué)海(助理電子商務(wù)師)電子商務(wù)專業(yè)—專題講座*專業(yè)名片**就業(yè)方向**崗位要求**職業(yè)等級(jí)**應(yīng)用領(lǐng)域**學(xué)習(xí)要求*2電子商務(wù)專業(yè)名片電子商務(wù)專業(yè)—專題講座電子商務(wù)(E
2025-10-07 15:20
【總結(jié)】北方交通大學(xué)張鐸2/27/20231北方交通大學(xué)電子商務(wù)與物流1、電子商務(wù)與物流2、供應(yīng)鏈管理3、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理4、現(xiàn)代物流技
2025-01-27 02:13