【正文】 某某公司《工程質(zhì)量管理》白皮書2013年目 錄第一章前言......................................................................................................................... 錯(cuò)誤！未定義書簽。第二章工程質(zhì)量管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)職責(zé)............................................................................................................. 32．1工程質(zhì)量管理系統(tǒng)32．2各職能部門職責(zé)3第三章：質(zhì)量及安全目標(biāo)................................................................................................................................. 5質(zhì)量目標(biāo)5安全目標(biāo)5年度質(zhì)量考核指標(biāo)5第四章工程施工質(zhì)量過(guò)程管理......................................................................................................................... 6施工過(guò)程管理程序6施工過(guò)程質(zhì)量控制7施工方案、技術(shù)交底控制7材料進(jìn)場(chǎng)檢查控制7樣板（段、間、層）驗(yàn)收9停止見(jiàn)證點(diǎn)檢查內(nèi)容10交房驗(yàn)收10第五章：工程質(zhì)量檢查................................................................................................................................... 11重點(diǎn)檢查驗(yàn)收項(xiàng)目及專業(yè)工程師參與度錯(cuò)誤！未定義書簽。檢查方法11評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)11工程實(shí)體檢查評(píng)定12質(zhì)量會(huì)議13質(zhì)量檢查整改報(bào)告13質(zhì)量整改及反饋13附：..................................................................................................................................... 錯(cuò)誤！未定義書簽?？蛻絷P(guān)注點(diǎn)質(zhì)量通病防治手冊(cè)13問(wèn)題20板縫處開(kāi)裂20洞口處開(kāi)裂20不同材質(zhì)接縫處開(kāi)裂20墻內(nèi)穿管線部位開(kāi)裂20原因分析2020結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量通病控制要點(diǎn)錯(cuò)誤！未定義書簽。第一章前言2012年某公司啟動(dòng)新十年的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)以客戶的角度對(duì)待工程質(zhì)量，重點(diǎn)貫徹以零缺陷的意識(shí)追求零缺陷的產(chǎn)品的質(zhì)量觀。運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)各項(xiàng)目公司本作規(guī)范、監(jiān)控、支持、引導(dǎo)的原則和集團(tuán)工程質(zhì)量管理步入正軌的需要，本著部門職能專業(yè)化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的原則，編制出本管理白皮書，期望公司在工程質(zhì)量管理規(guī)范化，透明化取得進(jìn)步，提高工作效率，提升工程質(zhì)量，讓我們的工程更好的滿足業(yè)主的要求。本手冊(cè)在編制過(guò)程中，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理人員的大力支持與幫助，在此深表感謝。由于時(shí)間倉(cāng)促及因編制人員水平有限，不妥之處在所難免，敬請(qǐng)批評(píng)指正，并在將來(lái)升級(jí)版中修正。第二章工程質(zhì)量管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)職責(zé)2．1工程質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理中心 項(xiàng)目公司工程管理部 工程副總經(jīng)理項(xiàng)目公司工程部土建工程師 暖通工程師 電氣工程師 園林工程師根據(jù)總部職能部門對(duì)項(xiàng)目公司職能部門進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)控、支持、引導(dǎo)的職能目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工程管理流程透明化和規(guī)范化、職能專業(yè)化的要求，界定了公司職能部門與總部的業(yè)務(wù)對(duì)接關(guān)系；運(yùn)營(yíng)管理中心為項(xiàng)目的成本控制、技術(shù)支持、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中心。2．2各職能部門職責(zé)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理中心：集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)全集團(tuán)的工程質(zhì)量安全負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理體系的建立和完善，對(duì)培訓(xùn)、考核、執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)監(jiān)督全集團(tuán)各項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全管理制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)檢查結(jié)果整改情況的落實(shí)；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查評(píng)定工作，并向集團(tuán)辦公會(huì)提交報(bào)告；參與重大工程質(zhì)量事件的論證分析和處理；對(duì)《質(zhì)量安全目標(biāo)責(zé)任書》的考核、評(píng)分工作進(jìn)行審核，對(duì)各項(xiàng)目工程管理人員的獎(jiǎng)罰進(jìn)行審定。集團(tuán)工程管理部：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的工程質(zhì)量管控。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理制度的制定、負(fù)責(zé)工程系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及評(píng)定；負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全集團(tuán)各項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全管理制度的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)月、季各項(xiàng)目公司工程質(zhì)量管理和安全管理檢查，根據(jù)檢查結(jié)果出具檢查報(bào)告；針對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題督促各項(xiàng)目公司落實(shí)整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；參與重大工程質(zhì)量事件的論證分析和處理；負(fù)責(zé)日常工程質(zhì)量檢查的考核、評(píng)分工作；根據(jù)質(zhì)量管理白皮書對(duì)各項(xiàng)目工程管理人員的獎(jiǎng)罰提出建議；項(xiàng)目公司總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理：對(duì)本項(xiàng)目公司的工程質(zhì)量、安全管理負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司《質(zhì)量白皮書》的落實(shí)工作；組織建立、健全本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量管理、安全管理組織架構(gòu)、崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司質(zhì)量、安全管理專項(xiàng)制度的審批和實(shí)施；負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量、安全事故的分析并協(xié)調(diào)處理。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量、安全管理方案（施工單位上報(bào)）的審批，對(duì)方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督及考核；組織本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量、安全的月檢查，并組織監(jiān)理公司、施工單位認(rèn)真整改。并將整改結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)中心；組織工程竣工驗(yàn)收、施工樣板房驗(yàn)收、參與重要分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收。項(xiàng)目公司工程部經(jīng)理：對(duì)本項(xiàng)目公司的工程質(zhì)量和安全管理全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量專項(xiàng)制度的制定；對(duì)本項(xiàng)目公司《質(zhì)量管理白皮書》的執(zhí)行情況全面負(fù)責(zé)；參與本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量、安全事故的分析、協(xié)調(diào)處理；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司工程質(zhì)量、安全管理方案（施工單位上報(bào)）的審核，并組織按方案實(shí)施；負(fù)責(zé)召集、主持各種質(zhì)量、安全管理會(huì)議，安排質(zhì)量、安全日常管理工作；組織工程師對(duì)工程存在的質(zhì)量、安全問(wèn)題進(jìn)行檢查并落實(shí)整改。負(fù)責(zé)檢查施工單位、監(jiān)理單位工程質(zhì)量、安全管理機(jī)構(gòu)、體系、制度是否健全。并針對(duì)具體情況分別進(jìn)行管理。組織圖紙審核，匯總審圖意見(jiàn)并上報(bào)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)中心。組織施工樣板（間）施工、參加主要材料、重要分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收，工程竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目公司各專業(yè)工程師：對(duì)所管項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程控制、對(duì)施工質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)。落實(shí)執(zhí)行《質(zhì)量管理白皮書》及項(xiàng)目公司質(zhì)量管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理方案（施工單位上報(bào)）的審核，并按方案組織落實(shí)和檢查。負(fù)責(zé)工程施工圖的審核，對(duì)影響工程使用功能、結(jié)構(gòu)安全、施工質(zhì)量、觀感效果的部位提出審圖意見(jiàn)。負(fù)責(zé)組織甲供材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及材料管理工作，監(jiān)督檢查乙供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。負(fù)責(zé)施工樣板（間）的實(shí)施及驗(yàn)收。負(fù)責(zé)落實(shí)所管項(xiàng)目的工程質(zhì)量、安全問(wèn)題整改。施工過(guò)程中負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)工程施工質(zhì)量進(jìn)行抽查，必須保證關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)受控。熟練掌握專業(yè)施工圖紙和相關(guān)施工規(guī)范。對(duì)日常的質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行錄入。負(fù)責(zé)組織落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)管理工作?？己藘?nèi)容權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)交房目標(biāo)一次性收房率初裝修項(xiàng)目15%高于90%精裝修項(xiàng)目高于95%嚴(yán)重質(zhì)量