【正文】 文件號(hào)LTGJ/TS2010版本號(hào)/修改狀態(tài)A/0受控狀態(tài)： 溫州藍(lán)天管件閥門有限公司 閥門制造質(zhì)量保證手冊(cè)編制： 日期：審核： 日期：批準(zhǔn)： 日期： 分發(fā)號(hào)： 頒布日期：2010年10月10日 實(shí)施日期：2010年10月15日溫州藍(lán)天管件閥門有限公司 發(fā)布溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 章質(zhì)量保證手冊(cè)修改記錄修改號(hào)0標(biāo) 題章節(jié)號(hào)條款號(hào)修改人修改號(hào)審批人審批日期備 注39 / 39溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 章目 錄修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第1頁(yè) 目錄章 號(hào)標(biāo) 題頁(yè)碼目 錄手冊(cè)發(fā)布文件企業(yè)概況主題及適用范圍主要術(shù)語(yǔ)和縮寫手冊(cè)的管理第 1 章管理職責(zé)第 2 章質(zhì)量保證體系文件第 3 章文件和記錄控制第 4 章合同控制第 5 章設(shè)計(jì)控制第 6 章材料零部件控制第 7 章作業(yè)（工藝）控制第 8 章焊接控制第 9 章無損檢測(cè)控制第 10 章理化控制第 11 章熱處理控制第 12 章壓力試驗(yàn)控制第 13 章檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制第 14 章設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制第 15 章不合格品控制第 16 章質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制第 17 章人員培訓(xùn)、考核及其管理控制第 18 章接受壓力管道元件制造安全監(jiān)察部門安全監(jiān)察與監(jiān)督檢查附錄A程序文件清單附錄B管理制度清單附錄C有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)目錄附錄D外協(xié)單位名錄 溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 章手冊(cè)發(fā)布文件修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第2頁(yè) 手冊(cè)發(fā)布文件關(guān)于發(fā)布《溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)》第A版的通知本公司各部門：為使本公司閥門制造質(zhì)量滿足國(guó)家有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求，本公司依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《壓力管道安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《壓力管道元件制造許可規(guī)則》、《壓力管道元件型式試驗(yàn)規(guī)則》、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系要求》等法規(guī)的要求，參照GB/T19000ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，建立了相應(yīng)的閥門制造質(zhì)量保證體系并編制了本公司2版溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)。經(jīng)審定，本質(zhì)量保證手冊(cè)符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求、適用于我本公司壓力管道元件（閥門）制造的質(zhì)量管理，現(xiàn)予以發(fā)布，自2010年10月15日起實(shí)施。為保證閥門制造質(zhì)量及質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特授權(quán)質(zhì)量保證工程師（管理者代表）負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量保證體系的工作，在質(zhì)量保證體系運(yùn)行中享有獨(dú)立的權(quán)力。當(dāng)出現(xiàn)閥門質(zhì)量保證體系或制造質(zhì)量問題爭(zhēng)議時(shí)，由質(zhì)保工程師裁決。本手冊(cè)是闡明本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，描述閥門制造質(zhì)量保證體系和質(zhì)量活動(dòng)控制方法的文件，是我本公司閥門制造的基本法規(guī)，各部門和各系統(tǒng)責(zé)任人員必須認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，保證本公司的閥門產(chǎn)品質(zhì)量符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。 總經(jīng)理： 溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 章企業(yè)概況修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第3頁(yè)溫州藍(lán)天管件閥門有限公司其前身是溫州市藍(lán)天自動(dòng)化閥門廠，創(chuàng)建于1984年，是一家專業(yè)生產(chǎn)閥門與管件的企業(yè)，2007年在溫州市洞頭楊文工業(yè)區(qū)投資興建25000平方米的新生產(chǎn)廠區(qū)，并擁有一支精通技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)的隊(duì)伍，專業(yè)制造各種高、中壓閥門、法蘭、管件、管接頭等產(chǎn)品，可按GB（國(guó)標(biāo)）、HG（化工標(biāo)準(zhǔn)）、JB（機(jī)械部標(biāo)準(zhǔn)）、SH（石化標(biāo)準(zhǔn)）、ASME（美標(biāo)）、DIN（德標(biāo)）、BS（英標(biāo)）、等標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求制造，規(guī)格齊全。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于機(jī)械、石油、冶金、化工、電廠、制藥等行業(yè)，曾被武鋼2800與硅鋼重點(diǎn)工程，蘭州石化年產(chǎn)60萬噸乙烯擴(kuò)建工程及南海西部石油工程公司東方11氣田WGC項(xiàng)目，大庸國(guó)際發(fā)電及再生資源等項(xiàng)目配套選用，尤其為三峽工程永久船閘和啟閉機(jī)液壓系統(tǒng)項(xiàng)目配套的閥門、法蘭、管件、管接頭產(chǎn)品，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了國(guó)內(nèi)外專家的高度評(píng)價(jià)。銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)并出口歐美國(guó)家和地區(qū)。本公司設(shè)備齊全，技術(shù)質(zhì)量先進(jìn)，管理科學(xué)，通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，建立了完善的質(zhì)量保證體系。配備了理化分析，機(jī)械性能、水、氣壓、擦傷等先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，從原材料到成品出廠，每道工序都有專人檢驗(yàn)，形成了完善的檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。本公司宗旨是：以科技開發(fā)新產(chǎn)品為先導(dǎo)，以“用戶至上，質(zhì)量第一”作保證，向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好而周到的售后服務(wù)。愿各界朋友前來洽談業(yè)務(wù)。公司地址：洞頭縣北岙鎮(zhèn)頂寮路10號(hào)電 話： 0577 86936900 86927175傳 真： 0577 86930219郵 編： 325024溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè) 版 本第A版第 章主題及適用范圍修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第4頁(yè)1 本手冊(cè)在合同環(huán)境下，用作對(duì)外部的質(zhì)量管理，并向需方或第三方提供證實(shí)。2 本手冊(cè)在非合同環(huán)境下，用作對(duì)內(nèi)部的質(zhì)量管理，是本公司各職能部門和全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行的質(zhì)量工作基本準(zhǔn)則。3 本手冊(cè)適用于本公司的閥門(閘閥、球閥、截止閥、止回閥、蝶閥)制造。溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 主要術(shù)語(yǔ)和縮寫修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第5頁(yè) 主要術(shù)語(yǔ)和縮寫1 目的 本章對(duì)手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)和縮寫以及本公司自定的術(shù)語(yǔ)和縮寫進(jìn)行說明。2 適用范圍 適用于本手冊(cè)和質(zhì)量管理制度中引用的術(shù)語(yǔ)和縮寫。3 術(shù)語(yǔ)和縮寫本手冊(cè)除采用GB/T190002008《質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)外，還使用以下術(shù)語(yǔ)。：活動(dòng)或過程的結(jié)果；：用來控制管道中介質(zhì)流動(dòng)，具有啟閉功能的機(jī)械裝置；：連接或裝配成壓力管道系統(tǒng)的組成件；：產(chǎn)品符合安全質(zhì)量要求的制造單位向規(guī)定的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門登記備案。經(jīng)審查，對(duì)符合要求的單位發(fā)給制造許可證和授權(quán)使用許可標(biāo)志的過程。：用普通碳鋼、不銹鋼等材料鑄造或鍛造而成的閥門零件—如閥體、閥蓋、閘板、手輪等鑄件；：接GB標(biāo)準(zhǔn)、JB標(biāo)準(zhǔn)、ASTM標(biāo)準(zhǔn)、BS標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)制造的零件—如螺栓、螺母、墊片、填料等；：指委托合格供方進(jìn)行加工的閥門零件；：指經(jīng)檢驗(yàn)合格的閥門零部件；：指經(jīng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)合格的閥門成品；：加工閥門零件時(shí)，用來定位和夾緊的機(jī)械裝置。溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 章手冊(cè)的管理修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第6頁(yè) 手冊(cè)的管理1 目的保證“手冊(cè)”的有效性。2 適用范圍 對(duì)“手冊(cè)”的編制、審核、批準(zhǔn)、修改和再版、發(fā)放、回收和管理作出規(guī)定。3 職責(zé) “手冊(cè)”歸口管理部門是辦公室，本公司有關(guān)部門配合。4 管理程序 手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn) “手冊(cè)”由質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫，質(zhì)保工程師審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 手冊(cè)的修改和再版 “手冊(cè)”一般4年再版一次。 “手冊(cè)”出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行修改：（1） 適用的國(guó)家法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)更改時(shí)；（2） 機(jī)構(gòu)、人員變動(dòng)時(shí)；（3） 體系改進(jìn)時(shí)。 有關(guān)責(zé)任工程師認(rèn)為本系統(tǒng)某些環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)或控制內(nèi)容需要修改時(shí)，應(yīng)填寫《文件更改申請(qǐng)單》，報(bào)質(zhì)保工程師審核、總經(jīng)理審批。 手冊(cè)的發(fā)放、回收和管理 辦公室負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放、回收和管理。 “手冊(cè)”分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)的文本，并在封面上標(biāo)明。受控文本發(fā)至總經(jīng)理、質(zhì)保工程師、各系統(tǒng)責(zé)任工程師、各部門負(fù)責(zé)人。非受控文本經(jīng)本公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后提供給外單位及監(jiān)察部門、監(jiān)檢單位，原文本修改時(shí)，不再通知。 “程序文件/管理制度”是手冊(cè)的支持性文件，隨手冊(cè)同時(shí)發(fā)放。 “手冊(cè)”持有者應(yīng)對(duì)手冊(cè)妥善保管，不得外借、外傳、復(fù)印或遺失。調(diào)離本單位時(shí)必須交回辦公室。 “手冊(cè)”修改后，辦公室應(yīng)及時(shí)將修改的內(nèi)容發(fā)放至受控文本持有者，并回收相應(yīng)的失效文件。溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 1 章管理職責(zé)修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第7頁(yè) 強(qiáng)化內(nèi)部管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù) 質(zhì)量目標(biāo)a)實(shí)物質(zhì)量 成品一次試驗(yàn)合格率達(dá)95%以上。b)顧客滿意 顧客滿意率達(dá)80%以上。c)顧客服務(wù) 顧客質(zhì)量投訴按時(shí)處理率100%。 組織結(jié)構(gòu)及質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)（見圖一）總經(jīng)理試　驗(yàn)　室設(shè)　計(jì)　組檢　驗(yàn)　組工　藝　組組裝　車間機(jī)加工車間　辦　公　室供銷部生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部財(cái)　務(wù)　部檔　案　室成品　車間成品　庫(kù)倉(cāng)庫(kù)圖一 組織結(jié)構(gòu)圖溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 1 章管理職責(zé)修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第8頁(yè)（見圖二）總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)保工程師工藝責(zé)任人材料責(zé)任人焊接責(zé)任人熱處理責(zé)任人理化責(zé)任人檢驗(yàn)責(zé)任人設(shè)備責(zé)任人無損檢測(cè)責(zé)任人設(shè)計(jì)責(zé)任人圖二 質(zhì)量保證體系圖溫州藍(lán)天管件閥門有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)版 本第A版第 1 章管理職責(zé)修改號(hào)0標(biāo) 題共36頁(yè)第9頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限 （總經(jīng)理） 1） 負(fù)責(zé)國(guó)家方針政策和法律、法規(guī)的貫徹實(shí)施； 2） 對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)； 3） 任命公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證工程師； 4） 批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊(cè)、公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 5） 主持?jǐn)M定公司管理機(jī)構(gòu)； 6） 支持質(zhì)保工程師建立質(zhì)量保證體系，為質(zhì)量保證體系的實(shí)施和有效運(yùn)行提供所需的資源。 7） 全面領(lǐng)導(dǎo)公司日常工作，向全體員工傳達(dá)滿足法律法規(guī)要求及顧客滿意的重要性； 8） 負(fù)責(zé)各部門、各崗位人員的任免； 9） 主持管理評(píng)審； 10）為質(zhì)量保證體系的實(shí)施和有效運(yùn)行提供所需的資源 11） 支持質(zhì)量保證工程師和各專業(yè)質(zhì)控責(zé)任人開展工作，確保質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效。 質(zhì)量保證工程師 1） 協(xié)助總經(jīng)理制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量保證體系； 2） 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的工作，對(duì)各系統(tǒng)的工作按照質(zhì)量保證手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、檢查； 3） 組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)特種設(shè)備的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)定； 4） 嚴(yán)格不合格品的控制，建立健全內(nèi)外部質(zhì)量信息和處理系統(tǒng)，審批不合格品的處理； 5） 定期組織質(zhì)量分析