企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的文化機(jī)遇與挑戰(zhàn)：(已修改)
2025-07-04 18:13 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的文化機(jī)遇與挑戰(zhàn)：我國(guó)企業(yè)的跨文化管理戰(zhàn)略劉 韜 隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的不斷深化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化已成為勢(shì)不可擋的熱潮。企業(yè)在全球范圍內(nèi)利用資源，將自己所擁有的資本、技術(shù)管理技巧、市場(chǎng)聯(lián)系、研究與開(kāi)發(fā)等方面與東道國(guó)當(dāng)?shù)厮鶕碛械娜肆Y源、自然資源乃至市場(chǎng)規(guī)模等優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，利用跨文化優(yōu)勢(shì)，展開(kāi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要形式。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的國(guó)際企業(yè)，由于處于不同的文化背景、地域環(huán)境中，必然將遇到前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。有效地進(jìn)行跨文化管理，是國(guó)際企業(yè)在跨文化背景、地域下成功運(yùn)營(yíng)的保證，這尤其對(duì)正在融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)企業(yè)更具有現(xiàn)實(shí)意義?！】缥幕瘍?yōu)勢(shì)（crosscultural advantage）：企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因與機(jī)遇 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)主要是指企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，直接對(duì)外投資，在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，廣泛利用國(guó)內(nèi)外資源，在一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它使一國(guó)的企業(yè)擺脫了單純的地域界限，成為面向整個(gè)世界的國(guó)際企業(yè)。企業(yè)為什么要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)呢？正如自然界中存在“雜交優(yōu)勢(shì)”的現(xiàn)象一樣，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中也是同樣表現(xiàn)。進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)有效在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，充分利用人力資源與自然資源，實(shí)現(xiàn)“跨文化優(yōu)勢(shì)”的結(jié)果。 著名的美國(guó)《國(guó)際商業(yè)周刊》（International Business Week）有文寫(xiě)道：在文化方面，十九世紀(jì)工業(yè)革命的一個(gè)重大意義就是它把過(guò)去沒(méi)有必要或沒(méi)有機(jī)會(huì)彼此相互聯(lián)系的人們聯(lián)系到了一起……不同的語(yǔ)言、文化和價(jià)值都被國(guó)際商業(yè)的基本原理融合在一起……其結(jié)果是提高了生產(chǎn)力，增加了財(cái)富。被聯(lián)合國(guó)跨國(guó)公司中心稱為“被人們廣泛接受的一個(gè)國(guó)際生產(chǎn)模式”的鄧寧（John Dunning）的折衷理論就是體現(xiàn)為這樣優(yōu)勢(shì)的理論。鄧寧認(rèn)為，企業(yè)只有同時(shí)具備所有權(quán)、內(nèi)部化、區(qū)位的特定優(yōu)勢(shì)，才能從事對(duì)外直接投資（FDI）的。具體來(lái)說(shuō)，鄧寧的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的三優(yōu)勢(shì)動(dòng)因理論可歸納為下述三點(diǎn)： 一是為什么出去投資：企業(yè)擁有特殊優(yōu)勢(shì)（peculiar advantage)。這種優(yōu)勢(shì)主要指無(wú)形財(cái)產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，包括先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、管理技能和產(chǎn)品特性、商標(biāo)牌號(hào)等；二是怎樣進(jìn)行：內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)（internalization advantage)。企業(yè)擁有的財(cái)產(chǎn)通過(guò)內(nèi)部化轉(zhuǎn)讓到國(guó)外子公司，可比通過(guò)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓給局外人得到更多的利益；三是到那里去投資：區(qū)位優(yōu)勢(shì)（location advantage）。企業(yè)滿足了前兩點(diǎn)要求在利用上述優(yōu)勢(shì)時(shí)，至少要同當(dāng)?shù)啬承┥a(chǎn)要素投入相結(jié)合，即把投資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到取得比單純出口得到的更多的利益。這就是企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中為什么選擇一些國(guó)家而不選擇其他別的國(guó)家的解釋原因。 鄧寧的理論道出了在企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中存在一種潛在的優(yōu)勢(shì)：在不同的文化背景下，不同的社會(huì)文化習(xí)俗、信仰傳統(tǒng)、市場(chǎng)狀況、技術(shù)水平、人力自然資源的條件，能給國(guó)際企業(yè)創(chuàng)造豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。這就可體現(xiàn)為企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中所帶來(lái)的“跨文化優(yōu)勢(shì)”。如美國(guó)麥當(dāng)勞公司（McDonald’s）通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，把它的“快餐文化”成功地輻射到不同文化背景的世界各國(guó)，包括在文化炯異的亞太地區(qū)。其在1997年共建了2110家餐廳，其中約有85%是在美國(guó)境外。此外，它現(xiàn)在在亞太地區(qū)17個(gè)國(guó)家擁有4500家以上的店面，其銷售量占它全部銷售量的16%左右。 從經(jīng)營(yíng)學(xué)的角度講，企業(yè)在
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