【正文】
.. . . . ..任務(wù)一:客觀題共30題(滿分100分)一、單項選擇題(共10題,每題3分)第1題(已答).在日常生活中,可以單枝鮮花進行裝飾,稱為( )。 A. 插花 B. 盆花 C. 飾花 D. 束花 【參考答案】C【答案解析】第2題(已答).以下對國花表述不正確的是( ?。?。 A. 各國國花都是本國人民最喜愛的花. B. 每個國家都有各自的國花. C. . D. 有些國家的國花是由議會立法決定的. 【參考答案】B【答案解析】第3題(已答).題字是一種與他人進行(?。┑母哐诺姆绞健?A. 交際應(yīng)酬 B. 交流溝通 C. 聯(lián)絡(luò)聯(lián)系 D. 私人交往 【參考答案】A【答案解析】第4題(已答).發(fā)信人在信的結(jié)束語之前,順帶問候收信人身邊的親友,叫( )。A. 補述語B. 落款語C. 附言D. 附問語【參考答案】D【答案解析】第5題(已答).用以與客戶保持聯(lián)絡(luò)的一種專用信函,叫( ?。?。A. 通知函B. 確認函C. 拒絕函D. 聯(lián)絡(luò)函【參考答案】D【答案解析】第6題(已答).以下( )何種場合人們可不必行握手禮。A. 遇到較長時間未曾見面的熟人.B. 對方與自己距離較遠.C. .D. 被介紹給不相識者時.【參考答案】B【答案解析】第7題(已答).下述不屬于握手失禮的行為:?。?)A. 用左手與他人握手,B. ,C. 戴著手套握手,D. 握手時將另外一只手插在衣袋里.【參考答案】B【答案解析】第8題(已答).單手與他人握手時,手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫( )。A. 友善式握手B. 平等式握手C. 控制式握手D. 隨意式握手【參考答案】B【答案解析】第9題(已答).下述不屬于交談時忌談的主題是( ?。?。A. 個人隱私B. 亂開玩笑C. 令人反感D. 對方擅長【參考答案】D【答案解析】第10題(已答).集體介紹,當被介紹者雙方、身份大致相似時,應(yīng)首先介紹( ?。?。A. 人數(shù)較少的一方或個人B. 介紹人數(shù)較多的一方C. 多數(shù)人D. 【參考答案】A【答案解析】二、多項選擇題(共10題,每題5分)第11題(已答).下列合乎禮儀規(guī)范的贈言內(nèi)容要求是( )。A. ,B. ,C. ,D. .【參考答案】AC【答案解析】第12題(已答).根據(jù)社交禮儀規(guī)范,下列中屬于受話人接聽電話的是() A. 本人受話 B. 代接電話 C. 移動電話 D. 錄音電話 【參考答案】ABD【答案解析】第13題(已答).下面表述正確的是() A. 送花是饋贈的一種特殊的形式, B. 送花可以表達感情和歌頌友誼, C. , D. 贈送鮮花必須本人親送. 【參考答案】ABC【答案解析】第14題(已答).使用手機時,下列手機放置的位置不合乎禮儀的是() A. 隨身攜帶的公文包內(nèi), B. 掛于衣服口袋外, C. 別掛在腰帶上, D. 立于桌上 【參考答案】AC【答案解析】第15題(已答).社交場合里的饋贈,通常最受歡迎的禮品必須符合以下幾項具體標準() A. 適應(yīng)性, B. 收藏性, C. 獨創(chuàng)性, D. 時尚性 【參考答案】ACD【答案解析】第16題(已答).在人際交往中,名片的用途有() A. 用作禮單 B. 通知變更 C. 簡短留言 D. 自我介紹 【參考答案】ABCD【答案解析】第17題(已答).在交談中要使用文明語言,絕對不能使用下述(?。┱Z言。 A. 黑話 B. 地方方言 C. 氣話 D. 粗話 【參考答案】ACD【答案解析】第18題(已答).社交禮儀的基本特征主要表現(xiàn)為() A. 對象性 B. 操作性 C. 規(guī)范性 D. 普遍性 【參考答案】ABCD【答案解析】第19題(已答).交談是人們彼此之間交流思想情感、( ?。┰鲞M了解的最重要的一種形式。 A. 傳遞信息. B. 進行交際. C. 建立友誼. D. 開展工作. 【參考答案】ABCD【答案解析】第20題(已答).集體介紹,大體可分()