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社交禮儀試題及答案(已修改)

2025-01-21 19:16 本頁(yè)面
 

【正文】 社交禮儀概論綜合練習(xí) 一、判斷題 1,拜訪他人必須有約在先。( √ ) 2.接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。( √ ) 3.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。( √ ) 4.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。( √ ) 5.參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝。( √ ) 6.在英國(guó),人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。( √ ) 7.在社交活動(dòng)中,對(duì)異性朋友,若關(guān)系極為親密,則可以不稱其姓,直呼其名。( √ ) 8.用餐點(diǎn)菜時(shí),沒(méi)有必要征求主 賓的意見(jiàn)。( ) 9.在安排西餐座次時(shí),應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。( √ ) 10.為了表示真心誠(chéng)意,感謝函盡量自己手書(shū)撰寫(xiě)。( √ ) 11. 在社交場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)注意使交談圍繞交談對(duì)象進(jìn)行。( √ ) 12.接過(guò)名片,首先要仔細(xì)看看( √ ) 13.可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。( ) 14.在辦公地點(diǎn),接待彼此不相識(shí)的來(lái)訪者可以不用為他人做介紹。( ) 15.在社交場(chǎng)合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。( ) 1年長(zhǎng)者與年幼者握手,應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)。( √ ) 1不要用左手與他人握手( √ ) 1俄羅斯人的姓名,通常由三個(gè)部分構(gòu)成,先為本名,次為父名,末為姓氏( √ ) 1若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。( √ ) 不要拒絕與他人握手。( √ ) 2接過(guò)名片時(shí)要認(rèn)真看一遍,還應(yīng)口頭道謝。( √ ) 2在各種社交場(chǎng)合,涉及對(duì)方年齡、健康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。( √ ) 2 若被介紹者雙方地位、身份大致相當(dāng),一般應(yīng)首先介紹人數(shù)較少的一方。( √ ) 2女士與男士握手,應(yīng)由女士首先伸出手來(lái)。( √ ) 25.在社交場(chǎng)合,不能使用“兄弟”、“哥們”等稱呼。( √ ) 26.在英國(guó),人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。( √ ) 27.社交場(chǎng)合可以拒絕與他人握手。( ) 28 宴請(qǐng)時(shí),餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,一般以近為上,以遠(yuǎn)為下。( √ ) 29.所謂開(kāi)胃菜,就 是用來(lái)打開(kāi)胃口之物,也被稱為西餐的頭盤(pán)。( √ ) 30.英國(guó)式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時(shí)始終右手持刀,左手持叉。( √ ) 31.由主人親自駕駛轎車時(shí),車上前排座為上,后排座為下;以右為尊,以左為卑。( √ ) 32.社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。( √ ) 33.接過(guò)他人名片,沒(méi)有必要仔細(xì)看看。( ) 34.女士與男士握手,應(yīng)由男士首先伸出手來(lái)。( ) 35,拜訪他人必須 有約在先。( √ ) 36.接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。( √ ) 37.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。( √ ) 37.在社交場(chǎng)合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。( ) 38.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。( √ ) 39.參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝。( √ ) 40.在英國(guó),人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。( √ ) 41.在社交活動(dòng)中,對(duì)異性朋友,若關(guān)系極為親密,則可以不稱其姓,直呼其名。( √ ) 42.用餐點(diǎn)菜時(shí),沒(méi)有必要征求主賓的意見(jiàn)。( ) 43.在安排西餐座次時(shí),應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。( √ ) 44.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。( √ ) 45.為了表示真心誠(chéng)意,感謝函盡量自己手書(shū)撰寫(xiě)。( √ ) 46.選送鮮花時(shí),不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者應(yīng)并行不悖。( √ ) 47. 在贈(zèng)送禮品時(shí),最好不要說(shuō) “ 沒(méi)有準(zhǔn)備,臨時(shí)才買的 ” , “ 沒(méi)有什么好東西,湊合著用吧 ” 等等諸如此類的自我貶低的話。( √ ) 48.飲用咖啡,講究具體場(chǎng) 合的選擇,客廳、寫(xiě)字間一般不宜飲用咖啡 49. 社交活動(dòng)中,拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。( ) 50.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。( √ ) 51.邀請(qǐng)舞伴時(shí),最好是邀請(qǐng)異性。通常是男士邀請(qǐng)女士,但女士可以拒絕。( √ ) 52.參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。( ) 53.西餐中的開(kāi)胃菜也稱為西餐的頭盤(pán)。( √ ) 54.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。( √ ) 55.標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盤(pán),隨后是主菜,最后是熱炒。( ) 56.用餐點(diǎn)菜時(shí),可以不必征求主賓的意見(jiàn)。( ) 57.西餐是對(duì)西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱。( √ ) 58.中餐就餐時(shí),若有人面對(duì)正門而坐,有人背對(duì)正門而坐;依據(jù)禮儀慣例,應(yīng)以面對(duì)正門者為上座,以背對(duì)正門者為下座。( √ ) 59.宴請(qǐng)時(shí),餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,一般以近為上,以遠(yuǎn)為下。( √ ) 二、簡(jiǎn)答題 1. 人際交往中使用稱呼時(shí)有哪些禁忌? 答:( 1)錯(cuò)誤性稱呼,( 2)過(guò)時(shí)性稱呼,( 3)不通行的稱呼 ,( 4)不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼,( 5) 庸俗低級(jí)的稱呼,( 6)綽號(hào)類的稱呼。 2.選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q呼,要注意哪些原則? 答 :( 1)要合乎常規(guī),( 2)要照顧習(xí)慣,( 3)要入鄉(xiāng)隨俗。 3.在社交交談中,有哪些具體的主題應(yīng)當(dāng)忌談? 答:( 1)個(gè)人隱私,( 2) 捉弄對(duì)方,( 3)非議旁人,( 4)傾向錯(cuò)誤,( 5)令人反感。 4.寫(xiě)信的 5C 原則是什么? 答:( 1)禮貌,( 20) 完整,( 3) 清楚,( 4)正確,( 5)簡(jiǎn)潔。 5.西餐座次排列的一般法則是什么? 答:( 1)女士?jī)?yōu)先,( 2) 恭敬如賓,( 3) 以右為尊,( 4)距離定 位,( 5)面門為上,( 6)交叉排列。 6.在社交活動(dòng)中,與人交談時(shí)應(yīng)注意避免哪些失禮于人的情況? 答:( 1)不始終獨(dú)白,( 2)不導(dǎo)致冷場(chǎng),( 3)不隨意插嘴,( 4)不與人抬 ( 5)不否定他人。 7. 贈(zèng)言的內(nèi)容一般應(yīng)當(dāng)滿足哪些基本要求? 答:( 1)品位高雅,( 2)思想健康,( 3)言之有物。 8.參加晚會(huì)觀看演出有什么樣的禮儀要求? 答:( 1)提前入場(chǎng),( 2)按號(hào)入座,( 3)專心觀看,( 4)支持演員, ( 5) 照顧同伴。 ? 答: (要點(diǎn) ):每個(gè)人都希望把自己“心中的千言萬(wàn)語(yǔ)”一吐為 快,但無(wú)論你認(rèn)為自己是一個(gè)多么富有才氣的演講家,也不要忘記他人。在交談中,一個(gè)人滔滔 不絕,說(shuō)個(gè)沒(méi)完,這是不好的,應(yīng)該給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。善于聆聽(tīng),是談話成功的一個(gè)要訣,據(jù)美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究,在成年人用于交流思想的時(shí)間里,高達(dá) 45%的時(shí)間用于聽(tīng)??梢?jiàn),聽(tīng)對(duì)思想交流是多么重要。但光聽(tīng)別人說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該思考你聽(tīng)到的東西,也就是積極地去聽(tīng),這樣你一下子就能得到兩樣好處 —— 吸取別人的新思想和新信息,同時(shí)理所當(dāng)然地獲得對(duì)方的好感。 ,請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。 答 :第一,適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫,有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實(shí)在令人無(wú)所適從。第二,握手應(yīng)有適當(dāng)力度,過(guò)輕或過(guò)重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會(huì)使人感到疼痛。第三,握手時(shí)要精神集中,注視對(duì)方,微笑致意,千萬(wàn)不要一面握手,一面斜視他處,握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的。第四,握手時(shí),男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應(yīng)先脫去手套。第五,多人同時(shí)握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識(shí)的人握手,向其他人 點(diǎn)頭示意即可。 。 答:舉行宴會(huì),座位的安排是一個(gè)牽涉到餐桌禮儀的大問(wèn)題。對(duì)男賓,排座次考慮的因素有二:一是地位高低,二是年齡大小。對(duì)于婦女,過(guò)去按年齡分,現(xiàn)在區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是,先分清沒(méi)有個(gè)人地位的婦
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