阿里巴巴考試不合理評論答案(已修改)
2025-07-04 15:23 本頁面
【正文】 .. . . ..以下哪條評論不包含辱罵信息？備注:參考章節(jié)：24 本題考點：不合理評價——辱罵場景解析 答案解析：評論中包含辱罵、詛咒、污言穢語內(nèi)容屬于辱罵評論處理范疇老板是SB嗎，wqnmlgb誰再賣他家東西，誰就會出門被車撞。老司機一言不合就開車。關(guān)于投訴類型對應的憑證及處置結(jié)果，以下哪個描述是錯誤的？備注:參考章節(jié)：31 本題考點：評價各類型投訴對于憑證要求和處置結(jié)果解析 答案解析：詳見各類型對應的憑證要求，及成立后的處置結(jié)果 匯總表，答案中類型：同行 對應憑證應該是：提供能證明對方為您同行的憑證（憑證包含但不限于懷疑的同行賬戶名，聊天記錄舉證號，電話安存語錄，短信憑證、微信、等），并描述事件概況及您認為對方為同行的理由 故選項2錯誤類型：廣告 對應憑證：無，僅核實評論內(nèi)容 成立后的處置結(jié)果：屏蔽評價內(nèi)容（在商品評價列表中不展示），但保留當條評價的信用分和DSR動態(tài)評分。類型：同行 對應憑證：無 成立后的處置結(jié)果：刪除評論內(nèi)容和圖片，但保留當條評價的信用分和DSR動態(tài)評分。類型：利用評價要挾 對應憑證：提供雙方所有的溝通憑證（憑證包含但不限于聊天記錄舉證號，電話安存語錄，短信憑證、微信、等），并描述事件概況及您認為對方利用評價要挾的理由 成立后的處置結(jié)果：屏蔽評價內(nèi)容（在商品評價列表中不展示），但保留當條評價的信用分和DSR動態(tài)評分。類型：辱罵 對應憑證：無，僅核實評語內(nèi)容 成立后的處置結(jié)果：刪除評論內(nèi)容和圖片，但保留當條評價的信用分和DSR動態(tài)評分。以下哪個場景，賣家可發(fā)起”同行負面評價“的投訴？備注:參考章節(jié)：23 本題考點：不合理評價——同行場景解析 答案解析：詳見處理場景介紹。選項1，無任何證明同行的憑證。選項2，嬰幼兒用品和童裝非同子類目商品，不構(gòu)成競爭關(guān)系。 選項4，消費者名字中帶該字眼不代表買家就是銷售此類產(chǎn)品同行，如懷疑需嘗試獲取證明同行的憑證，證明同行才可以哦！ 選項3 AB店鋪均銷售同子類目產(chǎn)品洗發(fā)水，構(gòu)成競爭屬于同行。買家購買商品前后都沒有跟賣家做任何的溝通，收到貨后立即給出差評：商品極差，衣服都沒法穿，懶得退了！賣家懷疑買家是同行，于是發(fā)起了同行評價投訴賣家收到一個針對57歲童裝不滿的差評，評語：“衣服質(zhì)量很差，線頭很多，完全沒辦法給小孩子穿，懶得退了?！?后來他發(fā)現(xiàn)買家自己也經(jīng)營了一家嬰幼兒用品店，銷售幼兒爬行服，于是發(fā)起了同行評價投訴賣家銷售的一款爆款洗發(fā)水收到差評，評語：“洗發(fā)水很差”。后來他發(fā)現(xiàn)買家的收貨電話和同在淘寶上銷售洗發(fā)水的同市同級的同品牌代理商的號碼一致，且買家收貨地址也一致，于是發(fā)起了同行評價投訴賣家店鋪的某款吹風機收到了一個差評：質(zhì)量差，三無產(chǎn)品。隨后他發(fā)現(xiàn)該評價的買家會員名叫“我愛吹風機”，懷疑買家是同行，于是發(fā)起同行了評價投訴請問云標簽能對多少天內(nèi)的訂單進行打標？備注:參考章節(jié)：32 本題考點：使用云標簽每個步驟的注意事項 題目解析：云標簽只能對近30天內(nèi)的訂單進行打標。153090180買家對商品提出異議，并以評價威脅要求不退貨退款，則賣家可以采取以下哪個應對方式？備注:參考章節(jié)：22 本題考點：不合理評價——利用評價要挾場景解析 答案解析：該題正確做法是：先確認商品問題，給予承擔運費退換貨售后，同時拒絕不退貨退款要求。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口先確認商品問題，并詢問要求退款的金額，如金額可接受，則認可，如過高則拒絕。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。直接拒絕不退貨退款的售后。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。先確認商品問題，認可不退貨退款，并給予轉(zhuǎn)款。此情況下如買家仍給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。先確認商品問題，給予承擔運費退換貨售后，同時拒絕不退貨退款要求。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。以下哪條評論，商家可發(fā)起“廣告評價”投訴？備注:參考章節(jié)：21 本題考點：不合理評價——廣告場景解析 答案解析：常見的“廣告評價”場景知識點，選項2含號屬于廣告評價。選項1是消費者使用后真實感受反饋，非打廣告目的；選項3雖寫了微信但無具體微信號且評論非推銷產(chǎn)品目的；選項4無意義評價不屬于廣告評價范疇，故134非廣告范疇這家店的衣服起球，才穿了一天，就成這樣了，質(zhì)量沒有之前我在蘑菇家買的好，不推薦大家想利用閑暇的時間自食其力的朋友，想在業(yè)余曾+收入 的+摳 『 ③⑥⑤⑦⑨**⑧***』東西用了1周來追加評價，質(zhì)量差，找商家溝通也不給解決售后，問題視頻我都把保留在微信了，想了解的聯(lián)系我*amp。*%￥￥%￥！哈哈哈以下哪個投訴類型被判定投訴成立后，平臺將刪除評價？備注:參考章節(jié)：31 本題考點：評價各類型投訴對于憑證要求和處置結(jié)果解析 答案解析：詳見各類型對應的憑證要求，及成立后的處置結(jié)果 匯總表同行競爭者交易后給負面評價廣告辱罵泄露個人隱私信息關(guān)于”同行負面評價“的問題，以下哪項描述是正確的？備注:參考章節(jié)：23 本題考點：不合理評價——同行場景解析 答案解析：場景解析：同行競爭者交易后給負面評價同行競爭者交易后給負面評價平臺賣家給出的負面評論在淘寶上有開店記錄的會員給的負面評論同行競爭者交
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