【正文】 《員工手冊》目 錄：總經理致辭。。。。。。。。第3頁捷聯(lián)公司簡介。。。。。。。。第4頁總則。。。。。。。。。第7頁聘用制度。。。。。。。。第7頁員工職業(yè)規(guī)劃設計。。。。。。。第8頁員工的發(fā)展。。。。。。。。第11頁行為規(guī)范。。。。。。。。第12頁工作規(guī)范。。。。。。。。第14頁考勤制度。。。。。。。。第15頁會議管理制度。。。。。。。。第16頁安全管理制度。。。。。。。。第18頁借物管理制度。。。。。。。。第19頁薪資報酬。。。。。。。。第19頁激勵機制。。。。。。。。第20頁福利待遇。。。。。。。。第21頁獎制度懲。。。。。。。。第22頁經營問責制。。。。。。。。第24頁財務管理制度。。。。。。。。第27頁合同管理制度。。。。。。。。第30頁附言。。。。。。。。。第31頁《成功商務代表的一天》我的生活 營銷人的日子。。 第32頁總經理致詞 從你走進捷聯(lián)大門，加入到這個大家庭起，你就是捷聯(lián)人了，在人潮中，在商海里，我們相聚在一起，這是一種緣分。這里就是我們的家，我們要珍惜愛護它。規(guī)矩靠我們一起遵循，和諧靠我們一起營造，只要是家的一份子，就應該自尊自覺，誠實守信，互愛互助，勤勞進取，待同事如兄弟姐妹般親切，待客戶勝似自己的親人。并且充滿激情的投入工作，感召身邊的同仁,做好“幫、帶、傳”的工作，有一句話曰：“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮”,只要把激情長時間的保持在自己的周圍，堅持、專注、創(chuàng)新的方向前進，我們就一定能贏在明天。希望這本小冊子能規(guī)范我們工作中的言行，以三勤“心勤、口勤、腳勤”的指導思想，以 “沒有最好，只有更好”的不懈追求，以客戶的滿意是我們的追求，超客戶所想的服務宗旨，我相信，凝聚全公司人才精英的全部力量和智慧，一點一滴，盡心盡力，這樣才會有極其強勁的爆發(fā)力。以百年專注做好一件事，堅持全面推動中小企業(yè)電子商務、信息化的發(fā)展方向，樹立優(yōu)質服務品牌；一心一意齊努力，創(chuàng)建員工之家，客戶之道，一個真真切切的祥和安寧的捷聯(lián)大家庭?？偨浝恚? 公司簡介東莞市捷聯(lián)科技有限公司(GLTC)成立于1999年，是華南互聯(lián)網行業(yè)的先進代表，綜合指數(shù)領先的一流企業(yè)，是地區(qū)互聯(lián)網行業(yè)著名的品牌企業(yè)。以高科技為定位、以強大的技術隊伍為支撐，致力于提供高技術含量的電子商務應用解決方案和與國內外知名企業(yè)阿里巴巴，雅虎公司建立合作關系，為企業(yè)開拓網絡營銷提供最有價值的網絡營銷服務。為商業(yè)單位和互聯(lián)網用戶提供整套、專業(yè)化的解決方案和服務！。成立以來,我們本著“一流團隊、一流企業(yè)、打造品牌、貢獻社會”的企業(yè)理念，在不斷的研究和探索實踐中積累了互聯(lián)網行業(yè)的專業(yè)技術和豐富經驗。在,捷聯(lián)科技全體同仁的不斷努力打拼下，目前旗下網絡品牌中國展會網、東莞商務網已擁有超過3萬家企業(yè)會員，網站建設單位5千多家的龐大客戶群體。GLTC在幾年的迅速發(fā)展中已取得了可喜的成果，同時為推動中小企業(yè)信息化地區(qū)互聯(lián)網事業(yè)的發(fā)展做了杰出的貢獻；從而被東莞市科委授予了 “優(yōu)秀民營科技企業(yè)”的光榮稱號。 1..企業(yè)精神：團結、誠信、創(chuàng)新、進步2.企業(yè)使命：成為推動中小企業(yè)信息化應用領域發(fā)展的主力軍成為電子商務專業(yè)領域的著名品牌：以穩(wěn)壯大，以快制勝；協(xié)同共進，共創(chuàng)輝煌；4.人的企業(yè)：人才道德：忠、義、誠、信 人才精神：勤于精業(yè)、積極進取、熱情自信；* 人才理念：我們的員工是最大的財富，我們將共同成長共同努力，分享成功的榮譽與財富。5.經營理念：學習、創(chuàng)新、變革，保持快速、健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的趨勢6.管理理念：三利共存，以人為本；用人不疑，疑者不用；政策明確，執(zhí)行有力；管理價值；嚴格管理；目標責任，賞罰分明；公私分明，擇優(yōu)汰劣；以大為重，論功行賞；愛而守則，令而有理；： 三勤： 心勤 口勤 腳勤 三多:：多學 多問 多做迅速、 準確、 高效 到位；尊重信任，協(xié)作競爭，精誠合作8.銷售理念: 客戶的滿意就是我們的追求，超客戶所想! 為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長!品質是我們的尊嚴，速度是我們的榮譽；持續(xù)改善，追求卓越專業(yè)的知識技能，顧問的身份，為客戶提供電子商務解決方案；價值觀:：客戶第一 團結協(xié)作 堅持專注 誠信 激情 擁抱變化 價值觀和企業(yè)文化體現(xiàn)形式:理念文化: 客戶第一 誠信 堅持專注 百年專注做好一件事，推動中小企業(yè)信息化 客戶的滿意就是我們的追求，超客戶所想！銷售文化：客戶第一 誠信 堅持專注業(yè)績就是硬道理、執(zhí)行力第一、行動力是關鍵 幫, 帶, 傳的團隊協(xié)作,心勤,口勤,腳勤的行動綱領 動之以情、曉之以禮、誘之以利、繩之以法的方法應用競賽文化：誠信 激情 擁抱變化自主、盡責、積極、進取 積分,業(yè)績, 執(zhí)行率多層競賽,提升整體銷售能力活動文化：團結協(xié)作 擁抱變化團結,友愛,激情,創(chuàng)新. 季度生日會,周末團隊生活,工作余感受集體的溫馨,活動中感受激情.天使文化：團結協(xié)作 天使就是天使，天使就是希望 一對一的幫扶,相互學習共同提高. 總則l 為搞好企業(yè)現(xiàn)代化管理、健全公司各項規(guī)章制度、完善公司經營機制、提高企業(yè)效益，特依據(jù)國家勞動法規(guī)、條例及公司法相關規(guī)定制定本公司員工手冊。l 本手冊所稱公司員工，系指本公司正式錄用員工及試用期員工、實習期間員工。 第一章：聘用制度1. 基本政策l 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會。l 職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘。l 員工的價值觀和績效表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。2. 入職手續(xù)l 應聘者通過公司面試、背景審查，并經確認合格后，可被聘為公司試用期員工一個星期內簽定試用期勞動合同。l 新入公司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并提供彩色一寸照片3張，身份證，學歷證復印件各一份及用于發(fā)放個人工資的中國工商銀行帳號。l 公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。3. 試用期l 新員工被錄用后，一律實行試用期試用期時間參照各崗位標準執(zhí)行，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核。l 試用期屆滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工；考核不合格者，需延長試用期或公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司薪資體系執(zhí)行。l 試用期薪資執(zhí)行公司制度標準。4. 聘用的終止l 試用期以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，按照辭職程序辦理。l 若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。5. 勞動合同l 新員工轉正后一個星期內，公司與其簽訂正式勞動合同，員工應嚴格執(zhí)行勞動合同l （轉正簽訂正式勞動合同為2年）。6. 離職手續(xù)l 凡離職者，各部門應提前一個月提交離職申請，需要人員補充到崗，做好移交方可離職。l 員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續(xù)并且簽定保密協(xié)議書，方可正式離職。l 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還，并承擔未辦理離職的一切法律責任。7. 個人資料l 員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻狀況、緊急聯(lián)系