【正文】 ********電力物業(yè)公司員 工 手 冊　　 目錄　　第一章 序言......................................................26　　第二章 總則......................................................27　　第三章 公司簡介..................................................27　　一、公司性質(zhì)......................................................27　　二、公司宗旨及經(jīng)營范圍............................................27　　三、組織機構(gòu)......................................................27　　第四章 勞動關系..................................................27　　一、聘用標準和原則................................................27　　二、受聘手續(xù)......................................................27　　三、體驗..........................................................27　　四、個人資料......................................................27　　五、錄用手續(xù)......................................................28　　六、試用期........................................................28　　七、員工雇傭關系..................................................28　　八、員工證........................................................28　　九、終止雇傭關系..................................................28　　十、員工培訓......................................................28　　十一、對外關系....................................................29　　第五章 考勤制度管理規(guī)定............................................29　　一、工作時間　　二、考勤　　三、休假　　四、加班　　五、打卡管理制度　　第六章 管理規(guī)則　　第七章 工資與津貼　　一、工資的計算　　二、工資的調(diào)整　　三、獎金　　第八章 員工福利　　第九章 晉升和調(diào)職　　第十一章 工作表現(xiàn)評估 第十二章 安全守則 第十三章 公事的處理程序　 第十四章 修訂及解釋　　第一章 序言　　各位同事：　　歡迎大家加入婁底湘中電力物業(yè)公司工作。物業(yè)管理與其他服務性行業(yè)一樣，是為各類型物業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)及全面的管理服務，同時提高物業(yè)價值及回報。　　配合熱情的服務態(tài)度及第一時間處理客戶的要求及投訴，成為實現(xiàn)我們物業(yè)管理服務宗旨的一個重要因素。完善的管業(yè)服務有賴于各種專業(yè)人才的通力合作及敬業(yè)精神，方能不斷提高服務水平。謹希望在各位員工的努力下，我們公司定能夠成為婁底市具有最優(yōu)良管理水準的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理公司?！　”臼謨缘木幹?，目的是使各位員工在任職期間，清楚了解本公司的概況及目標，清楚界定各職工的職責和義務、福利及規(guī)則。務請各員工熟讀本手冊的內(nèi)容，嚴格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定?！　∩杏腥魏我蓡枺埾蛩鶎俨块T主管及行政人事部查詢。　　祝同事們工作順利！　　 *******電力物業(yè)公司　　 二0一七年三月一日　　第二章 總則　　一、本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律、法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況而制訂。本手冊對婁底湘中電力物業(yè)公司的所有員工有效，所有員工都應按本手冊所規(guī)定的各條條款執(zhí)行?！　《?、凡進入本公司的人員，均須詳盡了解本手冊，在完全清楚明了并同意的前提下，與公司簽訂勞動合同?！　∪⒈臼謨詫嵤┖笕缬斜匾?，公司有權修改手冊內(nèi)的條款和內(nèi)容，并以書面的方式盡快通知全體員工?！　〉谌? 公司簡介　　一、公司性質(zhì)　　婁底湘中電力物業(yè)公司是直屬開發(fā)公司，由開發(fā)公司/集團進行管理?！　《?、公司宗旨及經(jīng)營范圍　　公司本著“提供至優(yōu)良的物業(yè)管理服務，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益”之宗旨，為有關管理項目提供專業(yè)之物業(yè)管理服務。　　三、組織機構(gòu)　　公司由開發(fā)公司直接領導，開發(fā)公司是公司最高權力機構(gòu)，決定公司一切重大事宜?！　」緦嵭锌偨?jīng)理負責制，下設辦公室、物業(yè)管理部、工程部、財務部及保安部等部門。　　第四章 勞動關系　　一、聘用標準和原則　　本公司聘用員工根據(jù)崗位需要情況及人員自身條件合適與否為標準，采用公開招聘、擇優(yōu)錄用的辦法，實行聘用合同制管理體制，錄用的員工均簽訂勞動合同。　　二、受聘手續(xù)　　所有聘用員工都必須填寫申請表格及附二張免冠近期彩照，同時按行政人事部要求提供個人身份證及資料文件作為證明?！　∪?、體格檢查　　員工必須在公司指定的醫(yī)院檢查身體并合格后，方能被錄用?！　∷?、個人資料　　各員工必須填寫本公司的個人資料表格，所填報資料必須正確屬實,故意虛報隱瞞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被立即免職，且不作任何補償。　　員工的住址、聯(lián)系電話、婚姻狀況、家庭成員、教育程度以及其他個人資料若有變更，應于變更后兩星期內(nèi)填報「個人資料變更通知表」通知公司行政人事部，這些資料是遇緊急情況時或考慮重新調(diào)派員工工作時所需的，亦可導致將來喪失應得的福利，請?zhí)貏e注意?！　∥?、錄用手續(xù)　　新員工必須于到職之日起三天內(nèi)，辦妥所有人事手續(xù)。　　六、試用期　　所有新招聘員工在試用期滿后，方能成為公司正式員工。一般的試用期為一至三個月，視其工作性質(zhì)而定?！　≡囉闷跐M后，公司將對員工的表現(xiàn)，包括工作認識、工作態(tài)度和行為、領導與管理能力等進行考核。考核合格的員工，公司予以轉(zhuǎn)正；考核不理想的員工,本公司有權延長其試用期,或于試用期結(jié)束后不繼續(xù)聘用，且不作任何補償?！　∮嬎銌T工服務年限時，試用期(若考核通過)亦計算入員工服務工齡內(nèi)。　　七、員工證　　凡屬本公司員工，工作時間均須佩戴員工證以證明其身份。若遺失員工證，必須立即告知所屬主管，公司將安排補發(fā)新員工證；遺失員工證的職員須負責繳付有關補發(fā)新證的費用（10元/人）,員工必須在離職前交還員工證給行政人事部。　　八、終止雇傭關系　　任何一方若欲終止雇傭關系時,須根據(jù)雙方所簽訂合同或協(xié)議之有關內(nèi)容給予對方適當通知期，如沒有其他說明，辦法一般如下：　　員工離職前，須給予公司按勞動合同所訂的通知?！　∪魡T工即刻辭職，應向公司將支付相等于本人一個月實際的月平均工資?！　『贤瑔T工按所訂勞動合同條款辦理?！　T工的工資及各項福利將計算至該員工之最后一個工作日為止。　　九、員工培訓　　員工培訓分為三大類：　　理論培訓　　照理論及操作規(guī)程講解，從而使員工明白基本工作步驟及處理方法。新員工必須經(jīng)過公司統(tǒng)一職前培訓，包括《員工手冊》的培訓?！　崉张嘤枴　⒗碚撆嘤栔R用于實際管理工作，并根據(jù)事件的重要性實行前后及彈性處理方法?！　∵M階培訓　　公司將按各員工的能力、成績及潛質(zhì)安排進階培訓，從而可調(diào)派受培訓員工到更高層次的崗位?！　∈?、對外聯(lián)系　　公司員工在上班時間內(nèi)不得談論與工作無關的事，做好本職工作，除各部門之間必要的工作聯(lián)系外，不得涉及其他部門的事務，不得無故進入其他部門或業(yè)戶之單位，不得透露本人或打聽他人的工資和獎金情況，一切對外答問必須由公司最高主管部門進行?！　」締T工對外除辦理公司事務外，不得使用公司名義?！　」締T工應言行謹慎，排除一切不良行為以確保公司形象及信譽?！　〉谖逭? 考勤制度管理規(guī)定　　一、考勤　　1)工作時間：公司實行每周5天半工作制，周六下午和周日為公休假日。日工作時間為7小時，具體安排是：上午8：30—12：00，下午14：3018：00。如因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時，由行政部門另行通知。（工程部、客服部、保安部、清潔部上班時間根據(jù)具體情況而定）?！　?)上班時間后30分鐘內(nèi)報到者，按遲到處理；超過30分鐘但不滿2小時者，按曠工半日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，提前30分鐘以上下班者按曠工半日處理?！　?)本公司考勤實行上下班打卡制度，除公司董事以及總經(jīng)理批準的特殊情況人員外，其他員工均需遵守打卡制度；員工每日上班、下班時必須各打卡一次，以實際到公司打卡時間為準?！　?)杜絕代打、幫打卡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托者和代打卡者各給予相應處罰?！　?)員工因公事外勤或病假、事假而未打卡的，各部門應在每月末遞交書面說明報行政部，未做說明的，行政部按照考勤卡實際打卡情況統(tǒng)計考勤?！　?)員工因公事遲到或早退的，應把事由報部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理每月末遞交書面說明報行政部，未做說明的，行政部按照考勤卡實際打卡情況統(tǒng)計考勤?！　?)公司工資發(fā)放均以員工的考勤記錄為依據(jù)之一，無考勤記錄者不發(fā)放工資，并按曠工處理?！　?)公司所有人員上班均需在指定地點打卡機處準時打卡。　　(一)休假　?。喊础吨腥A人民共和國勞動法》和《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的規(guī)定：　　1) 屬于全體員工的節(jié)假日有：元旦、清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1天；春節(jié)、國慶節(jié)各放假3天（共計11天）。（放假具體實施由行政部根據(jù)具體情況而定）　　2) 法定假日期間，工資照發(fā)。　?。焊鶕?jù)《中華人民共和國勞動法》和婁底市企業(yè)職工休假問題的具體規(guī)定，工作滿一年以上的員工，經(jīng)批準可享受帶薪年休假7天?！　T工原則上只能連續(xù)性享受年休假。若因工作關系，確實不能連續(xù)休假的，經(jīng)公司領導批準后，可分散享受年休假。年休假不得跨年度累計，應于當年休完，員工需提前提出申請，報行政部備案?！　　　?)員工因私事請假，需事先辦理請假手續(xù)，填寫《請假申請單》。　　2)員工如遇特殊情況而不能提前辦理請假手續(xù)時，必須通過電話向上級負責人請假和說明情況，并在上班后第一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)。員工請事假按實際用假天數(shù)扣發(fā)其工資，即：應扣工資=實際工資247。24天事假天數(shù)?！　?)一般情況下，月內(nèi)事假累計超過10天、年內(nèi)事假累計超過30天者，公司有權予以解聘辭退?！　　　?)員工看病需事先請假；因病而不能工作時，必須持有區(qū)級以上醫(yī)院證明方可休假；否則按事假或曠工處理。在同1個月內(nèi)，員工累計病假在2天以內(nèi)者不扣工資；如果超過2天，則超出部分的按實際用假天數(shù)扣發(fā)其工資，即：應扣工資=實際工資247。24天（病假天數(shù)2天）　　2）在試用期內(nèi)的員工，病假累計超過半個月的，需延長相應的試用期?！　?）員工因工負傷（工傷范圍參照參保地《工傷保險條例》）不能工作時，需持市、區(qū)級醫(yī)院出具的工傷證明方可休假。工傷假期間，工資照發(fā)。　　　　在公司工作滿一年的員工，符合婚姻法并正式辦理結(jié)婚手續(xù)的，給婚假3天。晚婚者（男25周歲、女23周歲及以上的初婚者）增加婚假10天。員工因配偶在外地居住需去外地結(jié)婚者，另給往返路假（婁底市內(nèi)的給假1天，婁底市外的給假2天）?；榧倨陂g，工資照發(fā)，往返路費自理?！　　　?)對在公司工作滿一年以上，符合計劃生育政策規(guī)定并持有市、區(qū)級醫(yī)院證明的已婚女性員工，其產(chǎn)假按國家及省市有關規(guī)定并參照公司實際情況核準。產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。假期為：自然分娩的90天，難產(chǎn)的增加30天，晚育者（滿23周歲及以上的初育者）增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。對子女出生后3個月內(nèi)辦理《獨生子女證》的，增加產(chǎn)假35天。3個月內(nèi)未辦理《獨生子女證》的，扣發(fā)其1個月的工資；推遲1個月后仍未辦理的，每拖延1天，則扣發(fā)1天的工資。　　2)女性員工懷孕流產(chǎn)的，憑醫(yī)院出據(jù)的醫(yī)療證明享受不超過3天的有薪假期?！　?)對符合計劃生育政策的男性員工，在其配偶生育時，可享受有薪看護假5天，往返路費自理。　　　　1)員工的直系親屬（父母、配偶、子女）或者直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時，給假3天?！　?)請假日中跨公休假日和法定假日的，一律視同請假但不扣除工資。　　3)員工請假審批權限按《員工請假審批權限表》執(zhí)行。請假期滿，逐級報到銷假。對未辦理手續(xù)或請假未被批準而不出勤者，按曠工處理。　　審批流程：填寫《請假申請單》——部門負責人審批——物業(yè)公司副總經(jīng)理審批——開發(fā)公司副總經(jīng)理審批——總經(jīng)理審批——辦公室存檔　　注：員工因私事請假，需事先辦理請假手續(xù)，填寫《請假申請單》，按審批流程審批，批準后方可請假，否則按曠工處理；因特殊情況而不能提前辦理請假手續(xù)時，必須通過電話向上級負責人請假和說明情況，在上班后第一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的，按曠工處理；　　員工看病需事先請假，因病而不能工作時，必須持有醫(yī)院證明方可休假，否則按事假或曠工處理?！　T工請假審批權限表　　請假人 請假期限 請假方式 批準人 備案　　員工 1天以內(nèi) 請假單 部門負責人 行政部　　 23天 請假單 總經(jīng)理 行政部