任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及不同等級(jí)培訓(xùn)要點(diǎn)-營(yíng)銷員(已修改)
2025-06-18 08:41 本頁(yè)面
【正文】 冠東公司營(yíng)銷員（一級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn) 1. 按照要求及時(shí)向部長(zhǎng)上報(bào)所負(fù)責(zé)客戶月要貨計(jì)劃； 2. 監(jiān)控所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的庫(kù)存情況，使庫(kù)存保持在合理的水平； 3. 及時(shí)監(jiān)控銷售計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，找出差距，分析原因，并提出可行的改進(jìn)措施； 4. 及時(shí)上報(bào)客戶的需求、建議和投訴信息，并按照上級(jí)的指示給予回復(fù)， 保持良好的客戶關(guān)系； 冠東公司營(yíng)銷員（一級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn) 一、基本知識(shí) 1. 月發(fā)貨計(jì)劃申報(bào)要求； 2. 企業(yè)銷售信息收集相作手關(guān)規(guī)定； 3. 企業(yè)文化知識(shí)； 4. 地方工商管理相關(guān)規(guī)定； 5. 良好的溝通能力 二、 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 至少?gòu)氖聽(tīng)I(yíng)銷工作 2 年， 三、專業(yè) 計(jì)能 能查看銷售完成情況，并及時(shí)反饋異常信息； 能掌握市場(chǎng)行情，并有效控制產(chǎn)品庫(kù)存； 能及時(shí)收集、反饋基本市場(chǎng)信息 能制定所轄客戶月度銷售計(jì)劃 能及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況； 冠東公司營(yíng)銷員（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn) 1 培訓(xùn)要點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷 2 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn) 冠東公司營(yíng)銷員（二級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn) 1. 深入理解企業(yè)制定年度銷售目標(biāo)的依據(jù)和指導(dǎo)思想，系統(tǒng)分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、市場(chǎng)需求和區(qū)域市場(chǎng)渠道狀況，初步明確區(qū)域市場(chǎng)潛力和工作重點(diǎn)； 2. 與上級(jí)主管充分溝通，確定區(qū)域銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)； 3. 總結(jié) 所負(fù)責(zé)區(qū)域當(dāng)月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，深入分析產(chǎn)生差異的原因，提出改進(jìn)措施，并上報(bào)； ，配合上級(jí)分析產(chǎn)生回款異常的原因，并在上級(jí)指導(dǎo)下有效解決。 5. 定期進(jìn)行客戶走訪和顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)向客戶通報(bào)企業(yè)信息，了解客戶動(dòng)態(tài)和需求，并向企業(yè)有關(guān)人員反饋； 6. 時(shí)刻注意保持良好的言行，樹(shù)立企業(yè)形象，以此取得客戶對(duì)企業(yè)和個(gè)人的高度認(rèn)同。 7. 及時(shí)向部長(zhǎng)報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品的
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