【正文】 I / 56書店進(jìn)銷存系統(tǒng)研究開發(fā)摘要書店進(jìn)銷存系統(tǒng)是針對(duì)中小型書店的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其經(jīng)營(yíng)的靈活性而開發(fā)的書店日常業(yè)務(wù)管理軟件。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是書店管理的核心，也是整個(gè)商業(yè)自動(dòng)化管理最基本、最重要的應(yīng)用，它直接影響了書店的經(jīng)濟(jì)效益。本文通過對(duì)書店管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并通過需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開發(fā)了一個(gè)銷存管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要功能模塊包括：采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、基礎(chǔ)信息管理及統(tǒng)計(jì)分析管理。這些功能模塊的開發(fā)將大大提高日常工作的效率，不僅將原來(lái)由手工操作的采購(gòu)、銷售及庫(kù)存這一整套流程用計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程管理，而且消除了由于手工操作中而存在的不確定因素，使得進(jìn)銷存管理流程變得清晰，從而改善經(jīng)營(yíng)者的管理模式。關(guān)鍵詞：進(jìn)銷存；書店；采購(gòu)；銷售；庫(kù)存；信息系統(tǒng)目錄第 1 章 緒論 ......................................................1 研究背景 ...................................................1 課題研究的意義 .............................................1 研究的思路 .................................................2 本文研究目標(biāo)及內(nèi)容 ........................................2第 2 章 系統(tǒng)規(guī)劃 ..................................................3 系統(tǒng)開發(fā)的背景及基本需求 ..................................3 系統(tǒng)開發(fā)可行性分析 .......................................4 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 .............................................4 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度 ...............................................5第 3 章 系統(tǒng)分析 ..................................................5 系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求 ...............................................5 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析 ...........................................6 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 ...........................................8 系統(tǒng)實(shí)體關(guān)聯(lián)分析 ..........................................10 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ......................................13第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) ..........................................20 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ..........................................20 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ....................................23 系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) ........................................25III / 56第 5 章 總結(jié) .....................................................49參考文獻(xiàn) ........................................................511 / 56第 1 章 緒論 研究背景計(jì)算機(jī)技術(shù)作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)和核心，已經(jīng)而且將繼續(xù)對(duì)人類文明社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。在我們生活的 21 世紀(jì)里計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。當(dāng)前越來(lái)越多的商業(yè)、企事業(yè)單位已經(jīng)將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于日常的管理工作?？茖W(xué)的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理工作不僅可以使管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化而且可以節(jié)省相當(dāng)?shù)娜肆?、物力。它能夠使用戶的管理工作走上良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，從而為其快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此各單位對(duì)與本行業(yè)相關(guān)管理軟件的需求也十分迫切。 管理信息系統(tǒng)(MIS, Management Information System)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能夠提供信息以支持一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)，管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。進(jìn)、銷、存的管理是企業(yè)自身管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。進(jìn)銷存是以貨物流為基礎(chǔ)，以票據(jù)流為主線和動(dòng)力，以金額流作為補(bǔ)充的三種數(shù)據(jù)流層的關(guān)于進(jìn)貨，銷售和庫(kù)存的表述。而進(jìn)銷存系統(tǒng)，是在企業(yè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)環(huán)境下，以數(shù)字化、信息化的方式對(duì)這種表述進(jìn)行建模、運(yùn)算與存儲(chǔ)的軟件系統(tǒng)。進(jìn)銷存系統(tǒng)的初始作用在很大程度上表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)手工紙質(zhì)單據(jù)的替代。這種特性最直觀的降低了企業(yè)人力資源的消耗，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。因此，在企業(yè)信息化進(jìn)程中，進(jìn)銷存系統(tǒng)必然會(huì)起到無(wú)可替代的先鋒作用。 課題研究的意義在進(jìn)銷存管理系統(tǒng)中，采購(gòu)管理、銷售管理以及庫(kù)存管理是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，它將企業(yè)的其他基礎(chǔ)信息管理鏈接起來(lái)共同組成一個(gè)完整的進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)工作人員對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行詳盡、全面地控制和管理，提供的采購(gòu)分析和銷售分析可以為管理者的決策提供依據(jù)。對(duì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)管理可以大大降低庫(kù)存和減少資金占用，避免貨品積壓或短缺，保證日常經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是基于先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的進(jìn)銷存管理模式，通過集中式的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)的進(jìn)、銷、存、供應(yīng)商管理以及客戶管理等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)中，達(dá)到數(shù)據(jù)共享、降低成本、提高效率、改進(jìn)服務(wù)等目的。同時(shí)還可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高管理水平：●提高管理效率降低人工成本●降低采購(gòu)成本●及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略●防范陳呆死帳提高帳款管理●減少倉(cāng)儲(chǔ)面積，提高房產(chǎn)綜合利用●降低儲(chǔ)備資金占用●加快資金周轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益●強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益●高效決策 研究的思路通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)的深入了解，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中的哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的幫助并結(jié)合組織結(jié)構(gòu)及各個(gè)職能部門之間的關(guān)系，了解信息處理流程并提出基本改善方案，完成期初研究。然后，將各個(gè)改善方案進(jìn)行整合、優(yōu)化，系統(tǒng)的分析其中各個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的關(guān)系，經(jīng)過仔細(xì)研究得出分析結(jié)論，在期后運(yùn)用各類信息系統(tǒng)開發(fā)理論、開發(fā)方法和開發(fā)技術(shù)確定出系統(tǒng)應(yīng)具有的邏輯功能，再用適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)出來(lái)，形成這個(gè)系統(tǒng)的邏輯方案。在系統(tǒng)的開發(fā)過程中能夠拓展系統(tǒng)功能，改善企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)出能夠高度配合企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及滿足企業(yè)需求的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)研究過程中主要以企業(yè)需求為主導(dǎo)，得出邏輯方案，開發(fā)出各個(gè)功能模塊，設(shè)計(jì)出滿足日常經(jīng)營(yíng)的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。 本文研究目標(biāo)及內(nèi)容 研究的目標(biāo)書店進(jìn)銷系統(tǒng)是一個(gè)典型的信息管理系統(tǒng)，其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)這兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù)，而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序的功能完備、易使用等特點(diǎn)。隨著社會(huì)進(jìn)步,社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)要求越來(lái)越高,相應(yīng)的,需要書店的工作也越來(lái)越全面、周到、先進(jìn)、高效。這不僅使書店管理的日常工作日趨復(fù)雜繁重,而且,對(duì)它提出了更高的要求。書店進(jìn)銷管理系統(tǒng)強(qiáng)化了書店管理的職能，涵蓋了采購(gòu)部門、銷售部門、倉(cāng)庫(kù)部門、基本信息處理部門、系統(tǒng)維護(hù)等等主要功能,對(duì)書店管理工作進(jìn)行了提煉和概括，使書店管理工作日益規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。此書店進(jìn)銷管理系統(tǒng)的使用，大大減少了管理者的手工勞動(dòng)，而且實(shí)時(shí)的對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行管理，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。 研究?jī)?nèi)容本系統(tǒng)以書店為實(shí)際背景，對(duì)書店圖書的進(jìn)、銷、存管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)，重點(diǎn)是對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了討論與研究，研究的內(nèi)容主要可劃分為兩個(gè)方面：①通過研究中小型書店的特點(diǎn)及其對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)的特殊要求，改進(jìn)目前針對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)所固有的開發(fā)模式，并進(jìn)行某些實(shí)踐意義上的創(chuàng)新。確保能夠開發(fā)出適合書店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的實(shí)用型系統(tǒng)。②在理論研究的指引下，設(shè)計(jì)與開發(fā)書店進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，使之實(shí)現(xiàn)預(yù)期功能，能夠穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)進(jìn)一步的研究起到指導(dǎo)作用。課題完成后，將為開發(fā)面向書店或圖書銷售企業(yè)的進(jìn)銷存系統(tǒng)提出一套行之有效的模式與方法；給出的成功開發(fā)案例在印證開發(fā)模式正確的同時(shí)也可以為以后相關(guān)的開發(fā)提供參照；在解決開發(fā)中遇到的某些具體問題時(shí)所采用的某些方法，實(shí)現(xiàn)了某些開發(fā)方式上的創(chuàng)新。3 / 56第 2 章 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)開發(fā)的背景及基本需求求知書店是是一家中小型圖書零售批發(fā)的書店，主要經(jīng)營(yíng)的書籍類型有計(jì)算機(jī)類、外語(yǔ)類、經(jīng)濟(jì)與管理類、教育考試類、母嬰少兒類、人文社科類、生活時(shí)尚類、科技類與文學(xué)類。書店的客戶主要是當(dāng)?shù)鼗蛲獾氐囊恍旰推胀ㄙ?gòu)買顧客。而書店的供貨商一般是一些大型的圖書批發(fā)商或出版商?？蛻舻馁?gòu)買渠道可以當(dāng)時(shí)購(gòu)買，也可以預(yù)先訂貨，書店的書籍種類有 9000 多種，書店的年銷售額 100 萬(wàn)元，職工有 100 多人。書店主要存在的問題有：公司現(xiàn)在全部是手工操作，由于書籍種類的多樣性，盤點(diǎn)時(shí)操作異常復(fù)雜，效率極低，而且很容易出錯(cuò)，這是一個(gè)亟待解決的問題；另外，由于書籍銷售的特殊性，店內(nèi)往往留有大量的庫(kù)存，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率很低，占用了大量的企業(yè)資金，限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 公司想進(jìn)一步發(fā)展壯大，由于社會(huì)的倡導(dǎo)以及書籍是人們不可缺少的精神食量，因此，書籍的銷售量是相當(dāng)大的，這也就吸引了大量的商家，使公司陷入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何降低業(yè)務(wù)管理成本，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力成了公司的主要發(fā)展目標(biāo)。由于企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中處理業(yè)務(wù)非常頻繁，單靠手工操作效率底下，成本高昂。因此，公司需要引進(jìn)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面進(jìn)行管理和對(duì)系統(tǒng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司的組織結(jié)構(gòu)及下屬機(jī)構(gòu)如圖 所示是：經(jīng)理經(jīng)理助理采購(gòu)部 銷售部 倉(cāng)儲(chǔ)部 財(cái)務(wù)部 辦公室圖 公司組織結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)開發(fā)可行性分析 技術(shù)上的可行性由于現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)配置較高，而且都安裝 Windows 98 和 Windows2022 以上的運(yùn)行環(huán)境，而且有足夠的空間可以安裝運(yùn)行平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類編程工具，在編程環(huán)境上提供了可靠的支持；在編程方面，可以運(yùn)用以前所學(xué)的開發(fā)軟件的計(jì)算機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)，加上不斷的學(xué)習(xí)，為系統(tǒng)的開發(fā)提供了必要的技術(shù)保障。由于我們的數(shù)據(jù)庫(kù)不算太大，我們就應(yīng)用了 Microsoft visual foxpro 程序開發(fā)系統(tǒng)以及其數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件。以上無(wú)論是硬件方面還是軟件方面，都具備了相關(guān)的條件和素質(zhì)，因此在具備技術(shù)上的可行性。 經(jīng)濟(jì)上的可行性 運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)管理可以給書店帶來(lái)許多方便：提高了工作效率，從而提高了書店的管理水平；節(jié)省了人力，減輕了管理人員的工作負(fù)擔(dān)。本系統(tǒng)屬于一個(gè)工具型的系統(tǒng)，它可以節(jié)省工作人員大量資料收集、錄入、分類、整理、查詢、修改等手工操作，而且迅速準(zhǔn)確，能夠極大地提高工作效率，同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、程序化，及時(shí)給書店的管理者提供必要決策支持。本系統(tǒng)開發(fā)所需的費(fèi)用較低，利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備和裝置，就可以運(yùn)行，而且本系統(tǒng)操作方便，人機(jī)交互友好，易學(xué)易懂，所以培訓(xùn)時(shí)間會(huì)很短，相應(yīng)的費(fèi)用也低。 管理上的可行性現(xiàn)代化的企業(yè)管理依賴現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理離不開成功的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的建立會(huì)提高工作效率從而提高企業(yè)的管理水平；節(jié)省了人力、減輕了有關(guān)業(yè)務(wù)人員的手工處理的工作負(fù)擔(dān)；能夠給公司領(lǐng)導(dǎo)者提供決策信息；與此同時(shí)系統(tǒng)的建立還促進(jìn)了業(yè)務(wù)的規(guī)范化、程序化；進(jìn)一步還可促進(jìn)有關(guān)管理方式的與體制的合理改革。系統(tǒng)會(huì)使公司的管理更加科學(xué)化，也會(huì)更方便、高效，更人性化。同時(shí)也可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。通過以上從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理三方面的研究與調(diào)查，我們可以確定該系統(tǒng)是可行的。 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 硬件要求CPU: Intel Pentium(Ⅳ) 內(nèi)存：1G硬盤：80G 以上有足夠硬盤空間5 / 56 軟件要求? 操作系統(tǒng)：Windows XP/ Windows 2022。? 數(shù)據(jù)庫(kù)：Visual ? 開發(fā)工具：Visual FoxPro 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度如圖 所示時(shí)間任務(wù)第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10周第11周第12周第13周第14周資料收 集撰寫大 綱系統(tǒng)規(guī) 劃系統(tǒng)分 析系統(tǒng)設(shè) 計(jì)系統(tǒng)實(shí) 施圖 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度第 3 章 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求依照實(shí)際背景資料，書店的業(yè)務(wù)主要有采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、統(tǒng)計(jì)和基礎(chǔ)信息的管理。各個(gè)管理環(huán)節(jié)要求鏈接緊密，配置合理。⑴在采購(gòu)業(yè)務(wù)中，要求采購(gòu)員先編制采購(gòu)計(jì)劃單，完成后通過管理員對(duì)采購(gòu)計(jì)劃單進(jìn)行審核，再成生成采購(gòu)審核單，然后對(duì)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。完成采購(gòu)訂單的下單后，對(duì)采購(gòu)商品進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤直到商品到貨后就完成了整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)。⑵在銷售業(yè)務(wù)中，要求銷售人員根據(jù)銷售需求及對(duì)未來(lái)銷售的預(yù)測(cè)，編制銷售計(jì)劃單，完成后通過管理人員審核生成預(yù)售單。能夠根據(jù)銷售情況時(shí)時(shí)編制商品銷售單，并生成銷售清單。⑶在庫(kù)存管理中，要求接到到貨通知單后對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)收不合格的直接編制退貨通知單，對(duì)驗(yàn)收合格的貨物進(jìn)行入庫(kù)管理。根據(jù)銷售單情況實(shí)施貨物出庫(kù)，編制出庫(kù)單。對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)編制入庫(kù)文件和出庫(kù)文件。⑷統(tǒng)計(jì)分析管理，能夠?qū)σ欢螘r(shí)期內(nèi)的采購(gòu)情況和銷售情況有統(tǒng)計(jì)分析的能力，幫助管理人員更好的決策。⑸基礎(chǔ)信