【正文】 一流的企業(yè)作文化，一流的員工沒(méi)借口。中國(guó)企業(yè)員工制定培訓(xùn)最佳讀本。打造沒(méi)有借口的企業(yè)文化?！　『脝T工的行為參照，好企業(yè)的發(fā)展之道。延伸西點(diǎn)軍校的“沒(méi)有任何借口”的黃金理念。徹底將“沒(méi)有借口”融入工作。最實(shí)用、最直接、最高效的企業(yè)培訓(xùn)讀本。勇于承擔(dān)責(zé)任，放棄一切借口。　　對(duì)不起，我遲到了，我愿意接受處罰，沒(méi)有任何借口！對(duì)不起，我沒(méi)有完成工作計(jì)劃。我愿意承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有借口！對(duì)不起，我違反了組織的規(guī)章制度，我愿意接受組織的處罰，沒(méi)有任何借口！對(duì)不起，我失敗了。我會(huì)振作精神，從頭再來(lái)，沒(méi)有任何借口！對(duì)不起，……，沒(méi)有任何借口！一切沒(méi)有借口的行為，都是為了做個(gè)好員工，都是在表明自己的思想已經(jīng)適應(yīng)了企業(yè)、適應(yīng)了老板、適應(yīng)了同事、適應(yīng)了市場(chǎng)、適應(yīng)了業(yè)務(wù)?！　∫粋€(gè)好員工，行為肯定沒(méi)有借口，因?yàn)樗麑?duì)得起企業(yè)、對(duì)得起老板、對(duì)得起同事、對(duì)得起市場(chǎng)、對(duì)得起業(yè)務(wù)、更重要的是——對(duì)得起自己?！　『脝T工對(duì)得起自己的良心，有較好的職業(yè)道德，有上進(jìn)心，具備飽滿的工作熱情，能夠勝任本職工作，會(huì)尊重上級(jí)執(zhí)行命令，沒(méi)有任何借口，有良好的人際關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造效益，這是每一個(gè)好員工的基本標(biāo)準(zhǔn)。 查看全部作者簡(jiǎn)介 　　琴石，企業(yè)文化、現(xiàn)代禮儀研究專家、知名學(xué)者。 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師。廣東省企業(yè)文化研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、曾任中山大學(xué)中外管理中心（在職經(jīng)理MBA）客座教授、中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)/銷售經(jīng)理資格認(rèn)證廣東中心客座教授、廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)導(dǎo)師、多家大型企業(yè)組織顧問(wèn)。 長(zhǎng)期從事“現(xiàn)代企業(yè)文化整合、現(xiàn)代商務(wù)禮儀企業(yè)品牌戰(zhàn)略以及產(chǎn)品營(yíng)銷推廣”的課題研究與實(shí)施；先后在廣東、北京、湖南、湖北等地為幾百家大中型企業(yè)、高等院校、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作過(guò)專題課程演講，以鮮活的案例、獨(dú)到的觀點(diǎn)以及極富感染力的演講鳳格受到廣泛認(rèn)同和歡迎。培訓(xùn)單位及學(xué)員遍及全國(guó)。 編輯出版的書(shū)籍和個(gè)人專著有： 《絕對(duì)銷售》、《永不言敗》、《商道幽靈》《群眾文化探索》、《男人的包裝》、《悠悠故鄉(xiāng)情》《琴石印存》、《不要和青蛙接吻》、《制造忠誠(chéng)和執(zhí)行——用蝴蝶效應(yīng)煽動(dòng)你的員工》。 查看全部目錄 代序： 沒(méi)有借口的觀點(diǎn)第一章 摒棄借口的惡習(xí)第一節(jié) 放棄一切借口一、借口使你一事無(wú)成二、借口踐踏自尊三、惰性滋生借口四、失敗盧借口第二節(jié) 借口的天敵是忠誠(chéng)一、忠誠(chéng)。你的立身之本二、怎樣才算是忠誠(chéng)三、忠誠(chéng)需要培養(yǎng)四、把“忠誠(chéng)”刻在心上第三節(jié) 從現(xiàn)在開(kāi)始，放棄任何借口一、主動(dòng)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任二、做職場(chǎng)勇士，不做“安全專家”三、管理好你的時(shí)間，遠(yuǎn)離借口四、你必須適應(yīng)公司而不是公司適應(yīng)你第二章 沒(méi)有借口的文化第一節(jié) 何謂企業(yè)文化一、文化是什么二、企業(yè)文化是什么三、企業(yè)文化怎么來(lái)的第二節(jié) 企業(yè)文化的“無(wú)借口”建設(shè)一、什么是企業(yè)文化的核心要素二、觀念決定行為三、規(guī)范你的價(jià)值觀四、為你的行為“買(mǎi)單”五、 找到文化的感覺(jué)嗎第三節(jié) 沒(méi)有借口的企業(yè)文化一、你能接受“老板文化”嗎二、制度文化，你服不服三、老板同樣沒(méi)有借口第四節(jié) “沒(méi)有借口”讓企業(yè)動(dòng)起來(lái)一、不搞活動(dòng)，哪來(lái)的文化二、讓你的企業(yè)活動(dòng)起來(lái)三、榜樣的力量是無(wú)窮的四、企業(yè)文化靠傳播第五節(jié) 不容忽視的文化功能第三章 好員工一定沒(méi)借口第一節(jié) 好員工的職業(yè)操守第二節(jié) 好員工必須放棄借口一、千萬(wàn)別學(xué)“寒號(hào)鳥(niǎo)”二、大小事情都能干三、超越先進(jìn)才上進(jìn)第三節(jié) 尊重老板，沒(méi)有借口一、“我的上司比我強(qiáng)！”二、我的上司也是人第四節(jié) 展現(xiàn)能力沒(méi)有借口一、能力決定生存和發(fā)展二、“好”與“差”的刻度盤(pán)三、出類拔萃才有發(fā)展機(jī)會(huì)四、鼓起熱情的風(fēng)帆五、激活你的工作干勁六、在熱情中不斷進(jìn)取七、企業(yè)需要你的創(chuàng)新力八、你的人際關(guān)系好嗎九、創(chuàng)造效益才是“試金石” 收起全部結(jié)合年初中心黨委及大隊(duì)黨支部提出的“每一位黨員讀一本好書(shū)”的活動(dòng)，我最近利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了《沒(méi)有借口的好員工》這一本由現(xiàn)代禮儀文化專家（石琴）針對(duì)《打造沒(méi)有借口的企業(yè)文化》而著寫(xiě)的一本延伸西點(diǎn)軍校“沒(méi)有任何借口”融入工作，的企業(yè)培訓(xùn)讀本！ 　　“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一個(gè)學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。而這些優(yōu)秀品質(zhì)，正是我們所缺少的東西。認(rèn)認(rèn)真真地秉承這一理念，踐行這一理念，當(dāng)作“立身之本”，不僅對(duì)于自己的工作，甚至對(duì)于自己的整個(gè)人生，都是最最寶貴的諍言。從這個(gè)意義上講，《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，實(shí)在是太重要，太及時(shí)了！ 　　在讀這本書(shū)的過(guò)程中，我對(duì)照自己平時(shí)在工作當(dāng)中的一言一行，以及在開(kāi)展工作當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題；著實(shí)體會(huì)到了不少差距與不足，尤其是自己在今后開(kāi)展管理工作的時(shí)候，從中學(xué)到了許多心得體會(huì)！ 　　首先凡事要從我做起、先從自己身上查找缺點(diǎn)：十幾年來(lái)，從一名戰(zhàn)士開(kāi)始到現(xiàn)在剛踏上的管理崗位。自己做到了多少？又有多少差距？自我感覺(jué)是勤奮的、努力的，可工作的效果如何？是不是圓滿完成了交給的任務(wù)？在許多工作上，缺少勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度、一抓到底的決心、追求完美的精神，沒(méi)有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開(kāi)脫自己，以求得所謂心理上平衡；尤其是現(xiàn)在的基層管理崗位，面對(duì)的事務(wù)繁雜，有大量說(shuō)不上口的“瑣碎小事”。平心而論，在這些事情上，自己并沒(méi)有達(dá)到盡善盡美的要求。因此，在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我將把“沒(méi)有任何借口”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在執(zhí)行能力方面緊跟中心工作的需要，以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無(wú)愧于自己的工作崗位。 　　牢記職責(zé)，拒絕借口； 　　 既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無(wú)返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)組織分配的工作，應(yīng)該不折不扣、完全徹底地去落實(shí)，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒(méi)有拖延和商量的余地。 　　 勤奮敬業(yè)，從小事做起； 　　 有人天生有敬業(yè)精神，任何工作一接上手就廢寢忘食，但有些人的敬業(yè)精神則需要培養(yǎng)和鍛煉，如果你自認(rèn)為敬業(yè)精神不夠，那就應(yīng)趁年輕的時(shí)候強(qiáng)迫自己敬業(yè)——以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做任何事！經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，敬業(yè)就會(huì)變成一種習(xí)慣！ 　　“不敬業(yè)就失業(yè)”，這名話是非常重　當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于我們的腦海時(shí)，我們做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng)，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。當(dāng)然，要取得最終的成功需要長(zhǎng)期的努力，不會(huì)迅速見(jiàn)效，但如果不具備敬業(yè)精神，那也就不會(huì)有成功的可能了。 　　如果在任何一件小事上出現(xiàn)紕漏，在任何一件棘手事情上半途而廢，都有可能釀成大的失誤，給工作造成不良影響。所以，自己必須高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，勤奮扎實(shí)做好每一件“小事”；想方設(shè)法完成每一件“難事”，勤奮敬業(yè)，在不斷的努力和創(chuàng)新中走好自己的每一步。 　　主動(dòng)工作，學(xué)會(huì)換位思考； 　　 沒(méi)有人能保證你做每一件事情都能成功，只有你自己；也沒(méi)有人能阻撓你成功，只有你自己。養(yǎng)成了主動(dòng)的工作習(xí)慣，就掌握了個(gè)人進(jìn)取的鑰匙。那些以無(wú)比的熱情看待自己的工作和事業(yè)的人，總能發(fā)掘出無(wú)窮的機(jī)會(huì)。相