深度營銷模式及導入流程知識講解(已修改)
2025-07-02 02:26 本頁面
【正文】 13 / 14深度營銷模式及導入流程前文講述了深度營銷模式的基本思想是基于營銷價值鏈的系統(tǒng)協(xié)同效率獲得市場競爭優(yōu)勢，本文將闡述該模式基本的要素和原則，同時介紹如何在區(qū)域市場導入深度營銷模式。 深度營銷在具體操作實施意義上稱為區(qū)域滾動銷售（Area Roller Sales ，ARS)——是指通過有組織的努力，提升客戶關系價值以掌控終端，滾動式培育與開發(fā)市場，取得市場綜合競爭優(yōu)勢，沖擊區(qū)域市場第一的有效市場策略與方法。它注重區(qū)域市場、核心經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡和企業(yè)客戶顧問等四大相互作用的核心市場要素的協(xié)調(diào)和平衡。 區(qū)域市場 通過對目標區(qū)域市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡和消費者等的信息及數(shù)據(jù)的充分調(diào)查，建立營銷數(shù)據(jù)庫。在市場分析的基礎上，制定以構(gòu)建營銷價值鏈為核心目的市場策略，同時合理規(guī)劃營銷資源，建立目標管理責任體系和營銷系統(tǒng)支持平臺；對區(qū)域市場精耕細作，強調(diào)市場份額的數(shù)量和質(zhì)量。 核心客戶 核心客戶是在區(qū)域市場上掌握著一定的銷售網(wǎng)絡，具有一定的經(jīng)營能力，與企業(yè)優(yōu)勢互補，并對市場銷售具有現(xiàn)實和未來意義的客戶。尋找、達成并鞏固與核心客戶的結(jié)盟與合作，是構(gòu)建區(qū)域營銷價值鏈、掌控終端網(wǎng)絡并實現(xiàn)區(qū)域市場的關鍵所在。圍繞核心客戶的經(jīng)營管理和利益提供全面的服務支持，深化客戶關系，包括對核心客戶的培育、維護、支持與服務，提高其分銷效能和與企業(yè)和終端網(wǎng)絡的系統(tǒng)協(xié)同能力（具體如圖）。同時引導其功能轉(zhuǎn)換，按照客戶服務和具體競爭的要求，進行企業(yè)與核心客戶的分工合作，提高營銷鏈的整體效能和爭奪市場的能力。 ?。场⒘闶劬W(wǎng)絡 根據(jù)區(qū)域市場特點，與核心客戶共建貼近目標顧客、相對穩(wěn)定的零售終端網(wǎng)絡是保證營銷價值鏈穩(wěn)固有效的基礎。企業(yè)應合理規(guī)劃網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)和分布，持續(xù)地提供增值服務與銷售支持，以鞏固和掌控終端網(wǎng)絡，保證暢流分銷和區(qū)域有效覆蓋，形成競爭對手的渠道壁壘?！? 客戶顧問 客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力。通過對業(yè)務員的選拔、培養(yǎng)和激勵，促進營銷隊伍完成從機會型的“獵手”轉(zhuǎn)化為精耕細作的“農(nóng)夫”的職業(yè)化，成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的客戶顧問；同時建立學習型營銷團隊，實行內(nèi)部信息與知識、經(jīng)驗的共享，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和服務能力?！?在具體的區(qū)域市場爭奪中，深度營銷強調(diào)集中與滾動、強勢打擊與不斷蠶食相協(xié)調(diào)的市場競爭策略組合，主要體現(xiàn)以下五大市場營銷原則： 集中原則 在區(qū)域市場的競爭中，應集中有限的營銷資源于重點的區(qū)域、商品和客戶上，并注重優(yōu)先的順序。先在集中局部，密集開發(fā)，沖擊市場份額第一，取得有效的市場開發(fā)和管理經(jīng)驗，逐步提高隊伍能力，然后滾動復制推廣，最終實現(xiàn)整個市場的覆蓋。 攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則 在市場爭奪中，應合理定位，選擇打擊競爭對手和有效的競爭策略，打擊市場地位較弱者和攻擊強者的致命弱點，獲得競爭的主動。 鞏
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