【正文】 . . . . . 基于工作流的辦公自動化系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)The Design and Implementation of Office Automation System Based on Workflow Technology摘　要 隨著計算機網絡、通訊技術和多媒體技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，辦公自動化、無紙化辦公等成為辦公方式未來發(fā)展的趨勢。辦公自動化以工作流技術為基礎，以計算機網絡為中心，采用一系列的辦公設備和先進的通信技術，實現(xiàn)信息的收集、處理、存儲和共享，為企業(yè)辦公和公司業(yè)務處理提供一個公用的平臺，改變傳統(tǒng)的辦公方式，從而提高企業(yè)的運營效率。 本文對辦公自動化（OA）系統(tǒng)的需求進行調研和研究，以工作流技術為切入點，深入分析了辦公自動化系統(tǒng)的特點及工作流技術在辦公自動化中的應用，并以群件系統(tǒng)IBM Lotus Domino/Notes為平臺，按照軟件工程的思想設計并實現(xiàn)了基于工作流技術的B/S模式辦公自動化系統(tǒng)。在研究了工作流引擎的實現(xiàn)模式和工作流自動化管理的特點之后，部署并實現(xiàn)了系統(tǒng)的工作流運轉方案，同時對流程運轉時的安全性、并發(fā)性和文檔管理等問題進行分析和探討，并給出了解決方案。整個系統(tǒng)的特點是擁有強大的流程定義工具、功能完善的系統(tǒng)管理模塊、靈活的流程運轉設計和第三方的無縫集成。在此基礎上論述了基于Lotus系統(tǒng)集成的基本原理和技術，給出了Lotus的通用集成平臺和解決方案，及其在網上交易，客戶關系管理（CRM），供應鏈管理（SCM），商業(yè)智能，工作流集成等不同領域的企業(yè)實踐應用。關鍵詞：辦公自動化；工作流；Lotus Domino/Notes；B/S模式AbstractWith the rapid development of information technology, especially puter technology and network munication technology, office automation system hasdeveloped quickly, and bees more widely used in enterprises. Office automationthat based on workflow technology, around puter networks as the center, with arange of office equipment and advanced munication technology for the purposeof information collection, processing, storage and sharing, in order to provide amon platform for the business office and corporate business processes, changesthe traditional way of working to improve the operational efficiency of enterprises. In this paper, we have done a deep research and study on the requirements of office automation (OA) system. The topic based on the workflow technology as a starting point and indepth analysis of the office automation system features and workflow technology in office automation applications. According to software engineering we have designed and implemented an office automation system on the platform of groupware systems IBM Lotus Domino/Notes, using workflow technology and working in B/S mode. After studied the implementation model of the workflow engine and the features of the workflow automation management features, deployed and implemented the workflow running program of the workflow system, and finished the analysis and discussion of the security, concurrency anddocument management during processes running, then provided solutions of such issues. The features of the system include a strong process definition tools, afunctional management module, flexible process design and the seamless integrationfor third parties. Integrated platform and mon use solution basedon Lotus and its basic principle are provided. System integration on this solution can beused in the trade on Internet, customer39。s relation management (CRM), supply the chain tomanagement (SCM ), mercial intelligence, work flows of different enterprise practiceintegrating application etc.Key words: Office Automation (OA)。 Workflow。 Lotus Domino/Notes。 B/S mode目 錄摘　要 IAbstract II第一章 緒論 1 課題研究背景和意義 1 國內外研究現(xiàn)狀 2 論文研究內容 3 論文組織結構 4第二章 辦公自動化系統(tǒng)關鍵技術 5 工作流技術 5 工作流技術概述 5 工作流的功能 5 工作流管理系統(tǒng) 6 系統(tǒng)工作模式 8 C/S模式 8 B/S模式 9 系統(tǒng)開發(fā)平臺選擇 11 本章小結 13第三章 辦公自動化系統(tǒng)需求分析 14 系統(tǒng)用戶需求分析 14 系統(tǒng)功能需求分析 15 本章小結 17第四章 辦公自動化系統(tǒng)的設計 18 基于Lotus Domino/Notes通用模型的解決方案 18 Lotus Domino/Notes簡介 18 Lotus Domino/Notes體系結構 18 Lotus Domino/Notes功能 20 系統(tǒng)體系結構 21 系統(tǒng)總體設計 23 系統(tǒng)功能設計 23 系統(tǒng)設計內容 25 本章小結 27第五章 辦公自動化系統(tǒng)的實現(xiàn) 28 Lotus Domino/Notes工具的集成 28 辦公自動化系統(tǒng)設計 29 辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn) 30 系統(tǒng)實現(xiàn)方法 30 系統(tǒng)實現(xiàn)過程 32 應用程序設計 35 辦公自動化系統(tǒng)應用集成 39 本章小結 41第六章 總結與展望 42 論文總結 42 工作展望 43參考文獻 44致 謝 47Contents摘　要 IAbstract IIChapter 1 Preface 1 Research background 1 Related work 2 Research content 3 The structure of this dissertation 4Chapter 2 OA system related technologies outline 5 Workflow 5 Introduction of workflow 5 The function of workflow 5 The management of workflow 6 System working mode 8 C/S mode 8 B/S mode 9 System development platform 11 Summary 13 Chapter 3 OA system’s requirements analysis 14 User needs analysis 14 System functional requirements analysis 15 Summary 17 Chapter 4 OA system’s design 18 Solutions based on Lotus Domino/Notes generic mode 18 Introduction of Lotus Domino/Notes 18 Lotus Domino/Notes architecture 18 The function of Lotus Domino/Notes 20 System architecture 21 System design 23 System Functional Design 23 System Design Content 25 Summary 27 Chapter 5 Implementation of OA system 28 Lotus Domino/NotesIntegrated tools 28 Detailed design of OA system 29 Implementation process 30 Method 30 Process 32 Application design 35 OA system application integration 39 Summary 41Chapter 6 Conclusions and future works 42 Conclusions of the dissertation 42 Future works 43References 44Acknowledgements 47學習參考. . . . .第一章 緒論 課題研究背景和意義隨著信息技術和網絡技術的飛速發(fā)展，經濟的全球化和市場的國際化，各企事業(yè)單位對辦公水平和效率提出了更高的要求。辦公自動化（OA）系統(tǒng)的出現(xiàn)，為現(xiàn)代企事業(yè)的發(fā)展注入了強勁的動力，極大提高了日常行政的辦公效率，規(guī)范了日常辦公的準則，使得現(xiàn)代辦公信息公開化、透明化，并逐漸成為各企事業(yè)單位提高競爭力和節(jié)約成本不可或缺的一種手段。辦公自動化（OA）系統(tǒng)是利用計算機網絡、通信等技術，使各種辦公活動逐步由各種設備、人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，實現(xiàn)網上公文運轉及處理，信息上下雙向流動及外部交換，數(shù)據(jù)匯總與共享，事務管理，辦公信息發(fā)布與查詢等。辦公自動化（OA）系統(tǒng)通過對工作流、信息流和知識流的整和管理，組建了一個開放、高效的信息化辦公平臺，對各種資源進行整合，實現(xiàn)了規(guī)范辦公流程、加快信息流通、提高辦公效率、遠程辦公和節(jié)約辦公經費的目的，并最終提高了企事業(yè)單位的核心競爭力。因此，辦公自動化（OA）系統(tǒng)的出現(xiàn)，提高了企業(yè)的整體辦公效率和管理決策水平，促進辦公工作的規(guī)范化和制度化，為管理層提供更好的綜合信息和決策依據(jù)，是快速提高企事業(yè)辦公效率和競爭力最有效的解決方案。一個適合企事業(yè)行政辦公特點和業(yè)務發(fā)展模式的辦公自動化系統(tǒng)，充分地利用企事業(yè)內部和外部的信息，通過計算機網絡進行辦公作業(yè)的信息管理，不但能夠為企事業(yè)節(jié)省大量的人力財力支出，充分實現(xiàn)日常辦公的無紙化，還能加強各個部門之間的協(xié)作、為企事業(yè)決策提供支持、實現(xiàn)信息共享等，是企事業(yè)實行現(xiàn)代化管理的最要標志。辦公自動化系統(tǒng)帶來的不僅是行政業(yè)務的制度化、規(guī)范化和高效率，同時帶來了知識經濟時代的知識獲取和交流、知識利用以及知識的管理等許多行政管理理念的變革。利用計算機、網絡通信等現(xiàn)代技術建立具有決策支持的、全電子化、無紙化以及協(xié)同辦公的先進高效的現(xiàn)代化OA系統(tǒng)已呈迫切之勢。 國內外研究現(xiàn)狀辦公自動化（OA）系統(tǒng)無論在國內還是國外都具有一定的研究歷史，作為提高日常工作效率的有效工具，辦公自動化設備向高性能、多功能、復合化和系統(tǒng)化發(fā)展，整個辦公自動化（OA）系統(tǒng)將向數(shù)字化、智能化、無紙化、綜合化等方面發(fā)展。辦公自動化（OA）系統(tǒng)的發(fā)展如圖11所示。圖11 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展提高辦公的效率的手段可以通過辦公自動化系統(tǒng)利用技術來實現(xiàn)，采用互聯(lián)網技術，基于工作流的概念，所以內部人員可以快速，輕松地共享信息，高效地進行協(xié)同工作，改變過去繁瑣，低效的手工辦公方式，實現(xiàn)快速，全面的信息收集，信息處理受到眾多企業(yè)的