【正文】 1 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識平時(shí)用到的很少很少。這周我基本沒有開展工作，主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境與樓盤資料，然后跟著幾個(gè)同事走走市場，看看我們公司的附近區(qū)域的樓盤與大概情況。幾天的新人培訓(xùn)，對公司的情況和工作要求基本已有認(rèn)識，雖然作為新人可能短時(shí)間無法單獨(dú)跟進(jìn)項(xiàng)目，但在同事們的幫助下，我漸漸對這份實(shí)習(xí)工作有了信心，我有能力完成好工作任務(wù)。 我擔(dān)任的是房地產(chǎn)策劃員一職，平時(shí)的工作就是了解周邊區(qū)域的樓盤信息，然后整理出來，幸好自己認(rèn)真學(xué)過這方面的專業(yè)知識，上手很快。在房地產(chǎn)競爭日新月異，每個(gè)樓盤都會用各種活動優(yōu)惠來吸引客戶，而我就必須及時(shí)地得知他們的活動情況，報(bào)告給公司，我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，因?yàn)槲仪宄簺]有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。2上周和同事們從周邊各個(gè)樓盤拿資料回來，我就開始總結(jié)歸類這些資料了。這周每日對著電腦重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，顯得枯燥乏味，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以還是得認(rèn)真完成。而像同公司的置業(yè)顧問每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴；如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而業(yè)務(wù)主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。相對而然，我所在的已經(jīng)是一個(gè)很舒服的崗位了。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這是我最深的一個(gè)體會。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都應(yīng)該為將來好好努力。3“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幸好，這里沒有太多的你與我詐，大家都是非常融洽地工作。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候拿點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。4在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！很多人都說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學(xué)校，知識的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)，但有時(shí)候卻轉(zhuǎn)不過來，而且總感覺自己什么都不會，只能一有時(shí)間，又翻開書本，一一學(xué)習(xí)。5 來公司工作快一個(gè)月了，公司的這個(gè)樓盤，在我加入的時(shí)候已經(jīng)到了營銷執(zhí)行的階段。最近我的主要工作是學(xué)習(xí)根據(jù)營銷推廣和銷售培訓(xùn)。之前沒做過房地產(chǎn)策劃，不太了解房地產(chǎn)市場和客戶，現(xiàn)在做一個(gè)樓盤要把所有的產(chǎn)品賣點(diǎn)，區(qū)位，政策，規(guī)劃，周邊配套，交通，未來發(fā)展價(jià)值，投資回報(bào)，周邊市場等等信息了解清楚，然后傳達(dá)給銷售人員，讓他們知道針對不同類型的客戶，要去介紹哪些不同的點(diǎn)。針對客戶在看樓過程中提出的問題，要怎么樣去回答，消除抗性。包括要以怎樣的方式才能讓大家真正的接受、理解、運(yùn)用到你準(zhǔn)備的內(nèi)容，也是需要技巧和經(jīng)驗(yàn)。 觀察經(jīng)驗(yàn)豐富的同事做事，學(xué)到很多。通過這段日子的觀察和經(jīng)驗(yàn)，對策劃工作體會良多，第一對接發(fā)展商，策劃營銷提案，跟進(jìn)營銷推廣執(zhí)行，很多時(shí)候要引導(dǎo)開發(fā)商去做一些有利銷售的事情； 第二對接銷售現(xiàn)場，要解決現(xiàn)場銷售的問題，通過策劃的總結(jié)、思考去幫助現(xiàn)場銷售更快更準(zhǔn)的開單。有時(shí)候，當(dāng)有客戶到來時(shí)，跟銷售員旁邊，聽聽客戶提出哪些疑問，哪些不滿。想好答案，總結(jié)一下這類問題的回答思路和要點(diǎn)，想想還可以做到哪些改進(jìn)，資料也好布置也好，去消除客戶的疑慮。觀察客戶是哪類人群，分析客戶特征和需求，然后對回之前的推廣方式和內(nèi)容，看看是不是需要調(diào)整。 6 對于接觸房地產(chǎn)這一行的人來說，“踩盤”并非陌生的名詞，也是一個(gè)敏感的詞。一個(gè)踩盤者外出踩盤，無非是要了解其它樓盤的一些基本情況，如這一樓盤的環(huán)境優(yōu)劣勢、價(jià)格、面積等一些有價(jià)值的東西，以供自己樓盤定位作參考。知已知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解了競爭對手的情況，并熟悉自己的產(chǎn)品，才能作出合理、科學(xué)的定位。但要如何把他人的樓盤“踩爛”，以采到對自己有價(jià)值的東西，確實(shí)要講究一些技巧，而我這周，又是要將附近的樓盤一一探清楚。 一般的踩盤都是由調(diào)查人員直接到一些樓盤售樓部去了解情況，通過與售樓人員的交談，了解到對自己有價(jià)值的資料。但這種調(diào)查，對于被調(diào)查方來說，是有惡意的，對方不可能大大方方的把其所有真實(shí)的材料交給“敵人”。面臨這樣的境況，踩