辦公室管理標準全集辦公室秘書工作標準、工作職責標準(已修改)
2025-06-17 20:50 本頁面
【正文】 辦公室秘書工作標準 ● 秘書素質(zhì)要求標準 ● 秘書工作職責標準 ● 秘書人員的配備和使用標準 ● 秘書服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作標準 第一章 秘書素質(zhì)要求標準 第一節(jié) 多方面能力要求 一、要有精明的辦事能力 辦事首先是指自己的工作，辦事能力也是工作能力，就一般情況而言，辦事能力還指一個人對接受的任何一項任務(wù)的完成情況和臨機處理的能力。很強的辦事能力緣于經(jīng)驗豐富、知識面廣、頭腦清楚、思路敏捷、手腳勤快。事實上辦 事能力又是由多種能力綜合而成，往往反映出一個秘書的綜合素質(zhì)，這些綜合素質(zhì)應(yīng)當包括： 首先要熟悉工作，掌握工作規(guī)律，熟悉工作方法，了解對象，了解自己，工作自如。秘書主要應(yīng)當熟悉會務(wù)、文書、查辦、信訪、接待、收集信息等專業(yè)。 日常工作中辦公室秘書一方面要接受領(lǐng)導(dǎo)的指示，另一方面也要同具體的工作對象打交道。要達到預(yù)期的目的，就必須準確、快速地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)交代的意圖。同時也要準確無誤地聽懂、摸清辦事對象的想法。理解和領(lǐng)會能力的高低直接決定了秘書的辦事水平。 秘書常常 面對千頭萬緒、繁雜緊迫的情況，需要把事務(wù)迅速歸納、梳理出頭緒，分清輕重緩急、難易遠近，駕輕就熟地把事情分別辦理得清楚順當，有
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