【正文】 畢 業(yè) 論 文關于供應鏈管理的成本控制策略研究 專 業(yè)：　 物流管理　　 　　　36摘 要管理學大師德魯克曾經(jīng)說過：“二十一世紀將不再是企業(yè)與企業(yè)的競爭，而是供應鏈與供應鏈的競爭。”隨著加入WTO進程，我國企業(yè)由基本單個企業(yè)的管理模式向供應鏈管理模式轉(zhuǎn)變指日可待，同時，由于企業(yè)內(nèi)部制度成本管理方法的日漸完善與成熟，通過提高勞動生產(chǎn)率和節(jié)約資源來增加利潤的空間將會逐步縮小，因此有必要開壁利潤增長的新源泉－供應鏈戰(zhàn)略成本管理。供應鏈戰(zhàn)略成本管理是供應鏈管理和成本管理整合的產(chǎn)物，是當代戰(zhàn)略成本管理發(fā)展的必然趨勢，是當今企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新突破點。本文對供應鏈、供應鏈戰(zhàn)略成本及成本管理的概念內(nèi)涵進行了界定,闡述了供應鏈成本管理產(chǎn)生的必要性,分析了供應鏈成本管理的基礎理論和方法,提出了我國供應鏈成本管理中存在的問題,。這些問題的解決，需要在供應鏈節(jié)點企業(yè)中，培養(yǎng)成本控制的文化意識，建立橫向一體化機制、信任與合作機制、信息共享機制、績效考核與激勵機制等方面來實施供應鏈成本管理。關鍵詞：供應鏈成本管理 / 一體化機制 / 信任與合作機制 / 信息共享機制 / 考核與激勵機制 目錄第一章 緒論 1 研究背景及意義 1 1第二章 供應鏈的相關理論 2 2 供應鏈的定義 2 2 2 3 3 3 4 5 5 5 6 6 7第三章 供應鏈成本管理存在的問題 9 9 9 10 10 10 10 11第四章 加強供應鏈成本管理的對策 12 12 12 12 12 13 13 13 14 15第五章 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理 16 16 17 17 18 18 18 19 19 19 22 22 22 22 23 23第六章 我國企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的意義 26 26 26 26第七章 諾基亞公司的成本策略控制分析 27 27 28 28 29 30 31結論 33致 謝 34參考文獻 35第一章 緒論 研究背景及意義 隨著物流管理意識的增強和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，對于物流成本的關心日漸濃厚。有關物流成本的闡述和探討見諸于各種文章和書籍之中；企業(yè)在物流管理的實踐中，也把降低物流成本作為首要任務。但是，如果細心觀察一下便會發(fā)現(xiàn)，我們對于物流成本的認識還是比較粗淺和不全面的，用以指導物流成本管理的理論和方法還十分缺乏，對于物流成本的某些認識存在偏差。鑒于此，本文圍繞供應鏈和供應鏈成本管理的幾個基本問題進行初步的探討，希望借此能夠為企業(yè)的成本管理提供一些解決辦法。幫助企業(yè)更好的的控制他們的成本?！　∵M入21世紀，競爭日益加劇，降價現(xiàn)象也許不是普遍趨勢，但有一點是毫無疑問的，現(xiàn)在的市場比十年前面臨著更激烈的價格競爭。在許多西方國家，商業(yè)街和購物城都在持續(xù)降價，不僅如此，包括上游的供貨商，原材料和工業(yè)產(chǎn)品也都在降價。全球競爭加劇已經(jīng)使得價格達到有史以來的最低點，形成目前這種市場環(huán)境的因素主要有以下幾方面： 　　第一，國外競爭者涌入市場，參與競爭，而他們的生產(chǎn)成本比較低。作為主要生產(chǎn)商中國的迅速崛起就是一個很好的例子。 　　第二，貿(mào)易壁壘的撤除，市場自由度的增加都使得新的競爭者更加易于進入市場，這一現(xiàn)象使得許多行業(yè)的企業(yè)過剩，導致供給過剩，增加了降價的壓力。 　　第三，Internet技術的應用使得價格信息的對比十分便捷。Internet技術同時使得拍賣和交易在整個行業(yè)范圍內(nèi)進行，這也助長了降價的趨勢。 　　第四，顧客和消費者越來越看重產(chǎn)品的價值。曾經(jīng)一度，品牌和供應商具有一定的價格號召力，因為當時市場認為不可能以較低的價格生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。 為了緩解不斷的降價壓力，保證一定的利潤水平，企業(yè)必須尋求降低成本的方法，以度過降價的危機。由于企業(yè)已經(jīng)實施了許多降低成本的方法與策略，所以想尋找到新的成本降低方法將是一個很大的挑戰(zhàn)。我們認為，降低成本最后的機會就存在于供應鏈而非企業(yè)自身的運作中。因此，加強供應鏈成本管理，降低包括物流成本在內(nèi)的供應鏈總成本已經(jīng)成為企業(yè)提高效益的重要途徑。第二章 供應鏈的相關理論 供應鏈的定義 紀作哲（2002）認為，供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成的一個整體的功能網(wǎng)絡結構模式。范歆（2006）認為，供應鏈是指從最初供應商的原材料生產(chǎn)到最終形成產(chǎn)品并送達顧客手中的整個過程 。丁庭選、郭玲玲（2007）認為，供應鏈是指從供應商的供應商到顧客的顧客所組成的網(wǎng)絡系統(tǒng)，其功能在于獲取材料、生產(chǎn)產(chǎn)品，并把產(chǎn)品送達最終顧客。 綜合上述定義，可以將供應鏈的定義簡要描述為：由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的從原材料供應商到最終顧客的物流、信息流、資金流的網(wǎng)鏈結構模式。同一企業(yè)可能構成這個網(wǎng)絡的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構成這個網(wǎng)絡中的不同節(jié)點。比如，在某個供應鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點，又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構成了供應鏈上的貨物流。紀作哲（2001）認為，供應鏈成本包括所發(fā)生的一切物料成本、勞動成本、運輸成本、設備成本和其他變動成本。劉剛（2004）認為，在供應鏈上生產(chǎn)和提供有關服務，開展各項活動等所占用和消耗的活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)就是供應鏈成本，也稱供應鏈費用。桂良軍（2006）則認為，供應鏈成本是供應鏈網(wǎng)鏈中，從原材料供應商到最終消費者整個供應鏈上發(fā)生的活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)，既包括有形的成本也包括無形的成本。 由此可見，供應鏈成本就是從原材料供應商到最終顧客的物流、信息流、資金流所發(fā)生的各種成本。供應鏈成本管理主要是指對整個供應鏈所發(fā)生的各種成本進行管理。整個供應鏈所發(fā)生的各種成本主要包括供應鏈設計和構建成本、運輸和配送成本、庫存成本、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、售后服務成本（丁庭選、郭玲玲，2007）。供應鏈成本管理注重企業(yè)之間的整合與合作，將整個供應鏈視為一個協(xié)同合作的整體?！　」湷杀竟芾黼m然是90年代提出的一種新的成本管理模式，但追求其理論淵源，與前人關于成本管理的各種研究理論是分不開的。供應鏈成本管理理論基礎主要包括價值鏈理論、委托代理理論、交易成本理論和組織間成本管理理論等等。 　　《競爭優(yōu)勢》一書中首先提出，倡導運用價值鏈進行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理，以幫助企業(yè)獲取并維持競爭優(yōu)勢。價值鏈分析思想認為，每一個企業(yè)所從事的在經(jīng)濟上和技術上有明確界限的各項活動都是價值活動，這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造價值，從而形成企業(yè)的價值鏈。比如，每一種產(chǎn)品從最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經(jīng)歷無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)——作業(yè)鏈。這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也是價值創(chuàng)造和增值的過程，從而形成競爭戰(zhàn)略上的價值鏈。 　　價值鏈分為三種：企業(yè)內(nèi)部價值鏈、行業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈，本文主要探討的是前兩種價值鏈。企業(yè)內(nèi)部在運作過程中可以分解為多個單元價值鏈，每個單元價值鏈既會產(chǎn)生價值，也會消耗成本。某一個價值鏈單元是否創(chuàng)造價值，關鍵是看它是否提供了后續(xù)價值鏈單元的所需，是否降低了后續(xù)價值鏈單元的成本。同時，任何一個企業(yè)均處于某行業(yè)價值鏈的某一段，價值鏈的上游是它的原材料或產(chǎn)品的供應商，下游是其分銷商或最終顧客。這種價值鏈的相互聯(lián)系成為降低價值鏈單元的成本及最終成本的重要因素，而價值鏈中各個環(huán)節(jié)的成本降低則是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。價值鏈分析對于成本管理理論的最大貢獻就在于它拓展了成本管理的視角，將成本管理的重心延伸到了組織邊界，不只是局限于企業(yè)內(nèi)部，而是包括了價值鏈伙伴。 　　委托代理理論的核心是解決在利益相沖突和信息不對稱情況下,委托人對代理人的激勵問題,即代理問題，包括提高代理效果和降低代理成本。從廣義上說，存在合作的地方就存在委托代理關系，而供應鏈成本管理強調(diào)的就是關系管理，也就是合作與協(xié)調(diào)，因此委托代理理論為其提供了分析的理論基礎和方法框架。 　　根據(jù)委托代理理論來分析處于供應鏈中的企業(yè)，處于上游的企業(yè)所扮演的是代理方的角色，而下游企業(yè)是委托方角色。存在委托代理關系就必然要發(fā)生代理成本，包括激勵成本、協(xié)調(diào)成本和代理人問題成本等。供應鏈成本管理中就需要對這些成本進行分析，以期降低代理成本，優(yōu)化代理效果，使鏈條間企業(yè)的關系成本最低的同時達到良好的合作效果。 　　交易成本（Transanction Costs），又稱交易費用，最早由羅納德科斯在研究企業(yè)性質(zhì)時提出，是指交易過程中產(chǎn)生的成本。交易成本包括“發(fā)現(xiàn)相對價格的工作”、談判、簽約、激勵、監(jiān)督履約等的費用。毫無疑問,利用外部資源將帶來大量的交易成本。這就需要一種“圍繞核心企業(yè),通過信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始, 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應商、分銷商、零銷商,直到最終用戶連成一個整體的功能性網(wǎng)鏈結構模式”，這就是供應鏈。 　　根據(jù)交易成本理論對供應鏈成本進行分析，可以發(fā)現(xiàn)供應鏈企業(yè)之間的交易成本大致包括: (1) 尋找價格的費用；(2) 識別產(chǎn)品部件的信息費用；(3) 考核費用；(4) 貢獻測度費用。 　　另外,供應鏈企業(yè)之間的長期合作建立在利益共享的基礎上，利益共享的一個重要依據(jù)是各企業(yè)在供應鏈整體運作中的貢獻。由于分解和考核各企業(yè)的貢獻是困難的,這時會存在索取價格超過應得價格的情況,以至于代理人的仲裁必不可少,這也是供應鏈交易成本的內(nèi)容之一。因此，為了降低整個供應鏈的交易成本，企業(yè)之間應該建立緊密的合作伙伴關系，彼此信任，通過信息網(wǎng)絡技術實現(xiàn)信息共享。 　　組織間成本管理（Interorganizational Cost Management，ICM）是對供應鏈中有合作關系的相關企業(yè)進行的一種成本管理方法。目標是通過共同的努力來降低成本。為了完成這個目標，所有參與的企業(yè)應該認同這個觀點：“我們同坐一條船”，并且要鼓勵他們增加整個供應鏈的效率而不是他們自身的效率。如果整個供應鏈變的更加效率，那么他們分得的利潤也就更多。因此，組織間成本管理是一種增加整個供應鏈利潤的方法。由于它在很大程度上依賴于協(xié)調(diào)，所以它只適用于精細型供應鏈，因為在精細型供應鏈中，買賣雙方互相影響，信息共享程度也很高。為了使組織間成本管理行之有效，任何改進措施取得的超額利潤應該讓所有參與的企業(yè)共享。這種共享可以刺激到所有參與企業(yè)可以更好的共同合作。在供應鏈中，企業(yè)可以有三種途徑來應用組織間成本管理來協(xié)調(diào)降低成本的活動。 第一，它可以幫助企業(yè)、它的顧客和它的供應商尋求到新的方法來設計產(chǎn)品，以使得它可以在較低的成本下生產(chǎn)產(chǎn)品。第二，它可以幫助企業(yè)和它的供應商尋求方法在生產(chǎn)的過程中更進一步的降低產(chǎn)品成本。第三，它可以幫助企業(yè)尋求方法使得企業(yè)間的交接地更有效率。 當然，供應鏈成本管理理論基礎除了上述的理論之外，還包括博弈論、約束理論、生命周期成本理論等等.　　目前應用于供應鏈管理的成本管理方法有很多，其中研究最為廣泛的幾種方法分別是：目標成本法、作業(yè)成本法和生命周期成本法。 　　目標成本法是豐田（TOYOTA）在60年代開發(fā)出的成本管理方法，這一方法目前已經(jīng)得到了廣泛采用。目標成本法的目的在于將客戶需求轉(zhuǎn)化為所有相關流程的強制性競爭約束，以此來保證將來的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造出利潤。 　　目標成本法的流程主要包括三個部分：在第一個部分，市場驅(qū)動型成本核算是確定產(chǎn)品的準許成本。這是產(chǎn)品在預期銷售價格下銷售，并且保證一定利潤水平時所能發(fā)生的最高成本，準許成本是由目標銷售價格減去目標利潤得到的；第二個部分就是確定可完成的產(chǎn)品層次的目標成本；第三部分就是設定產(chǎn)品包含的每個組件的目標成本。 　　購貨方的組件層次的目標成本決定了供應商的銷售價格，從而就將它面臨的市場競爭壓力轉(zhuǎn)嫁給了供應商。因為這種壓力是通過組件轉(zhuǎn)移的，因此為供應商成本降低工作的重點指明了方向。其結果就是購貨方與供應商共同合作，進行成本管理工作。正是因為這種攜手合作對于目標成本法效果的重要性，導致了目標成本法真正成為一種跨企業(yè)成本管理的技術。其跨企業(yè)含義主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，購貨方必須設定可完成的組件層次的目標成本。如果供應商認為組件層次的目標成本無法完成，那么會降低他們努力的積極性。第二，購貨方必須選擇適當?shù)姆椒▽虘媚繕?