【正文】 華中農(nóng)業(yè)大學 2022 屆本科畢業(yè)論文迪彩化妝品有限公司體驗營銷及其實施策略淺析畢業(yè)論文目錄摘要 ...................................................................................................................................................................IABSTRACT..........................................................................................................................................................II一．導言 ...........................................................................................................................................................1（一）課題研究意義與目的 ...........................................................................................................................1 ...................................................................................................................................................1 ..................................................................................................................................................2（二）課題研究方法與研究思路 ...................................................................................................................2： ...............................................................................................................................................2 ...................................................................................................................................................3（三）文獻綜述 ...............................................................................................................................................3二．體驗營銷理論基礎(chǔ) ...................................................................................................................................5（一）體驗的含義及其產(chǎn)生過程 ...................................................................................................................5 ...............................................................................................................................................5 .......................................................................................................................................6（二）體驗營銷的概念與特點 .......................................................................................................................6 .......................................................................................................................................6 .......................................................................................................................................7（三）體驗營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀 ...........................................................................................................................9 ...........................................................................................................................................9 ...........................................................................................................................................9三．迪彩體驗營銷的特征與策略分析 .........................................................................................................10（一）迪彩體驗營銷的探索與建立 .............................................................................................................10（二）迪彩實施體驗營銷的前提條件 .........................................................................................................11 .........................................................................................................................................11 .........................................................................................................................................11（三）迪彩體驗營銷的特征分析 .................................................................................................................13（四）迪彩體驗營銷的策略分析 .................................................................................................................16 .........................................................................................................................................17 .........................................................................................................................................19體驗營銷及其實施策略淺析——以廣州市迪彩化妝品有限公司為例I .........................................................................................................................................21四．迪彩體驗營銷存在的問題及其解決 .....................................................................................................24（一）迪彩體驗營銷存在的問題 .................................................................................................................24（二）迪彩體驗營銷的改進策略 .................................................................................................................25（三）迪彩體驗營銷給日化及其他行業(yè)的啟示 .........................................................................................27五．結(jié)論 .........................................................................................................................................................29華中農(nóng)業(yè)大學 2022 屆本科畢業(yè)論文0一．導言（一）課題研究意義與目的不同的經(jīng)濟形態(tài)下必然有不同的營銷模式與之相適應(yīng)（如圖 1 所示） 。經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷過產(chǎn)品經(jīng)濟、商品經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟，現(xiàn)在正向體驗式經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。這必然意味著企業(yè)營銷模式的相應(yīng)改變，即體驗營銷的到來與發(fā)展。產(chǎn)品經(jīng)濟體驗營銷服務(wù)營銷商（產(chǎn)）品營銷體驗經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟商品經(jīng)濟圖 1 經(jīng)濟階段與營銷模式迪彩作為日化行業(yè)第一個實施體驗營銷模式的企業(yè)，除了追求企業(yè)效益與利潤之外，更開始重視建立與顧客間的良好關(guān)系，并積極地以產(chǎn)品和服務(wù)為載體讓消費者享受美好的體驗。也正是因為如此，迪彩贏得了顧客忠誠與企業(yè)信譽，在激烈的市場競爭中贏得自己的一席之地，并領(lǐng)跑國內(nèi)美、護發(fā)領(lǐng)域。結(jié)合迪彩這個實例對體驗營銷進行分析研究，其意義可以從以下兩個方面來進行闡述。第一，從消費者的角度來看?？缛?21 世紀后，消費者的消費需求和消費行為在很多層面上都發(fā)生了質(zhì)的變化，消費者購買產(chǎn)品或接受服務(wù)不再是為了維持生存和發(fā)展，也不再是跟隨大眾品味、追求潮流，而更多的是尋求精神上與情感上的滿足，“個性” 、 “獨特” 、 “與眾不同”是許多消費者尤其是年輕的消費群體所重視與追求的，這樣的改變帶動著整個消費者需求的核心價值觀的變化。然而，與此相適應(yīng)的卻是產(chǎn)品與服務(wù)的不斷同質(zhì)化，傳統(tǒng)營銷觀念與理論的根深蒂固，這樣的市場消費環(huán)境致使消費者的多樣化、個性化需求得不到滿足，顧客價值得不到完全的尊重與開發(fā)。消費者消費觀念與需求結(jié)構(gòu)的改變對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與營銷模式提出了新的要求，而體驗營銷作為體驗經(jīng)濟的產(chǎn)物無疑是滿足消費者情感滿足與個性化需求的最佳營銷方式。第二，從企業(yè)的角度來看。一方面，在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的今天，消費者卻要求企業(yè)提供更高層次的特色產(chǎn)品，企業(yè)僅僅靠提供物美價廉的產(chǎn)品和周到的服務(wù)已經(jīng)難以保持長久的競爭優(yōu)勢。另一方面，長期以來, 大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)形成的規(guī)模華中農(nóng)業(yè)大學 2022 屆本科畢業(yè)論文0經(jīng)濟促成了產(chǎn)品價格的下降,甚至形成了低價競爭策略是最有效的營銷工具的觀點。如何擺脫過于簡單的價格競爭？這是擺在企業(yè)面前的一個難以解決的問題。為此，企業(yè)必須改變