領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)的十個(gè)單元(已修改)
2025-06-30 02:29 本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)的十個(gè)單元總會(huì)議事顧問陳英明編輯整理第一單元: 傾聽與領(lǐng)導(dǎo)l 注意力放在演講者身上l 不要預(yù)測(cè)演講者要講什麼l 在沒聽完演講以前，不要先想好要怎麼回應(yīng)l 直視演講者的眼睛、點(diǎn)頭、微笑l 當(dāng)別人在跟你講話時(shí)，不要做別的事情l 儘管不同意，也要注意聽l 把演講人講過的話，做個(gè)摘要l 若有疑問，一定要問當(dāng)講評(píng)人當(dāng)即席演講演講者當(dāng)贅字計(jì)錄員當(dāng)語(yǔ)言講評(píng)人 3/4第二單元: 判斷性思考◆ 遇見問題時(shí)，會(huì)收集所需資訊◆ 會(huì)藉問問題，來(lái)取得更多資訊◆ 會(huì)檢視信念、假設(shè)、和觀念，並與事實(shí)做比對(duì)◆ 未考慮所有事實(shí)之前，不做判斷或決定◆ 會(huì)設(shè)法瞭解別人意見的優(yōu)點(diǎn)◆ 樂於尋找解決問題的新方法當(dāng)講評(píng)人當(dāng)語(yǔ)言講評(píng)人 當(dāng)總講評(píng)人 2/3 第三單元:.反映與回饋l 與團(tuán)隊(duì)成員講話時(shí)，心情要平靜l 所提供的回饋意見，要針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為l 描述問題所在的特殊行為，並舉實(shí)例l 解釋這種行為對(duì)團(tuán)隊(duì)所造成的影響l 請(qǐng)當(dāng)事人提供看法或解釋l 提供特別改善建議l 當(dāng)事人做得好的地方，要特別指出l 以鼓勵(lì)當(dāng)事人的方式來(lái)做結(jié)論當(dāng)講評(píng)人 當(dāng)語(yǔ)言講評(píng)人當(dāng)總講評(píng)人 3/3第四單元: 時(shí)間管理
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