【正文】 酒店預訂系統(tǒng)概述作者：日期：北京理工大學珠海學院課程設計說明書2016—2017學年第1學期題目: 酒店預訂系統(tǒng) 學 院： 商學院 專業(yè)班級： 信息管理與信息系統(tǒng)四班 學號姓名：130802041008 謝澤銓 學號姓名：130802041011 熊祖威 學號姓名：130802041014 邵驊 學號姓名：130802041023 歐邦用 指導教師： 　 　　 成 績： 　 　　 時 間： 　 　　 年 月 日目錄第一章 設計內容與目標 4 項目背景 4 項目目的 4 使用環(huán)境 4 開發(fā)方法 4第二章 需求分析 5 軟件工具與硬件環(huán)境需求 5 功能需求 5 系統(tǒng)功能結構圖 5 6 對系統(tǒng)性能的規(guī)定 6 統(tǒng)計分析 6第三章 系統(tǒng)分析 8 8 傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務活動 8 傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務數(shù)據(jù)處理 8 9 從用戶方的角度： 9： 9 9 數(shù)據(jù)流圖 10 13 13 ER圖 20 新系統(tǒng)的可行性分析 21第四章 系統(tǒng)設計 22 系統(tǒng)概述 22 開發(fā)、測試與運行環(huán)境 22 系統(tǒng)結構圖 22 功能模塊劃分 22 功能模塊描述 23 代碼設計 23 24 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明 24 數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則 24 安全性設計說明 24 概念結構設計 24 25 25 用戶界面設計概述 28 綜合考慮 31 穩(wěn)定性和可擴展性 31 性能分析 32 32 32第五章 酒店預訂系統(tǒng)的實現(xiàn) 33 開發(fā)環(huán)境的選擇和依據(jù) 33 開發(fā)環(huán)境的選擇 33 33 33 系統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn) 33 用戶模塊實現(xiàn) 33 38 預訂模塊實現(xiàn) 42 退訂模塊實現(xiàn) 47 48 48 48 測試方法 48 測試數(shù)據(jù) 49第六章全文總結 50第一章 設計內容與目標 項目背景當下是一個信息化的時代，越來越多的用戶喜歡在網(wǎng)上進行消費活動，如網(wǎng)上訂餐，網(wǎng)上購物等等。而酒店預訂作為一種較為普遍的消費活動，自然也需要借助信息的力量來使其更加方便快捷，讓顧客具有更好的消費體驗，同時節(jié)約顧客的時間成本。本系統(tǒng)是針對酒店的具體業(yè)務而開發(fā)的。業(yè)務管理以酒店前臺管理為核心，通過使用手機APP的方式，為旅客提供高效的服務，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確的反映酒店的經(jīng)營情況，提供給旅客以快捷、準確和可靠的信息和服務，同時，也提高了酒店自身的管理水平。 項目目的在如今信息化的背景下，任何行業(yè)都與信息化息息相關。如何利用現(xiàn)代社會賦予我們的新觀念、新手段創(chuàng)造更大的財富，針對酒店預訂這一環(huán)節(jié)，我們了解到目前酒店預訂工作依舊效率低，大多數(shù)用戶仍然使用著電話預定的人工預訂方式，因而不能及時了解用戶的需求，不能夠很好地滿足用戶的需求。人工管理存在許多弊端，由于不可避免的人為因素，如登記錯誤，預訂重復等，造成數(shù)據(jù)丟失、誤報，因此就需要優(yōu)化后的酒店預訂系統(tǒng)。為了方便顧客更好地進行酒店預訂以及幫助酒店更好地管理，避免浪費時間成本和管理成本，我們準備開發(fā)一個既方便顧客預訂客房又能使酒店方便管理的具有良好客戶體驗的酒店預訂管理系統(tǒng)。 使用環(huán)境本系統(tǒng)要求用戶需要在Android 。 開發(fā)方法數(shù)據(jù)庫采用面向過程的開發(fā)方法，APP應用利用JAVA語言進行面向對象的開發(fā)方法。第二章 需求分析 軟件工具與硬件環(huán)境需求（1）軟件工具：Microsoft Visual Studio 2013，Android Studio（2）軟件環(huán)境：Windows操作系統(tǒng)（3）硬件環(huán)境：配置在1GRAM內存，160G硬盤，100Mbps網(wǎng)卡以上 功能需求 （1） 作為酒店注冊用戶，可以通過本系統(tǒng)可以對酒店內未預訂的房間經(jīng)行查詢，預訂，對于已預訂的房間進行退訂的操作，同時用戶也可更改個人信息，查詢個人預訂記錄。（2） 對于系統(tǒng)本身，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的預定和退訂即時更新房間信息（3） 對于酒店管理員，可以通過使用信息推送模塊，根據(jù)需要發(fā)布房間優(yōu)惠信息。 系統(tǒng)功能結構圖：為方便用戶和管理員對此系統(tǒng)的操作，下面具體介紹它的一些功能：（1） 用戶注冊功能，面向所有未注冊的游客，想要預訂酒店房間的客人，需先注冊成用戶才能進行本系統(tǒng)，享受本系統(tǒng)的預訂房間功能，注冊時需正確填寫本人手機聯(lián)系方式（也作為用戶賬號），設置用戶密碼來完成用戶注冊。（2） 查詢功能模塊中，用戶可以通過房間的信息，如房間類型等信息，進行單個查詢或者關鍵字搜索來查詢未預訂的房間信息，從而方便用戶預訂房間，還可以通過時間的先后順序查詢自身的預訂記錄，還能夠進行個人信息的查詢。（3） 用戶預訂房間功能，只面向已注冊的用戶，為他們提供簡便快捷的預訂功能，用戶預定房間時需正確填寫入住時間、退房時間，入住人姓名、聯(lián)系方式，支付完成后生成預訂訂單。（4） 用戶取消預訂房間功能，用戶可在入住時間前三個小時自由取消預訂的房間，同時酒店會扣取用戶所預訂房間價格的5%，但不在入住時間的三個小時前取消預訂訂單，將不可再取消該訂單，房間將會保留給該客戶直到退房時間。（5） 管理員更新優(yōu)惠信息功能，管理員根據(jù)酒店的經(jīng)營政策在APP應用界面上推送房間優(yōu)惠信息。（6） 房間信息更新功能，用戶預定和退訂操作成功后將會影響數(shù)據(jù)庫的房間信息，本系統(tǒng)會即時獲取數(shù)據(jù)庫信息從而自動更新房間信息。 對系統(tǒng)性能的規(guī)定為保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效地運行，酒店預訂系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：（1） 系統(tǒng)處理的準確性和及時性： 系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能，在系統(tǒng)設計、開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應能力能夠滿足業(yè)務的需求。（2） 系統(tǒng)的開發(fā)性和可擴充性： 酒店預訂系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性，保證在未來一段時間內，在可接受用戶需求更新的范圍內，要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現(xiàn)這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，如增加APP的推送提示模塊等。（3）系統(tǒng)的易用性：酒店預訂系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用的人員是廣大人民群眾，他們對使用APP的了解不盡相同，所以就需要系統(tǒng)提供一個良好的用戶接口和易用、直觀的人機交互用戶界面。本APP應盡量使用大部分人們所熟悉的術語和信息的界面，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程，提高用戶使用的便利性和簡明性。（4）系統(tǒng)的響應速度：酒店預訂系統(tǒng)在日常處理中的響應速度應該為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。 統(tǒng)計分析在系統(tǒng)的使用過程中中，會產(chǎn)生各種各樣的預定記錄，而這些數(shù)據(jù)將儲存在一個數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)管理員可在數(shù)據(jù)庫中獲取所需的數(shù)據(jù)（如使用數(shù)據(jù)庫語言獲得數(shù)據(jù)），從而得到所需的報表，如酒店管理員想知道某個月那種房間類型被預訂數(shù)是最多的“每月熱門預訂房間類型報表”，也可獲取每月每個房間類型收入的“每月預訂房間類型收入報表”等，對其進行統(tǒng)計分析所得到的統(tǒng)計報表有助于酒店經(jīng)營管理的改善和提高。（1）每月熱門預訂房間類型報表查詢時間： 制表時間： 制表人：房間類型1月預訂數(shù)量2月預訂數(shù)量3月預訂數(shù)量4月預訂數(shù)量5月預訂數(shù)量6月預訂數(shù)量7月預訂數(shù)量8月預訂數(shù)量9月預訂數(shù)量10月預訂數(shù)量11月預訂數(shù)量12月預訂數(shù)量匯總（2）每月預訂房間類型收入報表查詢時間： 制表時間： 制表人：房間類型1月預訂收入2月預訂收入3月預訂收入4月預訂收入5月預訂收入6月預訂收入7月預訂收入8月預訂收入9月預訂收入10月預訂收入11月預訂收入12月預訂收入?yún)R總（3） 房間預訂狀況表查詢日期： 制表時間： 制表人：房間類型預訂數(shù)未預訂數(shù)房間總數(shù)（4） 房間預訂記錄報表查詢日期： 制表時間： 制表人：用戶帳號用戶名預訂房間類型預訂房間數(shù)量預訂房間價格入住時間退房時間聯(lián)系方式第三章 系統(tǒng)分析在調查過現(xiàn)有的酒店房間預訂業(yè)務流程，了解到現(xiàn)如今大多數(shù)酒店仍然使用著人工的方式進行酒店預訂業(yè)務活動，從業(yè)務流程與數(shù)據(jù)處理兩大方面來了解現(xiàn)如今的酒店關于酒店預訂業(yè)務活動的現(xiàn)狀以及存在的問題。 傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務活動 傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務數(shù)據(jù)處理通過調查了解到，傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務數(shù)據(jù)處理全部由人工來操作，包括響應用戶的查詢和操作，手工記錄用戶的信息并將其歸檔，手工收費以及要定期對記錄的數(shù)據(jù)進行整理。同時對操作中出現(xiàn)的問題進行人工的查詢和修改。 存在的問題通過對業(yè)務流程圖以及數(shù)據(jù)處理分析了解到傳統(tǒng)酒店房間預訂業(yè)務的不足之處：(1) 需要耗費大量的人工和時間，比如要人工記錄各種信息，包括用戶的預訂信息等(2) 響應速度不一，因為客服和前臺人員工作經(jīng)驗不同，且人對數(shù)據(jù)信息的反應速度不同，造成每一次操作的時間不一樣(3) 操作過程過于繁瑣，如記錄客戶信息要手工填寫，操作過程出現(xiàn)錯誤不能返回，只能重新開始操作(4) 操作中出現(xiàn)問題較多，比如用戶的信息記錄錯誤，歸檔錯誤等(5) 出現(xiàn)問題不能及時修改，需要花費時間去查找問題，比如用戶預訂了房間但是前臺并沒有記錄等(6) 不能完整的收錄用戶的信息，從而不能判斷用戶的喜好，以及很難查閱到用戶的所有交易信息(7) 收費全部需要手工完成，月底或季度年度的運營統(tǒng)計分析造成不便，因為人工操作不可避免出現(xiàn)錯誤，此外，人工結算成本過高且時間過長根據(jù)現(xiàn)有的存在問題從用戶方和酒店方的角度分析實現(xiàn)優(yōu)化房間預訂的目標。 從用戶方的角度：（1）使用房間查詢的功能，不需要進行繁瑣的電話溝通，只需打開酒店房間預訂系統(tǒng)即可查詢到所滿意的房間，并可以進行實時預訂。（2）使用房間預訂的功能，預訂成功時，與酒店方形成一種合約關系，保證用戶得到相應的房間。（3）使用退房功能，能夠在規(guī)定時間之內取消對房間的預訂，減輕了用戶因突發(fā)情況發(fā)生時負擔。：（1）對賬戶進行管理，能夠減少大量的人工輸入，采用一個用戶對應一個賬號的方式，用于記錄用戶信息和預訂信息。（2）對賬戶進行查詢，通過用戶數(shù)據(jù)清晰地收錄每個客人的對房間的喜愛偏好，為用戶提供便利，提高用戶滿意度。（3）收費采用第三方收款方式，準確實時到賬，減低了由于人為出現(xiàn)收款錯誤的失誤，進一步減輕了酒店方的風險。（4） 當出現(xiàn)退房等異常情況時，不再需要人為重新登記房間信息，后臺自動清空已預訂房間，更新房間預訂表，方便酒店管理人員核實房間使用情況。（5） 設置房間訂金，在進行預訂時，當預訂只能通過電話時，不能收取任何的預訂費用，而通過酒店房間預訂系統(tǒng)能夠入住前三個小時之內收取5%的房間訂金，保證酒店的正常運營，減低酒店的損失。（6） 進行一系列的統(tǒng)計報表分析，當達到規(guī)定的時間，系統(tǒng)會進行月末統(tǒng)計，對每月熱門預訂房間類型，預訂房間類型，收入房間預訂以及房間預訂記錄報表，有助于酒店管理層人員作出判斷，對酒店現(xiàn)狀改善和提高。由上述所描述的系統(tǒng)的功能得到我們所設計的系統(tǒng)的業(yè)務流程圖。 業(yè)務流程圖： 數(shù)據(jù)流圖根據(jù)上文需求分析所要求的功能需求和非功能需求，使用數(shù)據(jù)流方法對酒店預訂活動進行建模。 ——“功能需求具體介紹”中的需求描述可知，酒店的房間預訂業(yè)務活動主要由游客查詢、用戶注冊、用戶查詢、用戶預訂、用戶退訂五大組成，在對酒店預訂房間經(jīng)營過程和業(yè)務流程進行1詳細分析的基礎上，構造酒店預訂管理系統(tǒng)的功能模型用數(shù)據(jù)流圖描述如下。 抽象頂層數(shù)據(jù)流圖酒店預訂管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖用功能活動“酒店預訂管理”來描述。 第一層數(shù)據(jù)流圖。完成各項活動所需要輸入的數(shù)據(jù)、輸出信息，經(jīng)過功能活動處理后存儲的信息。 第二層數(shù)據(jù)流圖，~。 第三層數(shù)據(jù)流圖本系統(tǒng)的核心功能是用戶的查詢功能模塊和預訂功能模塊。 數(shù)據(jù)流詞條數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名簡述組成來源去向F1用戶登陸信息對需要使用該酒店預訂系統(tǒng)的用戶提供正確的用戶賬號和相應的密碼信息用戶賬號+密碼用戶酒店預訂系統(tǒng)、信息處理用戶基本信息用戶登錄成功后系統(tǒng)會獲得相應的用戶基本信息用戶賬號+密碼+性別+姓名+郵箱+手機號信息處理用戶操作處理用戶信息輸入用戶對系統(tǒng)所輸入的信息，分為查詢信息，預訂信息，退訂信息，修改信息分四種：預訂信息，查詢信息，退訂信息，修改密碼用戶用戶操作信息接收用戶舊密碼用戶原本使用的密碼用戶賬號+密碼用戶操作信息接受密碼修改用戶新密碼用戶通過密碼修改獲得的新密碼用戶賬號+密碼密碼修改用戶登錄信息處理F2查詢信息對于需要了解實際房間信息情況或個人預訂記錄信息的用戶，可通過向系統(tǒng)輸入查詢信息，系統(tǒng)則會檢索這些信息并作相應處理查詢條件：共分兩種情況：房間查詢信息、用戶預訂記錄查詢信息用戶操作處理查詢處理查詢房間信息系統(tǒng)檢索用戶所輸入的查詢信息為查詢房間信息的信息，系統(tǒng)進入房間信息查詢界面關鍵字或時間判別查詢信息房間信息查詢合法性查詢房間信息條件用戶為查詢房間信息，所輸入的合法性查詢房間信息的方式關鍵字或時間房間信息查詢合法性匹配房間信息匹配房間數(shù)據(jù)系統(tǒng)檢測用戶所輸入的查詢房間信息條件，并在數(shù)據(jù)庫找到符合該條件的房間信息房間類型+房間價格匹配房間信息檢驗房間余量預訂記錄查詢信息系統(tǒng)判斷用戶的查詢信息為個人預訂查詢記錄信息，并進入預訂記錄查詢界面時間判別查詢信息預訂記錄查詢合法性匹配時間信息系統(tǒng)檢測用戶所輸入的時間查詢信息，并在數(shù)據(jù)庫找到符合該條件的預訂記錄信息時間匹配查詢時間信息檢驗預訂記錄時間F5未使用房間信息系統(tǒng)檢索用戶所輸入的房間查詢信息，輸出相應可預訂的房間信息房間類別+房間價格檢驗房間信息用戶、預訂處理F6個人預訂記錄信息系統(tǒng)檢索用戶所輸入的預訂記錄查詢信息，輸出相應的預訂記錄信息房間類型+房間數(shù)量+用戶帳號+聯(lián)系方式+入住時間+退房時間+預訂日期檢驗預訂記錄信息用戶、退訂處理F3預訂信息用戶根據(jù)需要，向系統(tǒng)輸入預訂信息，系統(tǒng)可檢測這些信息，并作出相應的預訂處理用戶賬號，入住時間，退房時間，房間類型，房間數(shù)量用戶操作處理預訂處理預訂記錄信息系統(tǒng)通過用戶所輸入的預訂信息用戶賬號，入住時間，退房時間，房間類型，房間數(shù)量預訂條件處理更新預訂記錄信息和房間信息檢驗房間數(shù)量信息系統(tǒng)接收用戶所輸入的預訂信息，用于檢測用戶所輸入的預訂房間數(shù)量是否符合酒店實際房間數(shù)量用戶賬號，入住時間，退房時間，房間類型，房間數(shù)量接收預訂信息檢驗預訂房間數(shù)量檢驗日期信息系統(tǒng)檢測預訂信息中的入住時間和退房時間是否符合實際情況用戶賬號，入住時間，退房時間，房間類型，房間數(shù)量檢驗預訂房間數(shù)量檢驗預訂房間日期F7預訂房間訂單系統(tǒng)通過用戶所輸入的預訂信息，所輸出用戶預訂記錄信息房間類型+房間數(shù)量+用戶帳號+聯(lián)系方式+入住時間+退房時間+預訂日期檢驗預訂房間日期用戶，更新房間信息，更新預訂記錄信息F4退訂信息用戶根據(jù)需要，向系統(tǒng)輸入退訂信息，系統(tǒng)可檢測這些信息，并作出相應的退訂處理房間類型+房間數(shù)量+用戶帳號+聯(lián)系方式+入住時間+退房時間+預訂日期用戶操作處理更新預訂記錄與房間信息刪除數(shù)據(jù)用戶所刪除預訂記錄數(shù)據(jù)房間類型+房間數(shù)量+用戶帳號+聯(lián)系方式+入住時間+退房時間+預訂日期退訂信息接收取消退訂數(shù)據(jù)項編號數(shù)據(jù)元素名稱別名數(shù)據(jù)類型及寬度取值范圍描述U01用戶賬號usernameString110000000000199999999999區(qū)分不同用戶U02用戶密碼passwordString184{[數(shù)字，字母]}20用戶登錄系統(tǒng)密碼U03用戶手機號mobilePhoneNumberString110000000000199999999999用戶聯(lián)系方式U04用戶姓名userNameString102{漢字}5用戶稱呼方式U05用戶郵箱userEmailString30[Az，09]{1，}\[Az,09,\.]{1}用戶聯(lián)系方式R01房間類型Room_nameString10[‘單人間’]，[‘雙人間’]，[‘標準間’]，[‘豪華間’]房間類型的說明R01房間價格Room_priceInt4“01”“1000”房間的價格R01房間數(shù)量Room_countInt4“000”“100”房間的數(shù)量R02入住日期checkInDatedatetime“0001”“9999”+“01”“12”+“01”“31”+“00”“24”用戶到達酒店的日期R03退房日期checkOutDatedatetime“0001”“9999”+“01”“12”+“01”“31”+“00”“23”用戶離開酒店的日期R04預訂日期bookingDatedatetime“0001”“9999”+“01”“12”+“01”“31”+“00”“23”用戶完成預定房間訂單的日期R05取消預訂日期canceiDatedatetime“0001”“9999”+“01”“12”+“01”“31”+“00”“24”用戶取消預定房間訂單的日期（1）文件編號：D1數(shù)據(jù)文件名稱：用戶簡述：保存的是用戶的基本信息數(shù)據(jù)存儲組成：用戶賬號，密碼，性別，姓名，郵箱，手機號關鍵字：用戶賬號（2）文件編號：D2數(shù)據(jù)文件名稱：預訂記錄簡述：保存的是用戶預訂的記錄的信息數(shù)據(jù)存儲組成：用戶賬號、姓名、手機號、郵箱、房間類型、入住時間、退房時間、房間價格關鍵字：用戶賬號（3）文件編號：D3數(shù)據(jù)文件名稱：房間信息簡述：保存的是當前房間情況的信息數(shù)據(jù)存儲組成：房間類型、房間價格、房間數(shù)量關鍵字：房間類型 外部實體外部實體編號：S1名稱：用戶簡述：用戶主要面向廣大人民群眾，為使用本系統(tǒng)的人有關數(shù)據(jù)流：系統(tǒng)與用戶交互的是用戶信息 處理過程介紹處理過程編號處理過程名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流簡述P1信息處理用戶登錄信息，用戶新密碼用戶基本信息該加工模塊主要實現(xiàn)對登入操作的合法性檢測用戶登入信息處理用戶登錄信息用戶基本信息實現(xiàn)提示用戶登錄成功P2用戶操作處理用戶基本信息，舊密碼預訂信息，查詢信息，退訂信息，用戶新密碼用戶可選擇操作的三個模塊，分別是修改密碼、預訂、查詢、退訂模塊用戶操作信息接收用戶所輸入的信息查詢信息，預訂信息，取消預訂信息，用戶舊密碼接收用戶所輸入的信息修改密碼用戶舊密碼用戶新密碼該加工模塊主要實現(xiàn)用戶修改個人密碼的功能P3查詢處理查詢信息房間未使用信息,預訂記錄信息接收用戶查詢請求，反饋結果查詢信息處理查詢信息查詢房間未使用信息，查詢預訂記錄信息接收查詢信息后，不同的查詢條件中，結合預訂記錄、房間信息兩個存儲文件，給出相應處理措施查詢信息接收查詢信息查詢信息用于接收用戶所輸入的查詢信息判斷查詢信息查詢信息房間查詢信息，預訂記錄查詢信息對所接收的查詢信息進行判斷，分析得出所輸入的查詢信息類別分析房間信息查詢房間信息反饋房間未使用信息檢索用戶的房間查詢信息，并輸出相應的房間信息房間信息查詢合法性房間查詢信息房間信息查詢條件檢驗用戶所輸入的房間查詢信息的合法性匹配房間信息房間信息查詢條件匹配房間信息檢索用戶所輸入的房間查詢信息，并根據(jù)查詢信息的條件在數(shù)據(jù)庫中匹配房間信息并輸出檢驗房間余量匹配房間信息未使用房間信息對所匹配成功的房間信息進行檢驗，對房間余量大于0的房間信息進行輸出分析預訂記錄信息預訂記錄查詢信息預訂記錄信息檢索用戶的預訂記錄查詢信息，并輸出相應的預訂記錄信息匹配查詢時間信息查詢時間信息匹配時間信息檢索用戶所輸入的預訂記錄查詢信息，并根據(jù)查詢信息的條件在數(shù)據(jù)庫中匹配預訂記錄信息并輸出檢驗預訂記錄時間時間信息預訂記錄信息對所匹配成功的房間信息進行檢驗，將符合時間的預訂記錄信息進行輸出P4預訂處理預訂信息、未使用房間信息預訂房間訂單接收用戶的預訂信息，系統(tǒng)進行處理并反饋給用戶預訂條件處理預訂信息預訂記錄信息對于用戶輸入的預訂條件，結合當前房間占用情況，將最終的預訂結果反饋給用戶接收預訂信息預訂信息預訂信息接收用戶的預訂信息檢驗預訂房間數(shù)量預訂信息預訂信息對用戶所輸入的預訂信息進行檢驗，檢驗所輸入的房間數(shù)量是否符合酒店實際情況檢驗預訂房間日期預訂信息預訂記錄信息對用戶所輸入的預訂信息進行檢驗，檢驗所輸入的入住日期與退房日期是否符合實際生活情況更新預訂記錄與房間信息處理結果預訂結果在得到系統(tǒng)回復后，將預訂結果記錄添加到預訂記錄中，并反饋給用戶接收預訂記錄信息預訂記錄信息預訂記錄信息接收符合實際情況的用戶預訂房間信息更新房間信息預訂記錄信息預訂記錄信息用戶預訂成功時更新酒店房間信息更新預訂記錄信息預訂記錄信息預訂記