客貨銷售分公司20xx年工作總結(已修改)
2025-06-29 00:32 本頁面
【正文】 客貨銷售分公司2019年工作總結2019年上半年，客貨銷售分公司認真貫徹落實股份公司工作目標，牢記安全第一的宗旨，不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路，提升服務品質，落實保障任務，平穩(wěn)順利的完成了半年工作目標。16月，完成計劃任務的105%，其中，不含貨包機收入92萬元，%，%，完成計劃指標108%。一、航班保障及經(jīng)營收入情況：貨運共保障國內出港航班16740架次，貨郵出港量13429噸；國際出港航班821架次、國際出港量675噸，合計出港14104噸，%，臨時貨包機保障12架次，貨物543964公斤，收入92萬元，同比增長300%?？推变N售額811萬元，售票4450張。其中，保障政府采購機票服務3200人次，保障航班退改簽服務560人次。截至6月30日，公務機保障室共保障進出港公務機352架次，同比2018年同期257架次增長37%，其中保障國內進出港公務機288架次，%，保障國際進出港公務機46架次，同比2018年同期40架次增長15%，保障中一航空116架次，%。，%，%，%，%。保障中一航空116架次，占總架次的33%、%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，%，經(jīng)營工作進展有序。二、牢牢把握“保障能力”和“運行效率”兩條主線，堅持安全管理第一位隨著地區(qū)經(jīng)濟回暖，機場航班持續(xù)增加，各環(huán)節(jié)保障工作尤其重要，特別是貨量的節(jié)節(jié)攀升，給貨運保障工作帶來了新的挑戰(zhàn)，我們不僅要克服在人員不變情況下增加的新任務，還要應對因設備老化，資源緊張等帶來的各種新情況。因此，我們把提高一線員工工作效率，加大科學管理力度，全面提升貨運保障能力作為今年貨運保障室的主要工作。一是梳理和完善工作流程，努力提高關鍵節(jié)點保障效率在貨運國內前臺新增預估溝通環(huán)節(jié)，對貨物較多的航班提前作出判斷、提前通知噸控員庫房看貨，如有貨物調整提前與代理溝通咨詢意見。通過航班模擬預估，大大降低了噸控員反復配貨的情況發(fā)生，減輕了在航班密集時段噸控人員工作量，提升航班保障準點率。此外，通過提前與代理人溝通，也為代理人爭取到更多選擇，確保代理人的經(jīng)濟效益，部門的服務品質也得到提升。在酷航保障中，定時、定點派專人負責，及時為旅客辦理逾重行李手續(xù)，較好的提供了服務保障，據(jù)了解，16月保障的航班，未
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