法國旅游促銷策略介紹(已修改)
2025-06-28 12:48 本頁面
【正文】 法國旅游促銷策略介紹一、法國旅游形象及其在國外的定位分析應(yīng)法蘭西之家（Maison de la France）的要求，法國伊普索斯民意調(diào)查機(jī)構(gòu)（Ipsos）就法國作為旅游目的地的形象為問卷主題，向廣大民眾及輿論導(dǎo)向人士（旅游專業(yè)人士以及新聞記者）展開了一項(xiàng)民意測驗(yàn)。第一階段的民意測驗(yàn)是在2003年11月21日至12月7日期間，采用限額取樣的方法，通過電話手段向年齡18歲及以上，并且在最近5年期間至少做過一次旅行，居住在歐洲、北美洲、俄國或者日本等地的民眾展開。而對旅游專業(yè)人士和新聞記者所作出的民意測驗(yàn)則是在2004年2月2日至24日期間，通過電話手段向工作地點(diǎn)在西歐、東歐、俄國、亞洲、澳大利亞、中東、北美洲和南美洲等地區(qū)人士展開。此次民意測驗(yàn)的主要結(jié)果如下：1．專業(yè)界人士對于法國旅游目的地形象的評價(jià)好于廣大民眾作為旅游目的地，4個(gè)旅游者之中就有3個(gè)人對法國有良好的總體印象（占73%的比例，25%的人擁有非常好或者相當(dāng)好的印象）?？赡苁鞘艿疆?dāng)前地區(qū)政治環(huán)境的影響，美國旅游者，其次是英國旅游者對于法國印象的分歧最大（53%的美國人擁有良好印象，9%的人擁有非常好的印象，但是23%的人擁有壞的印象；而21%的英國人擁有壞的印象）。專業(yè)界人士，包括旅游企業(yè)和新聞記者對于法國旅游形象的評價(jià)要明顯好得多，幾乎所有人均對法國有良好的總體印象（分別占98%和95%），其中大約有一半人甚至有非常好的印象（分別占55%和54%）。2．法國作為旅游目的地的主要優(yōu)勢分別為文化、飲食、節(jié)日和環(huán)境根據(jù)廣大民眾的看法，法國旅游業(yè)的主要優(yōu)勢在于其文化的豐富內(nèi)涵（88%的旅游者持有這種觀點(diǎn)，其中53%人堅(jiān)信這一觀點(diǎn)），以及其所提供的某些享樂服務(wù)：高質(zhì)量的飲食（82%的人持有這種觀點(diǎn)，其中42%的人堅(jiān)信這一觀點(diǎn)）；其次是所提供的娛樂服務(wù)（75%的人持有這種觀點(diǎn)，其中31%的人堅(jiān)信這一觀點(diǎn)）。環(huán)境質(zhì)量也是法國旅游業(yè)另外一個(gè)優(yōu)勢（75%的人持有這種觀點(diǎn)，其中27%的人堅(jiān)信這一觀點(diǎn)）。3．接待和住宿是有待改進(jìn)的優(yōu)先環(huán)節(jié)法國旅游形象有待改進(jìn)的兩個(gè)薄弱環(huán)節(jié)是住宿質(zhì)量和旅游接待質(zhì)量，它們對于整個(gè)國家的總體形象產(chǎn)生了負(fù)面的影響。接待質(zhì)量是旅游者抱怨最多的一個(gè)問題：僅有58%的旅游者擁有良好的印象（其中18%的人擁有非常好的印象）。但是，接待質(zhì)量對于保持法國作為旅游目的地的總體形象具有決定性的作用。美國旅游者對接待質(zhì)量的關(guān)注程度最高，而且也正是他們對于法國接待質(zhì)量的批評最為嚴(yán)厲（47%的人對于接待質(zhì)量很不滿意）。4．旅游屆專業(yè)人士和新聞記者對于法國形象的印象相當(dāng)一致、同時(shí)也相當(dāng)好82%的旅游界專業(yè)人士和
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