【正文】 1）員工丟失餐卡、考勤卡及銘牌的管理規(guī)定 近期屢次出現(xiàn)員工丟失餐卡及銘牌的現(xiàn)象，為此給酒店的管理工作帶來(lái)不必要的麻煩。為了加強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)，針對(duì)這一情況，現(xiàn)做出相應(yīng)的規(guī)定如下： 人力資源部發(fā)放給員工的餐卡及銘牌，是員工在職的表現(xiàn)形式。 應(yīng)得到每位員工的珍視。同時(shí)妥善的保管也是每位員工的職責(zé)。 丟失餐卡的員工，將按照所剩的天數(shù) ,以每天 5元的標(biāo)準(zhǔn)到人事 部購(gòu)買(mǎi)新的餐卡。 丟失銘牌及考勤卡的員工，須交 20 元工本費(fèi)到人力資源部給 予補(bǔ)辦。 以上所規(guī)定 ，是根據(jù)目前所使用的餐卡、銘牌的形式制定的。 1 2）員工考勤管理制度 浦項(xiàng)皇冠大酒店考勤制度的建立目的是為確保員工的當(dāng)班和無(wú)薪缺勤。 規(guī)范的考勤管理是由人力資源部來(lái)監(jiān)督實(shí)施的，具體操作是由人力資源部根據(jù)部門(mén)考勤表上報(bào)來(lái)完成。 各部門(mén)需指定一名工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的員工任考勤記錄員，并報(bào)人力資源部備案，（無(wú)上報(bào)人員備案的，以部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人）。 考勤員應(yīng)將本部門(mén)本月的考勤表、各類(lèi)假條及相關(guān)證明資料，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可后、上交人力資源部。 考勤是酒店對(duì)每位 員工工資、津貼及福利發(fā)放的依據(jù)，各部門(mén)考勤記錄員及酒店考勤監(jiān)督員必須嚴(yán)格考勤、實(shí)事求是地作好考勤記錄，若發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊、弄虛作假行為，將對(duì)其作辭退處理，并追究部門(mén)經(jīng)理管理不嚴(yán)的連帶責(zé)任。 無(wú)特殊理由部門(mén)不得推遲交表日期，無(wú)故推遲交表將按晚交的天數(shù)扣發(fā)相應(yīng)責(zé)任人的工資。 每月底，由人力資源部核對(duì)員工出勤記錄，若考勤表記載與考勤卡所反映的資料不相符，部門(mén)經(jīng)理必須做出調(diào)查及說(shuō)明。 每月考勤記錄的時(shí)間為：每月 1號(hào)至月底，各部門(mén)考勤記錄員將規(guī)范的考勤記錄于次月的 2號(hào)前交到人事部，由人事部負(fù)責(zé)人 事考勤匯總、統(tǒng)計(jì)、審核。 2 3）員工打卡制度的管理規(guī)定 除酒店總經(jīng)理以上人員外，其余員工，上 /下班必須執(zhí)行打卡制度，藉以監(jiān)督員工的出勤及控制人員進(jìn)出酒店。 一、 考勤卡由人事部統(tǒng)一管理發(fā)放。 二、 各部門(mén)須于每月 26日前將本部門(mén)下月員工排班表報(bào)人事部。 三、 各員工在上 /下班時(shí)必須在打卡室打卡，嚴(yán)禁不打卡或代打卡，違者將按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處罰。 四、 員工因公務(wù)或私事等原因外出，必須獲得部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，并于離 /回店時(shí)打卡，否則將視為曠工。 五、 如因工作需要調(diào)動(dòng)， 各部門(mén)經(jīng)理須及時(shí)反饋人事部，以便人事部準(zhǔn)確掌握出勤信息。 六、 每月月初，由人事部根據(jù)考勤機(jī)的記錄計(jì)算員工出勤情況，并結(jié)合部門(mén)上報(bào)的確良考勤表作為發(fā)放工資依據(jù)。如部門(mén)考勤表與考勤機(jī)記錄不相符，各部門(mén)經(jīng)理須做出調(diào)查及說(shuō)明，否則員工考勤依考勤機(jī)記錄為準(zhǔn)。 七、 考勤表審核完后，由人事部送財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算。 八、 由員工本人原因造成刷卡無(wú)效，工資損失由本人承擔(dān)。 3 4）體育用品借用的管理規(guī)定 酒店為豐富員工業(yè)余文化生活，購(gòu)回一批體育用品供各部門(mén)組織 員工業(yè)余生活使用?，F(xiàn)將用品的借用程序 規(guī)定如下： 一、 各類(lèi)文體物品借用，只針對(duì)部門(mén)活動(dòng)，員工個(gè)人不得私自借用。 二、 借用物品之前，應(yīng)得到部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，由各部門(mén)文員到人 事部辦理借用登記手續(xù)。 三、 借用部門(mén)文員需詳細(xì)清楚地填寫(xiě)借用物品的名稱(chēng)，借用時(shí)間， 部門(mén)、借還人姓名，歸還時(shí)間。 四、 人事部按照借用登記發(fā)放借用物品，由人事部文員負(fù)責(zé)辦理。 五、 借用部門(mén)必須負(fù)責(zé)妥善保管借用物品，確保物品的正常完好， 防止丟失。 七、 借用物品丟失以及非正常損壞，追究借用部門(mén)責(zé)任，照價(jià)賠償。 八、 體育用品由人事部統(tǒng)一保 管、發(fā)放，所有借用物品時(shí)間不得 超出一天。 4 5）員工轉(zhuǎn)正考核的管理規(guī)定 截止到二 OO四年元月份，酒店已有部分員工即將試用期滿(mǎn)，根據(jù)酒店管理需要，將組織元月份及元月份以前試用期滿(mǎn)員工進(jìn)行全面考核，對(duì)考核成績(jī)合格者將予以轉(zhuǎn)正定級(jí)，具體考核辦法如下 : 一、考核成績(jī)?yōu)椋簼M(mǎn)分 100分，合格： 70分（含 70分者）； 二、考核形式及占總分比例： 根據(jù)各部門(mén)的崗位素質(zhì)要求，初步擬定二種考核形式。第一種：基礎(chǔ)理論知識(shí)考核（ 30分） +崗位技能考核（ 30分） +試用期間工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)評(píng)估（ 40分）三部分組 成，共 100分；第二種：基礎(chǔ)理論知識(shí)考核（ 50分） +試用期間工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)評(píng)估（ 50分）兩部分組成，共 100分。 三、各部門(mén)考核形式劃分： 前廳部、客房部、餐飲部、康樂(lè)部四大經(jīng)營(yíng)部門(mén)適用第一種考核方式；總辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、工程部、安全部、銷(xiāo)售部適用第二種考核方式。 四、具體考核辦法： 基礎(chǔ)理論知識(shí)考核采用筆試形式，卷面分值為 100 分，先由部門(mén)根據(jù)人力資源部提供的考核崗位擬定不同崗位知識(shí)試題（按百分試卷題目出題，具體各部需出試題種類(lèi)附后），題目類(lèi)型由填空題、選擇題、問(wèn)答題三大類(lèi)組成。由 人力資源部負(fù)責(zé)將部門(mén)提供的考試題目與相應(yīng)酒店基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合擬定最終各崗位考卷 (試卷分值比例為部門(mén)提供試題 50 分 +人力資源部試題 50 分 )。此項(xiàng)考核成績(jī)將根據(jù)不同的考核形式折合相應(yīng)分?jǐn)?shù)比例后，記入總分值。 此項(xiàng)考核由人力資源部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)到場(chǎng)監(jiān)督。 崗位實(shí)操考核由部門(mén)按員工工作崗位擬定考核內(nèi)容，考核分值為百分制。部門(mén)經(jīng)理具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的考核、監(jiān)督和評(píng)分，領(lǐng)班、主管級(jí)以上人員考核人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)到場(chǎng)監(jiān)督，員工級(jí)由人力資源部培訓(xùn)質(zhì)檢主管到場(chǎng)監(jiān)督。此項(xiàng)考核成績(jī)將根據(jù)不同的考核形式折合