【正文】 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 1／ 44 質(zhì)量手冊 1 目 錄 目錄 ………………………………………………………… … ………… 1 任命管帶的通知 ………………………………………………………… 2 任命質(zhì)檢員的通知 ………………………………………… …… ……… 3 任命各職能部負(fù)責(zé)人的通知 …………………… ……… … … ……… … 4 成立“貫標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)小組、文件編寫組、體系內(nèi)審組的 …… ………… 5 公司簡介……………………………………………… ……………… … 6 產(chǎn)品加工流程圖 ………………………………………………… ……… 7 質(zhì)量手冊更改記錄 ……………………………………………… ……… 8 質(zhì)量手冊頒發(fā)令 …………………………………… …………… ……… 9 手冊的編寫說明 …………………………………………… …… …… .10 文件修改記錄 …………………………………………………… …… 11 范圍和適用領(lǐng)域 ；質(zhì)量方針目標(biāo)和承諾 ………………………… … 12 組織機(jī)構(gòu)圖 ……………………………… …………………………… 14 質(zhì)量管理體系架構(gòu)圖 ………………………… ……………… ……… 15 部門職能分配表 ………………………………………………… …… 16 職責(zé)和權(quán)限 ………………………………………………… ……… … 17 4 質(zhì)量管理體系 …………………………………………………… … 19 文件要求 ……………………………………………………… … 20 5 管理職責(zé)……………………………………………………… …… .21 管理承諾 …………………………………………………… …… 21 管理者代表 ………………………………………… …… …… 23 職責(zé)和權(quán)限 ……………………………………… …………… 24 6 資源管理 ……………………………………………………… …… 25 基礎(chǔ)設(shè)施 …………… ……………………… ……… …………… 26 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ………………………………………… … ………………… 27 質(zhì)量計劃的實施、監(jiān)督和修改 …………………………… .28 產(chǎn)品要求的評審 ………………………………… ………… … .29 采購 …………………………………………… ……………… … .30 采購信息 ………………………………………………… …… .31 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ………………………… …… … .32 產(chǎn)品防護(hù) ………………………… ………… … ……………… .33 監(jiān)視和測量裝置的控制 ………………………………………… .34 8 測量、分析和改進(jìn) ………………………………………………… … .36 內(nèi)部審核 …………………………………… ……… …………… 37 過程的監(jiān)視和測量 ……………………………… …………… .38 不合格品控制 ……………………………………………… … … .39 數(shù)據(jù)分析 …………………………………… …………… ……… .40 改進(jìn) ………………………… ………… …………………… …… .41 預(yù)防措施 …………………………………………… …………… .42 體系過程流程圖 ………………………………………………………… 44 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 2／ 44 質(zhì)量手冊 2 重慶 啟業(yè)工貿(mào) 有限公司文件 啟業(yè)工貿(mào) ［ 2020］第 01 號 關(guān)于任命 王春雷 為管理者代表的決定 為了貫徹執(zhí)行 ISO 9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 王春雷 為公司的管理者代表。 管理者代表的職責(zé)是： ； ，包括改進(jìn)的需求； 求意識的形成； 。 總經(jīng)理交辦的其他事項。 重慶 啟業(yè)工貿(mào) 有限公司 總經(jīng)理： 蘭健 2020 年 10 月 10 日 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 3／ 44 質(zhì)量手冊 3 關(guān)于任命張世英為質(zhì)檢員的決定 為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)版要求，搞好產(chǎn)品質(zhì)量的控制，特任命張世英為公司產(chǎn)品質(zhì)檢員。 質(zhì)檢員的主要工作如下： 按相關(guān)產(chǎn)品驗收準(zhǔn)則（或標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)真檢測產(chǎn)品質(zhì)量（包括原材料、半成品、最終產(chǎn)品） 監(jiān)督操作人員，認(rèn) 真執(zhí)行相關(guān)的工藝、技術(shù)要求。 參與質(zhì)量問題的處理。 及時向有關(guān)人員直至總經(jīng)理反映有關(guān)的質(zhì)量信息，使質(zhì)量問題得到及時的解決。 認(rèn)真填寫相關(guān)的質(zhì)量驗證、檢測記錄。 望全公司全體員工給予積極的支持配合。 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 總經(jīng)理：蘭 建 2020 年 10 月 10 日 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 4／ 44 質(zhì)量手冊 4 關(guān)于對王春雷、莫一波等人的任命通知 為了更好的 貫徹執(zhí)行 ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的 要求，特對公司各職能部門的主要負(fù)責(zé)人任命如下： 任命王春雷為公司副總經(jīng)理兼生技部長。 任命莫一波為公司副總經(jīng)理兼辦公室主任和財務(wù)部長。 公司供銷部長由總經(jīng)理兼任。 任命張世英為公司產(chǎn)品質(zhì)檢員兼庫管。 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 總經(jīng)理：蘭 建 2020 年 10 月 10 日 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 5／ 44 質(zhì)量手冊 5 關(guān)于成立公司“貫標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)小組、文件編寫組 和內(nèi)審組的通知 成立公司貫徹 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組，其職責(zé)主要是在 “ 貫標(biāo) ” 過程中的重大事項進(jìn)行 策劃 、 研究并做出決定， 并進(jìn)行 指導(dǎo)實施。 “ 貫標(biāo) ” 領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理 蘭 建 副組長：副總經(jīng)理 王春雷 組 員：莫一波 李維金 黃德彪 公司文件編寫組，其主要職責(zé)是編寫質(zhì)量管理體系各層次的相關(guān)文件，對文件 并 進(jìn)行管理 、 評審 和控制。 組 長：副總經(jīng)理 莫一波 組 員：黃德彪 張世英 李維金 成立質(zhì)量管理體系內(nèi)審組 ，其主要職責(zé)是協(xié)助公司貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系的各項有關(guān)要求，并按 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 和公司體系文件的要求，對體系進(jìn)行內(nèi)審，并對不合格項進(jìn)行糾正處置。 組 長：副總經(jīng)理 王春雷 組 員：副總經(jīng)理 莫一波 黃德彪 李維金 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 總經(jīng)理：蘭 建 2020 年 10 月 10 日 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 6／ 44 質(zhì)量手冊 6 公司簡介 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司是一加專門生產(chǎn)、銷售汽車塑料配件和摩托車塑料覆蓋件的專業(yè)廠家（公司）。 公司成立與 2020 年 10 月份，公司位于重慶市大渡口區(qū)五一村二社。 公司有塑料注塑機(jī)。破碎機(jī)等 5 臺套，公司有包括高、中級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員共計 15 人。現(xiàn)于重慶力帆合作，成為力帆一級配套的 B 家生產(chǎn)商。 為了更好的適應(yīng)顧客需求，公司進(jìn)行了 ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步規(guī)劃了啟業(yè)管理，提升員工素質(zhì)。提高了市場應(yīng)變的能力和市場競爭的實力，歡迎各屆新老朋友前來合作共謀發(fā)展、共同增效。 重慶啟業(yè)工貿(mào) 有限責(zé)任公司 總經(jīng)理：蘭 建 2020 年 10 月 10 日 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 7／ 44 質(zhì)量手冊 7 公司產(chǎn)品加工流程圖 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 8／ 44 質(zhì)量手冊 8 (3)質(zhì)量手冊更改記錄 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 9／ 44 質(zhì)量手冊 9 章節(jié)號 修改條款 修改日期 修改理由 修改內(nèi)容 修改人 審核 批準(zhǔn) 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 10／ 44 質(zhì)量手冊 10 質(zhì)量手冊頒發(fā)令 隨著我國加入 WTO 組織，市場競爭的激烈，為了持續(xù)提供合格的產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客滿意，提高競爭力。公司決定貫徹 ISO9001： 200（ GB/T19001： 2020）版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立公司質(zhì)量管理體系，實施體系認(rèn)證；為此根據(jù) ISO9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司的特點編寫了《質(zhì)量手冊》、各個流程的工作控制程序以及作業(yè)文件。《質(zhì)量手冊》是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，它的目的是為了使公司每個員工實現(xiàn)其最大的價值，為顧客、 職工、公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。 《質(zhì)量手冊》同時也是公司的法規(guī)性文件，為了使公司每個員工有法可依，有章可循，請全體員工遵照執(zhí)行，由最高管理和管理者代表嚴(yán)肅認(rèn)真的指揮、控制、協(xié)調(diào)。 《質(zhì)量手冊》的編制，時間緊，量大及編寫水平有限，難 免存在不當(dāng)之處，各部門員工在執(zhí)行中提出修改意見，使之改進(jìn)完善。 《質(zhì)量手冊》的實施從頒布之日起有效，與公司以前制定的制度，辦法有抵觸的均按《質(zhì)量手冊》執(zhí)行。 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 總經(jīng)理：蘭 建 2020 年 10 月 10 日 手冊的編寫說明 版 次： 01 修改碼： 00 重慶啟業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司 編號： QY/ QMS 01 批準(zhǔn) 2020 陣雨 年 10 月 10日 頁碼： 11／ 44 質(zhì)量手冊 11 ，由公司管理者代表主持，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。 ： 1）對外介紹公司的質(zhì)量管理體系，證明其符合所選質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 的要求； 2）對內(nèi)作為控制各項質(zhì)量活動的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意。 手冊的管理 1)質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸 公司 或受他 委托的 管理部門。 2)辦公室負(fù)責(zé)手冊的更改和辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。質(zhì)量手冊的更改可根據(jù)工作量的大小，采用換版、換頁或發(fā)更改通知書等方式進(jìn)行。 3)質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍，由辦公室提出，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。