【正文】 一、判斷：，買方的需求是決定性的。( ) 。( ) 。( ) ，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營境，各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。( )，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。( ) ，消費者市場是法人市場，組織市場是公家市場。( ) 、整理和分析第二手資料。( ) ，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。( ) ，其他企業(yè)會設法進入。( ) 。( )，在企業(yè)實際運營中會有增有減。( ) ，當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功地實施撇脂定價。（t），并取得產品所有權后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經紀人或代理商。( ) ，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應用( )，通常設置市場管理型組織。( )，導致不同的市場需求，從而對產品和服務的數(shù)量、質量、價格提出不同的要求。( ) ，在同一時間只能身臨其境在一個地點提供直接服務。( ) ，力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展，但也要考慮企業(yè)利潤問題。( ) 19.“喜臨門”白酒是按購買時機進行的市場細分。( )、經銷商和企業(yè)推銷人員的不滿，因此提價不僅不會使企業(yè)的利潤增加，反而導致利潤的下降。( )，根本目的在于獲得并擁有產品本身。( )、產品供不應求的情況之外，某種具有良好市場前景的產品，因生產成本很高，必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場時，也會導致企業(yè)奉行生產觀念。( ) 、特征和性質。( ) ，每一環(huán)境因素都隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。( ) 25.“意見領袖”的行為會引起群體追隨者、崇拜者的仿效。( ) 、教育、個性等因素。( ) ，市場對某種產品仍然存在一個基本的需求量。( ) ，細分出的每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。( )。( )，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。( )。( ) 。( ) 。( )，所以買賣雙方建立友誼、密切關系是公共關系而不是推銷活動要考慮的內容。( )，市場占有率上升表示市場營銷績效提高，在市場競爭中處于優(yōu)勢。( )36. 產品營銷渠道是由所有參與使產品從生產領域轉向消費領域運動的組織組成，它也包括消費者。( )，顧客感受到的服務品質是完全相同的。( ) ，主要是一些鮮活商品。( ) 、利潤因素外，也不可忽視服務形象的重要性。( ) 、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產品常采用拉式策略。( )。在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。( ) 。( ) 、組織因素、個人因素的影響。( ) ，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力( )。( )。( ) 。( )。( ) ，市場領導者往往受益最多。( ) ，其產品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。( ) 、技術復雜的機器設備，通常適宜采用人員推銷。( ) 。因此在異質產品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格(T),所以其經營的產品品質一般不會很高。( ) ，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標無關。( )，還應該成為顧客的顧問。( )，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機和可能產生的各種困難。( )，將會失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對企業(yè)是不利的。( )，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)帶來豐厚的短期效益。 (F)“零顧客背離”計劃，目標是讓顧客沒有離去的機會。( )，根據(jù)補充產品定價原理，制造商經常為主要產品制定較低的價格，而對附屬產品制定較高的加成。( )61. 企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是無差異市場營銷戰(zhàn)略。( )。( )，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。( )。( )，也不決定他的購買行為。( )66. 公共關系促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握。 ( )。( ) 。( ) 。( )，競爭形勢并不嚴峻，而企業(yè)承擔的市場風險卻最大。( ) ，將有助于提高消費者的品牌忠誠度。( )。( )。( ) ，導致不同的市場需求，從而對產品和服務的數(shù)量、質量、價格提出不同的要求。( )，服務廣告要努力實現(xiàn)將無形服務有形化，消除顧客的不確定心理。( ) ，在于交易雙方相互之間有較為穩(wěn)定的友誼。( )77. 汽車和零配件是兩種互補產品。對其最好的定價技巧是同高同低，即汽車價格高，零配件的價格也定得高，反之亦然。( )、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產品常采用推式策略。( )。 )。( )，消費者往往根據(jù)其對產品效用的主觀評價來決定是否購買該產品。( ) 。在很多時候，企業(yè)產品或服務方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。( )。( )，對于明星類的經營單位或業(yè)務應采用發(fā)展策略。( )，又買得起，才能產生購買行為。( ) 。( ) ，刺激消費的力度加大，市場需求會無限地增長( )。，會自動地在市場得到表現(xiàn)。( )。( )，企業(yè)無利可圖。( ) 。( )，但它們的價格與成本費用之比卻相同。 ()9過分的承諾難以兌現(xiàn)，將會失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對企業(yè)是不利的。( ) 9企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上可以對人員促銷和非人員促銷方式進行綜合應用。( )。( ) 。( )97. 對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和可靠性。( )，而且兩者都是買方組織的一個組成部分。( ) ，消費者利益受損，往往是由于信息不對稱問題引起的( ) 。( ) ，企業(yè)營銷管理的任務是“限制營銷”。 ( )。( )，根本目的在于獲得并擁有產品本身。( )，最終實現(xiàn)包括利潤在內的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。( )、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于聲望定價。( )，受益最大的是市場挑戰(zhàn)者。( )、服務的態(tài)度，而是使自己的產品、服務和營銷策略符合消費者既有態(tài)度。( )、組織因素、個人因素的影響。( )“游擊攻擊”原則。( )，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。( )。因此，在異質產品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。 ( )。( )。( ) 、性能復雜、需要做示范的產品。( ) ，服務廣告要努力實現(xiàn)將無形服務有形化，消除顧客的不確定心理。( ） ，有實力的企業(yè)率先降價往往對弱小的競爭對手沒有影響。( ) ，最好采用市場試驗法。( ) 。( ) 。( )，對產品和品牌有著不同的需求。( )。( ) ，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。( ) 。( ) 。( ) 、成本較高，同時對推銷人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。( ) 。( ) 、物力、財力方面的開支大，所需要的時間長。( ) 。( )。( )，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。( )，馳名商標就是在市場上享有較高聲譽并為相關公眾所熟知的商標。( ) ，現(xiàn)行價格彈性的大小對確保企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的定價沒有影響。( )，并取得產品所有權的商業(yè)單位。( ) 。( ) ，組織結構起著決定性的作用。( )。( )137. 超市經常會推出一些低于成本價格出售的商品，以帶動其他產品的銷售，這種定價方法屬于招徠定價法。( ) ，因而營銷價格因素延伸為生產經營過程的全成本() 139. 企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。( ) 140. 在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產品都適用的形式是密集分銷。( )141. 市場的發(fā)展是一個由消費者（買方）決定，而由生產者（賣方）推動的動態(tài)過程。( ) 142. 通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內