【正文】 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 1 廣西電信 第三方測(cè)試項(xiàng)目實(shí)施流程 1 概述 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的意義 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)只有通過(guò)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的檢查測(cè)試才能獲得真正意義上的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量信息，才能了解用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的真實(shí)感受。通過(guò) DT 測(cè)試和 CQT測(cè)試在現(xiàn)場(chǎng)模擬用戶行為，結(jié)合專業(yè)測(cè)試工具進(jìn)行分析，是獲取無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能、發(fā)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的主要方法。 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的分類 DT（ Driving Test） 測(cè)試是使用測(cè)試設(shè)備沿指定的路線 移動(dòng) ， 進(jìn)行 不同類型的呼叫， 記錄測(cè)試數(shù)據(jù)， 統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 指標(biāo) 。 CQT（ Call Quality Test） 測(cè)試是 在特定的地點(diǎn)使用測(cè)試設(shè)備進(jìn)行一定規(guī)模的撥 測(cè)，記錄測(cè)試數(shù)據(jù)， 統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 指標(biāo) 。 測(cè)試人員及設(shè)備要求 測(cè)試人員要求 測(cè)試人員應(yīng)熟悉 CDMA和 GSM相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，熟悉 DT/CQT 測(cè)試設(shè)備和 MOS 測(cè)試設(shè)備及相關(guān)測(cè)試方法，具有相關(guān)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。 測(cè)試設(shè)備要求 要求 測(cè)試 所用 軟硬件符合《中國(guó)電信 CDMA網(wǎng)絡(luò) DT/CQT 測(cè)試評(píng)估系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 （ 09年修訂稿） 》。 測(cè)試 電腦配置要求 ? CPU： Pentium MHZ 或更高 ； ? 內(nèi)存： 512M 或以上 ； 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 2 ? 顯卡： SVGA， 16 位彩色以上顯示模式 ； ? 顯示分辨率： 1024*768； ? 硬盤： 10GB 以上剩余空間 。 測(cè)試 終端要 求 ? CDMA 1X 語(yǔ)音測(cè)試統(tǒng)一使用 KX206 或 KX256 手機(jī) ； ? EVDO 數(shù)據(jù)網(wǎng)測(cè)試統(tǒng)一使用中興 AC8710 數(shù)據(jù)卡，并強(qiáng)制在 EVDO 網(wǎng)上 ； ? GSM 測(cè)試統(tǒng)一使用三星 F400 手機(jī) 。 測(cè)試設(shè)備設(shè)置要求詳見附件《鼎利 Pilot Pioneer路測(cè)前臺(tái)培訓(xùn)》。 測(cè)試方法與對(duì)應(yīng)的指標(biāo) DT 測(cè)試方法及對(duì)應(yīng)的指標(biāo) 測(cè)試類型 城區(qū) DT測(cè)試 高速路 DT測(cè)試 農(nóng)村 DT測(cè)試 測(cè)試方法 CDMA 1X 語(yǔ)音測(cè)試 CDMA EVDO數(shù)據(jù)測(cè)試 CDMA 1X語(yǔ)音測(cè)試 CDMA 1X 語(yǔ)音測(cè)試 戰(zhàn)略部考核指標(biāo) 掉話率 網(wǎng)運(yùn)部考核指標(biāo) 接通率 EVDO下行 FTP吞吐率優(yōu)良比 里程掉話比 接通率 掉話率 EVDO上行 FTP吞吐率優(yōu)良比 掉話率 語(yǔ)音 MOS值 非考核指標(biāo) 覆蓋率 EVDO下行 FTP吞吐率 里程覆蓋率 覆蓋率 平均呼叫建立時(shí)延 EVDO上行 FTP吞吐率 平均呼叫建立時(shí)延 CQT 測(cè)試方法及對(duì)應(yīng)的指標(biāo) 測(cè)試類型 城區(qū) CQT測(cè)試 測(cè)試方法 CDMA 1X語(yǔ)音測(cè)試 CDMA EVDO數(shù)據(jù)測(cè)試 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 3 戰(zhàn)略部考核指標(biāo) 掉話率 網(wǎng)運(yùn)部考核指標(biāo) 接通率 EVDO下行 FTP吞吐率優(yōu)良比 掉話率 EVDO上行 FTP吞吐率優(yōu)良比 語(yǔ)音 MOS值 PING時(shí)延 非考核指標(biāo) 覆蓋率 EVDO下行 FTP吞吐率 平均呼叫建立時(shí)延 EVDO上行 FTP吞吐率 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 4 2 測(cè)試工作流程 測(cè)試工作流程圖 測(cè)試工作流程各階段關(guān)鍵點(diǎn) 測(cè)試 任務(wù)受理 1. 從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或甲方處受理測(cè)試任務(wù)。 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 5 測(cè)試 任務(wù)分析 1. 分析測(cè)試任務(wù)性質(zhì)。包括測(cè)試方式（ DT/CQT?） ,測(cè)試規(guī)范和方法，測(cè)試區(qū)域，測(cè)試范圍 。 2. 分析測(cè)試任務(wù)需求。包括測(cè)試時(shí)間要求，測(cè)試人員需求，測(cè)試設(shè)備需求。 輸出《測(cè)試任務(wù)受理 單 》 制定測(cè)試計(jì)劃 1. 規(guī)劃測(cè)試路線 。 2. 測(cè)試人員 及 測(cè)試 設(shè)備 、車輛 分配。 3. 制定詳細(xì)的測(cè)試進(jìn)度計(jì)劃。 輸出 《 測(cè)試資源分配表》、 《測(cè)試進(jìn)度計(jì)劃表》 準(zhǔn)備測(cè)試資源 1. 測(cè)試人員的組織和安排。 2. 測(cè)試設(shè)備的 檢查 準(zhǔn)備。 a、路測(cè)人員確認(rèn)路測(cè)儀器的硬件完備，可正常工作； b、路測(cè)人員確認(rèn)路測(cè)儀器的附件完備，可正常工作； c、路測(cè)人員確認(rèn)路測(cè)設(shè)備供電和電池準(zhǔn)備； d、路測(cè)人員確認(rèn)路測(cè)設(shè)備的軟件被正確安裝使用； e、路測(cè)人員在路測(cè)前必須確認(rèn)路測(cè)儀器及附件之間連接正常，路測(cè)軟件與路測(cè)設(shè)備可以正常工作。 3. 測(cè)試車輛和司機(jī)的安排。 4. 電子地圖。準(zhǔn)備好 現(xiàn)場(chǎng) 測(cè)試區(qū)域的電子地圖。 5. 基站信息表（可選 ）。 準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試區(qū)域最新基站信息表資料（可能獲取情況下），該基站信息表格式 必須 是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試軟件所能支持的格式，以便測(cè)試和分析時(shí)能夠直接將基站信息導(dǎo)入軟件中，輔助測(cè)試和分析。 6. 測(cè)試路線和測(cè)試點(diǎn)資料準(zhǔn)備。 如有條件城區(qū)測(cè)試可預(yù)先規(guī)劃好 DT 測(cè)試路線，并將測(cè)試路線制作成電子地圖 ?；蛘邔?CQT 測(cè)試 點(diǎn)在電子地圖上標(biāo)注出來(lái)， 已幫助更好 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 6 的安排測(cè)試路線，提高測(cè)試效率。 選取 DT 測(cè)試路線原則：在 DT 測(cè)試范圍內(nèi)，應(yīng)根據(jù)測(cè)試目的盡可能遍歷區(qū)域內(nèi)多數(shù)車輛可通行道路，且盡量不要重復(fù)。 輸出《測(cè)試設(shè)備檢查表》、《測(cè)試卡使用情況記錄表》 進(jìn)行 測(cè) 試 工作 1. 按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試。 2. 每天及每周按時(shí)提交測(cè)試工作日?qǐng)?bào)及周報(bào)。 3. 鼎利測(cè)試軟件測(cè)試流程 ： 4. DT 測(cè)試 過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即停車，停止測(cè)試并保存測(cè)試數(shù)據(jù)。現(xiàn)場(chǎng)可以處理的問(wèn)題處理好后繼續(xù)測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)處理不了的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系后方人員技術(shù)支持。 5. 每天測(cè)試結(jié)束要及時(shí)查看測(cè)試卡余額， 防止測(cè)試卡余額不足影響測(cè)試進(jìn)度和測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 6. 當(dāng)出現(xiàn)以下問(wèn)題測(cè)試人員要如實(shí)填寫到測(cè)試日志中，隨測(cè)試數(shù)據(jù)一起提交后臺(tái)分析人員 ： ? 交通意外情況：如天氣或者其他原因?qū)е沦I不到火車、飛機(jī)票從而耽誤測(cè)試，應(yīng)在日?qǐng)?bào)中填寫，以方便后臺(tái)人員估算數(shù) 據(jù)量大小。 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 7 ? 測(cè)試人員操作失誤：如果測(cè)試模板設(shè)置與測(cè)試規(guī)范要求有出入，后臺(tái)數(shù)據(jù)處理工作量就會(huì)加大，因此要求對(duì)不符合規(guī)范測(cè)試的數(shù)據(jù)需寫明測(cè)試計(jì)劃配置，以方便后臺(tái)分析人員檢查。 ? 測(cè)試車輛供電不足：如車輛電瓶、點(diǎn)煙器、逆變器等故障，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)中出現(xiàn)過(guò)多的未接通和掉話，測(cè)試人員需注明測(cè)試數(shù)據(jù)名稱、異常事件發(fā)生時(shí)間點(diǎn)以及產(chǎn)生該異常事件的真實(shí)原因，以方便后臺(tái)分析人員對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除。 ? 測(cè)試卡欠費(fèi)情況：測(cè)試人員需注明測(cè)試數(shù)據(jù)名稱和測(cè)試卡欠費(fèi)時(shí)間段，以方便后臺(tái)分析人員對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除。 ? 在測(cè)試日?qǐng)?bào)中需填寫測(cè)試卡主叫和被 叫號(hào)碼，且主叫和被叫號(hào)碼盡量保持不變。 ? 因?yàn)槎萝噷?dǎo)致測(cè)試進(jìn)度拖慢，需對(duì)該時(shí)間段和事件原因進(jìn)行描述，以方便后臺(tái)分析人員檢查測(cè)試時(shí)長(zhǎng)，也方便總部決策是否需要補(bǔ)測(cè)。 ? 由于測(cè)試人員個(gè)人原因拖慢測(cè)試進(jìn)度，如身體不適等造成的影響需在日?qǐng)?bào)中加以詳細(xì)說(shuō)明及自行評(píng)估對(duì)測(cè)試進(jìn)度帶來(lái)的影響。 ? 測(cè)試人員需按照規(guī)范規(guī)定的順序連接設(shè)備。 ? 如果當(dāng)天數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)不完整 , 測(cè)試人員需說(shuō)明原因，并要給出欠缺數(shù)據(jù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)名稱（如話音還是數(shù)據(jù)）及下次上傳該欠缺數(shù)據(jù)的時(shí)間。 ? 補(bǔ)測(cè)的數(shù)據(jù)中，測(cè)試人員要給出補(bǔ)測(cè)的類型（如補(bǔ)話音還是補(bǔ)數(shù)據(jù)），并要寫明 補(bǔ)測(cè)日期和時(shí)間（補(bǔ)幾月幾號(hào)的話音） 。 ? FTP 服務(wù)器故障問(wèn)題，測(cè)試數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)由于 FTP 服務(wù)器問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中出現(xiàn) FTP 業(yè)務(wù)異常。測(cè)試人員需寫明由于 FTP 服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)據(jù)名稱和時(shí)間段，以方便后臺(tái)人員對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除。 ? 為減輕后臺(tái)分析工作量， 測(cè)試人員應(yīng)嚴(yán)格按照 規(guī)范測(cè)試方式進(jìn)行測(cè)試。例如在測(cè)試結(jié)束后請(qǐng)依次點(diǎn)擊 “停止測(cè)試業(yè)務(wù) ”、 “停止 LOG 記錄 ”、 “斷開連接 ”。 7. 測(cè)試人員 在確定測(cè)試記錄和采集數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確，并完成編號(hào)歸檔后方可結(jié)束當(dāng)?shù)氐臏y(cè)試工作。 輸出《測(cè)試工作日?qǐng)?bào)》、 《測(cè)試工作 周 報(bào)》 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 8 編寫測(cè)試報(bào)告 1. 后臺(tái)分析人 員每天及時(shí)下載測(cè)試數(shù)據(jù)并驗(yàn)證測(cè)試數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。如有需要重測(cè)的數(shù)據(jù)及時(shí)聯(lián)系前方測(cè)試人員安排補(bǔ)測(cè)。 2. 參考《 CDMA 無(wú)線網(wǎng)絡(luò) DT/CQT 測(cè)試評(píng)估報(bào)告模版》 編寫測(cè)試報(bào)告。 內(nèi)容 要求祥見第 5 章。 3. 測(cè)試報(bào)告格式 要求： a、 層次清晰，格式統(tǒng)一。報(bào)告的各級(jí)標(biāo)題，字體字號(hào)，行間距都要統(tǒng)一，做到層次分明，整齊美觀。 b、 報(bào)告中的截圖要求加上邊框。 c、 報(bào)告中的截圖要截取最能說(shuō)明問(wèn)題的場(chǎng)景和時(shí)段，必要部分加上標(biāo)注說(shuō)明。 提交 測(cè)試 數(shù)據(jù)和報(bào)告 1. 測(cè)試數(shù)據(jù)提交。 測(cè)試數(shù)據(jù) 每天 需按時(shí)提交，建議盡量選擇網(wǎng)絡(luò)較快的賓館，從而保證當(dāng)天測(cè)試數(shù)據(jù)可及時(shí)提交 。否則會(huì)影響后臺(tái)分析數(shù)據(jù)的進(jìn)度。 測(cè)試數(shù)據(jù)的要求見第 4 章。 2. 測(cè)試報(bào)告提交。 測(cè)試報(bào)告應(yīng)在測(cè)試工作結(jié)束后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提 交 ，并提供全部原始測(cè)試文件 。 輸出《 XXXX 第三方測(cè)試 分析 報(bào)告》 3 測(cè)試 方法 測(cè)試區(qū)域類型 城區(qū)：包含市區(qū)和郊縣（含縣城和人口密集型鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 。 農(nóng)村：人口密度較低的行政村、遠(yuǎn)郊開發(fā)區(qū)、廠區(qū)及縣城周邊的衛(wèi)星村鎮(zhèn) 。 高速公路：泛指高速公路、國(guó)道、省道等高等級(jí)重要公路。 廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司 9 城區(qū) DT 測(cè)試 CDMA 1X 語(yǔ)音 測(cè)試方法 測(cè)試時(shí)間 安排在工作日（周一至周五） 9:0012:00， 15:0019:00進(jìn)行。新疆和西藏 的測(cè)試時(shí)間由于時(shí)差延后 2個(gè)小時(shí)。 測(cè)試范圍 測(cè)試范圍主要包括：城區(qū)主干道、商業(yè)密集區(qū)道路（商業(yè)街）、住宅密集區(qū)道路、學(xué)院密集區(qū)道路、機(jī)場(chǎng)路、環(huán)城路、沿江兩岸、城區(qū)內(nèi)主要橋梁、隧道、地鐵和城市輕軌等。要求測(cè)試路線盡量均勻覆蓋整個(gè)城區(qū)主要街道，并且盡量不重復(fù) ，在主干道已測(cè)完的情況下，如測(cè)試工作量仍未達(dá)到規(guī)范要求，則可選擇車輛人流較密集的次級(jí)干道 。 測(cè)試速度 在城區(qū)保持正常行駛速度；在城郊快速路車速應(yīng)盡量保持在 60～ 80公里 /小時(shí)，不 限制最高車速 。 測(cè)試 步驟 （ 1） 測(cè)試時(shí)，保持車窗關(guān)閉，測(cè)試手機(jī)置于車輛第二排座位中間位 置，任意兩部手機(jī)之間的距離必須≥ 15cm，并將測(cè)試手機(jī)水平固定放置，主、被叫手機(jī)均與測(cè)試儀表相連，同時(shí)連接 GPS接收機(jī)進(jìn)行測(cè)試。 （ 2） 采用同一網(wǎng)絡(luò)手機(jī)相互撥打的方式，手機(jī)撥叫、接聽、掛機(jī)都采用自動(dòng)方式。 （ 3） 每次通話時(shí)長(zhǎng) 90 秒，呼叫間隔 15 秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 15秒進(jìn)行下一次試呼；接入超時(shí)為 15秒；通話期間進(jìn)行 MOS語(yǔ)音質(zhì)量測(cè)試。 （ 4） 在地鐵、輕軌進(jìn)行測(cè)試時(shí)，測(cè)試設(shè)備需放置于軌道交通工具的普通座位。 （ 5） 在地鐵測(cè)試時(shí)，需要根據(jù)地鐵行駛作相應(yīng)的打點(diǎn)處理。 （ 6） 在測(cè)試 CDMA網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，在同一車內(nèi)采用相同方法測(cè)試 GSM 網(wǎng) 絡(luò)