【正文】 第一部分：營銷管理概論下列哪個(gè)選項(xiàng)不是組織市場常用的區(qū)隔變數(shù)？A、采購人員特質(zhì) B、產(chǎn)業(yè)與行業(yè)別C、購買的時(shí)機(jī) D、購買規(guī)模下列哪項(xiàng)關(guān)于策略規(guī)劃的敘述是正確的？A、策略規(guī)劃主要是專屬于高層主管的責(zé)任B、策略規(guī)劃的層級(jí)劃分，適用于所有規(guī)模的企業(yè)C、策略規(guī)劃是達(dá)成企業(yè)短期使命的行動(dòng)指導(dǎo)原則D、公司策略規(guī)劃的目標(biāo)是企業(yè)愿景的定位下列何種環(huán)境的變化最可能會(huì)影響消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)形態(tài)？A、社會(huì)文化環(huán)境 B、自然環(huán)境C、政治法令環(huán)境 D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境購買決策過程中的方案評(píng)估，一定會(huì)涉及三個(gè)概念，以下選擇中不屬于的是？A、產(chǎn)品屬性 B、屬性的重要性C、品牌概念 D、品牌忠誠度營銷就是在從事____的活動(dòng)；而____的最高境界，即是在消費(fèi)者腦海中創(chuàng)造獨(dú)占的市場，使其對(duì)于特定廠商的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠的行為。空格內(nèi)應(yīng)填入？A、價(jià)值專屬，價(jià)值專屬 B、價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值創(chuàng)造C、價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值專屬 D、價(jià)值專屬，價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)在選擇流通渠道時(shí)應(yīng)考慮的因素中，下列選項(xiàng)中不是“市場因素”的是？A、市場集中程度的高低 B、顧客的購買習(xí)慣C、對(duì)流通渠道的控制 D、購買者的數(shù)目電視購物是一種_____？A、店面零售 B、網(wǎng)絡(luò)拍賣（網(wǎng)拍）C、人員直銷（Personnel Marketing） D、直效營銷（Direct Marketing）延伸產(chǎn)品（Augment Product）是廠商另外提供給消費(fèi)者的額外產(chǎn)品，下列選項(xiàng)中不屬于延伸產(chǎn)品的是？A、售后服務(wù) B、品牌 C、信用條件 D、維修下列哪個(gè)選項(xiàng)是消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)所知覺的風(fēng)險(xiǎn)？A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn) D、以上皆是以下關(guān)于產(chǎn)品生命周期的敘述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A、大多產(chǎn)品在導(dǎo)入期為負(fù)的利潤B、公司可以在成長期時(shí)進(jìn)入新的市場區(qū)域以提高產(chǎn)品的銷售量C、成長期時(shí)公司的廣告策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)品牌的差異性與利益D、成熟期時(shí)公司應(yīng)該防御市場占有率并使利潤極大化1下列選項(xiàng)中哪種是通過統(tǒng)計(jì)分析方法，發(fā)掘隱藏在龐大資料中的重要現(xiàn)象，以供營銷決策參考？A、數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining） B、數(shù)據(jù)庫營銷（Database Marketing）C、一對(duì)一營銷（OnetoOne Marketing） D、以上皆是1_______抽樣方法是指母體的數(shù)量已知，且每一個(gè)母體成員被抽出的概率相等。A、便利樣本 B、判斷樣本C、簡單隨機(jī)樣本 D、分層隨機(jī)樣本1生活形態(tài)乃是整體環(huán)境對(duì)于個(gè)人在其生活各種層面的影響，包括感情、活動(dòng)、興趣和意見等層面。以下相關(guān)論述中最不正確的是？A、不是有效的市場區(qū)隔變數(shù)B、是影響消費(fèi)者購買行為重要因素C、一般性的生活形態(tài)的衡量，與產(chǎn)品無關(guān)D、AIO量表（Activity,Interests, Opinion Inventory）是發(fā)展成熟的生活形態(tài)量表1根據(jù)安索夫（Ansoff）成長矩陣，下列選項(xiàng)中屬于多角度化發(fā)展策略的作法是？A、通過降低價(jià)格，擴(kuò)大市場占有率B、通過國際化策略，進(jìn)入海外市場C、通過新產(chǎn)品上市，開發(fā)新市場D、以上皆是剛上任成為營銷部高級(jí)主管的小琳，認(rèn)為她上班時(shí)應(yīng)該帶著一個(gè)名牌包包來襯托她的職位，請(qǐng)問這是受何種社會(huì)因素的影響？A、參考群體 B、角色及地位C、家庭 D、生活形態(tài)1以下選項(xiàng)中不屬于批發(fā)商的是？A、擁有產(chǎn)品所有權(quán)且獨(dú)立經(jīng)營的商品批發(fā)商B、代表買方或賣方促進(jìn)交易而賺取傭金的代理商C、制造商自行設(shè)立銷售分支機(jī)構(gòu)，處理批發(fā)業(yè)務(wù)D、國外廠商在中國設(shè)立的銷售據(jù)點(diǎn)，如賣場或量販店1以下有關(guān)認(rèn)知地圖（Perception Map）的論述，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A、只能根據(jù)兩個(gè)產(chǎn)品屬性，評(píng)估各品牌的表現(xiàn)B、最常以平面圖的形式呈現(xiàn)C、用以評(píng)估不同品牌的消費(fèi)者心目中的相對(duì)位置D、圖中位置愈接近的兩個(gè)品牌，代表競爭程度愈激烈1在互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)策略中，通常用哪種方式賺取利潤？A、提高主產(chǎn)品的售價(jià)，降低附產(chǎn)品的售價(jià)B、降低主產(chǎn)品的售價(jià)，提高附產(chǎn)品的售價(jià)C、同時(shí)提高主產(chǎn)品與附產(chǎn)品的售價(jià)D、同時(shí)減低主產(chǎn)品與附產(chǎn)品的售價(jià)1以下何種促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者較不具立即刺激消費(fèi)的效果？A、贈(zèng)品（Premium） B、中間商促銷（Trade Promotion）C、價(jià)格折扣（Price Discount） D、現(xiàn)場展示（PointofPurchase Display）在尚未進(jìn)行新產(chǎn)品的管理流程之前，下列哪項(xiàng)因素對(duì)于消費(fèi)性產(chǎn)品的成敗影響最大？A、廠商是否了解目標(biāo)顧客的需要 B、廠商執(zhí)行產(chǎn)品策略的方法C、廠商的產(chǎn)品策略 D、競爭者的產(chǎn)品策略2下列哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者需求與購買決策的社會(huì)文化因素？A、家庭 B、經(jīng)濟(jì)能力 C、參考團(tuán)體 D、社會(huì)階層2以下哪種零售商店的商圈最小？A、便利商店 B、超級(jí)市場 C、量販店 D、專賣店2以下哪種資料收集方法，無法取得初級(jí)資料？A、觀察法 B、文獻(xiàn)回顧法 C、訪談法 D、實(shí)驗(yàn)法2________代表平均成本因素累積的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)而下降？A、需求曲線 B、