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正文內(nèi)容

供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案(已修改)

2025-06-18 20:45 本頁面
 

【正文】 最新精品資料推薦提供全程指導(dǎo)服務(wù) 供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案 供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案根據(jù)局一屆四次職工代表大會會議精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),積極引導(dǎo)全局職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,開拓進(jìn)取,努力工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),塑造我局嶄新的精神面貌,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想。經(jīng)局長辦公會研究決定,2006年在全局范圍內(nèi)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,實施方案如下:  一、指導(dǎo)思想  我局“作風(fēng)建設(shè)年”活動主要以“嚴(yán)、細(xì)、實、精”為目標(biāo),以解決分局、班組、個人中存在的問題為重點,以“思想認(rèn)識是否提高、作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變、規(guī)章制度是否落實、執(zhí)行力是否得到加強(qiáng)、各項工作是否得到促進(jìn)、客戶是否滿意”為評判標(biāo)準(zhǔn),從觀念、機(jī)制、服務(wù)上著力解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,使全局職工在學(xué)習(xí)上有明顯進(jìn)步,服務(wù)意識有明顯增強(qiáng),執(zhí)行能力、辦事效率有明顯提高,精神面貌和社會形象有明顯改觀,從而打造一支凝聚力強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、精神面貌好、社會評價好的職工隊伍,在全局形成一種統(tǒng)一思想、振奮精神、追求事業(yè)、團(tuán)結(jié)實干、政通人和的和諧氛圍?! 《⒒顒觾?nèi)容  加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念。在開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動中,要大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做到真抓實干,說實話、辦實事、求實效,破除安于現(xiàn)狀、因循守舊思想,樹立積極向上、求真務(wù)實的進(jìn)取精神和艱苦奮斗、勵精圖治的創(chuàng)業(yè)精神。引導(dǎo)職工講政治、講大局、想大事,徹底糾正作風(fēng)不實、能力不強(qiáng),安全基礎(chǔ)薄弱、安全意識淡薄,服務(wù)能力不強(qiáng)、政治敏感不足的問題。  嚴(yán)肅紀(jì)律,打擊違章。要圍繞“建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作業(yè)規(guī)范的職工隊伍”這個目標(biāo),狠抓勞動紀(jì)律,嚴(yán)格考核上班和各類學(xué)習(xí)、會議、活動的出勤情況,嚴(yán)肅查處勞動紀(jì)律松弛、遲到早退、擅離職守的現(xiàn)象;狠抓現(xiàn)場施工、作業(yè)的安全規(guī)定、措施執(zhí)行,嚴(yán)肅查處違章、違紀(jì)行為;狠抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化推行準(zhǔn)軍事化管理,灌輸安全作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意識,使安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)化程序在職工頭腦生根。  強(qiáng)化服務(wù),打造品牌。要充分認(rèn)識“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)核心競爭力”,認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”,提高服務(wù)意識和風(fēng)險意識,徹底改變工作態(tài)度強(qiáng)硬、工作方法簡單、工作效率低下,不注意公眾形象的不良現(xiàn)象;要提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,做到前臺工作人員業(yè)務(wù)精通、反映迅速,后臺人員積極配合,主動為前臺工作提供服務(wù)保證,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,打造服務(wù)品牌?! 【芨栏?,優(yōu)化行風(fēng)。要以創(chuàng)造“清正廉潔”局面為重點,加強(qiáng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。通過抓學(xué)習(xí)、教育和制度建設(shè),引導(dǎo)干部職工算政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、親情帳,樹立廉潔從業(yè)的觀念,嚴(yán)于律己,接受監(jiān)督;要從嚴(yán)把好工程、物資、用電等關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的廉政關(guān)口,建立完善監(jiān)督體系和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格兌現(xiàn)廉政建設(shè)合同;要嚴(yán)肅查處以電謀私、亂收費、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)問題,切實杜絕不給好處不辦事,給了好處亂辦事的不良行為?! 『葑ヂ鋵崳岣邎?zhí)行力。要圍繞“工作扎實、舉措落實”的要求,各項工作都要從計劃開始有始有終,常規(guī)工作要早計劃、早安排,非常規(guī)工作要行動快,對上級、客戶和市場的要求要傳達(dá)快、反映快、落實快。各級管理人員要沉下去抓落實,抓督查,抓整改,抓成效,做到環(huán)環(huán)相扣,閉環(huán)管理?! ∪⒒顒影才拧 ∽黠L(fēng)建設(shè)年活動分四個階段進(jìn)行。  第一階段:學(xué)習(xí)動員階段  以組織自學(xué)和講座的形式,組織全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市局八屆四次職代會和我局一屆四次職代會會議精神,讓職工深刻領(lǐng)會目前企業(yè)面臨的形勢和開展作風(fēng)建設(shè)年活動的必要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)《株洲電業(yè)局貫徹〈企業(yè)職工獎懲條例〉實施辦法》、《株洲電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核辦法》、《株洲電業(yè)局勞動考勤管理標(biāo)準(zhǔn)》和《株洲電業(yè)局安全生產(chǎn)獎懲辦法》等相關(guān)文件,讓職工了解哪些可為,哪些不可為以及違反這些規(guī)定的后果?! 〉诙A段:查找問題階段  通過座談會、談心的形式對職工思想狀態(tài)進(jìn)行摸底。局領(lǐng)導(dǎo)和股室長均要掛鉤股室和班組,到所掛鉤股室和班組召開一次座談會,找職工談心,傾聽職工意見。通過客戶意見卡、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、走訪客戶等形式傾聽客戶意見。每一位職工都要針對自身情況分析自己在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和改進(jìn)措施。主要從以下幾個方面查找問題:  思想觀念方面:是否存在浮躁,精神空虛,理想信念動搖等問題;是否存在因循守舊、不思進(jìn)取的問題;是否存在觀念陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng),學(xué)習(xí)上不求甚解,工作上得過且過,不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)等問題?! 」ぷ骷o(jì)律方面:是否存在紀(jì)律松弛、遲到早退、工作時間擅離職守、辦私事的問題;是否存在違反組織原則,不講團(tuán)結(jié),不顧大局,各行其是的自由主義問題?! 》?wù)意識、服務(wù)質(zhì)量方面:是否存在辦事拖拉、效率低 下,工作中互相推諉、扯皮不辦的問題;是否存在服務(wù)方式簡單、服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等問題?! ☆I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和廉潔自律方面:各級負(fù)責(zé)人要查找自己是否存在官僚主義、形式主義的問題;是否存在“部署在會上、指導(dǎo)在紙上,落實在匯報上”的問題?! 〉谌A段:整改落實階段  要采取邊學(xué)邊查、邊學(xué)邊改的原則,將整改落實貫穿作風(fēng)建設(shè)年活動的始終。對收集上來的意見要召開專門會議進(jìn)行研究分析,對具體問題要制定明確的整改時間表,對全局層面的問題要制定具體的整改措施并建立考核機(jī)制,對制度方面的問題要認(rèn)真研究并進(jìn)行完善,確保以制度保證長效?! 〉谒碾A段:評議鞏固階段  對整個作風(fēng)建設(shè)年活動進(jìn)行總結(jié)評議,每一位職工均要寫一篇總結(jié)材料,提出下一步的改進(jìn)方向,局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對全局作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行總體評估,并聽取客戶和行風(fēng)監(jiān)督員評議,對優(yōu)秀個人給予獎勵,并明確下年度改進(jìn)方向?! ∷摹⒒顒右蟆 〖訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。  成立作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。  組長:白又兵  副組長:陳先林  徐峻濱  下設(shè)辦公室,掛靠局辦公室?! ≈魅危褐苋鹑A  成員:徐懷
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