【正文】 2011年4月目 錄第1章 項目背景 4第2章 項目目標 5第3章 系統(tǒng)體系結構 6 軟件體系結構 6 系統(tǒng)設計關鍵技術 7第4章 政務辦公系統(tǒng) 10 郵件管理 10 辦公管理 13 人事輔助 18 信息管理 20 論壇 20 個人事務 21 其它 21 系統(tǒng)管理 24第5章 移動辦公 32 方案概述 32 方案優(yōu)勢 33 系統(tǒng)架構 34 移動辦公平臺 34 移動辦公功能介紹 38 通用組件 38 應用組件 41 公共組件 42 后臺管理 43第6章 門戶管理 44 門戶功能 44 門戶集成 45第7章 非功能性需求 46 穩(wěn)定性需求 46 系統(tǒng)響應時間 46 數(shù)據(jù)處理需求 46 其他需求 46第8章 硬件及第三方軟件 47 系統(tǒng)服務器硬件配置 47 系統(tǒng)第三方軟件配置 47第9章 系統(tǒng)安全措施 47 主機安全（含網(wǎng)絡層） 47 系統(tǒng)安全 48 數(shù)據(jù)備份策略 48 管理安全 49第10章 售后服務 49 維保期內維護服務承諾 49 維保后服務承諾 52 本地化服務承諾 52第1章 項目背景湖南瀏陽生物醫(yī)藥園位于省會長沙的東郊(瀏陽市洞陽鎮(zhèn))，距長沙35公里，是湖南省“319”經(jīng)濟走廊的核心區(qū)，處于長株潭一體化經(jīng)濟圈樞紐帶上。自1998年10月開園建設以來，園區(qū)已成功開發(fā)8平方公里。到2003年6月，這里已經(jīng)有63家醫(yī)藥企業(yè)落戶園區(qū)，新簽約入園企業(yè)16家，其中國家級醫(yī)藥實驗室2個，制藥企業(yè)36家，醫(yī)藥科研所8家，醫(yī)療器械企業(yè)10家，其他相關企業(yè)7家，到年底將達到30家企業(yè)投產。在全國醫(yī)藥類開發(fā)區(qū)中，園區(qū)的占地規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、增長速度僅次于上海張江開發(fā)區(qū)，成為中西部地區(qū)發(fā)展最快、規(guī)模最大、成長性最好的一個醫(yī)藥專業(yè)園區(qū)。隨著園區(qū)日常管理業(yè)務的日漸繁雜加之國家對行政電子政務的管理提出了更高的要求，為了加強園區(qū)信息化建設，更好地服務園區(qū)及未來的發(fā)展，園區(qū)管委會決定通過信息化手段來提升園區(qū)政務管理能力，以能更好地做好園區(qū)行政服務。通過電子政務平臺的建設，不但可以推進各網(wǎng)絡系統(tǒng)的互連互通，實現(xiàn)信息的快速傳遞和充分利用，為工作和生活提供準確、及時、有效的信息服務，還能避免重復投資、重復建設、促進系統(tǒng)網(wǎng)絡建設規(guī)范化，加速信息化的發(fā)展，優(yōu)化園區(qū)管理結構和提高行政服務效率。第2章 項目目標園區(qū)上網(wǎng)辦公是電子政務進程中的一個階段，通過建立信息系統(tǒng)的基礎結構，進而全面實現(xiàn)辦公自動化、網(wǎng)絡化、電子化，全面信息共享。園區(qū)電子政務平臺工程是利用先進的計算機網(wǎng)絡通訊技術和現(xiàn)代化的科學管理機制來提高辦公效率和工作質量，從而得到良好的經(jīng)濟效益。建成后，可涉及所有工作的主要領域，大大加快信息的加工處理和傳遞速度，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，各部門之間通過系統(tǒng)網(wǎng)絡采用多種手段高效、快捷地定位和獲取所需信息，可以加強政府內部信息交流與合作，并能充分利用電腦系統(tǒng)提高本單位的辦公自動化水平，為實現(xiàn)電子政府的總體目標奠定基礎。通過該平臺的建設實現(xiàn)電子政務辦公及移動辦公和一站式門戶服務應用。第3章 系統(tǒng)體系結構 軟件體系結構軟件體系結構如下：展示層：提供信息瀏覽、服務定位、數(shù)據(jù)接入，它是系統(tǒng)管理員、管理人員和客戶獲得系統(tǒng)資源或進行系統(tǒng)操作的界面，系統(tǒng)的用戶界面層全部是WEBBASED，這樣既提供了操作的方便性和靈活性，也降低了系統(tǒng)的維護成本；通過用戶界面操作可以直接操作和管理整個系統(tǒng)，可以完成數(shù)網(wǎng)的安全平臺的各項功能。展示層與控制層的通訊除了使用“提交/等待/重新顯示”的同步方式以為，更多的采用了異步提交（AJAX）方式，從而提供更具易用性的用戶界面和更高效的用戶體驗?？刂茖樱褐饕撠熖幚碛脩粽埱螅瑢⑵滢D發(fā)給各個業(yè)務模塊進行處理，同時在轉發(fā)前進行必要的安全校驗，根據(jù)用戶的日志安全級別設定記錄用戶的本次操作信息。業(yè)務層：是整個系統(tǒng)的核心，它提供了齊全的可擴展的業(yè)務處理器完成全部的業(yè)務分析運算，在規(guī)則引擎，流程引擎，異步處理器等組件的配合下，能夠更高效，更智能化的方式完成這些分析運算。同時這個層次又擔負起與外部系統(tǒng)的通信任務，讓用戶使用更加方便；通過WebService方式與外界系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的交互，讓交互性更加可靠，更具通用性。業(yè)務層與數(shù)據(jù)訪問層之間并沒有直接關聯(lián)，而是透過緩存管理器和切面攔截兩種過濾器進行調用管理。緩存管理器可以更高效的讀取底層數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的讀取先在內存中搜索，在找不到的情況下才訪問數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)。切面攔截技術很大程度上降低了代碼的耦合性，讓系統(tǒng)維護更簡單，擴展性更高，穩(wěn)定性更高。數(shù)據(jù)訪問層：為業(yè)務層提供了最基本的數(shù)據(jù)訪問服務。系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)對象映射和普通的JDBC/ODBC兩種數(shù)據(jù)訪問方式，既提高了開發(fā)效率降低開發(fā)維護成本，同時又顧及解決到了統(tǒng)計查詢所要面對的大計算量和運算速度慢的問題。數(shù)據(jù)層：這是運行商所擁有的具體的信息資源的存儲介質，通過數(shù)據(jù)訪問層實現(xiàn)與應用接入層、業(yè)務邏輯層的數(shù)據(jù)交換。在本系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)層存儲了系統(tǒng)運營中的各種數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運行輔助數(shù)據(jù)等。 系統(tǒng)設計關鍵技術 流程引擎技術工作流程的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并對其實施計算。工作流要解決的主要問題是：為實現(xiàn)某個業(yè)務目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務。216。 靈活的流程管理，包括過程流程的回退、掛起、 恢復、終止等。216。 相關操作人的流程信息提醒，可以在站內Web提醒，也可以通過Email、短信進行提醒。216。 靈活的活動參與者設置，支持組織機構、崗位、人員、工作組，規(guī)則作為參與者。216。 靈活的工作流過程時限設定方式，可以按工作日、上下班時間、節(jié)假日等各種方式設置工作流過程時限。216。 可設定超時時間段和超時處理(如發(fā)催辦，督辦消息等)。提供工作效率統(tǒng)計分析，可對工作流程進行完整監(jiān)控。216。 重定位功能，當由于某些特殊原因，流程中的文件不能流轉下去時，可由該流程管理員人工干涉，重新將其定位于某一步驟的功能。216。 流程在流轉時可以拆分成多個流程流轉，拆分的流程結束后再組合成一條流程繼續(xù)流轉。216。 方便快捷地跟蹤查詢歷史工作流的處理過程。216。 授權機制，提供操作人由于出差等原因將事務授權他人處理的機制，從而保證了文件、業(yè)務等的順利流轉。216。 支持多種工作項處理方式，當活動節(jié)點上的參與者由多個人組成時可以有不同的處理方式；另外用戶在處理完一個活動實例后，可以選擇下